En este webinar hablaremos sobre ¿qué es la transformación digital y cuáles son sus consecuencias para las organizaciones y profesionistas de TI? ¿Qué impacto tiene la transformación digital en la forma en la forma en que se gestionan las TICs en las empresas?
El primer webinar de la serie “Camino a SG Next”, donde platicaremos sobre temas que estarán presentes en el congreso SG Next a realizarse el 30-31 de agosto 2016.
3. Función
Tradicional
de
TI
• Telecomunicación.
• Sistemas
para
soportar
la
operación
del
negocio.
• Administración/contabilidad.
• CRM/Ventas.
• Producción/supply-‐chain
• Nómina
• Gestión
de
datos.
• Resguardo.
• Reporteo
para
toma
de
decisiones.
• Presencia
digital.
@sgcampus 3
4. TI
es un
mal
necesario
Que
no
truene
Que
sea
lo
más barato
posible.SG
CTO
Forum
-‐ #ctomx 4
15. Transformación digital
en
la
empresa
1. Transformar operación interna
• Digitalizar procesos
• Habilitar fuerza laboral móvil/remota.
2. Transformar experiencia del
cliente.
• Canales
de
interacción digital.
3. Transformar negocio.
• Reinventar tu negocio para
vender
productos y
servicios digitales.
• Aprovechar todas las
oportunidades posibles para
captar datos y
usarlos para:
mejorar la
experiencia
del
cliente,
diferenciarte y
ofrecer nuevos
productos/servicios.
https://openforum.hbs.org/challenge/understand-‐digital-‐transformation-‐of-‐
business/data/john-‐deere-‐growing-‐and-‐harvesting-‐value
16
18. Críticas a
TI
Bimodal
• Generará
conflicto
y
falta
de
motivación.
• No
es sustentable a
largo
plazo,
la
deuda técnica eventualmente
estancará
a
todo
TI.
• “Why
wouldn’t
you
just
run
everything
in
awesome
mode?”
@sgcampus 20
19. TI
Bimodal
no
es una propuesta,
es una consecuencia
• Las
organizaciones
de
TI
no
están
interesadas
en
modernizar
sus
aplicaciones
legacy.
• Hay
nuevos
compradores
de
TI
(CMO)
que
necesitan
nuevos
tipos
de
proyectos
(”vamos
a
lanzar
un
gif creator”)
que
requieren
construirse
en
pocas
semanas
y
tendrán
un
tiempo
de
vida
de
pocos
meses.
• El
CIO
no
puede
con
todo
(operar
e
innovar).
@sgcampus 21
21. TI
rebasó
a
la
industria
de
TI
“Technology has outgrown the tech industry. You’re going from companies that
sell technology to companies that are using technology to build entirely new
businesses.” Benedict Evans.
@sgcampus 23
28. Ejecutivos de
TI
• Considera
la
estructura organizacional adecuada para
afrontar la
transformación digital.
• Acepta
que
ya
no
eres
el
único
comprador
de
TI
y
mejor
alíate
con
ellos
(ej.
CMO).
• Fortalece
tu
posicionamiento
para
atraer
talento.
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29. Proveedores de
TI
• Desarrolla
habilidades
requeridas
para
nueva
generación
de
proyectos:
• Técnicas:
IoT,
data
science,
cloud-‐native.
• Procesos:
Product development,
UX
design.
• Agilízate
sin
perder
tu
calidad
y
confiabilidad.
• Fortalece
tu
posicionamiento
para
atraer
talento.
• Casos
a
revisar:
• Grandes:
Accenture Interactive,
IBM
iX,
Globant.
• Pequeñas/locales:
Magma
Labs,
Icalia,
DS
Indigo.
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