Administracion de la Motivacion

1. PRINCIPIO DE ADMINISTRACIÓN II
Temas a tratar:
Universidad Católica Del Este
1. Qué es la motivación?
2. La Primeras Teorías de la Motivación.
I. Jerarquía de necesidades por Maslow.
II. Teoría X & Y de Mcgregor
III. Teoría Bifactorial de Herzberg
IV. Teoría de McClelland
3. Teorías Contemporáneas de la Motivación
4. Temas que enfrentan los gerentes con relación a la
motivación de sus empleados.

2. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA
MOTIVACION?
La décadas de 1959 y 1960 fueron épocas fructíferas para el desarrollo de los
conceptos de motivación, cuatros de las teorías formuladas durante este
periodo siguen siendo las mejor conocidas sobre la motivación laboral:
• Teoría de la jerarquía de necesidades.
• Teoría X & Teoría Y
• Teoría Bifactorial
• Teoría de las tres necesidades

3. LA MOTIVACIÓN.
Qué es laMotivación?
La motivación es un término de deseos e impulsos que una persona
siente para realizar una actividad o cumplir un objetivo, es una
combinación de procesos que nos llevan a actuar de una manera
determinada.
• Energía: es una medida de la intensidad del
impulso, en otras palabras abarca el esfuerzo y
esmero.
• Orientación: el esfuerzo que se orienta y es
consistente con las metas organizacionales es
el tipo de esfuerzo que se desea de los
empleados.
• Persistencia: se quiere que los empleados
persistan en su esfuerzo para el logro de esas
metas.
La motivación

4. LA MOTIVACIÓN.
Proceso Motivacional
Punto inicial
Necesidades no
satisfechas
Produce
Tensión
Psicológica
Tensión
Física
Provoca
Una conducta
para
satisfacer la
necesidad
Necesidad Satisfecha
Trae consigo
Fin de la
Motivación

5. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA
MOTIVACION?
Teoría de jerarquía de necesidades de
Maslow.
Esta se enfoca en las necesidades de los empleados.

6. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA
MOTIVACION?
Cómo ayuda la teoría de Maslow a explicar la
motivación?
Los gerentes que utilizan la jerarquía de Maslow para motivar a sus
empleados aplican medidas para satisfacer las necesidades de los
empleados, pero la teoría también dice que una vez que una necesidad se
logra satisfacer sustancialmente, la persona deja de estar motivada para
satisfacerla.
Se caracteriza por la:
• lógica intuitiva
• Su fácil compresión.

7. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA
MOTIVACION?
Teoría X y la teoría Y de McGregor
Las teorías X y Y dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento
humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y
obtener una alta productividad, esta fue creada por Douglas McGregor, el
cual es famoso por estas teorías.

8. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA
MOTIVACION?
Teoría X y la teoría Y de McGregor
Teoría X Teoría Y
Trabajan los menos posible Consideran el trabajo como algo
natural
Carecen de ambición Se autodirigen hacia la
consecución de objetivos
Evitan responsabilidades Buscan responsabilidades
Prefieren que lo manden Tienen imaginación y creatividad
Son crédulos y están mal
informados
Sienten motivación y desean
perfeccionarse
Haría muy poco por la empresa
sino fuera por la dirección
Asumen objetivos de la empresa
si reciben compensaciones por
lograrlo

9. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA
MOTIVACION?
Teoría bifactorial de Herzberg.
La teoría bifactorial desarrollada por Frederick Herzberg (también
llamada teoría de la motivación e higiene) propone que los factores
intrínsecos están relacionados con la satisfacción laboral, en tanto los
extrínsecos se relacionan con la insatisfacción laboral.
Herzberg deseaba saber en qué momento la gente se sentía bien
(satisfecha) o mal (insatisfecha) con su empleo. En resumen para
motivar a los empleados los gerentes deben enfocarse más en los
aspectos del contenido del trabajo ( motivadores) que en los aspectos
del contexto del trabajo(factores higiénicos).

10. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA
MOTIVACION?
Teoría bifactorial de Herzberg.
Factores Motivacionales
(De satisfacción)
Factores Higiénicos
(De insatisfacción)
Contenido del Cargo Contexto del Cargo
El trabajo en Si Las condiciones del trabajo
Realización Administración de la empresa
Reconocimiento Salario
Progreso Professional Relaciones con el supervisor
Responsabilidades Beneficios y servicios sociales
Seguridad
Status
Vida Personal
Supervisión

11. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA
MOTIVACION?
Teorías de
McClelland
Conocida
Teoría de las
tres
necesidad
• Necesidad de Logro
• Necesidad de poder
• Necesidad de afiliación

12. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA
MOTIVACION?
Necesidad de Logro: impulso para triunfar y destacar en relación con
un conjunto de estándares.
Necesidad de poder: Necesidad de hacer que las demás personas
tengan comportamientos diferentes a los que de otra forma no tendrían.
Necesidad de afiliación: Deseo de contar con relaciones amistosas e
interpersonales estrechas.
Teorías de McClelland

13. QUÉ EXPLICACIONES OFRECEN LAS TEORÍAS
CONTEMPORÁNEAS DE LA MOTIVACIÓN?
Teorías contemporáneas
están
Establecimiento de
metas
Teoría del diseño
de trabajo
Teoría de la
equidad
Teoría de la
expectativa

14. QUÉ EXPLICACIONES OFRECEN LAS TEORÍAS
CONTEMPORÁNEAS DE LA MOTIVACIÓN?
En que consiste la teoría del establecimiento de
metas?
Esta bien sustentada en evidencia aportadas por numerosas
investigaciones.
Propuesta de que la metas especificas aumentan el
desempeños, en tanto que las metas difíciles, cuando se le
acepta, generan un desempeño superior al de metas fáciles.

15. QUÉ EXPLICACIONES OFRECEN LAS TEORÍAS
CONTEMPORÁNEAS DE LA MOTIVACIÓN?
Qué influencia ejerce el diseño del trabajo sobre la
motivación?
Diseño del trabajo: Manera en que las tareas se combinan para
formar trabajos completos
Todo trabajo puede describirse en términos de Cinco
dimensiones:
• Variedad de habilidades
• Identidad de la tarea
• Importancia de la tarea
• Autonomía
• Retroalimentación

16. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE
LA MOTIVACION?
Teoría de la equidad
Autor;
J.S Adams
• El Referente
• Justicia
Distributiva
• Justicia
Procedimental

17. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA
MOTIVACION?
expectativa de las
motivación
autor Incluye
Victor Vroom
Atractivo de la
recompensa o
Valencia
Expectativa o
Vinculo -
Esfuerzo
Instrumentalidad
o Vinculo
desempeño

18. QUÉ DICEN LAS PRIMERAS TEORIAS DE LA
MOTIVACION?
Como integrar las teorías contemporáneas de la motivación?
Muchas de las ideas en que se basan las teorías contemporáneas
de la motivación son complementarias y usted comprenderá
mejor como motivar a la gente si observa como encajan entre si
estas teorías.

19. QUÉ TEMAS ACTUALES RELACIONADOS CON LA MOTIVACIÓN
DEL EMPLEADO ENFRENTAN LOS GERENTES?
Comprender y predecir la motivación del empleado es una de las
áreas mas populares en la investigación sobre administración.
Motivación
del
Empleado
Influida
por
• Motivar en circunstancia económica
difíciles
• Manejar desafíos interculturales
• Motivar grupos únicos de trabajadores
• Diseñar programas adecuados de
recompensas

20. QUÉ TEMAS ACTUALES RELACIONADOS CON LA MOTIVACIÓN
DEL EMPLEADO ENFRENTAN LOS GERENTES?
Cómo pueden los gerentes motivar a sus empleados durante crisis
económicas?
Los gerentes deben darse cuenta de que, en una economía incierta,
deben ser creativos para conservar la energía de los esfuerzos de sus
empleados, orientarlos y mantenerlos enfocados hacia el logro de
metas.
Por tanto dependen de acciones como:
 Reunirse con los empleados para mantener abierta la
línea de comunicación.
 Establecer Metas en común.
 Crear un sentimiento de comunidad
 Dar a los empleados la oportunidad de seguir
creciendo y aprendiendo

21. QUÉ TEMAS ACTUALES RELACIONADOS CON LA
MOTIVACIÓN DEL EMPLEADO ENFRENTAN LOS GERENTES?
Cómo afecta la cultura de un país los esfuerzos motivacionales?
En el entorno global de los negocios de la actualidad, los gerentes no
pueden asumir automáticamente que los programas motivacionales que
funcionan en una área geográfica lo van hacer en otra.
A pesar de las diferencias culturales también se pueden encontrar
coincidencias. Ejemplo, El deseo de tener un trabajo interesante.

22. QUÉ TEMAS ACTUALES RELACIONADOS CON LA
MOTIVACIÓN DEL EMPLEADO ENFRENTAN LOS GERENTES?
Cómo pueden los gerentes motivar a grupos únicos de trabajadores?
Motivar a los empleados nunca a sido fácil.
Los
empleados
Poseen
diferentes
 Necesidades
 Personalidades
 Habilidades
 Capacidades
 Intereses
 Aptitudes

23. QUÉ TEMAS ACTUALES RELACIONADOS CON LA
MOTIVACIÓN DEL EMPLEADO ENFRENTAN LOS GERENTES?
Cómo pueden los gerentes realizar un trabajo eficaz para motivar a grupos
únicos de trabajadores que nutren las filas de la fuerza laboral de hoy?
Una opción es comprender los requerimientos motivacionales de estos
grupos constituidos por:
• Motivar a una fuerza laboral Diversa
• Motivar a los empleados
• Motivar a los empleados
Contingentes
Cómo pueden los gerentes motivas a
grupos únicos de trabajadores?

24. QUÉ TEMAS ACTUALES RELACIONADOS CON LA
MOTIVACIÓN DEL EMPLEADO ENFRENTAN LOS
GERENTES?
programas de recompensa
Mas populares
Administración
de Libro Abierto
Reconocimiento
a los Empleados
Remuneración
por desempeño

25. QUÉ TEMAS ACTUALES RELACIONADOS CON LA
MOTIVACIÓN DEL EMPLEADO ENFRENTAN LOS GERENTES?
Programas de administración de libro abierto: enfoque motivacional en el que
los estados financieros de la organización se comparte con todos los empleados.
Programas de reconocimiento a los empleados: consisten en
atención personal y expresiones de interese, aprobación y aprecio de
trabajo bien realizado.
Programas de remuneración por desempeño: planes de compensación
variable que pagan con bese en alguna medida del desempeño.

26. QUÉ TEMAS ACTUALES RELACIONADOS CON LA
MOTIVACIÓN DEL EMPLEADO ENFRENTAN LOS GERENTES?
¿Cómo pueden los programas de administración
del libro abierto motivar a los empleados?
Hacer que los empleados piensen como dueño y vean el efecto de
sus decisiones sobre los resultados financieros . Motiva a los
empleados aumentar la producción de la organización.
¿Cómo pueden los gerentes utilizar los programas de
reconocimientos?
Los gerentes pueden utilizar los programas de reconocimiento, parta
reconocer y apreciar el buen desempeño de los empleados dentro de
una organización.
¿Cómo pueden los gerentes utilizar la remuneración por
desempeño para motivar los empleados?
Pueden utilizarlo basado en el desempeño individual o grupal
para forzar el compromiso y el esfuerzo de los empleados.