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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Santa María
Convenio IVIC
Equipo Nº 2Equipo Nº 2
Chávez Marisol
Duarte Rosalba
Martínez Yohelis
Viana Lisbeth
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
XIX SEMINARIO INTERNACIONAL AISO DE TOMÁS PÁEZ
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
ESTIMULA A:
ACCIONISTAS
TRABAJADORES
PROVEEDORES
CONSUMIDORES
AUTORIDADES
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No basta con cancelar dividendos sino realizar
prácticas de transferencias.
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No basta con asegurar la contratación sino
apostar a su desarrollo económico.
No basta con cumplir con la calidad de los
productos sino con promover el consumo
consciente.
No basta con otorgar donaciones caritativas sino
contribuir con el desarrollo social del país.
No basta con cumplir con las regulaciones
sino desarrollar nuevos esquemas de
cooperación
RESPONSABILIDAD SOCIAL MORAL
Definir la empresa como sujeto moral le otorga derechos y
deberes adicionales y es la base de su responsabilidad moral.
El concepto de responsabilidad moral, tal y como es aplicado
a las personas, puede ser proyectado a las empresas con tres
significados:
Ser responsable haciéndose cargo de las consecuencias de sus
acciones.
Seguir las reglas, cumpliendo con la legalidad.
Tomar decisiones siguiendo un «razonamiento moral», es decir,
adoptar el «punto de vista moral».
Ética y economía: La empresa como
sistema social
La ética es una rama de la filosofía que se ocupa
del estudio racional de la moral, la virtud, el
deber, la felicidad y el buen vivir.
Economía es la ciencia social que estudia el
comportamiento económico de agentes
individuales producción, intercambio, distribución
y consumo de bienes y servicios, entendidos
estos como medios de necesidades humana y
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Ética y economía: La empresa como
sistema social
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económica con
la moral
1. La empresa
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político y social
Modelos
Éticos del
desarrollo
capitalista
LA IDEA GENERALIZADA CAMINO A LA CALIDAD DE VIDA,
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como sistema social
El compilador indicó que más allá del mejoramiento de la imagen
corporativa, una empresa que considera el desarrollo de la responsabilidad
como componente estratégico, salta de la cosmética y lo convierte en un
problema de ética, orientado hacia cómo se responde a las necesidades
de los clientes, tanto internos como externos.
Al analizar las actividades de responsabilidad social en Venezuela, Páez
puntualizó que su presencia es mucho mayor a la que la gente piensa que
existe, pero mucho menor al que se desea.
El profesor Páez “no es lo mismo hacer responsabilidad social desde una
gran empresa que desde una pequeña”, por lo que recomendó
mecanismos como el diálogo e intercambio en procesos de asistencia
técnica y formación entre grandes organizaciones y pequeños
empresarios.
Ética y responsabilidad social de
la micro, pequeña y mediana
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El propósito de la responsabilidad social corporativa es
satisfacer la demanda de los clientes y gestionar, al mismo
tiempo, las expectativas de otras partes interesadas; los
trabajadores, proveedores y la comunidad de su entorno. Se
añade a lo anteriormente escrito todo lo relativo al desarrollo
sustentable, es decir, a satisfacer las necesidades del presente
sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras
para satisfacer sus propias necesidades
EFECTOS DEL
COMPORTAMIENTO ÉTICO
•Mejorar y mantenimiento del posicionamiento corporativo
•Genera mayor confianza
•Aumenta el acceso al talento
•Fortalece el sentido de pertenencia
•Genera mayor productividad de los miembros de la empresa
Además, la aplicación de valores a las prácticas organizacionales pueden
conducir directa o indirectamente a ganancias económicas tales como:
•Menores costos y mejor control de costos y riesgos de managenment
•Realza la creatividad y contribución de los empleados
•Acentúa la reputación y expande el acceso a oportunidades y recursos
Como lograr una gestión basada
en RSE
Poniendo el foco en la persona del dirigente de empresa por el
impacto e influencia que éste tiene en la cultura empresarial y por
extensión en la sociedad, quienes tienen el espíritu de iniciativa e
innovación, tienen el coraje y la energía y dan el ejemplo.
Características de esa persona responsable
 La entrega a lo que se ha emprendido
 La fidelidad de la palabra dada
 El honor como sentimiento inefable de lo que es justo e injusto
 La capacidad de distinguir entre auténtico e inauténtico en palabras y
conductas
 la firmeza interior.
Para producir cambio es necesario
trasformar la cultura empresarial
 Los externos son aquellos que vienen dados, que son un dato de la
realidad, con los cuales tiene que poder convivir, adaptarse:
•La globalización
•La aceleración del cambio tecnológico
•El aumento de las expectativas de la sociedad
•La proliferación de las instituciones intermedias que abogan por
distintos intereses
Los internos son los que tiene que cuidar, resolver para poder seguir
interactuando en el mercado:
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 Tratamiento a sus grupos de interés:
Cliente
Accionistas
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La RSE DENTRO Y FUERA DE LA
EMPRESA
INTERNAMENTE EXTERNAMENTE
•Capacitando y educando en
valores y conductas.
•Supervisando a través de la
conducción, el estímulo y el
ejemplo, más que con el control.
•Compartiendo información sobre la
marcha de la empresa.
•Abriendo puertas a las
sugerencias.
•Abonando retribuciones
razonables justas en relación con el
negocio y el mercado.
Estimulando la participación de los
empleados en acciones de
voluntarios social y otros.
•Difundir con el ejemplo
•Publicar estos valores en la
comunidad empresaria
•Abriendo la empresa al diálogo
con la comunidad
•Desarrollando alianzas con la
sociedad civil para mejorar la
calidad de vida comunitaria.
•Comunicación y difusión de las
actividades de RSE, se considera
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de la empresa.
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Responsabilidad Social empresarial
Actualmente se les está solicitando a las empresas alinear sus
actuaciones con las metas del milenio para lograr mayor impacto.
Erradicar la pobreza extrema y el hambre
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Combatir el VHI, el paludismo y otras enfermedades
Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente
Fomentar una asociación mundial para el desarrollo
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xx
ii
gg
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nn
cc
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‘SEGÚN LAS EMPRESAS QUE HACEMOS,
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VALE LA PENA INTENTARLO!!!
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  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Universidad Santa María Convenio IVIC Equipo Nº 2Equipo Nº 2 Chávez Marisol Duarte Rosalba Martínez Yohelis Viana Lisbeth RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL XIX SEMINARIO INTERNACIONAL AISO DE TOMÁS PÁEZ
  • 2. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ESTIMULA A: ACCIONISTAS TRABAJADORES PROVEEDORES CONSUMIDORES AUTORIDADES COMUNIDADES No basta con cancelar dividendos sino realizar prácticas de transferencias. No basta con realizar compensación salarial sino garantizar sus derechos humanos No basta con asegurar la contratación sino apostar a su desarrollo económico. No basta con cumplir con la calidad de los productos sino con promover el consumo consciente. No basta con otorgar donaciones caritativas sino contribuir con el desarrollo social del país. No basta con cumplir con las regulaciones sino desarrollar nuevos esquemas de cooperación
  • 3. RESPONSABILIDAD SOCIAL MORAL Definir la empresa como sujeto moral le otorga derechos y deberes adicionales y es la base de su responsabilidad moral. El concepto de responsabilidad moral, tal y como es aplicado a las personas, puede ser proyectado a las empresas con tres significados: Ser responsable haciéndose cargo de las consecuencias de sus acciones. Seguir las reglas, cumpliendo con la legalidad. Tomar decisiones siguiendo un «razonamiento moral», es decir, adoptar el «punto de vista moral».
  • 4. Ética y economía: La empresa como sistema social La ética es una rama de la filosofía que se ocupa del estudio racional de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir. Economía es la ciencia social que estudia el comportamiento económico de agentes individuales producción, intercambio, distribución y consumo de bienes y servicios, entendidos estos como medios de necesidades humana y resultado individual o colectivo de la sociedad.
  • 5. Ética y economía: La empresa como sistema social Articula dos hechos: 1. La relación de la económica con la moral 1. La empresa como sistema político y social Modelos Éticos del desarrollo capitalista
  • 6. LA IDEA GENERALIZADA CAMINO A LA CALIDAD DE VIDA, BIENESTAR O ‘EL PARAÍSO’
  • 7. Ética y economía: La empresa como sistema social El compilador indicó que más allá del mejoramiento de la imagen corporativa, una empresa que considera el desarrollo de la responsabilidad como componente estratégico, salta de la cosmética y lo convierte en un problema de ética, orientado hacia cómo se responde a las necesidades de los clientes, tanto internos como externos. Al analizar las actividades de responsabilidad social en Venezuela, Páez puntualizó que su presencia es mucho mayor a la que la gente piensa que existe, pero mucho menor al que se desea. El profesor Páez “no es lo mismo hacer responsabilidad social desde una gran empresa que desde una pequeña”, por lo que recomendó mecanismos como el diálogo e intercambio en procesos de asistencia técnica y formación entre grandes organizaciones y pequeños empresarios.
  • 8. Ética y responsabilidad social de la micro, pequeña y mediana empresa (MIPyMe) El propósito de la responsabilidad social corporativa es satisfacer la demanda de los clientes y gestionar, al mismo tiempo, las expectativas de otras partes interesadas; los trabajadores, proveedores y la comunidad de su entorno. Se añade a lo anteriormente escrito todo lo relativo al desarrollo sustentable, es decir, a satisfacer las necesidades del presente sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades
  • 9. EFECTOS DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO •Mejorar y mantenimiento del posicionamiento corporativo •Genera mayor confianza •Aumenta el acceso al talento •Fortalece el sentido de pertenencia •Genera mayor productividad de los miembros de la empresa Además, la aplicación de valores a las prácticas organizacionales pueden conducir directa o indirectamente a ganancias económicas tales como: •Menores costos y mejor control de costos y riesgos de managenment •Realza la creatividad y contribución de los empleados •Acentúa la reputación y expande el acceso a oportunidades y recursos
  • 10. Como lograr una gestión basada en RSE Poniendo el foco en la persona del dirigente de empresa por el impacto e influencia que éste tiene en la cultura empresarial y por extensión en la sociedad, quienes tienen el espíritu de iniciativa e innovación, tienen el coraje y la energía y dan el ejemplo. Características de esa persona responsable  La entrega a lo que se ha emprendido  La fidelidad de la palabra dada  El honor como sentimiento inefable de lo que es justo e injusto  La capacidad de distinguir entre auténtico e inauténtico en palabras y conductas  la firmeza interior.
  • 11. Para producir cambio es necesario trasformar la cultura empresarial  Los externos son aquellos que vienen dados, que son un dato de la realidad, con los cuales tiene que poder convivir, adaptarse: •La globalización •La aceleración del cambio tecnológico •El aumento de las expectativas de la sociedad •La proliferación de las instituciones intermedias que abogan por distintos intereses
  • 12. Los internos son los que tiene que cuidar, resolver para poder seguir interactuando en el mercado:  Imagen o reputación de la empresa  Resultados operativos y financieros  Tratamiento a sus grupos de interés: Cliente Accionistas Proveedores Empleados Comunidad Directivos Autoridades Vecinos de las instalaciones, generaciones futuras (medio ambiente)
  • 13. La RSE DENTRO Y FUERA DE LA EMPRESA INTERNAMENTE EXTERNAMENTE •Capacitando y educando en valores y conductas. •Supervisando a través de la conducción, el estímulo y el ejemplo, más que con el control. •Compartiendo información sobre la marcha de la empresa. •Abriendo puertas a las sugerencias. •Abonando retribuciones razonables justas en relación con el negocio y el mercado. Estimulando la participación de los empleados en acciones de voluntarios social y otros. •Difundir con el ejemplo •Publicar estos valores en la comunidad empresaria •Abriendo la empresa al diálogo con la comunidad •Desarrollando alianzas con la sociedad civil para mejorar la calidad de vida comunitaria. •Comunicación y difusión de las actividades de RSE, se considera que son pertinentes en tanto y en cuanto están directamente relacionados con la misión, con el objeto y con el corazón del negocio de la empresa.
  • 14.
  • 15. Exigencias Gubernamentales para logar la Responsabilidad Social empresarial Actualmente se les está solicitando a las empresas alinear sus actuaciones con las metas del milenio para lograr mayor impacto. Erradicar la pobreza extrema y el hambre Igualdad de los sexos Autonomía de la mujer Reducir la mortalidad de los niños menores de 5 años Mejorar la salud materna Combatir el VHI, el paludismo y otras enfermedades Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente Fomentar una asociación mundial para el desarrollo ee xx ii gg ee nn cc ii aa ss
  • 16. ‘SEGÚN LAS EMPRESAS QUE HACEMOS, ES EL PAÍS QUE CONSTRUIMOS’ VALE LA PENA INTENTARLO!!!
  • 17. GRACIAS POR SU ATENCIÓN