SMBS 4 - Wie Social Media Kundenservice (hoffentlich) verändert
- 8. … ein Kunde brennt!
Keine Lieferung möglich
Auftrag storniert
Hotline
Teureres Ausweichangebot
Keine Kulanz
Dankend abgelenht
1 Klick weiter
- 15. Lasst uns Freunde sein!
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