1) O documento discute o que é growth hacking e como ele pode ser usado para promover o crescimento de usuários e vendas de produtos digitais. 2) Growth hackers usam métodos não convencionais como experimentos, análises e otimizações para encontrar formas rápidas e baratas de impulsionar o crescimento. 3) O documento fornece exemplos de growth hacking bem-sucedidos como listas de sugestões do Twitter, programas de indicação de amigos do Dropbox e filas de espera para lançamentos de produtos.

1. Growth Hacking
O que é e quem precisa?
Bruno Mendonça da Costa
@brucost
Curator at Growthtips.org
Business manager at LANCE!
16 de setembro de 2015

2. Antes de começar, relembre que
Facebook, AirBnb, Uber, PayPal, etc.
Todos utilizaram hacks para crescer.

3. Nós todos acreditamos na
sequência: testar, falhar e
aprender. Mas é claro que a
maneira mais rápida de suceder, é
aprendendo com um profissional.

4. Em um mundo competitivo e dinâmico,
mais do que nunca:

6. Um hacker é uma pessoa que está
mais preocupada em alcançar um objetivo do que
seguir um processo padrão.
Em outras palavras, um hacker se preocupa mais
com a necessidade de realizar e alcançar a
meta do que como realizar e alcançar essa meta.
Com isso, os hackers costumam encontrar meios
inovadores de fazer as coisas com objetivo de
alcançar as suas metas.

7. ~RÁQUER~

8. Refere-se a qualquer método,
truque, atalho, habilidade ou
novidade que aumente a
produtividade e eficiência,
em todas as esferas da vida.
Life hacking

10. O Growth Hacker é um
hacker que tem como objetivo
principal crescer o número de
usuários e clientes de um
determinado produto.

11. É injusto que os méritos pelo
crescimento de vendas sejam
exclusivos da área de marketing.

12. Growth Hacking é uma estratégia interativa de aquisição e retenção de
usuários, nascida da interseção entre Desenvolvimento de Produto e
Marketing, considerando a dinâmica social e os efeitos da rede.
O termo foi citado pela primeira vez por Sean Ellis, em 2010.

13. • “Growth.”
• Construir e gerenciar uma equipe de
marketing;
• Estabelecer um plano estratégico
para atingir os objetivos da companhia;
• Gerenciar um time externo de vendas
Sean Ellis – fundador do Qualaroo, ajudou a deslanchar LogMeIn, Uproar,
Dropbox, Eventbrite, Socialcast, Wordpress.com e SongKick

15. “A growth hacker is a person whose
true north is growth."
Qualquer estratégia, tática e toda
iniciativa é permitida desde que faça
crescer.
A força do growth hacker está em
sua obsessão e foco em um único
objetivo. Ignorando todas as outras
distrações.

16. CEO
Comercial
Produção
RH
Pós-Vendas
TI
Financeiro
Growth Hacking

17. CEO
Comercial
Produção
RH
Pós-Vendas
TI
Financeiro
Growth
Hacker

18. A barra horizontal
representa os temas que
precisam ser familiares ao
growth hacker.
A barra vertical
representa os temas que
o GH precisa dominar.
T-SHAPPED SKILLS

19. T-SHAPPED SKILLS

20. 3 exemplos práticos
Lista de Sugestões de
Usuários do Twitter
Esta micro-solução
tornou a adoção do
serviço infinitamente
mais fácil e estimulou o
crescimento da base
de usuários.

21. Member Get Member do
Dropbox
“Eu te dou algo se você me
der algo em troca”.
Dessa forma, o Dropbox se
aproveitou da dinâmica
social da recomendação
para presentear os usuários
com espaço adicional.
Certamente o investimento
mais barato já realizado
para captação de novos
usuários.
3 exemplos práticos

22. Fila de espera insana do
MailBox
Mailbox criou uma demanda
absurda para seu app,
criando um app que
mostrava quantas pessoas
estavam à sua frente
aguardando o lançamento.
3 exemplos práticos

23. O que aprendemos
Profissionais de Marketing são importantes. Mas em uma start-up
iniciante você precisa de alguém com um foco exclusivo em growth.
A natureza dos produtos digitais tem produzido uma nova forma
de pensar sobre growth. Uma simples feature pode ser
diretamente responsável por growth.
Growth hackers, utilizando seus conhecimentos em produto e
distribuição, encontram uma saída baseada em tecnologia para atingir
o crescimento. E às vezes ultrapassam as barreiras do que é esperado
ou recomendado.
Growth hacking é principalmente encontrado em startups, mas
eventualmente será visto também em organizações maiores.

24. Preciso saber programar para ser
um growth hacker.

25. Profissionais do marketing
“tradicional” não podem ser
growth hackers.

26. Você precisa ser anti-ético para
ser um growth hacker.

27. Growth hackers são extremamente
analíticos.

28. ... Mas também pensam com o lado
direito do cérebro.

29. Growth hackers são obsessivos.

30. Muito genérica: Aumentar o número de leitores diários
Apropriado: Dobrar a criação de conteúdo
Defina metas ‘tangíveis’
1
Implemente analytics para trackear
seus objetivos
2Você deseja dobrar a produção de conteúdo diário.
Mas, você costumava medir quanto conteúdo diário era
produzido antes?
Objetivos sem métricas não são NADA.

31. Foque em tarefas que necessitam de pouca energia e produzem
maiores resultados.
Alavanque os seus pontos fortes
3
Execute seus experimentos
4a) Registre seu experimento antes de executá-lo
b) Observe quais recursos precisa ter para executar o experimento
c) Não se sinta frustrado com os resultados iniciais
d) Aprenda com as falhas e com os sucessos

32. Otimize seus experimentos
5
Repita todo o processo
6
a) Tenha um grupo de controle
b) Faça testes A/B. Sempre!
c) Saiba a hora de desistir do experimento
Escolha uma nova experiência ou uma versão otimizada da
mesma, e percorra todos os passos novamente.
Este é o seu trabalho!

33. E estes serão os seus resultados!

35. Não perca a oficina, hoje às 16:30.
50GROWTH HACKS PARA
CRESCER E VENDER RÁPIDO
+ Presentes dos apoiadores

36. http://growthtips.org

37. Growth Hacking
O que é e quem precisa?
Obrigado!
Bruno Mendonça da Costa
@brucost
Curator at Growthtips.org
Business manager at LANCE!