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Asesoría en operaciones
Nuestras actividades de asesoría ocurren en 4 diferentes ejes:
NewLog
Consulting
Eficiencia
operacional
Lanzamiento
de nuevas
líneas
Selección y
desarrollo de
Proveedores
Análisis
Organizacional
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Operamos asegurando:
• Formar un equipo mixto con el Cliente
• Tener el apoyo de la Dirección
• Enfocarnos a resultados a corto plazo
• Implementar cambios con una secuencia lógica
• Entrenar al equipo del Cliente
• Planear con una visión total del área/departamento/organización
• Realizar un seguimiento semanal del realizado contra el planeado
El modo como operamos y nuestra experiencia en la identificación y eliminación
de disfuncionamientos aseguran logros a corto plazo
Nuestros proyectos son orientados a la obtención de logros semanales
Modo de operación
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Algunos de los disfuncionamientos que eliminamos en MANUFACTURA son :
Eficiencia operacional
Disfuncionamiento Metodología
1. Inventarios en exceso Dimensionar inventarios; definir estrategia Producción
2. Existencia de Paros No-Programados Pareto de causas; TPM
3. Producción en grandes lotes SMED
4. Descoordinación en producción VSM; PDP; Kanban; rediseño layout
5. Componentes faltantes o defectuosos Inspección; PPAP; ABC; Rutina abastecimiento; BOM
6. Abasto a destiempo Protocolos Logísticos; Auditar Proveedores
7.Proceso fuera de control Control Estadístico; Plan de Control y AMEF
8. Devoluciones o retrabajos Control Calidad y Ing. Empaque; APQP; parametrización
9. Capacidad faltante TC; Balanceo; Instructivos; S&OP
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3. Propuesta Proyecto
Realización propuesta Validación
2. Diagnostico de Operaciones
Realización propuesta Validación Elaboración Presentación conclusiones
1. Presentación Servicios
Dirección General Gerente Operaciones / Logística / Producción Staff
Metodología - etapas previas al Proyecto
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En el Diagnóstico de Operaciones se prepara el cambio, permitiendo:
La duración de un Diagnóstico de Operaciones es de 1 a 4 semanas
Precisar la magnitud de los problemas que
afectan la operación
Priorizar los disfuncionamientos
encontrados según su impacto
Recomendar acciones para eliminar los
disfuncionamientos
Tener una mayor agilidad al momento de
implementar los cambios necesarios
Enfocar las acciones durante el Proyecto
Metodología - etapas previas al Proyecto
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6. Entrega
Plan de relevo Plan de Seguimiento
5. Ejecución & Seguimiento
Seguimiento semanal Ajustes Presentación Resultados
4. Planeación
Elaboración y validación de Plan de Acción y Calendario
Metodología - etapas del Proyecto
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En el Proyecto se eliminan los disfuncionamientos, permitiendo:
Bajar costos operativos por una
estandarización de las operaciones
Aumentar el nivel de servicio y el grado de
satisfacción y retención de los Clientes
Medir el rendimiento de una forma clara
contra objetivos
La duración promedia de un Proyecto es de 1 a 12 meses
Crear una actitud de cooperación entre
departamentos
Enfocar cada área en lo mas relevante de
sus funciones
Metodología - etapas del Proyecto
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Actividades Objetivo Ganancia
1. Definir y mapear procesos
Asegurar que toda y cualquier operación es realizada por
medio de un proceso estándar (especificando quién, qué
y cuando)
Aumento de la eficiencia
2. Diseñar y automatizar formatos
Asegurar que la información circulante entre áreas es
completa – evitando faltas o excesos – y que los
formatos son llenados correcta, rápida y totalmente.
Disminución de retrabajos y aumento del
control
3. Definir métricas de seguimiento
Medir el desempeño de cada área en cuanto a
productividad, costos, calidad y tiempo de entrega
Identificar áreas responsables por un mal
servicio y cuantificar el gap hacía el objetivo
para buscar optimizar el uso de los recursos
4. Diseñar tableros de control
Establecer el conjunto de métricas que de una forma
práctica y regular definen el rendimiento de una área.
Llevar el seguimiento del rendimiento de un
área para poder tomar las medidas
correctivas adecuadas.
5. Realizar instructivos y manuales
Asegurar que todos los colaboradores realizan cada
actividad (de un proceso) de una forma estándar
(especificando e ilustrando el como)
Evitar retrabajos (y retrasos) por falta da
calidad a la primera.
6. Implementar y auditar
estándares de operación y de
control
Asegurar que la operación se realiza en el día a día
según el estándar establecido y medir e identificar las
desviaciones existentes
Construir una base sólida sobre la cuál
edificar la mejora de cada estándar-
7. Diseñar layouts y dimensionar
superficies
Asegurar el óptimo flujo de información, materiales y
personas involucrados en la operación
Eliminación de desplazamientos sin valor
añadido.
Principales actividades
Nuestras actividades se pueden clasificar en diferentes grupos:
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Actividades Objetivo Ganancia
8. Elaborar planes de capacitación
Formalizar y validar el contenido, participantes, carga
horaria, días de impartición y objetivos de cualquiera
capacitación
Formalizar las acciones de capacitación para
su validación y posterior reporte.
9. Desarrollar habilidades de
supervisión
Asegurar que los mandos intermedios cumplen con su
principal función de mejorar los procesos y desarrollar los
colaboradores
Garantizar la adecuada supervisión de los
procesos-
10. Elaborar descripciones de
puesto
Asegurar que todo puesto en la organización tiene
claramente asignadas competencias, habilidades y
conocimientos requeridos bien como sus funciones &
responsabilidades
Mejorar el proceso de reclutamiento y
aumentar la satisfacción de los colaboradores
11. Diseñar estructuras
organizacionales
Establecer claramente la relación jerárquica o funcional
dentro de la organización
Evitar atropellos y malos entendidos
12. Parametrizar sistemas
informáticos
Optimizar los resultados obtenidos con la utilización del
sistema
Eliminar retrabajos y sobre-procesamiento en
la operación
13. Desarrollar sistemas de
información gerencial
Organizar todos los documentos formalmente en la
organización para su fácil aoplica
Asegurar que todos los documentos de
soporte (manuales, instructivos, políticas,..) y
operativos (formatos, checklists,..) están
actualizados, organizados y accesibles.
Principales actividades
Nuestras principales actividades tienen como objetivo el aumento de la
satisfacción del Cliente y la disminución de los costos operativos.
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Descubierta de
los procesos
Optimización de
los procesos
Automatización
de los procesos
Gestión de los procesos
Descubierta:
• As is
• Lo más apegado a la realidad
• Comprensible y consistente (E/S, dependencias,..)
• Actualizado
Optimización:
• To be
• Eliminar duplicidades
• Medido vs objetivos negocio
• Centrado en general valor
Automatización:
• Inconsistencias resueltas
• E/S claramente definidas
• Enfoque en el negocio
• Notación estándar
Gestión:
• Control de versiones
• Fácil mantenimiento
• Mecanismos de mejora
• Repositorio actualizado
Dividimos la estandarización de procesos en 4 diferentes etapas:
Principales actividades
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Principales Productos
PLANEACIÓN
• Previsión de la demanda
• Desarrollo del Plan de Operaciones (S&OP)
ESTANDARIZACIÓN
• Mapeo de flujos y procesos
• Formalización de instructivos de trabajo
• Lanzamiento e industrialización de líneas
GESTIÓN
• Dimensionamiento de lotes de producción
• Implementación de abastecimiento esbelto
• Gestión por kanban
EFICIENTIZACIÓN
• Balanceo de estaciones de trabajo
• Eliminación de paros no-programados
• Reducción de cambios de herramienta
SEGUIMIENTO & CONTROL
• Desarrollo de Tableros de Control
• Definición métricas de rendimiento (KPIs)
Producción
CADENA LOGISTICA
• Elaboración de protocolos logísticos
• Dimensionamiento y control de inventarios
• Optimización de transportes
• Selección y desarrollo de proveedores
ALMACENES
• Organización de operaciones de recibo
• Organización de áreas de embarque
• Diseño de layout
• Implementación de flat storage
• Gestión - Warehouse Management System
• Implementación de mtto autónomo (TPM)
• Creación de planes de mantenimiento
• Elaboración de AMEFs y Planes de Control
• Control estadístico del proceso (SPC)
Calidad
Mantenimiento
Logística
Nuestros servicios de asesoría consideran temas específicos de MANUFACTURA:
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Principales Productos
• Elaboración de descripción de puestos
• Asignación de funciones & responsabilidades
• Medición de cargas de trabajo
• Estandarización de los procesos de R. Humanos*
• Elaboración de matrizes de competencias
• Elaboración de checklists validación de procesos
• Analisis de motivos de baja
Análisis Organizacional
• Descubierta de procesos sustantivos y de soporte
• Optimización de los procesos
• Implementación y monitoreo
• Automatización de los procesos
• Gestión de los procesos
Estandarización de Procesos
Nuestros servicios de asesoría incluyen temas GENÉRICOS:
* Segmentamos los Procesos de RH en Incorporar, Colocar,
Recompensar, Desarrollar, Retener y Supervisar.
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Referencias de Clientes
Cliente Producto Proyecto
1. Bemis Mactac Auto-adheribles y bolsas de papel Diagnóstico
2. BH Exercycle Aparatos de musculación Productividad
3. Botanas Provi Botanas Productividad y gestión de almacenes
4. Cablecom TV, telefonía e internet por cable Servicio al Cliente, Operaciones, Administración
5. Fargos Logistics Almacenamiento y surtimiento Layout y procesos gestión del almacén
6. Maxion Wheels Rines automotrices Gestión de la producción y control inventarios
7. Malla Soldada Malla de acero Mtto autónomo / Total Productivity Management
8. Metalsa Módulos estructurales automotrices Alimentación a líneas
9. Muebles EGGA Cocinas integrales Productividad
10. PGI Bonlam Telas no-tejidas Productividad y Supply Chain
