2. En la actualidad, los medios de comunicación masiva (mass media) y las
tecnologías de la información (TIC) están impactando cada vez más en
la forma en que vivimos. La mayoría de nosotros los utilizamos a diario
en distintos contextos. Como resultado, estos juegan un rol
fundamental en el desarrollo de la opinión pública y en la participación
ciudadana. Sin embargo, si bien su uso puede fortalecer una sociedad
democrática, también presenta riesgos.
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8. Las fake news son noticias que presentan hechos falsos como si fueran
verdaderos. Actualmente todas las redes sociales (Twitter, Facebook,
Instagram...), el buscador Google y el portal de Internet YouTube, entre
otros, luchan contra las noticias falsas que se viralizan más rápido y
tienen más repercusión social que las verdaderas. Esto es debido, entre
otras cosas, a que suelen tener un aspecto más atrayente y son más
divertidas, además de estar orientadas al movimiento de la emoción
humana, lo que tiene como consecuencia que se compartan
rápidamente y sin el uso de ningún filtro por parte del receptor.
9. Las noticias falsas son un tipo de
desinformación. Definiremos
desinformación cómo “atentos
deliberados con el objetivo de
confundir o manipular a gente a
través de publicaciones
deshonestas” (UNESCO, 2018).
La desinformación entonces se
encuentra en el intersecto entre
una “intención de engañar” con
“baja veracidad”, tal como lo
muestra el siguiente esquema:
10. Las noticias falsas o “fake news” tienen la singularidad de presentarse en formato de noticia, y de esta
forma tratar de “engañar” a los lectores que están familiarizados con dicho formato. Sin embargo, el
término apropiado es el de desinformación, puesto que aquí se incluyen otros formatos como videos,
audios, comunicados, etc.
Consecuencias
Para poder tomarle el peso al fenómeno de la desinformación, es muy importante que se reflexione sobre
las consecuencias negativas que se le atribuyen, y que han sido ampliamente evidenciadas.
✓ La exposición y consumo de desinformación está vinculada a votar por líderes extremistas y/o
populistas, que a su vez usan (des)información entre sus seguidores para afianzar sus argumentos
(Zimmermann & Kohring, 2020).
✓ La desinformación es peligrosa para la salud. En internet hay un sinnúmero de artículos con
recomendaciones médicas de dudosa procedencia (Waszack et al., 2018). El problema es que muchas
personas creen en cualquier cosa que sienten que puede ayudarles. Esto afecta la confianza en fuentes
oficiales de conocimiento científico y pone en peligro la salud misma de las personas.
✓ La desinformación daña a la democracia y sus instituciones. Por lo general, se ha notado que existe una
proliferación de noticias falsas alrededor de elecciones presidenciales para favorecer a un candidato por
sobre otro (Chambers, 2021). Esto va en contra del principal propósito del periodismo que es entregar
información verosímil y socialmente relevante para que los ciudadanos tomen decisiones informadas.
11. Un ejemplo muy emblemático han sido las campañas antivacuna a lo largo del mundo. En
varios países en donde estaba erradicado el sarampión, empezaron a haber nuevos casos y
rápidamente se les atribuyó a campañas que habían erróneamente vinculado la vacuna
contra dicha enfermedad y el autismo en niños (La Vanguardia, 2019).
¿Cómo verificar información? Fact checking
La verificación de información o también conocida como “fact checking”, es una iniciativa
sin un origen conocido, pero que nace simultáneamente de distintas partes con la finalidad
de contrarrestar la difusión de contenido falso y perjudicial con las consecuencias
negativas que ya han sido en parte descritas.
Por lo general son los periodistas que en su calidad de profesionales de la información
trabajan en medios u otras instancias que se dedican a hacer “fact checking”, aunque
obviamente hay excepciones.
Varios medios de comunicación ya se han hecho cargo del problema de la desinformación
y han lanzado iniciativas propias para verificar eventos y noticias. El Polígrafo de El
Mercurio o Fact Checking de La Tercera van en esta línea.
12. Las personas nunca estuvieron más interconectadas ni con un acceso
tan inmediato a diversas fuentes de información. Como contraparte, la
posibilidad de difundir información falsa o tendenciosa desde fuentes
no identificables y a escala global se ha convertido en un riesgo y un
desafío para las personas, las organizaciones y la democracia.
¿QUÉ DESAFÍOS PRESENTA EL USO DE LAS TIC
FRENTE A LAS NOTICIAS FALSAS Y LA POSVERDAD?
