Digitale platformen als bol.com, thuisbezorgd.nl, snappcar maken een sterke ontwikkeling door. Een toenemende connectiviteit leidt tot transparantie voor de consument en consumer centricity betekent dat een verschuiving plaatsvindt van product naar service naar experience. Wat betekent dat nu voor de Supply Chain? En wat kan ik eraan doen? Met “Omdenken in de supply chain” wil ik u prikkelen om eens anders tegen supply chain management aan te kijken. Tevens wil ik u een aantal bouwstenen aanreiken voor uw digitale transformatie.
2. “ALS JE DENKT DAT
AVONTUUR GEVAARLIJK IS.
PROBEER ROUTINE.
DAT IS DODELIJK.”
Paulo Coelho
VAN KETEN NAAR ECO-SYSTEEM
OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN
OMDENKEN.NL
3. “IK HEB HET NOG NOOIT
GEDAAN. DUS IK DENK DAT
IK HET WEL KAN.”
Pipi Langkous
VAN KETEN NAAR ECO-SYSTEEM
OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN
OMDENKEN.NL
4. “JE GAAT HET PAS ZIEN,
ALS JE HET DOORHEBT.”
Johan Cruijff
VAN KETEN NAAR ECO-SYSTEEM
OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN
OMDENKEN.NL
5. VAN KETEN NAAR ECO-SYSTEEM
OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN
“JE KRIJGT ER PAS CONTROLE
OVER, ALS JE HET LOSLAAT.”
Robert van Kalsbeek
ORGANISATIEVERNIEUWERS,
GEBOEID DOOR COMPLEXE VRAAGSTUKKEN
24. 1. RETAIL IS CHANGING: A DYNAMIC SUPPLY NETWORK
TO ‘JUST NOT MINE’
>5 MILLION CUSTOMERS
>9 MILLION PRODUCTS
PARTNERS: MANUFACTURERS, WHOLESALE
AND CONSUMERS
bol.com
25. 1. RETAIL IS CHANGING: A DYNAMIC SUPPLY NETWORK
DELIVERY
RETAILER
26. 2. SUPPLY NETWORK STRATEGY IS CHANGING
BEPROEFD CONCEPT - PIPELINE
CONSUMENT
SUPPLIER
RETAIL DC
FULFILMENT CENTER
DISTRIBUTION
PICK UP POINT
27. 2. SUPPLY NETWORK STRATEGY IS CHANGING
PIPELINE
CONSUMENT
SUPPLIER
RETAIL DC
FULFILMENT CENTER
DISTRIBUTION
PICK UP POINT
VOORDELEN:
• BEPROEFD CONCEPT BINNEN SUPPLY
CHAIN MANAGEMENT
• CONTROLE OP KWALITEIT & OPERATIONELE
PERFORMANCE
• CONTROLE BIJ DE RETAILER
28. 2. SUPPLY NETWORK STRATEGY IS CHANGING
PIPELINE
CONSUMENT
SUPPLIER
RETAIL DC
FULFILMENT CENTER
DISTRIBUTION
PICK UP POINT
NADELEN:
• GRENZEN AAN DE GROEI
• SNELHEID WORDT BEPAALD DOOR RETAILER
• ONBENUTTE CAPACITEIT
38. TRANSFORMATIE STRATEGIE
BELOFTE AAN DE CONSUMENT DOEN….
1. WHAT IS THE CONSUMER PROMISE?
HET BEGINT MET WIE JE WILT ZIJN EN
WAT DE BELOFTE IS DIE JE DOET AAN
DE CONSUMENT
39. TRANSFORMATIE STRATEGIE
MINDSHIFT CREËREN….
1. WHAT IS THE CONSUMER PROMISE?
ORKESTREREN OP BASIS VAN WAARDE IN
PLAATS VAN CONTROLEREN MET MEER
AANDACHT VOOR EXTERNE RELATIES EN HET
ADOPTEREN VAN IDEEËN
40. TRANSFORMATIE STRATEGIE
ONTWERPEN VAN EEN SUPPLY NETWERK….
1. WHAT IS THE CONSUMER PROMISE?
DOELGERICHT JE SUPPLY NETWERK
ONTWERPEN EN INRICHTEN IS NODIG;
SAMENWERKEN IS ESSENTIEEL OM TE
KUNNEN EXCELLEREN
45. TRANSFORMATIE STRATEGIE
DIGITALISERING….
1. WHAT IS THE CONSUMER PROMISE?
NIEUWE TECHNOLOGIEËN ZOALS INTERNET
OF THINGS, BLOCKCHAIN, MACHINE
LEARNING EN ARTIFICIAL INTELLIGENCE
SCHEPPEN NIEUWE
TOEPASSINGSMOGELIJKHEDEN
46. TRANSFORMATIE STRATEGIE
DOEN, TOETSEN & LEREN….
1. WHAT IS THE CONSUMER PROMISE?
WERK OP EEN AGILE MANIER. HET IS
EEN ITERATIEF PROCES VAN DOEN,
TOETSEN EN LEREN
What’s going on..?? …... And that means that retail is changing.....
It is not about wher do I put my inventories. It is how is the consumer best serviced/ has the best experience with our products. And who can offer this experience
Who are in the eco-system: voorbeeld van Parts-express, Pharma, …...
Did I really put the consumer central?
Consumer centricity voorbeelden van Jumbo, Coolblue, andere voorbeelden zijn
Consumer centricity voorbeelden van Jumbo, Coolblue, andere voorbeelden zijn
You have a MTP, but HOW do we create a reliable and an agile organization with use of our eco-system and in with consumer centricity?