MANAJEMEN PEMASARAN
(MENDEFINISIKAN PEMASARAN PADA ABAD KE-21)
KELOMPOK 1

PENTINGNYA PEMASARAN
Kesuksesan finansial bergantung pada
kemampuan pemasaran. Banyak perusahaan
menciptakan posisi Chief Marketing Officer
(CMO) untuk meletakkan pemasaran pada
posisi yang lebih setara dengan eksekutif
tingkat Chief Eksekutif Officer (CEO). Para
manajer pemasaran harus memutuskan fitur
apa yang harus diciptakan pada produk,
harga yang ditawarkan kepada pelanggan,
harus menjual produk dan berapa jumlah
anggaran yang harus dihabiskan untuk iklan,
penjualan atau internet.

Apa Itu Pemasaran
Apa Yang Dipasarkan
Siapa Yang Memasarkan
Pemasaran Dalam Praktik
Ruang
Lingkup
Pemasaran

Apa Itu Pemasaran?
Pemasaran (marketing) adalah
mengidentifikasi dan memenuhi
kebutuhan manusia dan sosial.
Selain itu pemasaran adalah
memenuhi kebutuhan dengan cara
yang menguntungkan. American Marketing Association (AMA)
mengatakan bahwa pemasaran adalah suatu
fungsi organisasi dan serangkaian proses
untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan
memberikan nilai kepada pelanggan dan
untuk mengelola hubungan pelanggan
dengan cara yang menguntungkan
organisasi dan pemangku kepentingannya.

Apa Yang Dipasarkan?
01 02
03
04
Barang, barang –barang fisik
merupakan bagian tersbesar dari
usaha produksi dan pemasaran
kebanyakan negara. Kini berkat
internet, bukan hanya
perusahaan yang memasarkan
barang bahkan individu dengan
cara yang efektif.
Jasa, ketika ekonomi maju
semakin besar porsi aktifitas
ekonomi berfokus pada produksi
jasa seperti maskapai udara,
hotel, perusahaan, tukang
pangkas, salon, dokter,
pengacara, dan lain – lain.
Acara, pemasar mempromosikan
acara berdasarkan waktu seperti
pameran dagang, pertunjukan
seni dan ulang tahun
perusahaan, contohnya Piala
Dunia.
Pengalaman, dengan
memadukan beberapa jasa dan
barang sebuah perusahaan
dapat menciptakan,
memamerkan dan memasarkan
pengalaman, contohnya Walt
Disney World’s Magic.

Apa Yang Dipasarkan?
05 06
07
08
Orang, pemasaran selebriti adalah
bisnis yang besar. Artis, musisi,
dokter, pengacara dibantu oleh para
pemasar selebriti namun ada juga
pemasaran sendiri seperti David
Beckham dan Rolling Stones.
Properti, properti adalah hak
kepemilikan tak berwujud adas
properti yang sebenarnya (real estate)
atau properti finansial (saham atau
obligasi). Agen real estate dapat
membeli dan menjual real estate untuk
pemukiman maupun perdagangan.
Organisasi, ini secara aktif bekerja
untuk membangun citra yang kuat,
disukai dan unik dibenak publiknya.
Universitas, Museum menggunakan
pemasaran untuk meningkatkan citra
publik mereka dan bersaing
mendapatkan khalayak dan dana.
Tempat, kota, negara bagian, kawasan,
dan seluruh bangsa bersaing secara
aktif untuk menarik touris, pabrik,
kantor pusat perusahaan dan
pemukim baru. Pemasar tempat
mencakup spesialis pengembangan
ekonomi, agen real estate, bank
komersial.

Apa Yang Dipasarkan?
09
10
Informasi, adalah apa yang
dihasilkan, dipasarkan dan
didistribusikan oleh buku, sekolah,
dan produk universitas dengan
harga tertentu kepada orang tua,
siswa dan komunitas.
Ide, setiap penawaran
pasar mengandung
sebuah ide/gagasan
dasar.

Siapa Yang Memasarkan ?
Pemasar dan prospek, pemasar (marketer) adalah
seseorang yang mencari respon, perhatian,
pembelian, dukungan, sumbangan dari pihak lain
yang disebut prospek (prospect). Jika dua pihak
ingin menjual sesuatu satu sama lain disebut
pemasar. Pemasar memang terampil dalam stimulasi
permintaan akan produk perusahaan, namun
pandangan tersebut terlalu sempit untuk
menggambarkan tugas mereka.

Pemasaran Dalam Praktik
Pemasaran tidak lagi hanya dilakukan oleh
departemen pemasaran saja. Pemasaran
harus mempengaruhi setiap aspek dari
pengalaman pelanggan. Artinya pemasar
harus mengelola dengan baik setiap titik
kontak dengan pelanggan yaitu layout
toko, kemasan, fungsi produk, metode
pengiriman, dan logistik. Pemasaran harus
terlibat dalam aktifitas manajemen umum
yang penting seperti inovasi produk dan
pengembangan bisnis baru. Untuk
menciptakan organisasi pemasaran yang
kuat pemasar harus berfikir seperti
eksekutif di departemen lain dan
sebaliknya.

KONSEP INTI DALAM
PEMASARAN
Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan
Pasar sasaran, positioning, dan segmentasi
Penawaran dan Merek
Nilai dan Kepuasan
Saluran Pemasaran
Rantai Pasokan (Supply Chain)
Persaingan
Lingkungan Pemasaran

Rapat Realitas Pemasaran Baru
01
02
03
Kekuatan Masyarakat Utama
Kemampuan Baru Konsumen
Kemampuan Baru Perusahaan

Orientasi Perusahaan Terhadap Pasar
Konsep Produksi
Konsep Produk
Konsep Penjualan
Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran Holistik
Pemasaran Hubungan
Pemasaran Terintegrasi
Pemasaran Internal
Pemasaran Kinerja

Tugas Manajemen Pemasaran
Mengembangkan Strategi dan
Rencana Pemasaran
Menangkap Pemahaman
(Gagasan Pemasaran)
Berhubungan Dengan Pelanggan
Membangun Merek Yang Kuat

Tugas Manajemen Pemasaran
Membentuk Penawaran Pasar
Mengantarkan Nilai
Mengomunikasikan Nilai
Menciptakan Pertumbuhan
Jangka Panjang

TERIMA
KASIH