[1] O documento discute os conceitos e métodos de planejamento estratégico para empresas, incluindo a análise do ambiente interno e externo, definição da visão, missão e estratégias, e o desenvolvimento de planos de ação. [2] É destacada a importância do planejamento para garantir a competitividade futura da empresa e alinhar todos aos mesmos objetivos. [3] São apresentados modelos como SWOT, BCG e cadeia de valor para auxiliar na formulação da estratégia.

1. Planejamento Estratégico Robson Bracciali Barbosa

2. Conhecimento X Informação

4. Planejar é saber que... “...o futuro pode ser melhorado por uma intervenção ativa no presente” Russel Ackoff “Observe a formiga, preguiçoso, reflita nos caminhos dela e seja sábio! Ela não tem nem chefe, nem supervisor, nem governante, e ainda assim armazena as suas provisões no verão e na época da colheita ajunta o seu alimento” Provérbios 6.6-8

5. O principal objetivo de um planejamento é... Estabelecer ações para garantir a competitividade da empresa no futuro Convergir visões e ações organizacionais de modo a melhorar as condições iniciais para que a empresa tenha maior probabilidade de sucesso no futuro Alinhar as pessoas através de um processo participativo onde todos tem a oportunidade de contribuir e comprometer-se Estimula a organização a acompanhar os seus resultados de forma sistemática e periódica

6. Resultados finais... Estabelecimento de uma liderança eficiente. Existe uma mudança de comportamento É o instrumento para as futuras tomadas de decisão

8. Prepara a cultura

9. Controla a agenda

11. Define ações

12. Implementa ações

13. Acompanha ambiente

14. Acompanha indicadores

16. Tipos de Planejamento no tempo No início Com prática Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional Planejamento Tático Planejamento Operacional Tempo

17. Método convencional de Gerenciamento Área Gestão Mercado Área Orçamento Área Gestão Operacional Gestão Corporativa Área Área Gestão Financeira Área Área Área Gestão Administrativa Área

18. Resultado do método convencional Visão Estratégica A neblina atrapalha a Visão AMBIENTE Cada membro direciona o barco para um lado

19. Resultado do método convencional Visão Estratégica A falta de planejamento leva ao naufrágio empresarial

20. Ao planejar a empresa acertará o alvo, e os resultados serão... Rentabilidade Satisfação dos Clientes Eficiência Eficácia Criatividade Competitividade

21. EXECUÇÃO ESTRATÉGICA

22. Exemplo de planejamento

23. Core Business Atual Cenários Porter Análise da Indústria Ameaças/Oport/PF/Pf SWOT BCG Estratégias e Táticas Potenciais Análise do Caos Competências/Capacidades Atuais Core Business Revisado Missão, Visão e Valores Parâmetros Estratégicos Competências/Capacidades Futuras Estratégias Naturezas de Estratégia Plano de Ação Ambiente Externo Ambiente Interno Parâmetros Ações Estratégicas

24. Core Business Definição da essência da atuação da organização. Você deve responder: Qual é o meu negócio? Após a análise sua pergunta muda: Qual deverá ser o meu novo negócio?

25. Componentes do Ambiente Macroambiente Economia Públicos Política Demografia Organização Cultura Política Econômica Tecnologia Natureza AMBIENTE INTERNO: recursos, aspectos estruturais, produtivos, humanos AMBIENTE GERAL ou macro ambiente ou ambiente externo Mão-de-obra Fornecedores Clientes Concorrência AMBIENTE OPERACIONAL ou microambiente, ou ambiente-tarefa ou ambiente próximo 18

26. Análise do Ambiente Externo Economia Sociedade Política Tecnologia Otimista Provável Pessimista CENÁRIOS Intensidade da Rivalidade concorrentes Poder de barganha dos fornecedores Poder de barganha dos clientes da empresa Ameaças dos novos entrantes Ameaça de produtos substitutos Poder de interferência de Governo Análise Competitiva (voltada para fora da empresa) Cadeia de Valor (voltada para dentro da empresa Análise do fluxo de produtos até o cliente) PORTER AMEAÇAS E OPORTUNIDADES SWOT

27. LIDERANÇA DE MERCADO CUSTO DIFERENCIAÇÃO Preço Margem Margem Preço Preço Margem Preço Margem O diferenciado tem margem maior. Na variação de preços, continua a ter maior lucratividade. O concorrente, na guerra de preços, sacrifica margem. O concorrente ainda tem margem menor. Se baixar o preço, perde lucratividade. Custo Custo Custo Custo O Líder em Custo enfrenta ou abre guerras de preço e mantém margem de lucro mais favorável que a da concorrência. Preço semelhante ou mais alto Preço menor ou semelhante Preço mais baixo Custo semelhante ou mais alto Custo mais baixo Custo Baixo

28. Análise do Ambiente Interno Ameaças Oportunidades Forças Fraquezas Problema Vulnerabilidade Restrição Alavanca SWOT Estrela Criança Problema Vaca Leiteira Cão BCG (Boston CollegeGroup) Análise de Portfólio Fornecedores Empresa Clientes Clientes Finais Cadeia de Valor Extendida Avaliação do Caos Como fazemos hoje, naquilo que somos melhores Competências e Capacidades Básicas Atuais No que somos melhores

29. SWOT Restrição Alavanca Problema Vulnerabilidade Ameaças Oportunidades Forças Fraquezas

30. BCG Estrela Criança-Problema Alta Potencial de Crescimento do Negócio Baixa Vaca Leiteira Cão Alta Baixa Participação de Mercado Atual do Negócio

31. Análises dos Processos 2.o 1.o Realizaçãodo Serviço Recepção Diagnóstico Orçamento Contato CheckOut 3.o ContatoFornecedor PedidoEntrega RecepçãoPeça Registro Fatura ProgramaçãoPgto LiberaçãoPgto Ações Frentes ao Caos REATA – Redesenho os processos, Equipe organizadas, Ações sobre restrições, qualidade Total, Auditagem Construtiva

32. Parâmetros Estratégicos Manter Ampliar Focar Migrar 1.Qual será o nosso negócio? 2.Qual deveria ser o nosso negócio? Core Business Futuro Afirmativa positiva e inspiradora , compartilhada pela comunidade interna a empresa e sustentada pelo seu líder. Visão Missão Afirmativa contundente do que a empresa é ou deverá ser em breve Valores Crenças, metas superiores e virtudes de referência para tomada de decisão

33. Ações Estratégicas Aspecto Observado Estratégia associada Tática Metas de Ação Responsável Prazo Recursos Ações Precedentes Formalização de uma lista de definições e requisitos que direcionem os esforços para o atingimento das estratégias Plano de Ação Responsáveis - Promovam segurança e recursos Estruturantes - Preparam a empresa para realizar a busca da visão Direcionadoras - Orientam a empresa para a visão Oportunistas - Aproveitam oportunidades para alcançar mais rápido a visão Naturezas de Estratégia Estratégias

34. Naturezas de Estratégia , VISÃO Oportunistas Situações que surgem na viagem que me ajudam a chegar mais rápido Estruturante Organização antes da viagem Direcionadora Orientação durante a viagem Responsáveis Recursos( suprimentos)

35. Exemplo de Plano de Ação Estratégico

36. Resultado do método Estratégico Visão Estratégica Todos direcionam o barco para o mesmo lado

37. Método Estratégico de Gerenciamento Área Gestão Mercado Área VISÃO Área Gestão Operacional Gestão Corporativa Área Área Gestão Financeira Área Área Área Gestão Administrativa Área

38. Coca - Cola

39. Sugestões de Livros Estratégia de Empresa – Editora FGV Marketing Titânico – Editora Sain Paul – Alexandre LuzziLas Casas Estratégias para o Crescimento – Editora Campus A Estratégia do Oceano Azul – Editora Campus A força e o poder das competências – Editora Qualitymark A arte da Guerra – Sun Tzu

40. Muito Obrigado e que Deus te abençoe