Resumen del Capitulo 3 del Libro Sistemas de Información Gerencial 12 edición.

1. Resumen del Capítulo 3
SISTEMAS DE INFORMACION,
ORGANIZACIONES Y
ESTRATEGIA
Universidad Tecnológica de Honduras
Dirección de Postgrado
Mae. Gladys Gaitán
Presentado por: Rosario Molina H.
Agosto 19, 2016

2. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES Y
ESTRATEGIA
Los sistemas de información y las
organizaciones influyen entre sí.
Los gerentes crean estos sistemas para dar
servicio a los intereses de la empresa.
La organización debe estar consciente y abierta
a las influencias de los sistemas de
información, para beneficiarse de las nuevas
tecnologías.

3. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES
Y ESTRATEGIA
Relación entre las Organizaciones y las
Tecnologías de información:
• Factores mediadores
• Entorno
• Cultura
• Estructura
• Procesos de negocios
• Políticas
• Decisiones gerenciales

4. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES
Y ESTRATEGIA
• Organización
Es una estructura social, formal y estable, que
toma los recursos del entorno y los procesa para
producir salidas.
El capital y la mano de obra son los factores
primarios de producción proporcionados por el
entorno.

5. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES Y
ESTRATEGIA
Características de las Organizaciones:
• Rutinas y procesos de negocios: Son
conocidas algunas veces como
procedimientos estándar de operación y son
reglas, procedimientos y prácticas precisas
que se han desarrollado para lidiar con casi
todas las situaciones esperadas.

6. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES
Y ESTRATEGIA
• Políticas Organizacionales: Los gerentes que
saben cómo trabajar con las políticas de una
organización serán más exitosos que los
menos hábiles para implementar nuevos
sistemas de información.
• Cultura Organizacional: Abarca el conjunto
de suposiciones sobre los productos que debe
elaborar la organización, cómo debe crearlos,
en dónde y para quién.

7. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES
Y ESTRATEGIA
• Entornos Organizacionales: En todas las
organizaciones residen en entornos de los
que obtienen recursos y a los que
suministran bienes y servicios.
• Estructura Organizacional: Todas las
organizaciones tienen una estructura,
ejemplo: estructura empresarial, burocracia
de maquina, burocracia divisionalizada,
burocracia profesional y adhocracia.

8. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES
Y ESTRATEGIA
• Los sistemas de información se han
convertido en herramientas integrales en
línea e interactivas, muy involucradas en
las operaciones minuto a minuto y en el
proceso de toma de decisiones de las
grandes organizaciones.

9. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES
Y ESTRATEGIA
• Impactos Económicos: Desde el punto de vista
de la economía, la TI cambia tanto los costos
relativos del capital como los de la
información.
• Impactos Organizacionales y del
Comportamiento: Las teorías basadas en la
sociología de las organizaciones complejas
también proveen cierta comprensión en cuanto
al cómo y por qué las empresas cambian con la
implementación de nuevas aplicaciones de TI.

10. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES
Y ESTRATEGIA
• Internet y las Organizaciones: Internet, en
especial World Wide Web, produce un
impacto importante sobre las relaciones
entre muchas empresas y entidades externas,
e incluso sobre la organización de los
procesos de negocios dentro de una empresa.

11. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES
Y ESTRATEGIA
• Implicación para el diseño y la
comprensión de los Sistemas de
Información: Para ofrecer beneficios
genuinos, hay que construir los sistemas
de información con una clara
comprensión de la organización en la que
se van a utilizar.

12. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES
Y ESTRATEGIA
Modelo de las Fuerzas Competitivas de
Porter:
• Competidores tradicionales
• Nuevos participantes en el mercado
• Productos y Servicios sustitutos
• Clientes
• Proveedores

13. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES Y
ESTRATEGIA
Cuatro estrategias competitivas básicas:
• Liderazgo de bajo costo
• Diferenciación de productos
• Enfoque de nichos de mercado
• Intimidad con los clientes y proveedores

14. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES
Y ESTRATEGIA
Uso de los sistemas para los aspectos
gerenciales de la ventaja competitiva:
• Sostener la ventaja competitiva
• Alinear la TI con los objetivos de negocios
• Administrar las transacciones estratégicas

15. SISTEMAS DE INFORMACION, ORGANIZACIONES
Y ESTRATEGIA
Los sistemas de información facilitan los
modelos de negocios con base en redes
extensas de usuarios o suscriptores que
aprovechan la economía de red. Una
estrategia de compañía virtual utiliza las
redes para enlazarse con otras compañías,
de modo que pueda usar las herramientas
de éstas para crear, comercializar y
distribuir productos y servicios.