Facebook: contenuti, trend e gestione delle criticità - ImageLab
Facebook marketing introduzione
1. Facebook Marketing
Strumenti interni:
a)la pagina aziendale (Facebook Fan Page)
b)le campagne di acquisizione clienti (Facebook advertising)
c)Il pannello di controllo (Facebook Insight)
3. Facebook Marketing
Pagina Aziendale
•per connettersi con i clienti
• annunciare il lancio di un prodotto
• ricevere feedback e condividere informazioni
•pubblicizzare e vendere prodotti e servizi.
4. Facebook Marketing
•aspetti fondamentali per l’impresa
•Il pannello di amministrazione
•i Mi Piace al posto degli amici l’inserimento di sotto-pagine personalizzabili, dette TaB (5). .
5. Facebook Marketing
•nessun limite di utenti registrabili
•Il Mi Piace è immediato ed automatico
•controllo statistico
•Personalizzazione;
6. Facebook Advertising
MI piace = manifestazione di interesse :
•Il Mi Piace dato a un contenuto foto, video o commento
•Il Mi Piace dato a una pagina aziendale
7. Facebook Advertising
Programma pubblicitario a pagamento: consente di scegliere il pubblico in base:
•età
•Sesso
•Provenienza geografica
•Interessi
8. Facebook Advertising
Step:
1.accedere al pannello delle inserzioni direttamente dal nostro profilo privatoal primo accesso ci verrà richiesto di cliccare su ATTIVA INSERZIONI ed inserire un numero di carta di credito come garanzia - questa opzione scompare per le volte successive
2.Selezionare su quale pagina vogliamo far arrivare i nostri futuri clienti Nota: le inserzioni possono essere attivate esclusivamente dopo che la pagina è già stata creata.
9. Facebook Advertising
Step:
3.creare l’inserzione:l’editing è molto semplice e intuitivo, scrivendo nei differenti spazi (Intestazione e Testo) e inserendo l’immagine si ha l’anteprima sulla destra. Proprio per questo possiamo concentrarci sulla scrittura del giusto titolo, del testo corretto e la scelta di un’immagine appropriata.
13. Facebook Insights
1.La Panoramica offre una sintesi dei dati più importanti dell’ultima settimana, ovvero l’andamento dei mi piace, della portata dei post (ovvero quante persone hanno effettivamente visto i contenuti pubblicati), del coinvolgimento per ogni categoria (like, commenti, condivisioni, click sul post).
14. Facebook Insights
1.Mi piace sulla pagina: con like totali, netti (se spontanei o a pagamento”), e la provenienza (inserzioni, notizie sponsorizzate, oppure semplicemente derivanti dalla visita sulla pagina)
2.Portata Post: che riprende quanto già visto sulla panoramica. Mostra il livello di utenti che hanno visualizzato i post, i commenti e le condivisioni e, infine, le azioni che hanno ridotto il numero di utenti raggiunti (“Non Mi Piace Più” ”Nascondi Post” ”Segnala come Spam”)
3.Visita alla pagina: evidenzia il dettaglio delle visite alle diverse sezioni della pagina (timeline, like, foto e informazioni). Si possono anche avere i dati relativi alle medie di periodo e un grafico che mostra le fonti delle visite: motori di ricerca, siti, altri social network, posta o altro.
15. Facebook Insights
1.Tutti i post: è una tabella in cui si ha la data di pubblicazione, il post vero e proprio (con icona), la tipologia, la privacy, la portata e il coinvolgimento, che quindi mostrano quanto è piaciuto (o alltrettanto importante, non è piaciuto)
16. Facebook Insights
1. giorni della settimana in cui sono su Facebook le persone a cui piace la mia pagina.
17. Facebook Insights
4. L’area Persone fornisce un’idea di qual è la tipologia di utente che segue la pagina (benchè non permetta di vedere quali persone nello specifico hanno interagito maggiormente). Si suddivide in: fan che fornisce informazioni sui propri likers secondo due grosse suddivisioni: “Età e Genere” e “Provenienza e Lingua“; persone raggiunte che mostra i dati relativi all’ultima settimana, sempre con le suddivisioni precedenti; persone coinvolte.