Escuelas y Doctrina-RRPP y Marketing

1. Relaciones Públicas
Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Sociales
Escuela de Comunicación Social
Barquisimeto-Edo. Lara
Roswal Castillo
C.I.V 23.487.018

2. Las Relaciones Públicas
No todo el tiempo las empresas van a tener una buena
proyección al público o altos índices de ventas, para esto
es importante tener en cuenta que existen en el mercado
diversas herramientas que nos pueden ayudar a mejorar
este tipo de situaciones y muchas otras más, cuando
hablamos de esto nos referimos a las relaciones públicas.
Las relaciones públicas son un conjunto de herramientas
o estrategias que tienen finalidad principal crear y
mantener una buena imagen de la empresa, tanto ante el
público en general como consumidores, clientes,
inversionistas, instituciones públicas, organizaciones
sociales, grupos de opinión, etc., como ante sus propios
trabajadores.

3. Escuelas y Doctrinas de las RRPP
Las relaciones públicas en la actualidad es una disciplina que ha sido tratada por un sinnúmero de estudiosos de diversas
latitudes del mundo trayendo esto como consecuencia que existan una gran cantidad de conceptos marcados todos por
la procedencia de su contexto económico, político, social y cultural de sus autores.
ESCUELA NORTEAMERICANA
Desde su creación, esta se ha ido desarrollando y con ella se crearon las escuelas de las relaciones públicas. La Escuela
norteamericana en 1903 Ivy Lee se une con George Parker, funda la primera firma especializada en Relaciones Públicas
Parker & Lee. En 1919 separado de su socio se une a Thomas J. Ross dando nacimiento a la firma Ivy Lee & T. J. Ross
Associates. En el mismo año Edward Bernays, a quien las Relaciones Públicas le deben numerosos escritos, abre su propio
gabinete al crear el título de Consejero en Relaciones Públicas.

4. Entre los pioneros de las Relaciones Públicas norteamericanas cabe
citar, además de los ya mencionados a: John Hill, Carl Byoir, Earl
Newson, Paul Garrett, Hampton Baumgartner, James Drummond
Ellsworth, George Michaellis, Robert Small y Pandleton Dudley.
Esta escuela, utiliza el cabildeo eficazmente como recurso para la
persuasión y un nexo muy estrecho con el marketing, o sea su
tendencia fundamental son las Relaciones Públicas y el Marketing.
ESCUELA EUROPEA
Seguidamente, nace la escuela Europea que las Relaciones Públicas
constituyen una técnica psicológica dirigida al establecimiento de
relaciones de solidaridad y confianza entre las organizaciones y los
grupos sociales que las constituyen o que se relacionan con ellas. En
Europa Sam Black, que es el máximo representante de esta escuela
ofrece un enfoque diferente de las Relaciones Públicas, cuando
enuncia que, el ejercicio de las Relaciones Públicas es el arte y la
ciencia de alcanzar la armonía con el entorno, gracias a la
comprensión mutua basada en la verdad y en una información total.
Debe notarse que en esta ocasión más que una definición, lo que se
hace es plantear un objetivo general.

5. En esta región las Relaciones Públicas no crecen con la misma intensidad que en los Estados Unidos, debido a la presencia de
gobiernos totalitarios que impidieron el desarrollo de la disciplina.
En la actualidad las Relaciones Públicas se han extendido a todos los países entre los que se puede destacar a Gran Bretaña, Francia,
Italia, Alemania y Bélgica como los más avanzados. La tendencia fundamental de esta escuela es las Relaciones Públicas y la
responsabilidad social.
ESCUELA LATINOAMERICANA
En cuanto a la Escuela Latinoamericana, esta disciplina se fundamenta en el interés de la comunidad. Los profesionales de esta
corriente, encabezados por Ramón Pérez Senac sostienen que el accionar profesional debe responder a su peculiar realidad histórica
y regional y estudiar principalmente los factores propios de su realidad económica, social, política, que inciden en el ejercicio
profesional y que los obligan a enfrentarse a una realidad organizacional que está dramáticamente comprometida con problemas
derivados de la inflación, la recesión, la deuda externa, el desempleo, la explosión demográfica y otros condicionamientos de la
problemática regional.

6. Al margen de las diferencias expuestas sobre las corrientes
existentes, hay un elemento común en el que se puede estar
de acuerdo: ésta es una disciplina que trata de las relaciones
de una entidad con sus diferentes públicos; es una relación
entre hombres y mujeres condicionados socialmente, que son
agentes del cambio y de las transformaciones sociales, en
tanto que los profesionales de las Relaciones Públicas son
medios de relación entre los individuos, las entidades y la
sociedad, no pueden ser excluidos de la práctica social, pues
está comprobado que éstos son necesarios en toda actividad
donde exista la interrelación social.

7. Relaciones Públicas y Marketing
Las Relaciones Públicas son el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener
una buena imagen de la empresa, tanto ante el público en general (consumidores,
clientes, inversionistas, instituciones públicas, organizaciones sociales, grupos de
opinión, etc.), como ante sus propios trabajadores.
Estas acciones pueden estar conformadas por la organización de eventos o
actividades, o la participación en eventos o actividades organizadas por otras
empresas o instituciones.

8. Opinión Pública y Marketing
 Una empresa debe darse cuenta, que los mensajes que emite
los reciben no sólo sus clientes. Para entender la relación entre
mercadotecnia y Relaciones Públicas, primero hay que
comprender que una compañía tiene diferentes públicos, tanto
al interior como al exterior. Entre estos se encuentran los
clientes y prospectos, socios de negocio, empleados, cámaras y
asociaciones, comunidad universitaria y en general, autoridades
gubernamentales y líderes de opinión, entre otros.
 Las relaciones públicas no solo son útiles cuando un artículo se
encuentra en su etapa final del ciclo de vida; puede incluso
salvarlo en un momento de crisis. Uno de los grandes ejemplos
de esto lo tiene Johnson & Johnson con la campaña de RR.PP.
que siguió al problema por alteración de producto que
presentaba Tylenol. Sólo mediante las actividades de este tipo
se salvó de la extinción al medicamento y la empresa pudo pulir
nuevamente su imagen de confianza y compromiso.

9. Opinión Pública y Marketing
 Las Relaciones Públicas no reemplazan a otras actividades
de promoción y difusión, sin embargo, su impacto en la
conciencia pública es considerable, con un costo mucho
más bajo que la publicidad pagada, con el consiguiente
aumento en la credibilidad.
 Mercadotecnia y Relaciones Públicas no deben ser dos áreas
en eterno conflicto, una es el apoyo de la otra. Algunas
empresas, que han captado el valor de este binomio, están
creando unidades especiales llamadas 'relaciones públicas
de marketing' para apoyar directamente la promoción
corporativa y de productos, así como la creación de imagen.
Sea una sola área o dos, el fin es el mismo, contribuir a
lograr un negocio rentable.

10. Conclusiones
Finalmente, todos los países del mundo aplican las Relaciones Públicas, tanto en el
ámbito empresarial como social, por ejemplo, Cuba la asumió con valentía y la
adecuo a su sistema político y social en sus Empresas Estatales Socialistas. En el
transcurso del tiempo ha adquirido experiencia en la aplicación de esta disciplina y
bajo los postulados de la Escuela Latinoamericana de Relaciones Públicas ha
brindado sus aportes.
En este país, las Relaciones Públicas se alinean necesariamente con las posturas
latinoamericanas, y aunque resulta demasiado arriesgado aventurar una definición
acorde con la propia experiencia nacional, no es posible dejar de reconocer que en
ella deberá de ocupar un lugar preponderante el componente social, que al
apoyarse en la comunicación sirve a los intereses de la organización, en primer
lugar y a toda la sociedad, por extensión.
Cabe destacar, que en la actualidad las relaciones públicas se han convertido en
uno de los puntos más importantes en la gestión de la empresa. Al hablar de estas,
no solo significa que se crean vínculos entre los diferentes públicos a los que la
organización se dirige, sino que es crear todo un plan de comunicaciones para que
todos los que hacen parte de la empresa sientan que tiene un papel importante en
el desarrollo de ésta, ya que su opinión y sus ideas son importantes para crecer.

11. Referencias Consultadas
 https://laprofemagda.wordpress.com/2015/12/17/las-escuelas-o-
corrientes-de-relaciones-publicas-norteamericana-europea-y-
latinoamericana-2/
 http://dnotasperu.blogspot.com.co/2010/09/escuelas-doctrinarias-de-
relaciones.html
 http://www.utel.edu.mx/blog/10-consejos-para/10-consejos-para-mejorar-
tus-relaciones-publicas/
 http://www.crecenegocios.com/las-relaciones-publicas/