Небольшая вводная презентация, на которой обсуждается ценность от управления рисками для различных ролей.

1. Управлениерисками как способ снижения
стресса и повышения прибыли

2. 2
О докладчике
• лет опыта работы в управлении проектами
• Опыт работы в компаниях
АСКОН
а такжесоздания собственной ИТ компании
директоромУЦ и др
• Былавозможность взглянуть на проекты с разных сторон
члена команды менеджера проекта заказчика
директоракомпанииинтегратора
• В настоящий момент

3. 3
О чем будем говорить
Целеполагание минут
• Статистика
• Психология групп и Когнитивные искажения
• Что дает управление рисками Менеджеру проекта
• Что дает управление рисками Члену команды
• Что дает управление рисками Заказчику
• Кратко об инструменте
Перерыв
Мозговой штурм Выявление типовых рисков минут
Практикум Заведение проекта в минут

4. 4
Проект без рисков возможен
• Проект не должен быть амбициозным
• Деятельность должна быть хорошо знакома
• Проект должен быть изолирован от
внешнего мира
• и вообще от всех кроме вас
Или вы должны видеть будущее

5. 5

6. Обычно все несколько иначе

7. 7
Ментальныеловушки
Чрезмерныйоптимизм
свойство, которое присуще абсолютно каждомуиз нас
(Overconfidence bias)
Эта ментальная ловушкане имеет ничего общего с оптимизмом и
парсизмом, потому что даже самый отчаянный пессимист все равно
будет недооценивать неопределенность. Так уж устроен наш мозг.
Материалы А. Сидоренко и проекта Риск-Академия
http://www.risk-academy.ru

8. 8
Ментальныеловушки
Опыт, образование и даже привычки
помещают многие риски в серую зону
многие риски будут не могут и не будут выявлены
(Déformation professionnelle)
Ни в коем случае нельзя выявлять риски в одиночку, это процесс,
который требует вовлечения нескольких сотрудниковкомпании.
Материалы А. Сидоренко и проекта Риск-Академия
http://www.risk-academy.ru

9. 9
Ментальныеловушки
Существуетопасная тенденция убеждать себя и
других в том, что уже принятое решение было
верное
несмотря на новые вводные или промежуточные результаты
(Irrational escalation, post-purchaserationalization)
Материалы А. Сидоренко и проекта Риск-Академия
http://www.risk-academy.ru

10. 10
ИсследованиеА В Вайнера
Гетерогенная команда по индивидуальной готовности к риску
показывает лучшую результативность при решении творческих
задач по сравнению с гомогенными
эффективность данной группы управленцев носит стабильный
характер
при решении задач разного уровня сложности
а ее участники наиболее удовлетворены совместной работой

11. 11
ИсследованиеА В Вайнера
А Гомогенная группа высокая степень рискованности
при решении творческих задач показывает либо очень высокую
либо совсем низкую результативность
Б Гомогенная группа умеренная степень рискованности
в среднем эффективнее решают творческие задачи чем другие
гомогенные команды
В Гомогенная группа низкая степень рискованности
успешно справляется с простыми задачами однако сложные
решает хуже других групп

12. 12
Культурные различия
Источник

13. 13
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ряд1 26% 19% 16% 13% 8% 6% 6% 5% 4% 4%
Не умеют управлятьрисками, нет
опыта;26%
Не считают важным думать о
будущем, переоценивают себя,
собираются все решать по факту,
да иавось пронесет;19%
Неприятно думать о негативных
сценариях, проекты не начнутся,
еслианализировать риски;16%
Не хватает времени,
Не видят пользы
от управления
рисками;8%
Не готовы илине могут
предотвращать риски, а еслине
можешь предотвращать, толучше
о них не знать;6%
Нет регламента, низкая зрелость
процесса, это не является
должностнойобязанностью;6%
Низкая культура
За все в итоге заплатит
заказчик, нужно риски
переложить на него, проект
оценить без учета рисков, а
потом ставить передфактом.;
Лень;4%
%респондентов Ответ на вопрос
"Почему люди редко анализируют риски?"

14. 14
Групповаядинамика
(отношение к риску)
непрозрачна
Авось
Нежеланиеобсуждать с
командой и клиентом
неприятные темы
Излишний оптимизм
Неготовность признавать
ошибки
Все заперты в рамках
своего личного опыта

15. 15
Надежды оправданы в случае из
ИТ ПРОЕКТОВ
Источник
Выполнены вовремя
в рамках бюджета
Отменены цели не
достигнуты
Выполнены с затратами
в от бюджета
ИССЛЕДОВАНО

16. Проблема известна давно
Есть способы решения

17. 17

18. 18
Самое простое видение
Идентификация
рисков
Оценка рисков и
приоритеты

19. 19
условия управления рисками
Согласиться с
тем что риски
могут случиться
Это
коллективная
работа
Это
регулярная
работа

20. 20
Проект для Менеджера проекта
• Быть лидером на пути к цели
• Управлять отношениями всех со всеми
• Привлекатьнужные ресурсы
• Структурировать процессы
• Выполнитьпроект в рамкахограничений
• Поставить Заказчикунужный результат
• Поставить компаниивыгоду и опыт

21. 21
Выгодыдля Менеджера проекта
Выявление угроз
раньше узнал
раньше решил
Делегирование команде
Не только должен
думать рисках
Делегирование боссу
Вынести проблему на
уровень выше

22. 22
Выгодыдля Менеджера проекта
Аргументированный
разговорс заказчиком
Факты факты
Аргументированная
торговлязаресурсы
Факты факты
Снижение уровня
стресса
Рискипрозрачны

23. 23
Проект для Заказчика
• Решить свою бизнес задачу
• Развитиебизнеса
• Сокращение издержек
• Проект долженнести выгодудля бизнеса
• Проект и выгода д б предсказуемы
• Максимизация прибыли
• Минимумотвлечения от бизнеса

24. 24
Выгодыдля Заказчика
Снижение уровня
неопределенности
Без сюрпризов
Понятнаяцена
возможностей
это риски
Обоснование оценок
на языке рисков

25. 25
Проект для Команды
• Быть услышанным и признанным экспертом
• Минимизацияконфликтови стресса
• Понятные ожиданияот босса
• Аргументированное обсуждение оценок
• Отсутствие переработок и пожаров
• Рост своей личнойкомпетенции

26. 26
Выгодыдля Команды
Защита
от продавливания
решений
Возможностьбыть
услышанным
и передачариска
Обсуждение ожиданий
вне парадигмы
будет сделано

27. Возможность
стратегии

28. 28
Инструмент
• Веб сервис для коллективнойработы
• Ведение шаблонов рисков и
формирование
• Экспертная система обращает
внимание на неизвестные риски

29. 29
Вовлечение команды проекта

30. 30
Онлайн реестр рисков

31. 31
Визуализация карты рисков

32. 32
Ведение шаблоны

33. 33
Рекомендации экспертной системы

34. Вход в сервис на

35. 35
В чем ценность
Экономия за счет
предотвращенных
угроз
Доверие в команде
и с клиентом накоплениеопыта
и развитие
Прозрачность
бизнеса

36. 36
АнатолийСуздальцев
моб
Войти в сервис

37. 37
Полезные книги и ссылки
http://riskgap.ru/blog

38. 38
Полезные ссылки
автоматизация вебинарыи методология
материалы для скачиванияпо
процессууправлениярисками примерыдокументов
интерактивныйкурс по управлению
рисками

39. ущерба от закрытых в США ИТ проектов
перерасходбюджета в ИТ проектах в США
Думаете что риски это не про вас

40. 40
Сейчас перерыв минут
Потом
Мозговой штурм Выявление типовых рисков минут
Практикум Заведение проекта минут