Alexa Day2019 （株）サイバード元木発表 隣の芝生は青かった？！VoiceUI/UXデザイナーがスキル解剖して気づいたいくつかのこと https://alexaday2019.aajug.jp/session/197/

1. 隣の芝生は青かった？！
VoiceUI/UXデザイナー
がスキル解剖して気づいたいくつかのこと
2019年4月6日
株式会社サイバード
Voice UI部 副部長
プロデューサー・Voice UI/UXdesigner 元木理恵1

2. 株式会社サイバード
Voice UI部 副部長
プロデューサー/Voice UI/UXデザイナー
元木 理恵
（@vui_rie）
印刷会社、広告代理店を経て
2006年1月、株式会社サイバード入社。
入社以来、一貫してコンテンツ事業の企画・プロ
デュースに携わる。
2016年2月より、Voice UI事業のR&Dを開始。
現在、Voice UIに関するあらゆる案件のプロデュー
サー兼Voice UI/UXデザイナーを務める。
Voice UI系のイベントはほぼ参加・
時々LT登壇しています！
自己紹介
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3. ■みじかいおはなし366
■レオナルド・ダ・ヴィンチの時間
■フィンセント・ファン・ゴッホの時間
合計18タイトル＋α準備中
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■オートレースライブ
3
会社では、こんなことをやってます！

4. スポーツ界初！ライブ中継が楽しめる「オートレースライブ」
オートレースのライブ中継を手軽に視聴することが可能。
映像の無い端末ではラジオとして、映像のある端末では映像付きでオートレースのライ
ブ中継をお楽しみいただけるAlexaスキル。
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New Release

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企業や個人からAlexaスキル開発を受託されている開発会社が、一定の条件を満たしてい
る場合に認定されるAmazonのプログラム。
日本で８社
だけ！
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Alexaスキル開発エージェンシーに認定されました！

6. Voice UI/UX の企画設計をクオリティ高く出来るデザイナーさんを増やしたい…そんな思い
から「Voice UI/UX Designer Group」を立ち上げ、年間4回の講義形式とワークショップ形
式でイベントを主催。
https://vuidesigner.connpass.com/ 6
コミュニティでは、こんなことをやっています！

7. 7
Voice UI/UX Designer MeetUp #2（2019.03.20）

8. 伊藤さやか（@sitopp）さんと
「温泉♨BBA」を結成。
LINE BOOT AWARDS2018 の決勝
に出たり、ハッカソンに参加したり、
Voice UIの女子会イベントを開いた
り、Voice UIのうすくない本を書いて
技術書典５に出展したりしています。
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ユニットでは、こんなことをやっています！

9. 「スマートスピーカーアプリの
お品書き」電子書籍販売中！
販売価格：1,000円
https://hsbba.booth.pm/items/1032329
買ってほしいな…
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Voice UIの企画・設計・開発のうすくない本を書きました！

10. さて、やっと本題
皆さんに、質問です
10
質問

11. スマートスピーカー、使ってますか？
11
質問

12. Alexa、使ってますか？
12
質問

13. サードパーティー製のAlexaスキル、
使ってますか？
13
質問

14. サードパーティー製のAlexaスキル、
アメリカでもあんまり使われてない…
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驚愕の事実

15. 魅力的なAlexaスキルがたくさんあるのに…
15
驚愕の事実

16. そうだ、他の人のつくった
Alexaスキルを使おう
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思いついた

17. でも、使うだけなら誰でも出来る・・・
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そうなんだよ…

18. 私はこれでも一応
プロのVoice UI UXデザイナー
18
そう、そうなんだよ…

19. 他の人のつくったAlexaスキルを
解剖・再構築させていただこう
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敬意を持って…

20. 注意）決してディすりではありません
あくまでも「気づき」です
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ここ大事！

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①○○へようこそ（＝ごあいさつ）
②何ができるか（＝自己紹介）
③さあ、早速使ってみましょうか
（＝スムーズな利用促進）
各Alexaスキルに共通している「冒頭部分」

22. ここで、突然のプチワークショップ
22
怪奇！

23. 他の人の考えた構想で
Alexaスキルのハッピーパスを
自由に作ってみよう
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なんと！

24. 24
お題
さぁて…

25. 「イケメンとおしゃべり」
というAlexaスキルのハッピーパスを
作ってみてください
25
これがお題じゃー！

26. ●Alexaスキルの中に「レオナルド・ダ・ヴィンチ」と「フィンセント・ファン・ゴッホ」
の2人のイケメンがいます。
●ユーザーは2人と同じお屋敷に住んでいる設定です。
●そのイケメンは、どちらか1人がユーザーの部屋を訪ねてきて、甘～いセリフ
を言います。
●毎回どっちのイケメンが出てくるかは、ランダムで決まります。
●どっちかひとりのイケメンが出てきて、甘い言葉を言うところまでのハッピー
パスを作ってみてください。
26
「イケメンとおしゃべり」Alexaスキル条件

27. Alexaスキルマーケットにある
「イケメンとおしゃべり」は
聞かずにやってみてください！
27
本プチワークショップの注意事項①

28. 28
本プチワークショップの注意事項②
まずは皆さん、表の「上・中級者」編に
書きこんでみてください。「さっぱりわか
らん！」という方は、裏の「初心者」編
に書き込んでください。

29. ５分間
29
プチワークショップ制限時間

30. 発表したい方！
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プチワークショップ発表のお時間

31. 31
プレゼント（スキルかるた）

32. 32

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スキルの呼び出し名は
可能な限りシンプルに…ただし！
プチワークショップ 解①

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※Amazon DeveloperサイトのAlexa Skill Kitより「カスタムスキルの呼び出し名を決定する」引用
https://developer.amazon.com/ja/docs/custom-skills/choose-the-invocation-name-for-a-custom-skill.html
以下の場合を除いて、 1語の呼び出し名は許可されません。
●呼び出し名がブランド／知的財産独自のものである。
株式会社サイバードは「イケメン」を商標として、
(111)登録番号
第５８２３６０５号
(151)登録日
平成２８年（２０１６）２月５日
で登録されているのでＯＫ！
プチワークショップ 解①参考

35. 35
ごあいさつ+自己紹介+スムーズな利用促進
で冒頭部分の初回起動時はクリア！
プチワークショップ 解②-1

36. 36
サジェストも時と場合によっては、
入れてあげてるとGood！
プチワークショップ 解②-2

37. 37
2回目以降の起動は思いっきりソリッドにして、早
くスキル体験をしていただく
プチワークショップ 解②-3

38. 38
ユーザーの発話の同義語を
たくさん用意すること
ユーザーのテンションがぶち上がる
発話を促進して期待度を高める
プチワークショップ 解③

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初回起動と二回目以降の起動では
別のセリフを用意
プチワークショップ 解④-1

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シナリオを読み込んで
そのキャラクターが言いそうなことを
セリフとしてひたすら用意する
プチワークショップ 解④-2

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なんか全体的に気付いたこと
ありますか？
効果音を効果的に使って、
ユーザー体験を向上させ、
独自性を高める！
プチワークショップ 番外編

42. 他人の作ったスキルの設定からハッピーパスを書
き起こすことは難しい
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Voice UIのスキルを全く何もないところから生
み出すのはもっと難しい
今回のプチワークショップから言えること

43. 高2の子が「某空港からアプリ開発の案件を500万で受けた」と言ってたけどそ
の方法が「やばい」「優秀すぎる」と話題に
①改善の余地があるサイトやシステムを探す
②改善案をまとめてテレアポ
というのを泥臭く繰り返しただけ、らしい。
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こんな話題、ご存知ですか？

44. 他の人の作ったAlexaスキルを使う
めちゃくちゃVUIデザインの勉強になるし
実践に使える！
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他の人の作ったAlexaスキルを解剖する
他の人の作ったAlexaスキルを再構築する
果てしないAlexaスキルの旅に出よう

45. クオリティが高い
リテンション率が高い
独自性が高い
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Alexaスキルにおける「三高」

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まとめ
全てのスキル製作に関わっている方々へ
尊敬の念を込めて！
共々に「三高」なAlexaスキルを
作っていきましょう！

47. 2019年5月31日（金）＠Amazon新目黒オフィス
https://vui-show.connpass.com/event/125901/
Alexaのビジネス向けのイベント！セッションあり、展示デモあり、パネルディス
カッションありのAlexaの文化祭
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【告知】Voice UI Show～2019Spring～

48. ＊サイバード及び「ＣＹＢＩＲＤ」ロゴは株式会社サイバードの商標または登録商標です。
＊記載されている会社名及び商品名／サービス名は、各社の商標または登録商標です。
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お礼
ご清聴ありがとうご
ざいました！