PLAN DE FORMACIÓN JÓVENES DESEMPLEADOS

1. FECHA PREVISTA INICIO FORMACION: 06/05/2013
FECHA FINALIZACIÓN: 20/06/2013
PERIODO PRÁCTICAS: 24/06/2013 AL 23/07/2013
AAFF 4: HERRAMIENTAS PARA LA INNOVACION: METODOS DE LIMPIEZA Y HABILIDADES SOCIALES
MODALIDAD: MIXTA: PRESENCIAL, TELEFORMACIÓN Y PRÁCTICAS NO REMUNERADAS
OBJETIVOS:
Al finalizar la acción formativa el alumno debe ser capaz de:
- Emplear herramientas innovadoras para la optimización de la limpieza de edificios y locales dotando a los alumnos de nuevos
conocimientos y métodos así como de habilidades de comunicación para favorecer y optimizar del servicio prestado a las empresas
clientes.
CONTENIDOS:
MÓDULO 1: PRODUCTOS, UTILES Y MATERIALES DE LIMPIEZA
MÓDULO 2: MÉTODOS DE LIMPIEZA
MÓDULO 3: ORDEN Y LIMPEZA (PENDIENTE DE LA INFORMACIÓN DE ELEARNING)
MÓDULO 4: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
MÓDULO 5: INTELIGENCIA EMOCIONAL
MÓDULO 6: Técnicas de comunicación
MÓDULO 7: ATENCIÓN AL CLIENTE
CONTENIDOS DE LAS PRÁCTICAS
Ejecutar las tareas de fregado, desempolvado, barrido, limpieza de suelos, techos, paredes, mobiliario, etc, de locales, recintos y lugares, así
como cristaleras, puertas, ventanas desde el interior de los mismos, o en escaparates utilizando nuevos métodos de limpieza de interiores así
como utilizar nuevas habilidades sociales con los usuarios para mejorar la satisfacción final del cliente de las empresas de limpieza