3. TEMA: Los diferentes tipos de
marketing que utilizan las empresas en
cuanto al impacto interno y externo de
micro, medianas, y grandes empresas de
la ciudad de Santa Ana
4. INTRODUCCIÓN.
En el presente trabajo se abordará el siguiente tema: Los diferentes tipos de marketing que utilizan las
empresas en cuanto al impacto interno y externo de las micro, mediana, y grandes empresas de la ciudad
de Santa Ana, abarca los diferentes tipos de marketing que pueden presentarse en las diferentes empresas
de la ciudad de Santa Ana, investigación de la cual se establecerán los diferentes tipos de medios que optan
las empresas en la ciudad de Santa Ana.
Para poder expandirse ya que el marketing es de vital importancia no solo para dar a conocer su marca o
empresa si no para no expandir sus productos, productos de los cuales se obtendrá una contabilidad
económica.
Hay muchos conflictos originarios de los tipos de marketing ya que existen una variedad de marketing por
mencionar el más factible es el marketing digital ya que las empresas lo usan como estrategia para así
incrementar sus ventas, por ende, las empresas de Santa Ana deben tener sus propios tipos de marketing a
aplicar.
5. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA.
Se sabe que hay distintos tipos de marketing y cada empresa utiliza su propia técnica para lograr su objetivo
en el mercado, cada empresa por muy pequeña que sea hace uso de las herramientas que el marketing le
proporciona. Las diferentes herramientas que encierran al marketing son de acuerdo a cada empresa según el
rubro, cada una de ellas hace uso de la que mejor se adapte a la situación en la que se encuentra.
Los diferentes tipos de marketing también son estrategias creadas como un requisito para cada empresa,
estos pueden ser métodos, planificaciones operativas, para que una empresa pueda lograr objetivos. Entre
estos objetivos esta promocionar una marca, aumentar su audiencia o incrementar su oportunidades de venta.
Una estrategia de marketing se refiere a una serie de acciones que se llevaran a cabo, dentro como fuera de la
empresa, para comunicar mensajes estratégicos, como llegar a los consumidores potenciales para convertirlos
en clientes de sus productos y servicios, o simplemente comunicar ventajas de competencia con respecto a las
empresas que rivalizan.
6. ENUNCIADO DEL PROBLEMA.
¿Cómo Contribuye el marketing al Mejoramiento de la Comercialización de los productos
comercializados a través de las empresas a nivel externo e interno en el salvador?
7. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
La investigación propuesta busca solventar cualquier duda acerca de los tipos de marketing
que existen y cómo funcionan en El Salvador, con ayuda de herramientas tecnológicas y
libros de investigación que solventaran cualquier consulta o duda que al investigar se nos
presente. Dando respuesta a los tipos de marketing, nos basaremos en cómo se implementa
cada uno en las empresas de El Salvador, teniendo en cuenta que es un tema muy amplio y
rico en estrategias y estudio de mercados.
8. DELIMITACIONES.
1. Delimitación Geográfica:
Siendo así la investigación de los diferentes tipos de marketing que utiliza las empresas en cuanto al impacto interno y
externo en las micro, medianas, y grandes empresas de "El Salvador" tomando una muestra de la población ya que en
diferentes puntos de la ciudad de Santa Ana se encuentran diversidad de empresas con diferentes tipos de marketing
siendo utilizados de la manera que mejor convenga a la empresa es por ello que se opta por obtener muestras de la
ciudad de Santa Ana para poder detallar gran parte de la población Santaneca Salvadoreña y sus marketing
2.Delimitación Temporal:
• El estudio se refiere a los micro, medianos, y grandes empresas siendo así utilizando el año 2022, se pueden
presentar cambios en los próximos años ya que año con año las diversas tecnologías siguen avanzando cada ves
más sobre el marketin, estrategia utilizada para aquellas empresas destinadas a crecer y poder obtener mayores
ingresos, cada trabajo con su empresa y poder expandirse.
• Cada cobertura de dichas empresas tendrán una cobertura temporal según a la naturaleza que le traspone.
• Especificando los procesos avanzados en el marketing durante los años anteriores y año 2022 indicando así el
periodo de tiempo de la procedencia de los datos obtenidos y recolectados.
9. 3. Delimitación Específica o Social.
• Se debe indicar las personas que serán objeto de estudio. En este caso son el grupo
social objeto de estudio son las empresas de El Salvador en cuanto a su marketing y su
evolución sin hacer ninguna diferenciación de clase social.
10. OBJETIVOS.
• Objetivos Generales:
• Determinar los tipos de marketing que tienen en las empresas para que esta logre tener éxito a
través de ciertas estrategias que nos ayuden a obtener un impacto en el desarrollo comercial y
un buen índice de ventas.
• Objetivos Específicos:
• Conocer la publicidad del marketing dentro de las empresas y cual es el comportamiento del
consumidor en el mercado.
• Analizar la gestión comercial de las empresas para fidelizar a los clientes, a través de sus
gustos y preferencias con respecto a sus productos o servicios, utilizando el marketing como
estrategia.
11. ANTECEDENTES.
Marketing Digital:
Primeramente, definiremos que es marketing digital: se define como la evolución del marketing
tradicional, según el Financial Times, es el componente del marketing que usa medios
electrónicos para generar ventas.
Las herramientas que provee internet las cuales se han ido moldeando con la historia del
marketing digital, además de permitir vender más, permite vender mejor.
Marketing outbound
Es el modelo tradicional del de promoción que utilizan las empresas para atraer a gran número de
consumidores, basado en interrupciones, es decir, el cliente no necesita estar en la búsqueda de
los productos o servicios que se le muestran
12. El origen del Email Marketing se remonta a bastantes décadas atrás, allá por 1971, cuando el
informático estadounidense Tomlinson -tras varias investigaciones y una vida dedicada a la
innovación-, creó un software informático capaz de enviar mensajes de texto entre ordenadores.
No fue hasta la llegada de los smartphones, allá por 2010, cuando el Email Marketing
propiamente «resurgió», comenzando a crecer a pasos realmente agigantados. Gracias a esta
nueva tecnología móvil (smartphones), las personas podían acceder al correo electrónico 24/7
desde su móvil (algo que siempre llevaban encima). Fue ahí cuando el Email Marketing volvió a
considerarse como una técnica eficaz y atractiva para las empresas ya que, con poca inversión,
podían alcanzar un gran número de usuarios, y en cualquier momento del día.
Marketing de búsqueda
Los motores de búsqueda han cambiado la forma en cómo nos relacionamos y obtenemos
información en el día a día. La tecnología ha incrementado exponencialmente el potencial de este
tipo herramientas que hoy, son piezas esenciales en el posicionamiento SEO y la imagen de
marca de las empresas.
13. Marketing en redes sociales
Las redes sociales se remontan a la década de 1990, utilizadas por Facebook, you tube, tik
tok, etc.
• Marketing de performance
• El Performance Marketing o Marketing de Resultados es un sistema en que el
anunciante paga por los resultados obtenidos en el medio digital. Los departamentos de
marketing de las empresas confían cada vez más en las agencias de performance ,
porque saben que con su inversión conseguirán alcanzar sus objetivos.
14. TIPO DE ESTUDIO.
El tipo de estudio de la investigación hecha a las diferentes empresas de la ciudad de Santa Ana en cuanto al marketing utilizado por dichas
empresas es " Estudio Exploratorio", ya que este es la herramienta que se utiliza para recolectar datos directamente de la fuente, para
conocer los comportamientos de los consumidores, la percepción de la marca o la empresa y las oportunidades para un nuevo producto o
innovación, ya que se envía una encuesta aun grupo determinado de audiencia para comprender sus opiniones y necesidades.
Con base en dicha información, se puede profundizar el tema y tomar decisiones relacionadas con dicha investigación ha realizar.
Es una estrategia realizada antes, para así verificar la viabilidad del emprendimiento y formular (posteriormente) un plan de negocios.
Cuando la gente descubre que un nuevo producto tiene un éxito impresionante, es probable que piense que apareció de la nada y que su
innovación tomó por sorpresa tanto a los consumidores como a la competencia.
Pero casi nunca es así de espontáneo, pues detrás de un lanzamiento o de la creación de una empresa existe un trabajo de recolección de
información y análisis, que se traduce en estudios puntuales de los públicos comerciales. Estas investigaciones se llevan a cabo con el fin
de crear estrategias para contrarrestar las eventualidades, pues permiten prever la efectividad de un negocio y minimizar los riesgos.
Tu propósito debe ser reconocer las necesidades y preferencias de tu público, diseñar formas de atender las demandas de tus clientes y
buscar las mejores alternativas para dar a conocer tus productos o servicios. En este artículo conocerás qué es una investigación de
mercados y sus clasificaciones principales para que puedas elegir la que más te convenga.
15. POBLACIÓN Y MUESTRA.
• El marketing es de vital importancia en las empresas ya que esta herramienta nos ayuda a que
nuestra marca logre ser reconocida y así poder tener éxito.
• Para ello necesitamos obtener datos de los diversos tipos de empresas que existen en donde
se aplique el marketing y la importancia que existe en ellas al ponerlo en práctica respondiendo
las siguientes preguntas: ¿qué medios digitales utilizan para publicitar su producto o servicio?,
¿si están satisfechas con el uso del marketing?, ¿Considera importante el marketing en las
empresas?, etc.
MUESTRA:
Pasteleria Ban Ban. Don Pollo( Avenida independencia)
Óptica la Realeza Ferreteria Santa Sofia.
16. TÉCNICA E INSTRUMENTO.
La principal técnica de investigación es la encuesta, estará relacionada con el objetivo de la
investigación que se está realizando. Las preguntas de la encuesta son de fácil
entendimiento, claras y breves para que la persona que es encuestada pueda responder
fácilmente y poder llevar a cabo el análisis de las respuestas al momento de realizar la
encuesta se tomara en cuenta lo siguiente
La encuesta tiene varias ventajas como instrumento de investigación cuantitativa. En primer
lugar, permite recopilar una gran cantidad de datos de una manera rápida y relativamente
económica. En segundo lugar, la encuesta es un método estandarizado, lo que significa que
se puede aplicar a una amplia variedad de poblaciones y replicar en diferentes momentos y
lugares. En tercer lugar, la encuesta permite obtener datos cuantitativos, lo que facilita el
análisis estadístico y la comparación de resultados
17. DATOS CUANTITATIVOS
Con base al instrumento que en este caso se realizaron ENCUESTAS, se pudieron obtener los
resultados y se procedió a vaciarlos en la siguiente encuesta.
1 ¿Considera que ha generado un aumento en sus ventas por promocionar un producto o servicio a
por medio de algún canal de marketing?
2 ¿Qué medios digitales han utilizado para publicitar un producto o servicio?
INDICADORES FRECUENCIA PPORCENTAJE
Si 3 60%
No 1 20%
Puede ser 1 20%
Totales 5 100%
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Facebook 4/5 80%
Instagram 2/5 40%
Anuncios de Internet 2/5 40%
Tik tok 2/5 40%
18. 3 ¿Qué otros medios publicitarios han utilizado para publicitar un producto o servicio?
4 ¿Prefieren que los consumidores adquieran su producto o servicio de forma presencial o en línea?
5 ¿Considera que las herramientas de marketing tienen ventajas para las empresas?
6 ¿Consideraría utilizar alguna herramienta de marketing para publicitar su producto o servicio?
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Radio 1/5 20%
Televisión 0/5 0%
Volantes publicitarios 4/5 80%
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Presencial 2 40%
En línea 0 0%
Ambas 3 60%
Totales 5 100%
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 4 80%
No 0 0%
Puede ser 1 20%
Totales 5 100%
INDICADORES FRECUENCIA PPORCENTAJE
Si 4 80%
No 0 0%
Puede ser 1 20%
Totales 5 100%
19. 7 ¿Considera que todas las empresas deberían utilizar herramientas de marketing para publicitar un
producto o servicio?
8 ¿La empresa está satisfecha con el uso de marketing?
9 ¿Considera importante el marketing en la empresa?
10 ¿Las herramientas de marketing han generado beneficios a su empresa?
INDICADORES FRECUENCIA PPORCENTAJE
Si 5 100%
No 0 0%
Puede ser 0 0%
Totales 5 100%
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 4 80%
No 0 0%
Puede ser 1 20%
Totales 5 100%
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 4 80%
No 0 0%
Puede ser 1 20%
Totales 5 100%
INDICADORES FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 4 80%
No 0 0%
Puede ser 1 20%
Totales 5 100%
20. DATOS CUALITATIVOS.
Analizar la perspectiva de los diferentes jefes inmediatos o dueños a cargo de distintas
empresas en el área del municipio de Santa Ana, en el departamento de Sanata Ana,
respecto a el conocimiento e implementación del marketing o distintos marketing.
Para el análisis y recolección de datos cuantitativos con base a la investigación en la que se
abordan los temas principales, tipos de marketing que utilizan en el departamento de Santa
Ana, en la ciudad de Santa Ana a raíz de la pandemia, se elaboraron ciertos materiales de
apoyo para la recolección de información de acuerdo a las pequeñas, medianas y grandes
empresas.
21. CONCLUSIONES.
El presente trabajo muestra el resultado obtenido con respecto a la investigación realizada por estudiantes de la
Universidad modular Abierta con respecto a los tipos de marketing que existen o tienen vigencia en el mundo se puede
decir que el marketing o estrategia de marketing es muy utilizado por empresas grandes, medianas y pequeñas
empresas, además el sector público y privado, son especialistas en el convencimiento que le dan a la marca es por ello
que se presenta el significado del tipo de marketing la historia que a este pasado todo lo que conlleva cada uno de ellos y
también logramos identificar el porqué de las empresas ocupan nunca hay ventas sin promover antes esa prenda.
La información obtenida se basa de acuerdo a encuestas que realizamos el siguiente En las siguientes empresas para
poder identificar Qué tipo de marketing utilizan y nos dimos cuenta que se basan mayormente el marketing digital, pues a
raíz de la pandemia covid 19 o incluso un poco antes se usa de manera constante las redes sociales Así que las
empresas pagan publicidad de acuerdo a cada tipo de red social para que la información de ofertas, promoción
descuentos productos nuevos o servicios nuevos lleguen hasta el alcance de la mayoría de personas y que el tipo de
información sea obtenida y aceptada.
En el trabajo de investigación se habla con Claridad que las empresas utilizan frecuentemente el marketing y que esto les
genera ganancias y poder, a la hora de competir con las empresas que están en competencia, muchas empresas tienen
clientes o posibles clientes por medio de publicidad por ofertas que ven en internet, boletines informativos, entre otros. Es
por ello que el marketing es la mejor opción para que las entidades crezcan de una manera eficiente y es así como la
mayoría de empresas de El Salvador han optado por incrementar estrategias de marketing
22. RECOMENDACIONES.
Las empresas utilizan diferentes tipos de marketing para alcanzar sus objetivos y llegar a su público
objetivo. En cuanto al impacto interno y externo, estos tipos de marketing pueden variar en su efectividad y
alcance según el tamaño de la empresa. A continuación, algunas recomendaciones generales sobre los
diferentes tipos de marketing que utilizan las empresas de micro, medianas y grandes empresas de la
ciudad de Santa Ana.
Marketing de contenido: Este tipo de marketing implica la creación y distribución de contenido relevante y
valioso para el público objetivo de una empresa. En el caso de micro y medianas empresas, el marketing
de contenido puede tener un impacto significativo en su alcance y visibilidad, ya que es una forma rentable
y efectiva de llegar a su público objetivo. Las grandes empresas pueden utilizar el marketing de contenido
para aumentar sus ventas y fidelidad del cliente.
Marketing de redes sociales: Las redes sociales son una herramienta fundamental para las empresas de
todos los tamaños. Las micro y medianas empresas pueden utilizar las redes sociales para aumentar su
alcance y visibilidad, y también para interactuar con sus clientes y construir relaciones a largo plazo. Las
grandes empresas pueden utilizar las redes sociales para fortalecer su marca y su reputación, así como
para interactuar con su público objetivo.
23. Marketing de búsqueda: Este tipo de marketing implica la optimización de motores de búsqueda para
aumentar la visibilidad y el tráfico de una empresa en línea. Las empresas de todos los tamaños
pueden beneficiarse del marketing de búsqueda, pero las grandes empresas suelen tener más
recursos y presupuesto para invertir en campañas de búsqueda pagada y técnica de SEO
avanzadas.
Marketing de correo electrónico: El marketing por correo electrónico es una forma efectiva de llegar a
los clientes actuales y potenciales de una empresa. Las micro y medianas empresas pueden utilizar
el marketing por correo electrónico para promocionar ofertas y descuentos, y mantener a sus clientes
informados sobre las últimas noticias y productos de la empresa. Las grandes empresas pueden
utilizar el marketing por correo electrónico para segmentar a su público objetivo y ofrecer contenido
personalizado y relevante.
Marketing de influencia: Este tipo de marketing implica la colaboración con personas influyentes en
las redes sociales para promocionar los productos o servicios de una empresa. El micro y medianas
empresas pueden utilizar el marketing de influencia para aumentar su alcance y visibilidad en línea, y
para llegar a su público objetivo de una manera auténtica y genuina. Las grandes empresas pueden
utilizar el marketing de influencia para fortalecer su reputación y para llegar a nuevas audiencias.
