O documento fornece um modelo para descrever um caso de negócio, incluindo seções para: 1) descrever o problema atual e a proposta de solução, 2) identificar riscos e oportunidades, 3) detalhar os requisitos, benefícios e viabilidade da solução proposta, e 4) definir os níveis de prioridade e complexidade para tomada de decisão.

1. The Canvas of Business Case (Desenho do Caso de Negócio)
{Pessoas e Entidades}
Matriz RACI: Descrição do Problema/Necessidade: Descrição da Proposta da Solução:
{ O Problema}
- Quem fez ou participou da elaboração - Descrição da situação atual (AS-IS), sem - Descrição da proposta da solução (TO-
do Business Case. inferir. BE). Se for preciso adicione gráficos,
Se for preciso adicione gráficos, mapas, mapas, diagramas e tudo que ajude a
Stakeholders: diagramas e tudo que ajude a descrever a descrever a proposta da solução.
- Quem são os stakeholders (Business situação atual. A descrição deve incluir a preposição de
Owner, Impactados e Influenciadores) valor, escopo e a visão da solução.
{ solução e Viabilidade Técnica}
Descrever os riscos (impactos): Descrição das Premissas da Proposta da
{Riscos e Oportunidades}
Tipo Investimento:
- Capex , Opex ou Ambos - Descrição de todos os riscos da situação Solução:
atual ou riscos (prováveis impactos) de - Descrição de todas as premissas da
{Prioridade e Complexidade}
Definir o Nível de Prioridade: não se implementar a solução. proposta da solução.
- Definição do nível de prioridade do Premissas são condições que são
Business Case. Descrever as oportunidades: consideradas verdadeiras para que a
- Descrição de todas as oportunidades solução seja implementada com sucesso.
Definir o Nível de Complexidade: identificadas.
- Definição do nível de complexidade a Descrição das Restrições da Proposta da
Oportunidades são situações ou Solução:
implementação da solução , isto inclui condições que são favoráveis.
mudanças, gaps de capacidade, gaps - Descrição de todas as restrições
de conhecimento e etc (limitações) da proposta da solução.
Base de Comparação (Indicadores, Metas
Restrição geralmente reduz o escopo e/ou
Descrever os “savings” (ganhos / e/ou Custos):
capacidade da solução
benefícios) da proposta da solução: - Demonstração da comparação entre
- Descrição dos ganhos/benefícios Situação Atual e Proposta de Solução Descrição dos Requisitos da Proposta da
quantitativos {Viabilidade Financeira} Solução:
- Descrição dos ganhos/benefícios Descrever as capacidades necessárias - Descrição de todos os requisitos da
qualitativos para dar suporte a solução: proposta da solução.
- Descrição capacidades necessárias para Os requisitos são capacidades ou
Aprovação: {Decisão: Go ou No Go}
dar suporte a solução , tais como condições da solução.
- Data de aprovação do Business Case tecnologia, competência e processos.
Analista de Negócio 3.0
© 2011 Rildo Santos | @rildosan | rildo.santos@etecnologia.com.br | www.etecnologia.com.br | http://etecnologia.ning.com