Gottardo ha adottato il software di SIDI per la gestione degli agenti e delle provvigioni. Un progetto importante per semplificare la gestione della forza vendite nel settore della distribuzione dei prodotti per il benessere della persona.

1. Gottardo con AGE per la Gestione
Agenti e Provvigioni

2. In Breve
Azienda
Vision
Perchè SIDI
Implementazione
Soluzione
Benefici
In Breve
Nome dell’azienda
Gottardo S.p.a.
Settore
Retail
Servizi
Rivendita al dettaglio di prodotti per l'igiene e la pulizia
Fatturato
650 Mil€
Sito Web
www.gottardospa.it
Soluzione SIDI Implementata
AGE – Gestione delle Provvigioni sulle vendite di Gottardo

3. In Breve
Azienda
Vision
Perchè SIDI
Implementazione
Soluzione
Benefici
Azienda
Gottardo S.p.A. è l’azienda leader in Italia nella vendita di prodotti per la cura della casa, della persona e di
articoli di profumeria e make-up.
Con oltre 520 punti vendita sul territorio nazionale, 2 insegne e più di un milione di presenze settimanali nei
negozi, rappresenta una realtà solida, dinamica ed in continua crescita, con circa 50 aperture di nuovi punti
vendita all’anno.
3 Pilastri fondamentali:
Persone
Gottardo S.p.A. ritiene che le competenze debbano essere allenate: promuove perciò la formazione degli
oltre 2.700 dipendenti, ponendo particolare attenzione nel valorizzare, la cortesia e il servizio al cliente.
Dialogo
Un rapporto costante e trasparente con il Cliente, comunicando in maniera chiara e mettendo al centro la
qualità, la varietà dei prodotti e la specializzazione nella cura della persona e della casa, con uno sguardo
sempre attento alla convenienza.
Logistica
Una buona struttura distributiva parte da un’efficiente organizzazione logistica. Grazie ai suoi magazzini di
60.000 mq Gottardo S.p.A. riesce a garantire alti standard di efficienza per quanto riguarda: la
movimentazione della merce, la gestione delle consegne e la riduzione dei tempi di attesa.

4. Vision
Il progetto di implementazione del Modulo AGE presso Gottardo rappresenta un caso di successo in
riferimento all’integrazione della Gestione Agenti in ambito SAP.
Con tale progetto si è cercato di rispondere alle fondamentali esigenze di Gottardo in questo ambito:
• Permettere l’elaborazione delle Provvigioni tenendo conto che:
• il sistema Gottardo di gestione dei dati di vendita (LINFA) è extra-SAP (in mancanza di Sales &
Distribution)
• il calcolo Gottardo della provvigione è duplice ovvero il riconoscimento delle provvigioni agli agenti
tiene conto non solo dei fatturati ma anche dei Margini realizzati dagli stessi
• Garantire la liquidazione delle provvigioni, in conformità alle regole di trattamento amministrativo e
contabile (ad esempio nella gestione degli ordini di impianto).
• Automatizzare e velocizzare le operazioni di chiusura mensile nel rispetto dei tempi stretti di
schedulazione previsti per tale processo.
In Breve
Azienda
Vision
Perchè SIDI
Implementazione
Soluzione
Benefici

5. In Breve
Azienda
Vision
Perchè SIDI
Implementazione
Soluzione
Benefici
Perchè SIDI
Abbiamo scelto SIDI poichè è uno dei pochi player italiani che hanno sviluppato un software proprietario per
la gestione completa del rapporto con gli agenti di vendita. Un software dinamico e completamente
integrato con le applicazioni SAP, che comprende anche la gestione delle provvigioni in base ai dati di vendita
trasmessi dai punti vendita.
Un fattore fondamentale è stata la rapidità di SIDI nel comprende e fare propri i bisogni dell’azienda,
offrendo risposte tempestive fin dalle prime fasi di negoziazione.
La scelta è stata guidata anche dalla continuità e dalla qualità che SIDI dà al proprio ruolo grazie a decenni di
operatività nel campo SAP, con numerosi progetti per il coordinamento e la gestione delle vendite.

6. In Breve
Azienda
Vision
Perchè SIDI
Implementazione
Soluzione
Benefici
Implementazione
Il progetto è stato rilasciato per gradi e si è articolato in diversi steps, nei quali sono state affrontate le
principali tematiche di gestione previste:
• Sviluppo Interfaccia LINFA per l’acquisizione dei dati di vendita
• Personalizzazione nella gestione dei contratti di agenzia per la determinazione delle provvigioni
• Personalizzazione per Calcolo dei Premi
• Gestione Capi Area, Super Agente
• Gestione Ordini Interni e Piani di Rientro
• Realizzazione di Reportistica ad hoc, sintetica e ritagliata per rispondere alle esigenze informative

7. In Breve
Azienda
Vision
Perchè SIDI
Implementazione
Soluzione
Benefici
Soluzione
L'implementazione AGE ha risposto alla necessità di Gottardo di gestire le provvigioni contemporaneamente
in base ai Fatturati e ai Margini di vendita, tenendo conto dei fattori che contraddistinguono il prodotto (quali
reparto, tipo, marchio, famiglia di appartenenza del prodotto) e dell'unità di misura di vendita del prodotto
stesso (pezzi, cartoni, uvc).
È stata altresì implementata la gestione automatica di provvigioni aggiuntive (in funzione degli incassi andati
a buon fine) per le figure di Sub-Agenti e Area Manager.
Dal punto di vista della liquidazione delle provvigioni, è stata prevista un'interfaccia con la tesoreria (per un
allineamento in merito ai criteri di trattamento delle scadenze nei pagamenti) e con la contabilità
(in riferimento alla gestione dei piani di rientro - c.d Ordini di Impianto)

8. In Breve
Azienda
Vision
Perchè SIDI
Implementazione
Soluzione
Benefici
Benefici
L’implementazione di AGE presso Gottardo ha avuto i seguenti effetti :
• Acquisizione da parte degli users di una miglior conoscenza e una visione più chiara e d’insieme sul
processo relativo alla gestione degli Agenti e delle Provvigioni. Ciò ha determinato:
• maggior sicurezza e autonomia nella gestione dei processi e capacità di elaborare velocemente e
con basso rischio di errori le operazioni in questo ambito.
• una più stretta collaborazione tra le diverse funzioni aziendali (es. IT- Finance) nella risoluzione o
discussione di eventuali problematiche che possono presentarsi.
• Realizzazione di una procedura di Gestione Agenti semplice e di facile utilizzo in cui:
• i flussi risultano automatizzati e possono essere processati massivamente (spedizione elettronica
documenti, contabilizzazioni)
• vengono soddisfatte tutte le esigenze informative (interne ed esterne) e di reportistica a vari
livelli