A teoria da hierarquia das necessidades de Maslow busca compreender as necessidades humanas e como elas motivam o comportamento, organizando-as em níveis de uma pirâmide onde as mais básicas devem ser satisfeitas primeiro. A teoria é amplamente utilizada na administração de pessoas e marketing para entender os desejos e metas dos funcionários e consumidores.
Slides Lição 5, Betel, Ordenança para uma vida de vigilância e oração, 2Tr24....
Maslow
1.
2. Professora : Flavia Cristina Mendes dos Santos
Alunas: Pamela Aparecida
Rosa Angela
Curso :Nutrição e Dietética
Gestão de pessoas e Legislação Trabalhista.
3. •Abraham Harold Maslow
•Nasceu no Brooklin, Nova Iorque, em
primeiro de Abril de 1908;
•Descendente de pais russos, tinha seis
irmãos
•Iniciou sua vida acadêmica na
faculdade de direito em Nova Iorque,
mas desistiu um ano e meio depois;
•Após se casar com sua prima, mudou-
se para Wisconsin, onde começou a se
interessar pela psicologia, a qual fez
questão de estudar na Universidade;
•Voltou à Nova Iorque em 1935 e
começou a lecionar na faculdade do
Brooklin;
4. • Passou a se interessar pela motivação
humana e produziu diversos artigos
daTeoria da Hierarquização das
necessidades humanas;
• Após se dedicar à administração da
faculdade, criou a obra “Motivation and
Personality”, aclamada até hoje;
• Na década de 60, Maslow se envolveu
com a área de Gestão de Negócios e
passou a relacionar seus estudos de
gestão com suas teorias motivacionais;
• Morreu em 1970, aos 62 anos, vítima
de ataque cardíaco.
5. • Maslow apresentou uma
teoria da motivação
segundo a qual as
necessidades humanas
estão organizadas e
dispostas em níveis, em
uma hierarquia de
importância e de influencia.
•Essa hierarquia de
necessidades pode ser
visualizada como uma
pirâmide:
7. 2. Afastamento os
diferentes tipo de
perigo físico que
podem ser obtidos
pela ordem e
segurança pública,
previdência, plano de
assistência médica,
seguro, poupança,
etc.
9. 4. O desejo de
sobressair-se
socialmente,
oportunidade de
crescimento,
promoção,
reconhecimento
de mérito, etc.
São estímulos
para melhorias
comportamentais.
10. 5. Após ter
conquistado tudo
que queria o
individuo passa a
buscar condições
de atingir o
potencial máximo
e poder contribuir
para a sociedade e
o país.
11. A teoria de Maslow buscava compreender e
explicar as necessidades e o comportamento
humano, sendo que esse comportamento é
composto por necessidades. Algumas
fundamentais para a sobrevivência, as
fisiológicas e biológicas, como fome, sede e o
sono, respiração. Porém a satisfação de uma
necessidade sempre traz a outra, ou seja,
quando se satisfaz as necessidades fisiológicas,
surgem outras como por exemplo a autoestima.
12. Para Maslow, as necessidades são motivadas e
motivadoras, as quais ele considera como
psicofísica, pois buscam um equilíbrio hemostático
do organismo.
Maslow afirma que se todas as necessidades
estão insatisfeitas e o organismo é dominado
pelas necessidades fisiológicas, quaisquer outras
tornam-se inexistentes ou latentes.
13. As necessidades humanas assumem formas e
expressões que variam conforme o indivíduo. Nem
todos conseguem chegar ao topo da pirâmide de
necessidades. A Frustração de certas
necessidades passa a ser considerada uma
ameaça psicológica. Quando alguma necessidade
de nível mais baixo deixa de ser satisfeita, ela volta
a predominar o comportamento, enquanto gerar
tensão no organismo.
14. Muito utilizada na administração(gestão) de pessoas. A
abordagem comportamental na administração propõe a
adoção de uma posição humanística, e não normativa.
No marketing há uma segmentação psicológica
baseada nos desejos e necessidades das pessoas.
Ajuda a entender o comportamento, os planos e metas
dos consumidores. Reconhece as necessidades e,
portanto, o tipo de produto para cada consumidor.
15. Pode se afirmar que a existência de premência ou
não de níveis de necessidades, conforme os
dispostos por Maslow contribui para a análise do
perfil interno do consumidor em termos de
subsídios, principalmente para a propaganda.
Reside em propor hipóteses quanto ao real valor
da teoria de motivação de Maslow para o estudo do
comportamento do consumidor.
16. De uma forma geral, as teorias tem valor para com as
áreas em que foram desenvolvidas, pois permitem
estudos e análises que ampliam conhecimentos,
retificam ou consolidam as mesmas teorias ou ainda
desenvolvem outras. Mas ainda se questiona, que além
do valor da teoria, ainda desta teoria, ainda discutível,
é a sua apresentação como enriquecedora ou passível
de ser utilizada pelos profissionais do setor, meramente
por ter-se mostrado criativa e acessível.
Mais do que uma crítica à teoria, pretendeu-se
demonstrar as limitações do seu uso, já que a sua
aceitação não deve ser atribuída ao autor e sim aos
que a difundem e aplicam.
17. Vimos que a teoria da hierarquia de Maslow busca
compreender as necessidades que devem ser supridas para
que a pessoa alcance sucesso pessoal e profissional, com
isso ele através de pesquisas selecionou as necessidades
em que ele acreditou serem essenciais para o indivíduo e
argumentou sobre cada uma delas como se uma
dependesse da outra.
A teoria de Maslow também é muito utilizada pelas
organizações, porém há pessoas que discordam de sua
eficácia totalmente ou parcialmente, com isso surgiram
críticas a essa teoria, mas em geral é uma teoria bem
plausível por muitas organizações que a utilizam para
melhorar a relação com os empregados e
consequentemente aumentar a sua produtividade.