UX Academy 18th 롯데온 UX/UI 개선 프로젝트
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라이트브레인 UX 아카데미 18기 Open Project 입니다. 이번에 소개해 드릴 결과물은 여행 앱 '롯데온 APP – UX/UI 개선 프로젝트'입니다. 지난 UX 아카데미 18기 교육 기간 동안 마이리얼트립조가 만들어 낸 신선한 아이디어를 Rightbrain lab을 통해 공개해 드립니다.라이트브레인 아카데미 수강생들이 어떤 과정을 통해 아이디에이션 하고 또 인사이트와 컨셉을 도출했는지 궁금하시다면 지금 바로 슬라이드쉐어로 내용을 확인하세요. 롯데ON은 롯데 계열사의 통합 e-커머스 앱으로 무시할 수 없는 롯데 유통 계열 인프라와 롯데만의 고객 데이터를 가지고 있습니다. 하지만 '물리적인 통합앱이 아닌 논리적인 통합앱', 'UIUX를 고려하지 않은 앱'등 롯데ON을 향한 비판의 목소리가 들려오고 있으며, 국내 E커머스 시장의 입지의 격차가 벌어지고 있기 때문에 차별화된 UIUX 개선이 필요하다보고 그 개선안을 고민해 보았습니다. UX 아카데미 ‘라이트브레인 U – 미래의 UXer들을 위한 교육으로 UX전문가로서 성장할 수 있는 발판이 되는 교육입니다. UX에 대한 기초지식이 있는 학생과 직장인들을 대상으로 하며 정규 과정은 보통 15회 강의로 구성됩니다. UX 개념, 필드 리서치, 모델링, 서비스 디자인, 프로토타이핑과 같은 구성으로 UX디자인의 주요 프로세스를 모두 경험하고 최종 결과물을 발표하는 것을 목표로 합니다. 2019년 상반기 배출된 8기부터 아카데미 정글과 함께 UX Academy를 개설하여 보다 전문적이며, 밀도 있는 교육을 UX에 관심 있는 분들에게 제공하고 있습니다. 라이트브레인 UX 아카데미 교육안내 https://ejungle.co.kr/RightbrainUXAcademy
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UX Academy 18th 롯데온 UX/UI 개선 프로젝트
- 5. 서비스소개 롯데계열의통합e-커머스서비스 국내오픈시장점유율5% 3천9백만명에이르는롯데멤버스고객데이터를통해최적화된 쇼핑경험제공. 새벽배송보다더빠른장보기서비스,롯데쇼핑내년'마트+이커머스'전략 롯데마트등을포함한전국1만5천여곳의오프라인매장과도연계해온 라인과오프라인을넘나드는쇼핑환경구축 전문가는전문몰전략도이미패션쪽에는무신사등경쟁업체가많아서결 국에는신선제품쪽을강화해야하는데떠오르는헬스케어상품이라든지 소비자가원하는확실한아이템을확보하고선보여야한다고덧붙였다. 롯데유통계열사7개 쇼핑몰의온/오프라인데이터를통합해 20년도4월 출범한온라인쇼핑플랫폼. 오픈 후 고객이상승 중이며,전년대비거래액 기준 소폭 상승했지만 매출은 적자중이고셀러의입점률이타 오픈마켓에비해서는낮은 편이다. 지난해롯데온의사업부 통합 거래액은 8조4508억원이었다. 전년대비11.8% 늘었다.별도법인인롯데하이마트·롯데홈쇼핑을제외 한거래액은 같은 기간 18.1% 증가한3조3994억원이다. 데이타기반의최적화쇼핑, 새벽배송보다 빠른 장보기 서비스전략
- 6. 상황분석 롯데ON의UX개선을통한도약의필요성 롯데ON은롯데계열사의통합앱으로무시할수없는롯데유통계열인프라와 롯데만의고객데이터를가지고있다. 하지만'물리적인통합앱이아닌논리적인통합앱','UIUX를고려하지않은앱'등 롯데ON을향한비판의목소리가들려오고있으며,국내E커머스시장의입지의 격차가벌어지고있기때문에차별화된UIUX개선이필요하다. 코로나19사태로E커머스시장은오프라인유통업을위협할정도로성장했다. 롯데온은E커머스사업성장을위해차별화된UX개선이필요하다. 코로나19사태로E커머스시장은오프라인유통업을위협할정도로성장했다. 롯데온은E커머스사업성장을위해 이필요하다. 차별화된UX개선
- 7. 경험요소피라미드 롯데온의서비스명 -직관적이지않은서비스명은사용자로하여금탐색 이아닌이탈을유도한다. (스마트픽,오너스,스타일온등) 상품레이블 -사용자가알고자하는정보(유료배송/무료배송/매 장픽업/카드할인등)를명확하게확인하기어렵다. -통일되지않은다수의아이콘을사용하여사용자에 게혼란을야기한다. 사용성 추천상품 -사용자가원하는개인화추천상품이노출되지않고있 으며,이미구매가끝난상품을다시노출하는경우가 발생하고있다. -사용자에게해당상품이추천된사유를적절하게설명 하고있지않다. 홈화면 -정리되지않은방대한데이터는사용자로하여금피 로도를느끼게하며,판매자친화적인UI배치는사용 자가필요로하는정보를홈화면에서탐색하지못하 게한다. 상품검색 -롯데계열사상품과입점상품을구분할수없다. 편의성 유용성 접근 개인화 탐색 조회 주활동 보조활동 개인화 탐색(홈,검색,목록) 개인맞춤형문구 -개인을위한맞춤형문구가제공되지않고있다. -사용자가매력을느끼거나기쁘게할문구가없다.
- 10. 응답자수 77명 설문대상 20대이상의성인남,여 홈화면에서내가찾고자하는카테고리를쉽게찾을수있었습니까? 롯데온어플의영역별사용성질문-홈화면 롯데온어플의영역별사용성질문-필터 롯데온어플의영역별사용성질문-검색 롯데온어플의영역별사용성질문-추천상품 상품의세부검색을위한필터의종류가 적적히제공되고있다고생각하시나요? 상품의세부검색을위한필터의종류가적적 히제공되고있다고생각하시나요? 본인이입력한검색어의검색결과에대해만족하십니까? 롯데온에서추천하는상품이본인의고나 심과일치하나요? 추천한상품이실제구매로이어진경험이 있으신가요? 설문조사 롯데온어플의사용성과개선사항에대해 설문조사진행 설문조사결과,사람들이상품구매에가장중요하다고생각하는요소는 이며그외로 이라고말했다.특히롯데온에서가장많이사용하는서비스는 이었다. 일반적으로 커머스어플을사용하는사람들은 의이유로사용한다고답하였다. 그러나롯데온에는위와같은서비스가있음에도불구하고,대다수의사람들은 고말했다. 또한롯데온어플을사용한유저들중절반이상이 고답하였다. 할인,혜택,가격 배송,필터, 추천상품,브랜드순 백화점,장보기,스마트픽, 타임딜순 빠른배송과편리한사용성,멤버십 어플의존재를알지못했다 일부의서비스명만을이해하고있다
- 11. 목표수립 사용자가 효율적으로상품을 탐색할수있도록한다. 편리하고 직관적인 UI로 개선한다. 근거있는정보를 제공하여사용자의 신뢰성을높인다. UXChallenge 사용자의필요를찾는'개인화'! '홈'화면은직관적으로! 간소화된'목록'으로! 검색이'구매'로연결되는! 과부화된정보를간소화하여이탈률을방지하고,편리하고직관적인 UI를제공하여사용성을증가시킨다 사용자가직관적으로알수있게하고,접근이용이하도록배치한다. 사용자가원하는정보만제시하여정보를간소화한다 서비스용어에대한직관적인설명을제시해사용자의이해를돕는 백그라운드에실시간으로예상되는값을미리보여주게하고필요시완 료버튼을누르면필터를적용시킨다 필터정보개선을통한UI정렬로사용자의반복적인태스크를줄인다. 탐색이목적인소비자를위해신뢰성있는키워드를제시하여구매로 이어지게한다 정제된정보를제공하여검색화면에서딜레이되는시간을줄인다. 사용자의개인화정보를개선하여더나은상품을추천하여구매로직결 되도록한다 개인화를통해탐색(홈,목록,검색)이용이하도록사용성을반영한다.
- 14. 리서치대상자선정
- 19. 홈화면에노출되는정 보는유용하지않다고 느낀다. 쇼핑을위한명백한명분 에있어서바로다른곳으 로탐색한다. 정보과다로상품탐색에 대한가시성이떨어진다. 홈화면에체류시간이적 다. 첫화면에너무많은걸 보여주려고하는느낌이 다. 상품구매시원하는브랜 드가명확하다. 홈화면에눈길을끄는내 용이없다. 추천상품은사용자의 관심과일치하지않는 다고느낀다. 이미구매한상품이지속 추천되어구매에도움이 되지않는다. 홈화면에서제공하는정 보들이개인맞춤형이아 니라고생각한다. 바로검색을하는편으로 다른컨텐츠는살펴보지 않는다. 정기적으로구매하는상 품은추천상품으로노출 되지않아도될것같다. 본인의 사이즈와 같은상 품만이노출되는것을원 하는니즈가있다. 현재 홈화면에상단 컨텐 츠배치는사용자별 선호 와 일치하지않는다. 상품카테고리 별 사용하 는필터가정해져 있다. 내사이즈를 입력할 수 있 는필터가있었으면좋겠 다. 실시간인기키워드가관 심과일치했던 적이없 다. 쇼핑 요소 중 할인 혜 택을 중요하게 생각한 다. 할인헤택에대한구매욕 구로롯데온에접근하게 되었다. 가격대할인쿠폰을제공 해줬으면좋겠다. 주로구매하는품목 및 할 인혜택을확인한다. 제품구입시, 가격을제 일 중요하게 생각한다. 할인혜택에대한정보제 공을중요하게 생각한다. 할인혜택을빠르게 확인 한다. 다른 사람이 구매한 제품을 알고싶어 한 다. 패션데이뱃지가있는상 품을주로클릭한다. 나와 비슷한연령대의 사 용자가구매한상품을알 고싶어하는니즈가있 다. ‘지금 몇명이보고있어 요'부분과재고가함께 표 시되면구매결정을하는데 도움이된다. 썸네일에구매횟수 노출 에대한니즈가있다. 상품탐색을 위해 필 터를 빈번하게 사용한 다. 필터 부재로상품탐색에 불편함이있다. 본인이설정했던 필터가 저장되길바라는니즈가 있다. 판매많은순으로필터하여 상품을탐색한다. 상품카테고리에따라내 가사용했던 필터가저장 되면좋겠다. 한개의쇼핑 ID로다양 한 구성원과목적을 위 한 쇼핑시상품탐색이 어렵다. 회사 비품구매용, 개인 용2개의 아이디를 사용 한다. 가족구성원의 물품을한개 의 아이디로구매하다보니 상품이혼재되어탐색이어 렵다. 와이프와 자녀의 제품을직 접 주문하는데 내물건구 매시상품탐색이어렵다. 회사 물품으로구매한제 품을우리집으로배송시 킨적이있다. 실시간인기키워드가 상품탐색에유용하지 않다고느낀다. 카테고리로정리된게 아 니라모든카테고리가한 번에나와있어서가시성 이떨어진다. 텍스토로만 나열되어정보 를 파악하기힘들다. 내가원하는인기키워드가 없다. 내가본상품과연관된 상 품인경우만 확인한다. 통합앱이라는정체성이 부족하다고느낀다. 코로나이슈로오프라인 방문이 꺼려진다. 코로나 발생후마트방문 횟수가줄었다. 코로나 발생이후쇼핑시 간을단축하려고픽업서비 스를 자주사용한다. 코로나 이후온라인쇼핑이 증가했다. 통합되어있는데 다른앱 으로이동해서구매해야 하는것이불편하다. 롯데온 외의 앱으로연결하 는경우가많다. 백화점앱이따로있는데 롯 데온/백화점으로들어가는 것과차이가없다. 온라인과오프라인 쇼 핑의연계를 이해하고 있다. 오프라인에서상품탐색 후, 구매는롯데온에서 한다. 롯데마트전단지를 보고 롯데온에서구매하는경 우가있다. 스마트픽을자주활용한다. 오프라인의 롯데 계열브 랜를 자주이용한다. 어피니티다이어그램
- 20. 홈화면에노출되는정 보는유용하지않다고 느낀다. 쇼핑을위한명백한명분 에있어서바로다른곳으 로탐색한다. 정보과다로상품탐색에 대한가시성이떨어진다. 홈화면에체류시간이적 다. 첫화면에너무많은걸 보여주려고하는느낌이 다. 상품구매시원하는브랜 드가명확하다. 홈화면에눈길을끄는내 용이없다. 추천상품은사용자의 관심과일치하지않는 다고느낀다. 이미구매한상품이지속 추천되어구매에도움이 되지않는다. 홈화면에서제공하는정 보들이개인맞춤형이아 니라고생각한다. 바로검색을하는편으로 다른컨텐츠는살펴보지 않는다. 정기적으로구매하는상 품은추천상품으로노출 되지않아도될것같다. 본인의 사이즈와 같은상 품만이노출되는것을원 하는니즈가있다. 현재 홈화면에상단 컨텐 츠배치는사용자별 선호 와 일치하지않는다. 상품카테고리 별 사용하 는필터가정해져 있다. 내사이즈를 입력할 수 있 는필터가있었으면좋겠 다. 실시간인기키워드가관 심과일치했던 적이없 다. 쇼핑 요소 중 할인 혜 택을 중요하게 생각한 다. 할인헤택에대한구매욕 구로롯데온에접근하게 되었다. 가격대할인쿠폰을제공 해줬으면좋겠다. 주로구매하는품목 및 할 인혜택을확인한다. 제품구입시, 가격을제 일 중요하게 생각한다. 할인혜택에대한정보제 공을중요하게 생각한다. 할인혜택을빠르게 확인 한다. 다른 사람이 구매한 제품을 알고싶어 한 다. 패션데이뱃지가있는상 품을주로클릭한다. 나와 비슷한연령대의 사 용자가구매한상품을알 고싶어하는니즈가있 다. ‘지금 몇명이보고있어 요'부분과재고가함께 표 시되면구매결정을하는데 도움이된다. 썸네일에구매횟수 노출 에대한니즈가있다. 상품탐색을 위해 필 터를 빈번하게 사용한 다. 필터 부재로상품탐색에 불편함이있다. 본인이설정했던 필터가 저장되길바라는니즈가 있다. 판매많은순으로필터하여 상품을탐색한다. 상품카테고리에따라내 가사용했던 필터가저장 되면좋겠다. 한개의쇼핑 ID로다양 한 구성원과목적을 위 한 쇼핑시상품탐색이 어렵다. 회사 비품구매용, 개인 용2개의 아이디를 사용 한다. 가족구성원의 물품을한개 의 아이디로구매하다보니 상품이혼재되어탐색이어 렵다. 와이프와 자녀의 제품을직 접 주문하는데 내물건구 매시상품탐색이어렵다. 회사 물품으로구매한제 품을우리집으로배송시 킨적이있다. 실시간인기키워드가 상품탐색에유용하지 않다고느낀다. 카테고리로정리된게 아 니라모든카테고리가한 번에나와있어서가시성 이떨어진다. 텍스토로만 나열되어정보 를 파악하기힘들다. 내가원하는인기키워드가 없다. 내가본상품과연관된 상 품인경우만 확인한다. 통합앱이라는정체성이 부족하다고느낀다. 코로나이슈로오프라인 방문이 꺼려진다. 코로나 발생후마트방문 횟수가줄었다. 코로나 발생이후쇼핑시 간을단축하려고픽업서비 스를 자주사용한다. 코로나 이후온라인쇼핑이 증가했다. 통합되어있는데 다른앱 으로이동해서구매해야 하는것이불편하다. 롯데온 외의 앱으로연결하 는경우가많다. 백화점앱이따로있는데 롯 데온/백화점으로들어가는 것과차이가없다. 온라인과오프라인 쇼 핑의연계를 이해하고 있다. 오프라인에서상품탐색 후, 구매는롯데온에서 한다. 롯데마트전단지를 보고 롯데온에서구매하는경 우가있다. 스마트픽을자주활용한다. 오프라인의 롯데 계열브 랜를 자주이용한다. 어피니티다이어그램 필드리서치결과로 을 주요개선과제로설정하고자한다. ‘홈화면정보의유용성’ ‘주요필터부재와목록의사용성’‘구매로직결될수있는편의성’
- 21. UX Modeling 03
- 22. 키파인딩및인사이트 홈화면에너무많은걸보여주려는느낌이고 눈길을끄는정보가없다. 홈화면에서보여지는상품이개인맞춤형이 아니라고생각한다. 추천상품은사용자의관심과 일치하지않는다고느낀다. 사용자와관계없는할인정보, 관심없는상품카테고리는불필요한 정보로느낀다. 정보과다로상품탐색에대한 가시성이떨어진다. 불필요한정보가많고 가시성이떨어진다. 홈화면에노출되는정보를사용자의 필요와관심에따라편집할수있는 기능을제공한다. 온보딩기능을통해사용자의취향 을정확하게파악하고 상품을추천한다. 상품탐색에방해되는요소를 간소화시키고가시성을높인다. 유저보이스 키파인딩 인사이트 홈화면정보의유용성
- 23. 키파인딩및인사이트 와이프와자녀의제품을 내가직접주문하는데,내물건을구매할때 상품을탐색하기어렵다. 한개의쇼핑ID로다양한구성원과목적 을위한쇼핑을하는경우, 상품탐색이어렵다. 상품카테고리에따라내가사용했던 필터가저장되면좋겠다. 상품탐색을위해필터를빈 번하게사용한다. 필터부재로상품탐색에 불편함이있다. 주요필터의부재로상품탐색에 어려움이있다. eg.주요 필터:운동화-사이즈,패션-색상 유저보이스 키파인딩 상품탐색시 실사용자별필터를분리할수 있는기능을제공한다. 상품카테고리에따라 자주 사용하 는필터를저장할 수 있는기능을 제공하고 접근이쉽도록 한다. 상품탐색에필요한 주요 필터를제공한다. 인사이트 주요필터부재와 목록의사용성
- 24. 키파인딩및인사이트 할인혜택에대한정보제공을 중요하게생각하였다. 쇼핑요소중할인혜택을 중요하게생각한다. 롯데마트전단지를보고 롯데온에서구매하는경우가있다. 온라인과오프라인쇼핑의 연계를이해하고사용한다. 코로나발생이후안정한쇼핑을위해 픽업서비스를자주사용한다. 코로나이슈로오프라인 방문이꺼려진다. 유저보이스 키파인딩 구매로직결될수있는편의성 쇼핑요소중중요하게여겨지는 할인혜택을적극적으로 제공한다. 온라인과오프라인의강점을극대 화하여사용성을높인다. 오프라인에서만경험할수있는 쇼핑요소를온라인에서도제공한다. 인사이트
- 26. UX핵심가치 가치검증방법:KanoModel 상품탐색을위한 한다. 또한,한명의사용자가다양한구성원의상품을구매하는특징에따라 목적/실 한다. 기본적인필터요소를추가 사용자를구분하여상품을탐색할수있는기능을제공 상품탐색에필요한 주요필터를제공한다. 상품카테고리에따라 자주사용하는필터를 저장할수있는기능을 제공하고접근이쉽도록 한다. 상품탐색시 실사용자별분리할수 있는기능을제공한다 유용성&사용성
- 27. UX핵심가치 가치검증방법:KanoModel 사용자취향을분석 개인화된추천상품을제공 하여추천서비스를제공하고 홈화면에불필요한정보를제거한다. 한다. 상품탐색에방해되는 요소를간소화시키고 가시성이높아지도록 텍스트와사진정보를 동시에제공한다. 홈화면에서유용한 정보를얻을수있도록 사용성이부족한정보를 제거한다. 온보딩기능을통해 사용자의취향을 정확하게파악하고 상품을추천한다. 사용성&편의성
- 28. UX핵심가치 가치검증방법:KanoModel 온라인과오프라인의강점을극대화해 을구축한다. 온라인과오프라인을넘나드는쇼핑환경 쇼핑요소중중요하게 여겨지는할인혜택을 고도화된기능으로 제공한다. 온라인과오프라인의 강점을극대화하여 사용성을높인다 오프라인에서만 경험할수있는쇼핑요소를 온라인에서도제공한다. 편의성
- 29. UX핵심가치 가치검증방법:KanoModel 당연한품질(Basic)과 은 단순기능추가로KeyFeature프로토타입으로만 구현 일원적품질(Performance)영역 보다고도화된기능이필요한 영역에 집중하여서비스컨셉기획및유저시나리오&프로토타입구현 매력적품질(Excitement) 편의성
- 30. 서비스컨셉 온라인피팅서비스를제공하여오프라인 쇼핑의특징인피팅을온라인에서도제공 상품구매시온/오프라인채널을모두활 용하는사용자의특성에맞춰장보기체크 리스트기능제공 GPS위치 기반 서비스를활용하여롯데오 프라인매장과롯데온간의쇼핑연계향상. 나의취향전문가가 알려주는 나만의맞춤형상품 온라인과오프라인을 넘나드는쇼핑환경 기본에충실한필터에서 부캐기능으로확장 온보딩기능을통해사용자취향분석 사용자취향이반영된홈화면으로개편. 상품탐색에필요한기본필터요소추가 1인이다양한구성원의제품을구매하는 특징에맞춰구성원에맞는필터가설정된 멀티프로필제공. *서비스 컨셉은 사용자의이용순서에맞게 제작된사용자시나리오플로우에맞춰작성되었음을참고 부탁드립니다.
- 31. Prototype 04
- 33. 유저시나리오01
- 34. Lo-fi Prototype 온보딩 - 사용자 취향분석 사용자가 직접 선호하는 을 편 집 할 수 있도록 서비스 가입시 온보딩을 제공한다. 사용자의 취향으로 메인화면의 컨텐츠 순서를 배치하고, 개인화 상품을 추천한다. 개인화 상품 추천 컨텐츠 선호 브랜드 선택
- 35. Mi-fi Prototype 9:41 무엇을 쇼핑하는지 궁금해요! 나는 에 관심이 많아요 건너뛰기 다음 패션 명품 장보기 화장품 출산유아동 레저스포츠 도서문구 가구인테리어 반려동물 가전 레저스포츠 9:41 어떤 브랜드를 좋아하는지 궁금해요! 건너뛰기 다음 나는 브랜드를 좋아해요 선호 쇼핑 카테고리 선택 선호 쇼핑 카테고리 선택 선호 쇼핑 카테고리 선택 9:41 어떤 브랜드를 좋아하는지 궁금해요! 나는 브랜드를 좋아해요 건너뛰기 다음 온보딩 사용자 취향분석 사용자가 직접 선호하는 취향을 편집 할 수 있도록 서비스 가입시 온보딩을 제공 사용자가 직접 선호하는 취향을 편집 할 수 있도록 서비스 가입시 온보딩을 제공 사용자가 직접 선호하는 취향을 편집 할 수 있도록 서비스 가입시 온보딩을 제공 선호 브랜드 선택 선호 브랜드 선택 선호 브랜드 선택
- 36. Mi-fi Prototype 9:41 어서와요! 나에게 딱맞는 상품을 찾아줘요 건너뛰기 완료 알겠어~딱기다려!!! 9:41 어떤 상품을 쇼핑하는지 궁금해요! 나는 상품을 좋아해요 건너뛰기 다음 가성비 가심비 리뷰가 많은 자주구매하는 새로운 예쁜 또래가 구매한 인기있는 재구매하는 리뷰가 좋은 프리미엄 빠른배송 개인화 상품 추천 컨텐츠 개인화 상품 추천 컨텐츠 개인화 상품 추천 컨텐츠 홈화면 사용자의 취향으로 메인화면의 컨텐츠 순서를 배치하고, 개인화 상품을 추천 홈화면 사용자의 취향으로 메인화면의 컨텐츠 순서를 배치하고, 개인화 상품을 추천 홈화면 사용자의 취향으로 메인화면의 컨텐츠 순서를 배치하고, 개인화 상품을 추천 온보딩 사용자 취향분석
- 37. 유저 시나리오 02 나의 취향 전문가가 알려주는 나만의 맞춤형 상품 기본에 충실한 필터에서 부캐 기능으로 확장 온라인과 오프라인을 넘나드는 쇼핑 환경 상품 구매 시 온/오프라인 채널을 모두 활용하는 사용자의 특성에 맞춰 장보기 체크리스트 기능 제공. GPS위치 기반 서비스를 활용하여 롯데 오프라인 매장과 롯데온간의 쇼핑 연계 향상 Scenario 2
- 38. 유저 시나리오 02
- 39. Lo-fi Prototype 푸시알림 - 온오프라인 연계 푸쉬알림 알림랜딩페이지 장바구니 체크리스트 사용자의 장바구니에 있던 상품 정보와 위치기기반으로 오프라 인 매장에 푸쉬알림으로 유도 오프라인매장용 장보기 체크리스트 컨텐츠 매장위치 및 할인혜택 정보 제공 장바구니 상품
- 40. Mi-fi Prototype 푸시알림 온오프라인 연계 9:41 Monday, June 3 41 9 고수진님 ️ 비오는오늘파전어때요? 지금 장바구니에담아둔장보기상품이 근처매장에서할인중이에요 ️ 고수진님 ️ 비오는오늘파전어때요? 지금 장바구니에담아둔장보기상품이 근처매장에서할인중이에요 ️ 푸쉬알림 사용자의 장바구니에 있던 상품 정보와 위치기기반으로 오프라인 매장에 푸쉬알림으로 유도 푸쉬알림 사용자의 장바구니에 있던 상품 정보와 위치기기반으로 오프라인 매장에 푸쉬알림으로 유도 푸쉬알림 사용자의 장바구니에 있던 상품 정보와 위치기기반으로 오프라인 매장에 푸쉬알림으로 유도 알림랜딩페이지 매장위치 및 할인혜택 정보, 나의 장바구니 상품 정보 제공 알림랜딩페이지 매장위치 및 할인혜택 정보, 나의 장바구니 상품 정보 제공 알림랜딩페이지 매장위치 및 할인혜택 정보, 나의 장바구니 상품 정보 제공
- 41. Mi-fi Prototype 계산하기 69,200원 총 건 5 계산하기를누르면결제바코드가노출됩니다. 계산하기를누르면결제바코드가노출됩니다. 장바구니 체크리스트 오프라인매장용 장보기 체크리스트 컨텐츠 장바구니 체크리스트 오프라인매장용 장보기 체크리스트 컨텐츠 장바구니 체크리스트 오프라인매장용 장보기 체크리스트 컨텐츠 결제바코드 오프라인매장에서 체크리스트 상품에 쿠폰 적용하여 결제바코드로 쉽고 빠르게 결제가능 결제바코드 오프라인매장에서 체크리스트 상품에 쿠폰 적용하여 결제바코드로 쉽고 빠르게 결제가능 결제바코드 오프라인매장에서 체크리스트 상품에 쿠폰 적용하여 결제바코드로 쉽고 빠르게 결제가능 푸시알림 온오프라인 연계
- 42. 유저 시나리오 03 나의 취향 전문가가 알려주는 나만의 맞춤형 상품 온라인과 오프라인을 넘나드는 쇼핑 환경 기본에 충실한 필터에서 부캐 기능으로 확장 오프라인 쇼핑의 특징인 피팅을 온라인에서도 제공. 한명의 사용자가 다양한 구성원의 제품을 구매한다는 통합 쇼핑앱 특징에 맞춰 멀티 프로필 기능 제공. Scenario 3
- 43. 유저 시나리오 03
- 44. Lo-fi Prototype 목록 - 피팅온 서비스, 멀티프로필 목록 > 가상피팅 서비스 옵션 제공 사용자 신체정보 입력시 아바타생성 가상피팅가능한 상품의 썸네일에 피팅온 버튼 노출 버튼 선택시 아바타 피팅샷 제공 멀티프로필을 제공하여 배우자, 자녀 정보로 피팅 가능
- 45. Mi-fi Prototype 9:41 Monday, June 3 피팅온 가상피팅 서비스 옵션 제공 피팅온 가상피팅 서비스 옵션 제공 피팅온 가상피팅 서비스 옵션 제공 9:41 아방타 생성 사용자 신체정보 입력시 아바타생성 아방타 생성 사용자 신체정보 입력시 아바타생성 아방타 생성 사용자 신체정보 입력시 아바타생성 9:41 Monday, June 3 아방타 생성 가상피팅가능한 상품의 썸네일에 피팅온 버튼 노출 아방타 생성 가상피팅가능한 상품의 썸네일에 피팅온 버튼 노출 아방타 생성 가상피팅가능한 상품의 썸네일에 피팅온 버튼 노출 목록 피팅온 서비스, 멀티프로필
- 46. 9:41 Mi-fi Prototype 9:41 피팅온 서비스, 멀티프로필 9:41 Monday, June 3 멀티프로필 필터에서 멀티프로필 제공하여 수시로 변경가능 멀티프로필 필터에서 멀티프로필 제공하여 수시로 변경가능 멀티프로필 필터에서 멀티프로필 제공하여 수시로 변경가능 멀티프로필 사용자 추가 선택시 멀티프로필 생성 멀티프로필 사용자 추가 선택시 멀티프로필 생성 멀티프로필 사용자 추가 선택시 멀티프로필 생성 VR피팅샷 360도 회전되는 아바타 피팅샷 상품 옵션에 따른 피팅 정보제공 VR피팅샷 360도 회전되는 아바타 피팅샷 상품 옵션에 따른 피팅 정보제공 VR피팅샷 360도 회전되는 아바타 피팅샷 상품 옵션에 따른 피팅 정보제공
- 47. Key Feature
- 48. Key Feature 홈화면 홈화면 설정 홈화면 아이콘영역 및 상단탭 영역 사용자 맞춤정보로 편집 가능한 기능 제공 홈화면 설정 홈화면 아이콘영역 및 상단탭 영역 사용자 맞춤정보로 편집 가능한 기능 제공 홈화면 설정 홈화면 아이콘영역 및 상단탭 영역 사용자 맞춤정보로 편집 가능한 기능 제공 편집 버튼 선택시 드래그하여 순서변경 가능 편집 버튼 선택시 드래그하여 순서변경 가능 편집 버튼 선택시 드래그하여 순서변경 가능 lo-fi prototype
- 49. Key Feature 검색 lo-fi prototype 검색페이지 검색 화면 사용자 선호도 순으로 컨텐츠 배치 수정 실시간 인기키워드를 카테고리별로 재배치 검색페이지 검색 화면 사용자 선호도 순으로 컨텐츠 배치 수정 실시간 인기키워드를 카테고리별로 재배치 검색페이지 검색 화면 사용자 선호도 순으로 컨텐츠 배치 수정 실시간 인기키워드를 카테고리별로 재배치 검색페이지 검색영역에 카메라 검색 기능을 제공하여 오프라인 매장과의 정보연결 검색페이지 검색영역에 카메라 검색 기능을 제공하여 오프라인 매장과의 정보연결 검색페이지 검색영역에 카메라 검색 기능을 제공하여 오프라인 매장과의 정보연결
- 51. THANK YOU