27/09/2011 - Reunião Apls - Marcelo Pimenta

1. nossa missão
Rosana Melo Marcelo Pimenta

2. 1. Apresentação
2. A sociedade em rede
3. Contextualização
1. TIC
2. Economia Criativa
3. Posicionamento do Sebrae
4. Os grandes grupos de TIC
1. Hardware
2. Software
3. Serviços
4. Comunicações
5. Convergências
6. Intersecções
5. A atuação do Sistema Sebrae no
setor
1. Objetivo
2. Estratégias
3. O papel do Sebrae Nacional
4. O papel dos estados
6. Bibliografia

3. Revolução tecnológica
CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 2000

4. “Serviço é o processo de realização
de um trabalho para satisfazer a
necessidade de um consumidor cujo
resultado poderá ser tangível ou
intangível.” (DARÓS, 2008)

5. TIC e Serviços
• transversais à maioria
das atividades econômicas
• responsáveis pelo valor
agregado – agilidade,
qualidade, eficiência, por
exemplo – às entregas
das empresas dos
diversos segmentos

6. soluções de hardware (equipamentos), software (programas),
serviços (sites, redes sociais, e-business) telecomunicações
(telefonia, redes, internet), operados e acessados pelas pessoas,
num ecossistema

7. Economia Criativa é um
conceito em evolução,
baseado no potencial dos
recursos criativos para gerar
crescimento econômico e
desenvolvimento
UNCTAD. Relatório Economia Criativa 2010

8. Posicionamento Sebrae
Atuação do Sebrae no
setor é questão de fazer
escolhas
No âmbito da UACS, será importante pensar a transversalidade
das tecnologias da informação e comunicação à favor das
atividades de economia criativa, de turismo, de cultura e
entretenimento e multi-segmentos

9. Hardware
Convergências
Software Interseções
Serviços
Comunicações
Vamos conversar
agora sobre isso!
Texto com
informações sobre
cada grupo com dados
obtidos em
documentos
publicados por
entidades afim

10. 1. Objetivo
2. Estratégias Vamos conversar
3. Papel do Sebrae Nacional agora sobre isso!
4. Papel dos estados

11. 1. O tema: Como as TIC impactam no
comércio, serviços e indústria?
2. A ação: conversa três a três sobre
este impacto e como acontecem
convergências e interseções entre os
aquecimento quatro grandes grupos TIC
(hardware, software, serviços,
comunicações) e os diversos setores
3. O resumo: em uma folha de papel
anotar o tópico mais relevante
4. O tempo: 10’
5. A apresentação: leitura da anotação
6. A concretização: entrega da folha
com as anotações

12. UF que participaram:
Como fazer
a anotação Tema:
O impacto das TIC sobre
os setores
O que consideramos mais Isso pode ser escrito
relevante: em uma frase
pequena ou parágrafo
curto

13. 1. O tema: Como o Sistema Sebrae pode
trabalhar com TIC e mostrar mais
resultados?
2. A ação: refletir sobre TIC e impactos, em
grupos de cinco, pensar sobre objetivos,
estratégias e papeis (NA e UF). Pense no que
é mais relevante e importante, porque vamos
exercício anotar apenas o aspecto mais importante.
3. O resumo: em uma folha de papel anotar o
tópico mais relevante para cada um dos
pontos
4. O tempo: 30’
5. A apresentação: leitura das anotações
6. A concretização: entrega da folha com as
anotações

14. UF que participaram:
Como fazer O que consideramos
a anotação fundamental como:
1. Objetivo:
Isso pode ser escrito
2. Estratégia: em uma frase
pequena ou parágrafo
3. Papel do Nacional: curto ou um verbo
apenas
4. Papel da UF: