1. settore comunicazione
Twitter durante l'emergenza: il caso
di Twiperbole e #bologna #terremoto
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30 ottobre, 2012
Luca Zanelli
staff Iperbole

2. settore comunicazione
@carvin
Don’t wait til a disaster happens to start your
social media/community-building activities.
Have them in place in advance #pubcamp
#boneve febbraio 2012
#terremoto #bologna maggio 2012

3. settore comunicazione
PA & SOCIAL MEDIA
qualche numero
Twitter utenti registrati in Italia 1,3 mln a fine 2010 e
tra 2,1 e 2,4 mln a fine 2012 (stime ufficiose by Vincos Blog)
Gli account pubblici rispetto al totale rappresentano lo
0,06% mondiale
TwitterPA: 200 account Twitter per Comuni Regioni e
Province= 0,01%

4. settore comunicazione
Le 4 P della social media emergenza
#prevenzione
#presenza
#prontezza
#pazienza

5. settore comunicazione
#terremoto #bologna
20 maggio 2012 ore 4.04 am
ore 5.13 am

6. settore comunicazione
#terremoto #bologna 29 maggio
29 maggio ore 9 scossa del 5.8 seguita da altre due del 5.1 e 5.3
1789 RT

7. settore comunicazione
#terremoto #bologna 29 maggio
Info chiare, precise, utili

8. settore comunicazione
Panico da #terremoto #bologna
Credibilità acquisita, verifica fonti, rapidità di
risposta

9. settore comunicazione
Fattore twitter: alcuni dati
+ 519 follower in 1 giorno
+128 MT
+2000 RT
2847 tweet con #terremoto #bologna in 9
giorni (by topsy)
2709 click su link notizia come comportarsi in
caso di terremoto

10. settore comunicazione
E alla fine #FF :-)

11. settore comunicazione
Problemi aperti: rumore, polemiche, hashtag
inservibili
Proposte
Definire una grammatica condivisa su
uso hashtag tra istituzioni e tra
istituzioni e cittadini
Impegno istituzioni in tempo di pace

12. settore comunicazione
luca.zanelli@comune.bologna.it