Ponencia Rosa Cano #openexpo2018: Construir proyectos innovadores y crear transformación digital a través de la tecnología y el juego. Martes 6 de Junio 2018 en La Nave Madrid.

1. U N B O X I N G C O N S U L T O R Í A D E G E S T I Ó N E I N N O V A C I Ó N E D U C A T I V A
O P E N E X P O
L A N A V E | J U N I O 2 0 1 8 | # O P E N E X P O 1 8
CONSTRUIR PRODUCTOS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL
A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA Y EL JUEGO
Por Rosa Cano
U N
B O X I N G

2. U N B O X I N G C O N S U L T O R Í A D E G E S T I Ó N E I N N O V A C I Ó N E D U C A T I V A
R O S A C A N O
Quiero mejorar las experiencia del aprendizaje
a través del uso de la tecnología y el juego.
Soy gestora de proyectos de innovación educativa y
aprendizaje desde hace 12 años.
U N
B O X I N G
www.linkedin.com/in/rosa-cano
rosa.cano@unboxing.com

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
Elearning,
sector educativo
Realidad: Mercado maduro, itinerarios
formativos personalizados, educación
por proyectos (abp), autoedición, nativos
digitales y sus padres son el cliente
1

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
Elearning,
sector educativo
Tendencias: Competencias, destrezas,
soft skills, microformación, multicanal,
mobilelearning, video inmersión,
gamificación, serious game, robótica,
programación, realidad aumentada
1

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
Transformación
digital
2
"Proceso por el cual un negocio se muda
al entorno digital para reinventar toda su
cultura de empresa.
Desde el producto o servicio que ofrece
hasta los objetivos a futuro y su
estrategia de marketing para
conseguirlos"

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
Transformación
digital en el sector
educativo y eleaning
corporativo
La forma mas ágil de avanzar en la T.D.
es tener una estrategia digital que se
centre en el desarrollo de un conjunto
de proyectos transformadores de
innovación en las aulas y en las
compañías.
"Mirar fuera de nuestra caja pensando en
realizar productos que transforman un
ámbito concreto del aprendizaje".
clientes, corazón
datos,
business
inteligence
modelode
negocioycanales
felexibilidad
yadaptabilidad
tecnología,
innovación
transformación
digital

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
Características
de los proyectos
innovadores
3 CLIENTES
Ponen al usuario que los usa en el centro
y solucionan un problema o mejoran una
realidad. Están orientados a experiencia.
clientes, corazón
datos,
business
inteligence
modelode
negocioycanales
felexibilidad
yadaptabilidad
tecnología,
innovación
transformación
digital

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
Características
de los proyectos
innovadoresMODELO Y CANALES
Es necesario entender los nuevos
modelos de negocio. Adecuar el modelo
del proyecto a los clientes y a los canales
que se vayan a usar.
Ejemplo 1: Los modelos Gratuitos y
Freemiun están orientados a llegar a un
elevado número de usuarios y mercados,
suelen requerir de inversión en
publicidad.
Ejemplo2: Los nuevos canales que se han
instaurado, como los 'stores de app´s'
exigen de su conocimiento para poder
incorporarlos a nuestro modelo.
clientes, corazón
datos,
business
inteligence
modelode
negocioycanales
felexibilidad
yadaptabilidad
tecnología,
innovación
transformación
digital

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
Características
de los proyectos
innovadores
FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD
En un mercado en constante cambio es
necesario crear proyectos innovadores y
adaptables pero que su vez sean
escalables.
El mercado educativo y del elearning
empresarial es un mercado enorme que
responde bien a la estandarización si es de
calidad (factores clave de la escalabilidad).
La orientación a resultados, la
profesionalización de la gestión de
proyectos usando metologías ágiles (lean,
kanban...) deben de ser una pieza clave
para generar flexibilidad.
clientes, corazón
datos,
business
inteligence
modelode
negocioycanales
felexibilidad
yadaptabilidad
tecnología,
innovación
transformación
digital

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
Características
de los proyectos
innovadores
TECNOLOGÍA, INNOVACIÓN
La tecnología 'open source' tiene unos
tiempos bajos de implantación y unos
costes de implementación moderados al
inicio del proyecto. También se basan en
estándares conocidos por una gran
masa de desarrolladores, todas esas son
características altamente compatibles
con los proyectos de innovación
clientes, corazón
datos,
business
inteligence
modelode
negocioycanales
felexibilidad
yadaptabilidad
transformación
digital
tecnología,
innovación

12. U N B O X I N G C O N S T R U I R P R O D U C T O S Y T R A N S F O R M A C I Ó N D I G I T A L
A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
Características
de los proyectos
innovadores
DATOS, BUSINESS INTELIGENCE
Estos proyectos necesitan de mucha
información a la hora de realizar la
conceptualización del problema a
resolver. Son imprescindibles los datos
de competencia, y las pruebas de
usuario para ver como ir
evolucionándolos.
También el crecimiento y la gestión de
oportunidades para con los clientes
tienen que estar basados en los cuadros
de mando de uso de nuestros productos.
clientes, corazón
datos,
business
inteligence
modelode
negocioycanales
felexibilidad
yadaptabilidad
transformación
digital
tecnología,
innovación

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
E J E M P L O S D E
P R O Y E C T O S D E
I N N O V A C I Ó N E N E L
M E R C A D O E D U C A T I V O
Plotagon AB, Nintendo Labo, WonderPainter, Loran de la editorial SM.
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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
E J E M P L O S D E
P R O Y E C T O S D E
I N N O V A C I Ó N E N E L
E L E A R N I N G
C O R P O R A T I V O
Pacific, Triskelion, Navieros de GameLearn
Atrivity de Compettia, AltSpace (Microsoft), Gemometrix de LCAP
Social Game, RolePlay, Elige Aventura de QuoGame
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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
4 F A S E S D E L O S P R O Y E C T O S D E
I N N O V A C I Ó N
C O N C E P T O
P R O B A R
P R O D U C T O
D I S E Ñ O
P R O D U C T O
A J U S T A R
P R O D U C T O
idea --> lienzo lienzo --> prototipo prototipo --> test
test --> lienzo
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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
F A S E 1 - C O N C E P T U A L I Z A R
Sobre una idea de proyecto asentar los cimientos
a partir de los cuales se desarrollará el producto:
1. Crear los lienzos de la propuesta de valor
2. Verifica el lienzo con el resto de KeyUsers y
compañeros del equipo.
3. Verificar la idea informalmente con el cliente,
¿las hipótesis del problema son correctas?.
4. Si estas en una organización consigue la
aprobación del arranque del proyecto,
convenciendo a quien proceda de que lo
esponsorice para que financie al menos al fase de
diseño y pruebas del 'Producto Mínimo Viable'.

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F A S E 2 - D I S E Ñ A R E L P R O D U C T O
A partir de las propuestas de valor impulsar el
diseño del producto con prototipos.
Dar forma las la propuestas de valor
comprendiendo a los clientes y seleccionando
las que quieres explorar en profundidad,
tomando decisiones.
Por ultimo en esta fase se debe de encontrar
el modelo de negocio adecuado al producto.

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
F A S E 3 - P R O B A R
En esta fase se reduce el riesgo y la
incertidumbre decidiendo qué probar.
Se ejecutan las pruebas paso a paso y sacas
conclusiones creando una biblioteca de
experimentos.
Para ello se realizan sesiones de 'playtesting'
donde se graba el feedback de los usuarios.
Por ultimo se reúnen los datos y se intenta
medir el progreso.
Las KPI´s de evolución es una de las partes
mas complejas del modelo, y aúnan factores
cualitativos y cuantitativos.

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
F A S E 4 - A J U S T A R
Hay que utilizar los lienzos de la propuesta de valor y del
modelo de negocio como idioma común para alinear a
todas las partes de la empresa mientras se ajusta el
producto.
Conocer los lienzos y democratizar este modelo es básico
para que gran parte del equipo de trabajo entienda y
comprenda los objetivos del producto, en qué fase se
encuentra y porqué sus tareas aportan valor. Esta
normalización una pieza clave para construir proyectos
transformadores.
Aplicar la LEY DE PARETO tanto a diseñadores como a los
perfiles mas técnicos les pueden ayudar a ajustar muchos
de los problemas que hayamos encontrado.

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
T I P S P A R A C R E A R , G E S T I O N A R
E I M P L E M E N T A R P R O Y E C T O S
I N N O V A D O R E S D E
T E C N O L O G Í A + J U E G O
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T I P 1 - F O M E N T A R I N N O V A C I Ó N
E N E Q U I P O
Conceptualizar los
proyectos en equipos
multidisciplinares.
Mezclar roles 'expertos en el
negocio' y 'menos expertos'
como: compañeros de los
equipos de TI, y compañeros
cercanos al arte, al ux y a la
gamificación.

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T I P 2 - T E C N O L O G Í A A B I E R T A
La tecnologia abierta abarta costes de implementación.
Son mas seguras, por el soporte de la comunidad.
“Con muchos globos oculares, todos los errores son
superficiales”.
Los aplicativos desarrollados a partir de tecnología
'open source' son mas escalables y según va creciendo
el producto digital nos ayudan para avanzar en ese
proceso. Estadísticamente son mas longevos
y permiten mejor iterar los desarrollos.
Y las curvas de aprendizaje son mas bajas por
disponerse de mas ejemplos para aprender.
En elearning la plataforma mas usada es Moodle.
Y obviamente en el desarrollo de APP´s también
usamos tecnología abierta como Xamarin, PhoneGap...

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T I P 3 - D E S A R R O L L O Á G I L
Los equipos de desarrollo deben ser punta de lanza en la transformación digital.
Implementar un modelo de desarrollo ágil nos ayudará a evolucionar mas rápido, y se
complementa muy bien con los procesos de creación de proyectos innovadores. 3 PILARES:
1. ATDD - DESARROLLO DIRIGIDO POR TEST DE ACEPTACIÓN.
2. METODOLOGIA AGIL - LEAN EN SPRINTS (todo - doing - done).
3. PROCESO DEVOPS, que permite automatizar todo lo que se desarrolla, despliegue continuo,
integración continua, timeline de cualquier automatización.

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
T I P 4 - P R O T O T I P A R C O N
H E R R A M I E N T A S D E D I S E Ñ O
La creación de prototipos, adelanta la recogida del
feedback de los usuarios.
A los Project Manager, a los analistas, a los equipos
de QA y testing y a los desarrolladores les conviene
adquirir un conocimiento básico de la herramienta
de prototipado que use tu equipo de Experiencia
de Usuario (o el compañero diseñador con el que
estás trabajando).
Adobe XD, Sketch, Invisión, Muse, Webchemy...
Hay que preguntarles y conocer las posibilidades
de la herramienta de prototipado con la que se
encuentran más cómodos.

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A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
T I P 5 - I N C O R P O R A A R T E :
I L U S T R A C I Ó N Y D I S E Ñ O = A L M A

26. U N B O X I N G C O N S T R U I R P R O D U C T O S Y T R A N S F O R M A C I Ó N D I G I T A L
A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
T I P 6 - P R U E B A A G A M I F I C A R ! !
Todos tenemos unas vivencias entorno al 'juego' y hay que aprovecharlas para el elearning
corporativo y los proyectos de aprendizaje educativo.
Los 'serious game' hacen que el cliente viva una experiencia basada en el juego pero con un
propósito diferente, que puede ser adquirir conocimiento o desarrollar una competencia.
Ahora se están imponiendo las Plataforma
game-based learning, donde uno
adquiere habilidades de forma inmersiva.
Los proyectos de desarrollo basados en
experiencias son individuales y flexibles,
pero a la vez son muy escalables,
pues una vez desarrollados se pueden
usar por millones de personas a las que se
les presente la oportunidad de vivir esa
experiencia (y aprender de ella).

27. U N B O X I N G C O N S T R U I R P R O D U C T O S Y T R A N S F O R M A C I Ó N D I G I T A L
A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
T I P 7 - D I S E Ñ A R E L C O N T E N I D O
El corazón de los proyectos de elearnig o
educativos son los contenidos (y mas si
queremos incluir gamificación).
La elección de los roles que cuidan del
contenido es capital, deben de entender de la
materia, deben de ser dinámicos y adaptativos a
las nuevas tecnologías y ser perfiles con
capacidad de trabajar en equipo.
Los creadores de contenidos, el diseñador
instruccional, el diseñador de la formación, y los
diseñadores de experiencia de producto deben
de ser roles que trabajan con los analistas y los
equipos de tecnología.
Muchas veces es de agradecer que varios de
esos roles los pueda desarrollar una única
persona con sensibilidad con la UX.

28. U N B O X I N G C O N S T R U I R P R O D U C T O S Y T R A N S F O R M A C I Ó N D I G I T A L
A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
E l P r o d u c t M a n a g e r y e l P r o d u c t O w n e r
a y u d a n a l o s d i f e r e n t e s r o l e s
i n v o l u c r a d o s e n e l p r o y e c t o a
i d e n t i f i c a r c a r e n c i a s , y á r e a s d e
c a m b i o d o n d e a p l i c a r n u e v o s p r o c e s o s
q u e g e n e r e n
T R A N S F O R M A C I Ó N D I G I T A L
Productor
contenido
Diseñador
expeiencia
Analistas Desarolladores y
Scrum managers,
arquitectos
software
QA, testing
T I P 8 - P R O D U C T M A N A G E R Y L A
T R A N S F O R M A C I O N D I G I T A L

29. U N B O X I N G
C O N S T R U I R P R O D U C T O S Y T R A N S F O R M A C I Ó N D I G I T A L
A T R A V É S D E L A T E C N O L O G Í A Y E L J U E G O
T I P 9 - C O N F I A R E N L O S E Q U I P O S
D E T R A B A J O
Si trabajas en una organización mediana o
grande, para poder desarrollar un proyecto
de innovación es vital que los órganos de
gobierno de un proyecto sean
independientes de los equipos de trabajo.
El PM debe de asegurar esa intermediación
ente los sponsor y el equipo.
Y solo elevar el seguimiento y las dificultades
encontradas que requieran de apoyo de los
sponsor.
La independencia del equipo de trabajo
asegura la agilidad del modelo.

30. U N B O X I N G C O N S T R U I R P R O D U C T O S Y T R A N S F O R M A C I Ó N D I G I T A L
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¡ G R A C I A S !
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T I P 1 0 - S E R A G R A D E C I D O
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El lienzo de modelo de negocio y el lienzo del mapa
de valor son BUSSINESS MODEL FOUNDRY AG de
STRATEGYZER.
Los logos de las empresas que se han usado son
propiedad de las mismas, y quedan mencionadas en
la presentación.
El Mapa de desarrollo ágil usado en t3chfest 2018
por Daniel Jiménez de Intelygenz