A/B testování je důležitou součástí zvyšování výkonosti vašich webových stránek. Pomocí testování zjistíte, jak návštěvníci reagují na provedené změny na webu. V prezentaci Robert Němec ukazoval přínosy a postup při A/B testování.

1. Jak provádět A/B/n
testování
Robert Němec
RobertNemec.com, s. r. o.

2. Chcete být jako ostatní?
Nebo se vyplatí vystoupit z řady?

3. Zapůsobí na zákazníka slovo „přirozený“, nebo
„přírodní“? A co když bude láhev červená?

4. Vaši zákazníci jsou líní – nechtějí u vašeho
webu přemýšlet

5. Zákazníci vám na
internetu sami
řeknou silné i slabé
stránky vás i
konkurentů

6. Ze sociálních sítích se na vás valí mraky
nápadů na zlepšení

7. (A je dobré je řešit.)

8. Konkurent
Co převzít
Co převzít a
vylepšit
Čeho se vyvarovat
Alza
Amazon
Mall.cz
DATART
Co okopírujeme od konkurentů?

9. Uživatelské testování nám generuje
množství poznatků

10. A taky máme spoustu vlastních nápadů

11. Neredesignujte. Hledejte problémy a příležitosti,
vymyslete alternativy a vždy je otestujte.

12. Nepouštějte se do „náboženských debat“

13. Neexistují žádné osvědčené postupy

14. Máme ponechat, nebo zrušit sekundární
menu?

16. Kontrolovaný test: musíte náhodně rozdělit vzorek
do 1/n částí, které budete testovat naráz

17. Testování „před tím a po tom“ není vědecké
testování

18. Kolik vyděláme, když zvýšíme počet
návštěvníků, kteří kliknou na detail produktu?

19. Můžeme vydělat miliony jenom
zaměřením se na jednu krokokonverzi

20. Nebo se podívejte na navštěvované
stránky, které jsou hodně opouštěné

21. Občas je snazší začít s testováním něčeho,
o co se nebudete muset rvát na vedení

22. Teď můžete shromáždit kvalitativní data
(uživatelské testování, teplotní mapy…)

23. Změníme-li [co chcete změnit] na
[jak byste to chtěli změnit], pak
nám stoupne/klesne [co měříte].
A vytvoříte hypotézy

24. Varianta
Míra konverze
Obrat
Zisk
A
3,6 %
2 565 972 Kč
354 259 Kč
B
4,9 %
2 154 764 Kč
495 421 Kč
Proč se nesoustředit na míru konverze

25. Varianta
Míra
konverze
Obrat
Zisk
A
3,6 %
2 545 672 Kč
394 546 Kč
B
4,9 %
2 147 467 Kč
495 538 Kč
Proč se nesoustředit na míru konverze

26. O kolik se zvýší míra konverze, když
přidáme počet zákazníků?

27. O kolik se zvýší míra konverze, když
změníme barvu tlačítka?

28. Málem jsem koupil levnější
počítač (= já bych byl naštvaný,
vy byste vydělali méně)
Nedozvěděl jsem se, že tato řada umí
zobrazit až šest monitorů

29. S A/B/n testováním nebudete nikdy u konce

30. Co teď:
facebook.com/RobertNemec.com
twitter.com/RobertNemec_com
Odebírejte newsletter:
www.robertnemec.com
Chcete-li zlepšit váš digitální marketing, napište nám:
info@robertnemec.com