ارائه شده در ۲۰ خرداد ۱۳۹۹ مهندسی مجدد فرایندهای حرفه - دانشگاه شهید بهشتی

1. ١۵ ‫از‬ ١ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬ ‫اﺟﻤﺎﻟﯽ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬
‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی‬ ‫و‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻓﻨﺎوری‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫و‬ ‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی‬ ‫ﺑﺮای‬
:‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬
‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬
‫ﮐﺎﻣﭙﯿﻮﺗﺮ‬ ‫ﻋﻠﻮم‬ ‫و‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ‬ ‫داﻧﺸﮑﺪۀ‬ - ‫ﺑﻬﺸﺘﯽ‬ ‫ﺷﻬﯿﺪ‬ ‫داﻧﺸﮕﺎه‬
١٣٩٩ ‫ﺧﺮداد‬ ٢٠
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

2. ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ٢ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﻣﻄﺎﻟﺐ‬ ‫ﻓﻬﺮﺳﺖ‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬ ١
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬ ٢
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺧﺎﻧﻮاده‬
ISO/IEC 155xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬
ISO/IEC 330xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬ ٣
‫ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

3. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ٣ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
١‫ﺳﻨﺘﯽ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ‬ :‫اول‬ ‫دورۀ‬ ◀
١٨٨٠ ‫ﺳﺎل‬ ‫ﺣﺪود‬ ‫از‬ ‫آﻏﺎز‬ ◀
‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ‫روی‬ ‫ﺗﻤﺮﮐﺰ‬ ◀
‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫و‬ (‫ﻋﻤﻠﯿﺎت‬ ‫ﻫﺰﯾﻨﮥ‬ ‫)ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﺪاری‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ◀
٢‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ‬ :‫دوم‬ ‫دورۀ‬ ◀
١٩٨٠ ‫ﺳﺎل‬ ‫از‬ ‫آﻏﺎز‬ ◀
٣
‫ﻓﮑﺮی‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﯾﮥ‬ ،‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ،‫ﻣﺸﺘﺮی‬ ‫رﺿﺎﯾﺖ‬ ،‫ﮐﯿﻔﯿﺖ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﺟﺰ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﯾﮕﺮ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺣﻮزه‬ ◀
۶
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻮﯾﺎ‬ ‫اس‬‫ام‬‫ﭘﯽ‬ ‫و‬ ۵
‫ﻣﺘﻮازن‬ ‫اﻣﺘﯿﺎزی‬ ‫ﮐﺎرت‬ ،۴
‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻣﺎﺗﺮﯾﺲ‬ ◀
١
traditional measurement systems
٢
performance measurement systems (PMSs)
٣
intellectual capital
۴
performance measurement matrix
۵
balanced scorecard
۶
integrated dynamic performance measurement system
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

4. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ٣ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
١‫ﺳﻨﺘﯽ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ‬ :‫اول‬ ‫دورۀ‬ ◀
١٨٨٠ ‫ﺳﺎل‬ ‫ﺣﺪود‬ ‫از‬ ‫آﻏﺎز‬ ◀
‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ‫روی‬ ‫ﺗﻤﺮﮐﺰ‬ ◀
‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ‫و‬ (‫ﻋﻤﻠﯿﺎت‬ ‫ﻫﺰﯾﻨﮥ‬ ‫)ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﺣﺴﺎﺑﺪاری‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ◀
٢‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ‬ :‫دوم‬ ‫دورۀ‬ ◀
١٩٨٠ ‫ﺳﺎل‬ ‫از‬ ‫آﻏﺎز‬ ◀
٣
‫ﻓﮑﺮی‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﯾﮥ‬ ،‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ،‫ﻣﺸﺘﺮی‬ ‫رﺿﺎﯾﺖ‬ ،‫ﮐﯿﻔﯿﺖ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﺟﺰ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﯾﮕﺮ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺣﻮزه‬ ◀
۶
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫و‬ ‫ﭘﻮﯾﺎ‬ ‫اس‬‫ام‬‫ﭘﯽ‬ ‫و‬ ۵
‫ﻣﺘﻮازن‬ ‫اﻣﺘﯿﺎزی‬ ‫ﮐﺎرت‬ ،۴
‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻣﺎﺗﺮﯾﺲ‬ ◀
١
traditional measurement systems
٢
performance measurement systems (PMSs)
٣
intellectual capital
۴
performance measurement matrix
۵
balanced scorecard
۶
integrated dynamic performance measurement system
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

5. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ۴ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻓﻨﺎوری‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ‫رﺷﺪ‬ :‫ﮐﻨﻮﻧﯽ‬ ‫دورۀ‬ ◀
١٩٩٠ ‫دﻫﮥ‬ ‫از‬ ‫آﻏﺎز‬ ◀
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮای‬ ٨
‫ﻣﺪل‬ ‫ﺑﺮ‬‫ﻣﺒﺘﻨﯽ‬ ‫ﯾﺎ‬ ٧
‫رﺳﻤﯽ‬ ‫روﯾﮑﺮدﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ◀
‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫اﻗﺘﺒﺎس‬ ‫و‬ ‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﭘﺮوژه‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ◀
١٠
(CMMI) ‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫و‬ ٩
(CMM) ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ◀
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫در‬ ‫روﻧﺪ‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ◀
← ‫ﻣﺸﺘﺮی‬ ‫رﺿﺎﯾﺖ‬ ‫و‬ ‫ﮐﯿﻔﯿﺖ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫دﯾﮕﺮ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ← ‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ‫روی‬ ‫ﮐﯿﺪ‬‫ﺗﺄ‬ ◀
‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی‬ ← ‫اﻓﺰاری‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﮥ‬ ‫و‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻓﻨﺎوری‬
٧
formal
٨
model-based
٩
capability maturity model
١٠
capability maturity model integration
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

6. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ۴ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻓﻨﺎوری‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ‫رﺷﺪ‬ :‫ﮐﻨﻮﻧﯽ‬ ‫دورۀ‬ ◀
١٩٩٠ ‫دﻫﮥ‬ ‫از‬ ‫آﻏﺎز‬ ◀
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮای‬ ٨
‫ﻣﺪل‬ ‫ﺑﺮ‬‫ﻣﺒﺘﻨﯽ‬ ‫ﯾﺎ‬ ٧
‫رﺳﻤﯽ‬ ‫روﯾﮑﺮدﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ◀
‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫اﻗﺘﺒﺎس‬ ‫و‬ ‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﭘﺮوژه‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ◀
١٠
(CMMI) ‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫و‬ ٩
(CMM) ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ◀
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫در‬ ‫روﻧﺪ‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ◀
← ‫ﻣﺸﺘﺮی‬ ‫رﺿﺎﯾﺖ‬ ‫و‬ ‫ﮐﯿﻔﯿﺖ‬ ‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫دﯾﮕﺮ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ← ‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺟﻨﺒﻪ‬ ‫روی‬ ‫ﮐﯿﺪ‬‫ﺗﺄ‬ ◀
‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی‬ ← ‫اﻓﺰاری‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﮥ‬ ‫و‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻓﻨﺎوری‬
٧
formal
٨
model-based
٩
capability maturity model
١٠
capability maturity model integration
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

7. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ۵ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﺑﺮ‬‫ﻣﺒﺘﻨﯽ‬ ‫و‬ ‫رﺳﻤﯽ‬ ‫روﯾﮑﺮدﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬
‫ﺻﻨﻌﺖ‬ ‫ﮐﺎرآزﻣﻮدﮔﺎن‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫داﻧﺸﮕﺎه‬ ‫ﻣﺤﻘﻘﯿﻦ‬ ‫دﺳﺖ‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺮوﯾﺞ‬ ◀
١٢
‫ﻣﻠﻮن‬ ‫ﮐﺎرﻧﮕﯽ‬ ‫داﻧﺸﮕﺎه‬ ‫در‬ ١١
‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﻪ‬ ◀
١٣
‫ﭘﺮوژه‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﮥ‬ ◀
١۴
‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻓﻨﺎوری‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺻﻼﺣﯿﺖ‬ ‫ﻣﺮﮐﺰ‬ ◀
‫ﻣﺪل‬ ‫ﺑﺮ‬‫ﻣﺒﺘﻨﯽ‬ ‫و‬ ‫رﺳﻤﯽ‬ ‫روﯾﮑﺮدﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺳﻮدﻣﻨﺪی‬ ‫درﺑﺎرۀ‬ ‫ﺗﺮدﯾﺪﻫﺎ‬ ◀
‫اﺿﺎﻓﯽ‬ ‫ﮐﺎرﻫﺎی‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ◀
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫اﺟﺮای‬ ‫ﺟﺮﯾﺎن‬ ‫در‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﺑﺮوﮐﺮاﺳﯽ‬ ◀
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫درﺳﺖ‬ ‫اﺟﺮای‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ ‫ﺗﻌﻬﺪ‬ ‫ﮐﻤﺒﻮد‬ ◀
‫ﺗﻐﯿﯿﺮ‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣﺖ‬ ◀
‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻫﺎی‬‫روش‬ ‫در‬ ‫ﺿﻌﻒ‬ ◀
١١
Software Engineering Institute (SEI)
١٢
Carnegie Mellon University (CMU)
١٣
Project Management Institute (PMI)
١۴
ITSqc (IT Services Qualification Center)
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

8. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ۵ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﺑﺮ‬‫ﻣﺒﺘﻨﯽ‬ ‫و‬ ‫رﺳﻤﯽ‬ ‫روﯾﮑﺮدﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬
‫ﺻﻨﻌﺖ‬ ‫ﮐﺎرآزﻣﻮدﮔﺎن‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫داﻧﺸﮕﺎه‬ ‫ﻣﺤﻘﻘﯿﻦ‬ ‫دﺳﺖ‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺮوﯾﺞ‬ ◀
١٢
‫ﻣﻠﻮن‬ ‫ﮐﺎرﻧﮕﯽ‬ ‫داﻧﺸﮕﺎه‬ ‫در‬ ١١
‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﻪ‬ ◀
١٣
‫ﭘﺮوژه‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﮥ‬ ◀
١۴
‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻓﻨﺎوری‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﺻﻼﺣﯿﺖ‬ ‫ﻣﺮﮐﺰ‬ ◀
‫ﻣﺪل‬ ‫ﺑﺮ‬‫ﻣﺒﺘﻨﯽ‬ ‫و‬ ‫رﺳﻤﯽ‬ ‫روﯾﮑﺮدﻫﺎی‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺳﻮدﻣﻨﺪی‬ ‫درﺑﺎرۀ‬ ‫ﺗﺮدﯾﺪﻫﺎ‬ ◀
‫اﺿﺎﻓﯽ‬ ‫ﮐﺎرﻫﺎی‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ◀
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫اﺟﺮای‬ ‫ﺟﺮﯾﺎن‬ ‫در‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﺑﺮوﮐﺮاﺳﯽ‬ ◀
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫درﺳﺖ‬ ‫اﺟﺮای‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ ‫ﺗﻌﻬﺪ‬ ‫ﮐﻤﺒﻮد‬ ◀
‫ﺗﻐﯿﯿﺮ‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻘﺎوﻣﺖ‬ ◀
‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻫﺎی‬‫روش‬ ‫در‬ ‫ﺿﻌﻒ‬ ◀
١١
Software Engineering Institute (SEI)
١٢
Carnegie Mellon University (CMU)
١٣
Project Management Institute (PMI)
١۴
ITSqc (IT Services Qualification Center)
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

9. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ۶ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
(CMMI) ‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﮥ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫و‬ ‫آﻣﻮزش‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ای‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﯿﺎﻧﯽ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ◀
‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫ﭼﺮﺧﻪ‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاری‬ ‫و‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫ﺗﺠﺎرب‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺮﮐﯿﺒﯽ‬ ◀
‫دوﻟﺖ‬ ‫ﻗﺮاردادﻫﺎی‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫در‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫و‬ ١۵‫آﻣﺮﯾﮑﺎ‬ ‫دﻓﺎع‬ ‫وزارت‬ ‫ﻧﯿﺎز‬ ‫دﻟﯿﻞ‬‫ﺑﻪ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ◀
‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﻪ‬ ‫دﺳﺖ‬‫ﺑﻪ‬ ‫اﺧﺘﺮاع‬ ‫ﺛﺒﺖ‬ ‫و‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ◀
١۶‫آی‬‫ام‬‫ام‬‫ﺳﯽ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﮥ‬ ‫دﺳﺖ‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ◀
٢٠١٨ ‫در‬ ٢٫٠ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫و‬ ٢٠١٠ ‫در‬ ١٫٣ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫و‬ ٢٠٠٠ ‫در‬ ١٫٠٢ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ◀
١٩٩٧ ‫ﺗﺎ‬ ١٩٨٧ ‫از‬ ‫ﯾﺎﻓﺘﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ (CMM) ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺟﺎﻧﺸﯿﻨﯽ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬‫ﺑﻪ‬ ◀
١۵
United States Department of Defense
١۶
CMMI Institute
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

10. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ۶ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
(CMMI) ‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﮥ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫و‬ ‫آﻣﻮزش‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ای‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﯿﺎﻧﯽ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ◀
‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫ﭼﺮﺧﻪ‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاری‬ ‫و‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫ﺗﺠﺎرب‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺮﮐﯿﺒﯽ‬ ◀
‫دوﻟﺖ‬ ‫ﻗﺮاردادﻫﺎی‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫در‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫و‬ ١۵‫آﻣﺮﯾﮑﺎ‬ ‫دﻓﺎع‬ ‫وزارت‬ ‫ﻧﯿﺎز‬ ‫دﻟﯿﻞ‬‫ﺑﻪ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ◀
‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﻪ‬ ‫دﺳﺖ‬‫ﺑﻪ‬ ‫اﺧﺘﺮاع‬ ‫ﺛﺒﺖ‬ ‫و‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ◀
١۶‫آی‬‫ام‬‫ام‬‫ﺳﯽ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﮥ‬ ‫دﺳﺖ‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ◀
٢٠١٨ ‫در‬ ٢٫٠ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫و‬ ٢٠١٠ ‫در‬ ١٫٣ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫و‬ ٢٠٠٠ ‫در‬ ١٫٠٢ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ◀
١٩٩٧ ‫ﺗﺎ‬ ١٩٨٧ ‫از‬ ‫ﯾﺎﻓﺘﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ (CMM) ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺟﺎﻧﺸﯿﻨﯽ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬‫ﺑﻪ‬ ◀
١۵
United States Department of Defense
١۶
CMMI Institute
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

11. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ۶ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
(CMMI) ‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﮥ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫و‬ ‫آﻣﻮزش‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ای‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺑﯿﺎﻧﯽ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ◀
‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫ﭼﺮﺧﻪ‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاری‬ ‫و‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ‬ ‫ﺗﺠﺎرب‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ‬ ‫از‬ ‫ﺗﺮﮐﯿﺒﯽ‬ ◀
‫دوﻟﺖ‬ ‫ﻗﺮاردادﻫﺎی‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫در‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫و‬ ١۵‫آﻣﺮﯾﮑﺎ‬ ‫دﻓﺎع‬ ‫وزارت‬ ‫ﻧﯿﺎز‬ ‫دﻟﯿﻞ‬‫ﺑﻪ‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ◀
‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﻪ‬ ‫دﺳﺖ‬‫ﺑﻪ‬ ‫اﺧﺘﺮاع‬ ‫ﺛﺒﺖ‬ ‫و‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ◀
١۶‫آی‬‫ام‬‫ام‬‫ﺳﯽ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﮥ‬ ‫دﺳﺖ‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ◀
٢٠١٨ ‫در‬ ٢٫٠ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫و‬ ٢٠١٠ ‫در‬ ١٫٣ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫و‬ ٢٠٠٠ ‫در‬ ١٫٠٢ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ◀
١٩٩٧ ‫ﺗﺎ‬ ١٩٨٧ ‫از‬ ‫ﯾﺎﻓﺘﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ (CMM) ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺟﺎﻧﺸﯿﻨﯽ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬‫ﺑﻪ‬ ◀
١۵
United States Department of Defense
١۶
CMMI Institute
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

12. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ٧ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
(CMMI) ‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﮥ‬
‫دﯾﮕﺮ‬‫ﯾﮏ‬ ‫روی‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﺗﺎﺛﯿﺮﭘﺬﯾﺮی‬ ‫ﻧﻤﻮدار‬ :‫ﺷﮑﻞ‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

13. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ٨ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
(CMMI) ‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺑﺨﺶ‬ ،‫ﭘﺮوژه‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫و‬ ‫ﻫﺪاﯾﺖ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫اﻣﮑﺎن‬ ‫ﻣﺪﻋﯽ‬ ◀
١٫٣ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻧﺴﺨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻫﺎی‬‫زﻣﯿﻨﻪ‬ ◀
‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ◀
(CMMI-DEV) ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﺑﺮای‬ CMMI
‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫و‬ ‫اﯾﺠﺎد‬ ◀
(CMMI-SVC) ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ CMMI
‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﺗﻬﯿﮥ‬ ◀
(CMMI-ACQ) ‫ﺗﻬﯿﻪ‬ ‫ﺑﺮای‬ CMMI
٢٫٠ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫در‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﯾﮏ‬ ‫در‬ ١٫٣ ‫ﻧﺴﺨﮥ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫زﻣﯿﻨﮥ‬ ‫ﺳﻪ‬ ‫ادﻏﺎم‬ ◀
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

14. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ٩ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﺑﺎزﻧﻤﻮد‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺳﻄﺢ‬
‫ﻧﺎﭘﺎﯾﺪار‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫و‬ ‫وﻣﺮج‬‫ﭘﺮﻫﺮج‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﻗﺘﯽ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬
‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ «‫»ﻗﻬﺮﻣﺎﻧﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺻﻼﺣﯿﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫واﺑﺴﺘﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻦ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫ﺗﮑﺮار‬ ‫دﺷﻮاری‬
(initial) ‫آﻏﺎزﯾﻦ‬ ١
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

15. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ٩ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﺑﺎزﻧﻤﻮد‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺳﻄﺢ‬
‫ﻧﺎﭘﺎﯾﺪار‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫و‬ ‫وﻣﺮج‬‫ﭘﺮﻫﺮج‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﻗﺘﯽ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬
‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ «‫»ﻗﻬﺮﻣﺎﻧﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺻﻼﺣﯿﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫واﺑﺴﺘﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻦ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫ﺗﮑﺮار‬ ‫دﺷﻮاری‬
(initial) ‫آﻏﺎزﯾﻦ‬ ١
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫رﯾﺰی‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ،‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ،‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬
‫ذﯾﻨﻔﻌﺎن‬ ‫ﺗﻌﻬﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺸﺎﻫﺪه‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﺿﻌﯿﺖ‬
‫ﺷﺪه‬‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
(managed)
٢
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

16. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ٩ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﺑﺎزﻧﻤﻮد‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺳﻄﺢ‬
‫ﻧﺎﭘﺎﯾﺪار‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫و‬ ‫وﻣﺮج‬‫ﭘﺮﻫﺮج‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﻗﺘﯽ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬
‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ «‫»ﻗﻬﺮﻣﺎﻧﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺻﻼﺣﯿﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫واﺑﺴﺘﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻦ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫ﺗﮑﺮار‬ ‫دﺷﻮاری‬
(initial) ‫آﻏﺎزﯾﻦ‬ ١
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫رﯾﺰی‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ،‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ،‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬
‫ذﯾﻨﻔﻌﺎن‬ ‫ﺗﻌﻬﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺸﺎﻫﺪه‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﺿﻌﯿﺖ‬
‫ﺷﺪه‬‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
(managed)
٢
‫ﺷﺪه‬‫ﺗﻮﺻﯿﻒ‬ ‫رﺳﻤﯽ‬ ‫ﻃﻮر‬‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬ ،‫درک‬ ‫ﻼ‬‫ﮐﺎﻣ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬
‫ﻫﺎ‬‫روش‬ ‫و‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎ‬ ،‫ﻫﺎ‬‫روﯾﻪ‬ ،‫اﻟﮕﻮﻫﺎ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎدۀ‬ ‫ﻧﻬﺎدﯾﻨﮕﯽ‬
‫ﺷﺪه‬‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
(defined)
٣
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

17. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ٩ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﺑﺎزﻧﻤﻮد‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺳﻄﺢ‬
‫ﻧﺎﭘﺎﯾﺪار‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫و‬ ‫وﻣﺮج‬‫ﭘﺮﻫﺮج‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﻗﺘﯽ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬
‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ «‫»ﻗﻬﺮﻣﺎﻧﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺻﻼﺣﯿﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫واﺑﺴﺘﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻦ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫ﺗﮑﺮار‬ ‫دﺷﻮاری‬
(initial) ‫آﻏﺎزﯾﻦ‬ ١
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫رﯾﺰی‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ،‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ،‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬
‫ذﯾﻨﻔﻌﺎن‬ ‫ﺗﻌﻬﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺸﺎﻫﺪه‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﺿﻌﯿﺖ‬
‫ﺷﺪه‬‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
(managed)
٢
‫ﺷﺪه‬‫ﺗﻮﺻﯿﻒ‬ ‫رﺳﻤﯽ‬ ‫ﻃﻮر‬‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬ ،‫درک‬ ‫ﻼ‬‫ﮐﺎﻣ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬
‫ﻫﺎ‬‫روش‬ ‫و‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎ‬ ،‫ﻫﺎ‬‫روﯾﻪ‬ ،‫اﻟﮕﻮﻫﺎ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎدۀ‬ ‫ﻧﻬﺎدﯾﻨﮕﯽ‬
‫ﺷﺪه‬‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
(defined)
٣
‫ﮐﻤﯽ‬ ‫و‬ ‫آﻣﺎری‬ ‫ﻃﻮر‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻐﯿﯿﺮ‬ ‫ﺧﺎص‬ ‫دﻻﯾﻞ‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ‬
‫ﯽ‬‫ﻤ‬‫ﮐ‬ ِ‫ﺖ‬‫ﻣﺪﯾﺮﯾ‬
quantitatively)
(managed
۴
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

18. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬
‫ﯾﮑﭙﺎرﭼﻪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺳﻄﻮح‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ٩ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﺑﺎزﻧﻤﻮد‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺳﻄﺢ‬
‫ﻧﺎﭘﺎﯾﺪار‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺤﯿﻂ‬ ‫و‬ ‫وﻣﺮج‬‫ﭘﺮﻫﺮج‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﻗﺘﯽ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬
‫ﮐﺎرﮐﻨﺎن‬ «‫»ﻗﻬﺮﻣﺎﻧﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﺻﻼﺣﯿﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫واﺑﺴﺘﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬
‫ﭘﯿﺸﯿﻦ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ‬ ‫ﺗﮑﺮار‬ ‫دﺷﻮاری‬
(initial) ‫آﻏﺎزﯾﻦ‬ ١
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫رﯾﺰی‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬ ،‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ،‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬
‫ذﯾﻨﻔﻌﺎن‬ ‫ﺗﻌﻬﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪﯾﺮان‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺸﺎﻫﺪه‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫وﺿﻌﯿﺖ‬
‫ﺷﺪه‬‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬
(managed)
٢
‫ﺷﺪه‬‫ﺗﻮﺻﯿﻒ‬ ‫رﺳﻤﯽ‬ ‫ﻃﻮر‬‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬ ،‫درک‬ ‫ﻼ‬‫ﮐﺎﻣ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬
‫ﻫﺎ‬‫روش‬ ‫و‬ ‫اﺑﺰارﻫﺎ‬ ،‫ﻫﺎ‬‫روﯾﻪ‬ ،‫اﻟﮕﻮﻫﺎ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎدۀ‬ ‫ﻧﻬﺎدﯾﻨﮕﯽ‬
‫ﺷﺪه‬‫ﺗﻌﺮﯾﻒ‬
(defined)
٣
‫ﮐﻤﯽ‬ ‫و‬ ‫آﻣﺎری‬ ‫ﻃﻮر‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬ ‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﺘﺮل‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻐﯿﯿﺮ‬ ‫ﺧﺎص‬ ‫دﻻﯾﻞ‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ‬
‫ﯽ‬‫ﻤ‬‫ﮐ‬ ِ‫ﺖ‬‫ﻣﺪﯾﺮﯾ‬
quantitatively)
(managed
۴
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻧﻮآوراﻧﮥ‬ ‫و‬ ‫اﻓﺰاﯾﺸﯽ‬ ،‫ﻣﺪاوم‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬
‫روﻧﺪ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﮐﻤﯽ‬ ‫اﻫﺪاﻓﯽ‬ ‫ﺑﺮرﺳﯽ‬ ‫و‬ ‫اﯾﺠﺎد‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫در‬ ‫ﺗﻐﯿﯿﺮ‬ ‫ﺷﺎﯾﻊ‬ ‫ﻋﻠﻞ‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬ ‫روی‬ ‫ﺗﻤﺮﮐﺰ‬
‫ﺳﺎزی‬‫ﺑﻬﯿﻨﻪ‬ ‫درﺣﺎل‬
(optimizing)
۵
CMMI ‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ﭘﻨﺞ‬ :‫ﺟﺪول‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

19. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺧﺎﻧﻮاده‬
ISO/IEC 155xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬
ISO/IEC 330xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ١٠ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺧﺎﻧﻮاده‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬ ‫اﻟﻤﻠﻠﯽ‬‫ﺑﯿﻦ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﺎت‬ ◀
١٧
(‫)اﯾﺰو‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﺳﺎزی‬ ‫اﻟﻤﻠﻠﯽ‬‫ﺑﯿﻦ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ◀
١٨
(IEC) ‫اﻟﮑﺘﺮوﺗﮑﻨﯿﮏ‬ ‫اﻟﻤﻠﻠﯽ‬‫ﺑﯿﻦ‬ ‫ﮐﻤﯿﺴﯿﻮن‬ ◀
١٩
(IEEE) ‫اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺮق‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﺎن‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﻪ‬ ◀
‫ﺑﺮرﺳﯽ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺧﺎﻧﻮاده‬ ◀
ISO/IEC 155xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬ ◀
ISO/IEC 330xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬ ◀
١٧
International Organization for Standardization (ISO)
١٨
International Electrotechnical Commission (IEC)
١٩
The Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

20. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺧﺎﻧﻮاده‬
ISO/IEC 155xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬
ISO/IEC 330xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ١١ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
ISO/IEC 155xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬
ISO/IEC 15504 ‫اﺳﺘﺎﻧﺪارد‬ ◀
«‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ - ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫»ﻓﻨﺎوری‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺑﺎ‬
٢٠
«‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ‬ ‫و‬ ‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫»ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫دﯾﮕﺮ‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺑﺎ‬
ISO/IEC JTC 1/SC 7 ‫ﻧﺎم‬‫ﺑﻪ‬ IEC ‫و‬ ISO ‫ﻣﺸﺘﺮک‬ ‫ﮐﻤﯿﺘﮥ‬ ‫ﺗﻮﺳﻂ‬ ‫ﺷﺪه‬‫ﺗﻬﯿﻪ‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﺑﺮای‬ ٢١
‫ﻣﺮﺟﻊ‬ ‫ﻣﺪل‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫ﭼﺮﺧﮥ‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺑﺎ‬ ISO/IEC 12207 ‫اﺳﺘﺎﻧﺪارد‬ ‫از‬ ‫ﺷﺪه‬‫ﻣﺸﺘﻖ‬
(CMM) ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻣﺪل‬ ‫و‬ Trillium ‫و‬ Bootstrap ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫از‬ ‫و‬
... ◀
٢٠
Software Process Improvement and Capability Determination (SPICE)
٢١
reference model
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

21. ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺧﺎﻧﻮاده‬
ISO/IEC 155xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬
ISO/IEC 330xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ١٢ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
ISO/IEC 330xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬
ISO/IEC 155xx ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﺧﺎﻧﻮادۀ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﺟﺎﯾﮕﺰﯾﻨﯽ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮدﯾﺎﻓﺘﻪ‬ ◀
ISO/IEC 33001 ‫اﺳﺘﺎﻧﺪارد‬ ◀
«‫ﺷﻨﺎﺳﯽ‬‫اﺻﻄﻼح‬ ‫و‬ ‫ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ‬ - ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ - ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫»ﻓﻨﺎوری‬ ‫ﻧﺎم‬ ‫ﺑﺎ‬
٢٠١۵ ‫ﺳﺎل‬ ‫در‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬
‫ﺧﺎﻧﻮاده‬ ‫دﯾﮕﺮ‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ◀
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪی‬ ISO/IEC 33002
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﭼﺎرﭼﻮب‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪی‬ ISO/IEC 33003
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫و‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ،‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ﻣﺮﺟﻊ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻧﯿﺎزﻣﻨﺪی‬ ISO/IEC 33004
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫راﻫﻨﻤﺎی‬ ISO/IEC 33014
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﭼﺎرﭼﻮب‬ ISO/IEC 33020
‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫آزﻣﻮن‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻣﺪل‬ ISO/IEC 33063
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

22. ‫ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ١٣ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﻧﺘﺎﯾﺞ‬ ‫ﺑﻨﺪی‬‫ﺳﻄﺢ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫روﺷﯽ‬ ‫ﻋﻨﻮان‬‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ◀
‫ﻣﻄﻠﻮب‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫آن‬ ‫ﻓﺎﺻﻠﮥ‬ ‫و‬ ‫ﮐﻨﻮﻧﯽ‬ ‫وﺿﻌﯿﺖ‬ ‫از‬ ‫ﻓﺮاﮔﯿﺮ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮ‬ ‫درک‬ ‫درﻧﺘﯿﺠﻪ‬ ‫و‬
‫ﻫﺎ‬‫آن‬ ‫ﮐﻨﺎر‬ ‫در‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫رﺷﺪ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﭼﺎرﭼﻮب‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ◀
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫در‬ ‫ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ‬ ‫ﺟﺎی‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﮐﻤﯽ‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮ‬ ‫ﻫﺎی‬‫روش‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﻟﺰوم‬ ◀
‫آن‬ ‫ﺟﺪاﺳﺎزی‬ ‫ﺿﺮورت‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ادﺑﯿﺎت‬ ‫در‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻫﺎی‬‫روش‬ ‫ﺗﻠﻔﯿﻖ‬ ◀
‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﯾﺎ‬ ‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﺳﺎﺧﺖ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ◀
‫و‬ ‫ﻣﺸﺘﺮی‬ ‫رﺿﺎﯾﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺎﻟﯽ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺣﻮزه‬ ‫از‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫و‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫در‬ ‫روﻧﺪ‬ ‫ﺗﺤﻠﯿﻞ‬
‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی‬ ‫ﺳﺎﯾﺮ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫دوﺑﺎره‬ ‫و‬ ‫اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ‬ ‫و‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻓﻨﺎوری‬ ‫ﺳﭙﺲ‬
‫ﮐﻨﻨﺪۀ‬‫ﻣﺘﺤﻮل‬ ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﺳﺎﺧﺖ‬ ‫و‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻓﻨﺎوری‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫ﯾﺎﻓﺘﻦ‬ ‫ﻣﺤﻮرﯾﺖ‬
‫ﺗﺴﻬﯿﻠﮕﺮ‬ ‫و‬ ‫دﻫﻨﺪه‬‫ﺧﺪﻣﺖ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺻﺮﻓ‬ ‫ﻧﻪ‬ ‫ﺣﺮﻓﻪ‬ ‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪ‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫و‬ ‫اﻓﺰار‬‫ﻧﺮم‬ ‫ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎی‬ ‫ﻣﯿﺎن‬ ‫ارﺗﺒﺎط‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

23. ‫ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬
‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ‬
‫ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ارزﯾﺎﺑﯽ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﺧﯽ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫و‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫ﻧﺘﯿﺠﻪ‬
١۵ ‫از‬ ١۴ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
‫ﻣﺮاﺟﻊ‬
[١] Cestari, J. M. A. P. , Valle, A. M. D. , Lima, E. P. D. , & Santos, E. A. P. (2013).
Achieving maturity (and measuring performance) through model-based process
improvement. JISTEM-Journal of Information Systems and Technology
Management, 10(2), 339-356.
[٢] Tarhan, A. , Turetken, O. , & Reijers, H. A. (2016). Business process maturity
models: A systematic literature review. Information and Software Technology, 75,
122-134.
[٣] Neto, J. S. , CRISC, C. , Assessor, C. C. , Almeida, R. , Pinto, P. L. , & da Silva, M.
M. (2018). A COBIT 5 PAM Update Compliant With ISO/IEC 330xx Family.
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬

24. ١۵ ‫از‬ ١۵ ‫ﺻﻔﺤﮥ‬
☺ .‫ﮔﺬاﺷﺘﯿﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﺧﺘﯿﺎر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫وﻗﺘﺘﺎن‬ ‫ﮐﻪ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫از‬ ‫ﺳﭙﺎس‬ ‫ﺑﺎ‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪاردﻫﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻠﻮغ‬ ‫ﻫﺎی‬‫ﻣﺪل‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﯽ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫ﮔﯿﺮی‬‫اﻧﺪازه‬ ‫ﻧﻈﺮی‬ ‫ﭘﯿﺸﯿﻨﮥ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺎرﯾﺨﭽﻪ‬ ‫ﺻﺪرﻧﮋاد‬ ‫ﺳﯿﺪﻣﺤﻤﺪﻣﺴﻌﻮد‬ :‫ﭘﺪﯾﺪآورﻧﺪه‬