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Analisi Identità Digitale

                     Sergio Marchionne: la Rete ti vede così




                            Dati aggiornati a Settembre 2011




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IDENTITA DIGITALE

Cosa non è:
NON è una ricerca di mercato
NON è una rassegna stampa
NON è l’opinione di personaggi autorevoli

E’ l’opinione SPONTANEA del popolo della rete



Con l’espressione “identità digitale” si intende tutta quella serie di
informazioni presenti in rete, diffuse tramite siti, forum, blog, social         OPINIONE LIBERA
network e simili, la cui considerazione complessiva definisce chi siamo e
quale sia la nostra reputazione agli occhi di chiunque cerchi               NON STIMOLATA
informazioni su di noi tramite i motori di ricerca.
                                                                                            VELOCE
                                                                                    STIMOLANTE
                                                                             ETEROGENEA




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26 milioni di italiani al giorno     accedono a internet almeno


10,7 milioni di utenti attivi        nel giorno medio (+8,9%
rispetto al 2010)


155         pagine a persona
Navigano in media 1h       e 18 minuti
Dati Audiweb, Agosto 2011




84%            si connette una volta al giorno a Blog e Social Network e vi
trascorre un terzo del tempo speso on line.
Dati Nielsen, Settembre 2011



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L’obiettivo di questa analisi è quello di analizzare
l’immagine in rete dell’attuale
A.D. del gruppo Fiat, Sergio Marchionne, a partire
da conversazioni, articoli, immagini, video e tutti i
contenuti che lo riguardino presenti sul web per
costruire
una biografia digitale del personaggio.

L’identità di Marchionne è stata indagata sotto i diversi
rispetti che, a livello mediatico, la caratterizzano in
modo peculiare.

In relazione alle diverse sfaccettature del personaggio,
discusse nei vari contesti, è stato così possibile
assegnare a ciascuna un valore positivo o negativo sulla
base delle opinioni espresse e comporre un mosaico
della sua identità online.


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Le conversazioni sono state rilevate e analizzate a partire da un modello concettuale,
che descrive le connotazioni principali del personaggio:




           Immagine                                             Fiat                Chyrsler
           personale             Management
                                                              - Progetti         - Relazioni sindacali
        - Biografia e Opinioni        - Incarichi e
                                    Riconoscimenti       - Relazioni Sindacali     - Governo Usa
            - Formazione
                                 - Esperienze concluse        -Sviluppo
            Universitaria
                                                              -Governo
              - Parodie




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Sintesi dei risultati
Pagine Analizzate : 59703
Domini: 1641




                            45%   dei contenuti ha valore negativo




                                                              69%
                                                              sul tema Fiat




                             29%      blog



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Identità digitale basata sulla visibilità delle fonti informative
L’analisi si basa sul comportamento di un utente medio della rete: i primi 10 risultati di Google sono quelli che, statisticamente, sono più influenti nel
processo di determinazione dell’identità digitale di un soggetto. La stringa di ricerca utilizzata è “Sergio Marchionne”.


                                                                                  • I contenuti rilevati sono tutti rilevanti ed afferenti al soggetto di
                                                                                  analisi (casi di omonimia non rilevati).

                                                                                  •Le fonti informative positive (in verde) hanno un livello di positività
                                                                                  piuttosto elevato, direttamente proporzionale al loro livello di
                                                                                  esaustività: queste sono cioè sufficienti nel determinare univocamente
                                                                                  ed esaustivamente gli aspetti positivi dell’identità digitale di Sergio
                                                                                  Marchionne.

                                                                                  • Le fonti informative negative (in rosso) sono predominanti per
                                                                                  numerosità, con un grado di lesività di media entità.

                                                                                  •I contenuti rilevati, negativi e positivi, sono a bassa stabilità, la
                                                                                  maggior parte di questi è di recentissima introduzione: l’identità
                                                                                  digitale di Sergio Marchionne, per un utente medio della rete, è quindi
                                                                                  soggetta a variazioni piuttosto ampie.


                                                                                   Valutazione dell’identità
                                                                                   digitale attuale
                                                                                                                      Insufficiente         4.5 su 10




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Identità digitale per immagini
Per un utente medio della rete una fonte informativa alternativa a quella testuale sono le immagini fornite dal motore di ricerca. Pur non
essendo fonti informative primarie, queste possono contribuire a completare l’identità digitale rilevata tramite i contenuti testuali.


                                                                                 Immagine
                                                                                 afferente,
                                                                                 contesto
                                                                                 positivo,
                                                                                 linkata a
                                                                                                 IMMAGINE
                                                                                 contenuti       come veicolo di un messaggio
                                                                                 testuali
                                                                                 positivi.


Immagine      Immagine     Immagine     Immagine      Immagine
afferente,    afferente,   non          afferente,    afferente,
contesto      contesto     afferente.   contesto      contesto               L’effetto complessivo dei contenuti fotografici restituiti dal
positivo,     positivo,                 positivo,     positivo,              motore di ricerca sulla determinazione dell’identità digitale è
linkata a     linkata a                 linkata a     linkata a              quindi sostanzialmente positivo:
contenuti     contenuti                 contenuti     contenuti
testuali      testuali                  testuali      testuali
positivi.     positivi.                 positivi.     positivi.
                                                                            Influenza sull’identità digitale    Positiva




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Cerr®: coefficiente effettivo rischio reputazionale



                                                                                                                         Chrysler
                                                                                                                         Curriculum


 Info sul grafico
 Il calcolo del CERR® (Calcolo Effettivo del Rischio Reputazionale) abilita una visione effettiva delle aree di rischio in quanto a differenza del calcolo delle
 positività e negatività tiene conto di parametri fondamentali di propagazione nella rete del contenuto, di effettiva incidenza di quanto vi è scritto e del
 canale di diffusione.

 Per definizione il CERR ® è un parametro numerico oggettivo associato ad ogni contenuto rilevato basato su:
 - quanto è forte il messaggio (positivo o negativo)
 - quanto è importante (non si parla di autorevolezza ma di audience potenziale)
 - quanto è pertinente al modello di business del brand o alle tematiche di indagine

 Il CERR ® di un contenuto il cui messaggio è medio, il dominio che lo ospita è medio e di pertinenza media vale 1. Il CERR ® di un contenuto avente i
 parametri citati al massimo vale 5.



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Impatto emotivo

La distribuzione del tono delle conversazioni è negativa, con un picco di lesività al 27,55%.
Il tono positivo si mantiene in generale sul livello medio, raggiungendo in piccola percentuale
(5%) le punte più alte.




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Marchionne sulle Facebook Fan Page: l’Italia, il lavoro e il «maglioncino»
                                NOME                             NUMERO FAN   NUMERO POST   PARTECIPAZIONE
       BOICOTTIAMO LA FIAT DI MARCHIONNE                            3724         380            10%
       Sciopero Generale Contro Berlusconi E Marchionne              924          82            9%           La posizione del popolo
       Mi chiamo Sergio Marchionne e sono una vergogna per il mio477  paese       45            9%           di Facebook nei confronti
       Marchionne in Cassa Integrazione a 800 euro mese              414          9             2%
       Marchionne in Fonderia                                        244          57            23%          di Marchionne è molto
       Marchionne Ricorda la FIAT è anche mia                        227          16            7%           negativa.
       Marchionne                                                    208          0             0%
       Revocate la Cittadinanza italiana a Marchionne                169          24            14%
       I pullover in puro pelo d'operaio pomiglianese di Marchionne. 07
                                                                     1            3             3%           I leit motiv:
       Foglio di Via per Marchionne. La Schiavitù è Reato Sei Indesiderato
                                                                      99          18            18%
       Il maglioncino di Sergio Marchionne                            85          0             0%
                                                                                                             - Rifiuto del suo essere
       Il maglioncino di Marchionne                                   76          3             4%           italiano
       Marchionne vattene                                             76          10            13%          - Ironizzazione del suo stile
       Io sto con Marchionne                                          69          20            29%
       Contro il Regime dei Padroni da Marchionne a Berlusconi        67          15            22%          casual nella figura del «maglioncino»
       Questo Operaio Fiat Avra' Piu' Fans Di Marchionne              56          8             14%          - La distanza dai lavoratori
       Marchionne cambiati il maglione.                               53          8             15%
       Marchionne. senza di te l'Italia starebbe meglio
       Il maglione di Marchionne
       MARCHIONNE FUORI DAL GRUPPO FIAT.
                                                                      39
                                                                      30
                                                                      27
                                                                                  5
                                                                                  0
                                                                                  6
                                                                                                13%
                                                                                                0%
                                                                                                22%
                                                                                                             Quasi il   70%        degli utenti è
       Officina Italia. La Fiat secondo Sergio Marchionne.            17          4             24%          donna
       Il patto sociale secondo Marchionne                            14          5             36%




54% Gruppi negativi 72% Pagine negative



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Nei Gruppi domina la protesta siciliana
                                          NOME                                              FONDATORE           MEMBRI   NUMERO POST   NUMERO COMMENTI
      LA RISPOSTA DEI SICILIANI A MARCHIONNE: " NON COMPRIAMO PIU' AUTO FIAT ! "                                 654         23               5
      QUELLI CHE ................NON ACCETTANO LO SCHIAVISMO DEL PIANO MARCHIONNE    Emanuele Buono Slai         316         99               8
      Diffondiamo la lettera degli operai Fiat a Marchionne                          Paolo Calibano Virgili      270         37               1
      Marchionne Sergio                                                              Cav Matteo Campioni         182         20               4
      10...100.1000...MARCHIONNE...                                                    Angelo Zambrino           148          5               0
      Sergio Marchionne - Il manager senza cravatta                                       Alan Favretto          133          8               2
      Salviamo Alfa Romeo da Marchionne!                                                                         127         19               4
      Marchionne for President                                                           Lorenzo Mauri           112          7               1
      L'accordo proposto da Marchionne è una pace cartaginese                         Alessandro Pinzani         108          5               2
      VERGOGNATI MARCHIONNE, VERGOGNATI FIAT                                              Paolo Foschi            87          5               1
      Agricoltori che non si sentono come marchionne                                   Tiziana Matteagi           74         48              41
      NON VOGLIAMO MARCHIONNE CITTADINO ONORARIO DI VARALLO!!                          Gianluca Vallana           68         42              12
      Fans of Steve Jobs' and Marchionne's pullover                                      Davide Arsego            67         12               4
      MARCHIONNE, MONTEZEMOLO E ELKANN RINUNCIATE AL BONUS!                          Markus 'Mischa' Wolf         58          4               0
      SERGIO MARCHIONNE FAN CLUB                                                        Raffaele Corapi           58         25              26
      Viva marchionne...ma detto fra noi, ma 'ndo cazzo li pigli sti soldi?       Salvatore Il Nero Martorana     54          0               0
      Marchionne stai esagerando                                                        Maurizio Luciani          41         10               1
      MARCHIONNE CHIUDE LA FIAT DI TERM.IMERESE?SICILIANI NON COMPRIAMO AUTO FIAT                                 35          4               1
      Regaliamo a Marchionne una giacca e una cravatta!!                                Simone Presotto           34          2               0
      Apprezzo lo "Stile-Marchionne"                                                                              34          0               0
      MARCHIONNE PORTATI LA PANDA IN POLONIA INSIEME AI SINDACATI                     Francesco Tranossi          32          3               0
      FIAT??? MARCHIONNE???                                                                                       30          1               0
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      Meglio il diavolo che Marchionne almeno lui offriva le mele                       Gaetano Cutolo            24         12               2
      Ehi Alfa Romeo Ehi Alfa Romeo!! Che c'è?? Marchionne!!!                         Michelangelo D'Elia         19          5               4
      MA MARCHIONNE TENE E'CORNE?                                                                                 18          0               0
      Accattamm' na' giacchetta a Marchionne!!!!!                                                                 16          0               0
      Canadian Friends of Sergio Marchionne                                                Mike Colle             16          0               0
      Marchionne se non vuoi investire sull'Alfa Romeo...CHIUDILA!!                      Roberto Pisani           16         27               8
      Fan di Marchionne & Made in Italy                                                                           10          1               0
      Sergio Marchionne Ministro dell'Economia                                            Gamba Tesa              10          4               0
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Facebook: vs il modello industriale di Marchionne


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Analisi video on line: la rappresentazione mediatica
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          STIPENDIO.MARCHIONNE.mp4                                                             20           0         0          0         0


L’immagine personale nel canale video è veicolata dalla rappresentazione parodistica di Crozza.
Tra i video più visualizzati ci sono anche le visioni critiche del mondo giornalistico (Gad Lerner e Santoro) e dell’attore
Ascanio Celestini.




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Chrysler video celebrazioni....




 ... i commenti degli Italiani:
 «La strategia e' chiara e non si tratta di
 rimboccarsi le maniche ma di abbassare a

 livello salariale ed i diritti i
 lavoratori italiani che resteranno (quelli riassunti
 dalla nuova azienza che verra')»


 «I   sacrifici li stanno facendo anche gli
 operai americani, ma nessuno si lamenta
 paventando schiavismo e cazzate simili.
 prendete esempio»

 www.reputazioneonline.it
Analisi del video più commentato
Il video che ha prodotto la partecipazione attiva degli utenti è un’intervista in cui
Marchionne esprime la sua contrarietà per il rapporto conflittuale con Fiom




                                            26.000 visualizzazioni
                                            245 commenti
 Il video è occasione di scontro ideologico tra gli utenti:




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Analisi dei domini più attivi
                Domini                           Canali           Numero di rilevazioni Importanza Dominio   NPS index
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              www.cgil.it             Siti di Enti e Associazioni         8                     4               -4
      archiviostorico.corriere.it       Testate giornalistiche            8                     3                0
                                                                                                                         Per NUMERO DI RILEVAZIONI si intende la
          blog.panorama.it                        Blog                    7                     3                2
                                                                                                                         quantità dei contenuti ospitati in un
      community.soldionline.it                  Forum                     6                     2                0
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    ferrariformula1.forumfree.it                Forum                     5                     0                1
         online.gazzettino.it           Testate giornalistiche            5                     0                1
          businesspeople.it             Testate giornalistiche            4                     1               -2       per IMPORTANZA DEL DOMINIO si intende la
        www.spazioforum.net                     Forum                     4                     2               -1       potenza e popolarità del portale, derivante da
           www.fiom.cgil.it                     Forum                     4                     3               -4       un indice che tiene conto di diverse variabili
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 cittanuovecorleone.blogspot.com                  Blog                    2                     2               -3
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Media Mapping: Advocacy vs Detractors

                                                     Trai i domini più lesivi:

                                                     - www.cgil.it
                                                     - www.fiom.cgil.it
                                                     - affaritaliani.libero.it
Importanza dominio




                                                     Tra i domini più positivi:
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                                                     - www.quattroruote.it




                               Negativo   Positivo




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Immagine Personale




Biografia e Opinioni: la vita di Marchionne, la sua storia familiare sono aspetti per cui gli internauti mostrano
un interesse «enciclopedico», condividendo nei forum la sua biografia e facendone argomento di discussione,
ma anche semplicemente citando le sue origini italo-canadesi, anche per contrapporle polemicamente al suo
rapporto con l’Italia e La Fiat.

Parodie: Veicolo forte dell’identità personale di Marchionne sul web sono i video delle sue imitazioni messe in
scena da Crozza, continuamente ripresi e commentati, che hanno stigmatizzato certi suoi tratti facendone un
vero e proprio stile (simboleggiato figurativamente dal «maglioncino»)

Formazione Universitaria: la formazione atipica (filosofia ed economia) e le tre laure conseguite all’estero
sono un elemento spesso ricordato che contribuisce a legare la sua immagine personale più ad un profilo
internazionale che italiano.



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Immagine Personale
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                                                                                                 Importanza fonte 5.0
         ...Fino poco fa nn avevo abbastanza conoschenze di
         questo personaggio allora avevo dei dubbi su quello che
                                                                                                 Pertinenza Fonte 5.0
         sta facendo, ma ora lo posso credere perche ho letto un
         po la biografia: http://it.wikipedia.org/wiki/Sergio_Marchionne
         http://www.ilsole24ore.com/fc?cmd=art&codid=20.0.140507503&chId=30                      Valutazione contenuto +3.0
         sono cose vere forza marchionne...
                                                                                                  Polarità: POSITIVA
         http://www.autoblog.it/post/19818/fiat-chrysler-sara-marchionne-lad-della-nuova-
         societa-nel-mirino-ce-anche-saab

                                                                                                 CERR +3.82
                                                                                                 Importanza fonte 5.0

       ma questo grandissimo Marchionne non era il genio italo                                   Pertinenza Fonte 5.0
       canadese venuto dal niente ...
       qui mi sembra che come al solito in Italia si idolatrano i                                Valutazione contenuto -2.0
       personaggi solo per p.to preso per sentito dire… non mi
       sembra che costui dopo 7 anni abbia fatto molto piu’ di
       quanto non abbiano fatto i suoi predecessori.                                              Polarità: NEGATIVA


       http://www.autoblog.it/post/25993/fiat-smentite-le-prime-indiscrezioni-sul-nuovo-piano-
       industriale
                                                                                                 CERR -2.72

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Fiat




Relazioni Sindacali: Il 75% delle conversazioni è negativo, a causa delle numerose critiche verso le decisioni dell’ A.D.
sugli stabilimenti di Termini Imerese, Pomigliano e Mirafiori. Il tratto ricorrente è la distanza di Marchionne dalla
visione dei sindacati (che alcuni però vedono in modo positivo) e dai lavoratori (rimarcata anche attraverso i
commenti sul suo stipendio) ma anche in generale da un modo di pensare italiano.

Sviluppo: pur prevalendo i giudizi negativi è l’area in cui si concentrano i sostenitori di Marchionne con il 36% di
opinioni positive, soprattutto rispetto alla prima fase in FIAT. Gli riconoscono il merito di aver risollevato il gruppo,
dando un respiro internazionale, e lo vedrebbero bene anche come ministro per far ripartire l’Italia.

Governo: relazione non sempre positiva (47% negativo). Se da un lato si sottolinea l’appoggio di Berlusconi alle scelte
di Marchionne, dall’altro si ricordano anche le repliche di Sacconi alle dichiarazioni dell’ A.D. Fiat sulla scarsa
produttività italiana e in generale si imputa al Governo di non aver monitorato a sufficienza la situazione Fiat.

Progetti: è ricorrente tra gli appassionati di automotive la considerazione che Marchionne, per quanto sia un ottimo
manager, non capisca a fondo questo mercato (50% contenuti negativi), abbia commesso errori per quanto riguarda i
modelli prodotti (come Alfa Romeo, Lancia e Giulietta) giudicati poco competitivi, oltre che nella scelta di posizionarsi
in determinati segmenti.


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Fiat _Relazioni Sindacali

                                                 Dall’analisi Cerr® risulta che
                                                 l’impatto reputazionale più
                                                 negativo sia prodotto dalla
                                                 vicenda   Mirafiori.

                                         L’impatto emotivo mostra invece che,
                                         sebbene il picco di lesività su Mirafiori
                                         sia più elevato, l’insoddisfazione è più
                                                      Termini
                                         diffusa sulla questione di

                                         Imerese e Pomigliano.
          Termini Imerese   Pomigliano                      Mirafiori




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Fiat _Relazioni Sindacali
           I NO alla FIAT e lo stipendio di Marchionne
           Facciamo i conti dei compensi di Sergio Marchionne…Morale: ogni anno
           Marchionne guadagna 1.037 volte il suo dipendente medio.                                                             STIPENDIO
           http://bellaciaogrecia.wordpress.com/2011/01/15/i-no-alla-fiat-e-lo-stipendio-di-marchionne-di-mario-agostinelli/
                                                                                                                               MARCHIONNE
           Ma gli operai di Pomigliano e Termini Imerese sono, a tutti gli effetti,
           dei dead men walking (morti che camminano, termine usato negli States
           per indicare i carcerati finiti nel braccio della morte e che, ormai, hanno                                           OPERAI
           un futuro segnato).                                                                                                 POMIGLIANO E
           http://affaritaliani.libero.it/economia/fiat-marchionne-phoenix-lavoro-tagli-pomigliano18052009.html
                                                                                                                                 TERMINI
           Marchionne ora se ne lava le mani troppo in fretta. Farsi carico del problema
           sociale di Termini compete soprattutto alla Fiat. Ma forse si preferisce
           continuare a produrre il Made in Italy in Polonia come accade con le nuove                                          DELOCALIZZARE
           500. A Marchionne chiudete la bocca.
           http://liberidiinformare.splinder.com/post/21934610/perche-marchionne-non-puo-chiudere-termini-imerese



            sono decenni che la fiat prende soldi dallo stato italiano, 2) a noi poco
            frega che marchionne abbia salvato la christler 3) pomigliano e
            mirafiori sono i simboli del " fate quello che dico io o me ne vado" con                                           RISPETTO PER
            cui cancella qualunque contrattatione legale. marchionne è                                                         I LAVORATORI
            denunciato in svizzera per non aver pagato i contributi al suo
            giardiniere, con tutti i soldi che ha,questo la dice lunga sul rispetto che
            ha per i lavoratori. http://www.youtube.com/all_comments?v=DE09rDsktd4


   ! Notizia citata più volte dagli
   utenti nei commenti agli articoli
   o nelle discussioni

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Fiat _Sviluppo
              i fatti danno ampia ragione a Marchionne ed ancora di più
             quando sostiene che questa pozzanghera inquinata da chi
             immette acqua putrida ed infetta pretendendo di filtrarla                                                MARCHIONNE
             l’acqua, deve cambiare. L’Italia deve cambiare per sopravvivere.                                         INNOVATORE
             http://www.gobettiano.com/?p=4711


              Grande Fiat, grande Sergio! Fate vedere agli Americani come si
              gestisce una società dell’automobile! Nell’articolo che ho postato
              c’è¨ scritto che il consiglio d’amministrazione lo nomineranno il
              governo USA e la Fiat, quindi strada spianata a Marchionne
              come...
              http://www.autoblog.it/post/19450/accordo-fiat-chrysler-entro-pochi-giorni-laccordo-definitivo


             qualche giorno fa lo stesso marchionne ha dichiarato (testuali
             parole) che “la fiat non e’ piu un azienda italiana”………chi vuol
             capire capisca. il discorso poi del numero di auto vendute è¨                                            FIAT ITALIANA
             ridicolo; la fiat non ha comprato chrysler, nel senso che con il 20%                                      CON RICAVI
             è un azionista di minoranza, non il proprietario dell’azienda. e’                                         ALL’ESTERO
             come se ford comprasse (senza tirar fuori una lira) l’ 1% della gm, e
             a quel punto potrebbe vantare di “produrre 15 milioni auto”…….ma
             non e’ cosi che si fanno i conti...quello che si va profilando con fiat
             è¨ un destino simile a quello seguito dalla finmeccanica, un
             azienda “italiana” per cosi dire, che ricava gran parte dei suoi
             introiti all’estero
             http://www.autoblog.it/post/19818/fiat-chrysler-sara-marchionne-lad-della-nuova-societa-nel-mirino-ce-
             anche-saab




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Chrysler




Governo USA/CE: la relazione con il governo americano e il Presidente Obama (58% di
opinioni positive) appare molto salda, dato il successo dell’acquisizione di Chrysler che ha
consentito alla casa automobilistica americana di ripagare il suo debito in tempi minori del
previsto e i progetti di ulteriori investimenti in USA di Marchionne.


Relazioni Sindacali: anche il rapporto con i sindacati americani risulta diametralmente
opposto alla situazione italiana. Riprese le dichiarazioni di Machionne e in generale i
contenuti che evidenziano come gli operai della Chrsyler e le istituzioni che li rappresentano
abbiano un atteggiamento propositivo e l’intenzione di perseguire obiettivi comuni per il
rilancio dell’azienda.




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Chrysler _Governo USA

             Obama a differenza di questo governo ha preteso informazioni puntuali sul
             piano industriale senza le quali non avrebbe concesso il via libera                          POSIZIONE
             all’operazione Chrysler negli Usa.                                                           CHIARA DI
             http://blog.rainews24.it/2011/01/10/a-un-passo-da-mirafiori-il-canada/
                                                                                                           OBAMA

             anche se l' America riuscirà a rilanciare le sue manifatture, come promette Obama,
             Detroit non potrà mai tornare al suo antico splendore di capitale industriale. Ma
             forse è proprio questo che piace a Marchionne di Detroit: una città che non può
             sedersi a contemplare il suo antico blasone.
             Uhttp://archiviostorico.corriere.it/2011/febbraio/13/Quei_superobiettivi_Chrysler_rinascit   MARCHIONNE
             a_incompiuta_co_9_110213074.shtml                                                             E DETROIT

             Chrysler ripiana i debiti con sei anni d’anticipo Così Chrysler ha chiuso i
             conti con i governi degli Stati Uniti e del Canada , che aveva prestato alla casa
             automobilistica 7,6 milioni di dollari . “Una pietra miliare” ha definito il
             ripianamento anticipato il presidente Usa Barack Obama . E il                                 SOSTEGNO
             vicepresidente Joe Biden si congratula con la Fiat. “Meno di due anni fa
             abbiamo preso l’impegno a ripagare completamente i contribuenti                              DEL GOVERNO
             statunitensi e canadesi e abbiamo mantenuto la promessa”, è il commento di                    AMERICANO
             Sergio Marchionne
             http://www.ilfattoquotidiano.it/2011/05/24/crysler-ripiana-i-debiti-con-sei-anni-
             danticipo-e-marchionne-scrive-ai-dipendenti-fiat/113508/




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               L’ad della casa automobilistica Sergio Marchionne è intervenuto in un
               appello rivolto ai dipendenti della Fiat chiedendo ai lavoratori di Mirafiori    SPLENDIDI
               di avere fiducia “nel futuro e in loro stessi”. Marchionne ha ricordato che      RAPPORTI
               in America sta vivendo splendidi rapporti con i sindacati di lavoro e
               vorrebbe che fosse così anche nel nostro Paese
               http://blog.corsincitta.it/2011/01/12/referendum-fiat-mirafiori-lappello-
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               azionista di Chrysler                                                            SINDACATO
               http://www.rainews24.rai.it/it/news.php?newsid=149094                               USA

               Lui è un interprete di una psicologia sociale più semplice di quella
               italiana e comunque diversa. Ed è abituato a un consenso
               sincero e diffuso, in particolare da parte degli operai americani                CONSENSO
               che con lui hanno ritrovato la speranza. Guardate questo video
               registrato una ventina di giorni fa nello stabilimento Chrysler
                                                                                               DEGLI OPERAI
               http://online.gazzettino.it/articolo.php?id=134223




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  • 1. Analisi Identità Digitale Sergio Marchionne: la Rete ti vede così Dati aggiornati a Settembre 2011 www.reputazioneonline.it
  • 2. IDENTITA DIGITALE Cosa non è: NON è una ricerca di mercato NON è una rassegna stampa NON è l’opinione di personaggi autorevoli E’ l’opinione SPONTANEA del popolo della rete Con l’espressione “identità digitale” si intende tutta quella serie di informazioni presenti in rete, diffuse tramite siti, forum, blog, social OPINIONE LIBERA network e simili, la cui considerazione complessiva definisce chi siamo e quale sia la nostra reputazione agli occhi di chiunque cerchi NON STIMOLATA informazioni su di noi tramite i motori di ricerca. VELOCE STIMOLANTE ETEROGENEA www.reputazioneonline.it
  • 3. 26 milioni di italiani al giorno accedono a internet almeno 10,7 milioni di utenti attivi nel giorno medio (+8,9% rispetto al 2010) 155 pagine a persona Navigano in media 1h e 18 minuti Dati Audiweb, Agosto 2011 84% si connette una volta al giorno a Blog e Social Network e vi trascorre un terzo del tempo speso on line. Dati Nielsen, Settembre 2011 www.reputazioneonline.it
  • 4. L’obiettivo di questa analisi è quello di analizzare l’immagine in rete dell’attuale A.D. del gruppo Fiat, Sergio Marchionne, a partire da conversazioni, articoli, immagini, video e tutti i contenuti che lo riguardino presenti sul web per costruire una biografia digitale del personaggio. L’identità di Marchionne è stata indagata sotto i diversi rispetti che, a livello mediatico, la caratterizzano in modo peculiare. In relazione alle diverse sfaccettature del personaggio, discusse nei vari contesti, è stato così possibile assegnare a ciascuna un valore positivo o negativo sulla base delle opinioni espresse e comporre un mosaico della sua identità online. www.reputazioneonline.it
  • 5. Le conversazioni sono state rilevate e analizzate a partire da un modello concettuale, che descrive le connotazioni principali del personaggio: Immagine Fiat Chyrsler personale Management - Progetti - Relazioni sindacali - Biografia e Opinioni - Incarichi e Riconoscimenti - Relazioni Sindacali - Governo Usa - Formazione - Esperienze concluse -Sviluppo Universitaria -Governo - Parodie www.reputazioneonline.it 5
  • 6. Sintesi dei risultati Pagine Analizzate : 59703 Domini: 1641 45% dei contenuti ha valore negativo 69% sul tema Fiat 29% blog www.reputazioneonline.it
  • 7. Identità digitale basata sulla visibilità delle fonti informative L’analisi si basa sul comportamento di un utente medio della rete: i primi 10 risultati di Google sono quelli che, statisticamente, sono più influenti nel processo di determinazione dell’identità digitale di un soggetto. La stringa di ricerca utilizzata è “Sergio Marchionne”. • I contenuti rilevati sono tutti rilevanti ed afferenti al soggetto di analisi (casi di omonimia non rilevati). •Le fonti informative positive (in verde) hanno un livello di positività piuttosto elevato, direttamente proporzionale al loro livello di esaustività: queste sono cioè sufficienti nel determinare univocamente ed esaustivamente gli aspetti positivi dell’identità digitale di Sergio Marchionne. • Le fonti informative negative (in rosso) sono predominanti per numerosità, con un grado di lesività di media entità. •I contenuti rilevati, negativi e positivi, sono a bassa stabilità, la maggior parte di questi è di recentissima introduzione: l’identità digitale di Sergio Marchionne, per un utente medio della rete, è quindi soggetta a variazioni piuttosto ampie. Valutazione dell’identità digitale attuale Insufficiente 4.5 su 10 www.reputazioneonline.it
  • 8. Identità digitale per immagini Per un utente medio della rete una fonte informativa alternativa a quella testuale sono le immagini fornite dal motore di ricerca. Pur non essendo fonti informative primarie, queste possono contribuire a completare l’identità digitale rilevata tramite i contenuti testuali. Immagine afferente, contesto positivo, linkata a IMMAGINE contenuti come veicolo di un messaggio testuali positivi. Immagine Immagine Immagine Immagine Immagine afferente, afferente, non afferente, afferente, contesto contesto afferente. contesto contesto L’effetto complessivo dei contenuti fotografici restituiti dal positivo, positivo, positivo, positivo, motore di ricerca sulla determinazione dell’identità digitale è linkata a linkata a linkata a linkata a quindi sostanzialmente positivo: contenuti contenuti contenuti contenuti testuali testuali testuali testuali positivi. positivi. positivi. positivi. Influenza sull’identità digitale Positiva www.reputazioneonline.it
  • 9. Cerr®: coefficiente effettivo rischio reputazionale Chrysler Curriculum Info sul grafico Il calcolo del CERR® (Calcolo Effettivo del Rischio Reputazionale) abilita una visione effettiva delle aree di rischio in quanto a differenza del calcolo delle positività e negatività tiene conto di parametri fondamentali di propagazione nella rete del contenuto, di effettiva incidenza di quanto vi è scritto e del canale di diffusione. Per definizione il CERR ® è un parametro numerico oggettivo associato ad ogni contenuto rilevato basato su: - quanto è forte il messaggio (positivo o negativo) - quanto è importante (non si parla di autorevolezza ma di audience potenziale) - quanto è pertinente al modello di business del brand o alle tematiche di indagine Il CERR ® di un contenuto il cui messaggio è medio, il dominio che lo ospita è medio e di pertinenza media vale 1. Il CERR ® di un contenuto avente i parametri citati al massimo vale 5. www.reputazioneonline.it
  • 10. Impatto emotivo La distribuzione del tono delle conversazioni è negativa, con un picco di lesività al 27,55%. Il tono positivo si mantiene in generale sul livello medio, raggiungendo in piccola percentuale (5%) le punte più alte. www.reputazioneonline.it
  • 11. Marchionne sulle Facebook Fan Page: l’Italia, il lavoro e il «maglioncino» NOME NUMERO FAN NUMERO POST PARTECIPAZIONE BOICOTTIAMO LA FIAT DI MARCHIONNE 3724 380 10% Sciopero Generale Contro Berlusconi E Marchionne 924 82 9% La posizione del popolo Mi chiamo Sergio Marchionne e sono una vergogna per il mio477 paese 45 9% di Facebook nei confronti Marchionne in Cassa Integrazione a 800 euro mese 414 9 2% Marchionne in Fonderia 244 57 23% di Marchionne è molto Marchionne Ricorda la FIAT è anche mia 227 16 7% negativa. Marchionne 208 0 0% Revocate la Cittadinanza italiana a Marchionne 169 24 14% I pullover in puro pelo d'operaio pomiglianese di Marchionne. 07 1 3 3% I leit motiv: Foglio di Via per Marchionne. La Schiavitù è Reato Sei Indesiderato 99 18 18% Il maglioncino di Sergio Marchionne 85 0 0% - Rifiuto del suo essere Il maglioncino di Marchionne 76 3 4% italiano Marchionne vattene 76 10 13% - Ironizzazione del suo stile Io sto con Marchionne 69 20 29% Contro il Regime dei Padroni da Marchionne a Berlusconi 67 15 22% casual nella figura del «maglioncino» Questo Operaio Fiat Avra' Piu' Fans Di Marchionne 56 8 14% - La distanza dai lavoratori Marchionne cambiati il maglione. 53 8 15% Marchionne. senza di te l'Italia starebbe meglio Il maglione di Marchionne MARCHIONNE FUORI DAL GRUPPO FIAT. 39 30 27 5 0 6 13% 0% 22% Quasi il 70% degli utenti è Officina Italia. La Fiat secondo Sergio Marchionne. 17 4 24% donna Il patto sociale secondo Marchionne 14 5 36% 54% Gruppi negativi 72% Pagine negative www.reputazioneonline.it
  • 12. Nei Gruppi domina la protesta siciliana NOME FONDATORE MEMBRI NUMERO POST NUMERO COMMENTI LA RISPOSTA DEI SICILIANI A MARCHIONNE: " NON COMPRIAMO PIU' AUTO FIAT ! " 654 23 5 QUELLI CHE ................NON ACCETTANO LO SCHIAVISMO DEL PIANO MARCHIONNE Emanuele Buono Slai 316 99 8 Diffondiamo la lettera degli operai Fiat a Marchionne Paolo Calibano Virgili 270 37 1 Marchionne Sergio Cav Matteo Campioni 182 20 4 10...100.1000...MARCHIONNE... Angelo Zambrino 148 5 0 Sergio Marchionne - Il manager senza cravatta Alan Favretto 133 8 2 Salviamo Alfa Romeo da Marchionne! 127 19 4 Marchionne for President Lorenzo Mauri 112 7 1 L'accordo proposto da Marchionne è una pace cartaginese Alessandro Pinzani 108 5 2 VERGOGNATI MARCHIONNE, VERGOGNATI FIAT Paolo Foschi 87 5 1 Agricoltori che non si sentono come marchionne Tiziana Matteagi 74 48 41 NON VOGLIAMO MARCHIONNE CITTADINO ONORARIO DI VARALLO!! Gianluca Vallana 68 42 12 Fans of Steve Jobs' and Marchionne's pullover Davide Arsego 67 12 4 MARCHIONNE, MONTEZEMOLO E ELKANN RINUNCIATE AL BONUS! Markus 'Mischa' Wolf 58 4 0 SERGIO MARCHIONNE FAN CLUB Raffaele Corapi 58 25 26 Viva marchionne...ma detto fra noi, ma 'ndo cazzo li pigli sti soldi? Salvatore Il Nero Martorana 54 0 0 Marchionne stai esagerando Maurizio Luciani 41 10 1 MARCHIONNE CHIUDE LA FIAT DI TERM.IMERESE?SICILIANI NON COMPRIAMO AUTO FIAT 35 4 1 Regaliamo a Marchionne una giacca e una cravatta!! Simone Presotto 34 2 0 Apprezzo lo "Stile-Marchionne" 34 0 0 MARCHIONNE PORTATI LA PANDA IN POLONIA INSIEME AI SINDACATI Francesco Tranossi 32 3 0 FIAT??? MARCHIONNE??? 30 1 0 Petizione per avere Sergio Marchionne ministro dell'economia 30 2 0 Meglio il diavolo che Marchionne almeno lui offriva le mele Gaetano Cutolo 24 12 2 Ehi Alfa Romeo Ehi Alfa Romeo!! Che c'è?? Marchionne!!! Michelangelo D'Elia 19 5 4 MA MARCHIONNE TENE E'CORNE? 18 0 0 Accattamm' na' giacchetta a Marchionne!!!!! 16 0 0 Canadian Friends of Sergio Marchionne Mike Colle 16 0 0 Marchionne se non vuoi investire sull'Alfa Romeo...CHIUDILA!! Roberto Pisani 16 27 8 Fan di Marchionne & Made in Italy 10 1 0 Sergio Marchionne Ministro dell'Economia Gamba Tesa 10 4 0 Quelli che odiano Sergio Marchionne Nicholas Christopher Higgs 7 4 0 www.reputazioneonline.it
  • 13. Facebook: vs il modello industriale di Marchionne 3724 fan 380 post Ultimo post: 4 ottobre 2011 Video correlati www.reputazioneonline.it
  • 14. Analisi video on line: la rappresentazione mediatica Titolo Visualizzazioni Commenti Preferiti Stelline Voti Maurizio Crozza - Marchionne, il dritto di Detroit Italialand 20/05/2011 59541 38 73 5 198 Fiat, la rabbia di Marchionne 25726 245 29 4 38 MAURIZIO CROZZA TORNA IN TV E IN TEATRO CON ITALIALAND 19491 4 6 5 26 TUTTIINPIEDI! Marchionne by Crozza da ITALIALAND - MARCHIONNE 8729 10 10 5 41 ITALIALAND, MAURIZIO CROZZA 27/05/2011 - Sergio Marchionne 8179 4 7 5 34 ITALIALAND, MAURIZIO CROZZA 20/05/2011 - Sergio Marchionne 7374 6 7 5 36 Crozza imita Marchionne - Italialand 6774 0 4 5 12 IL METODO MARCHIONNE Ascanio Celestini Come il capitalismo agisce 5313 5 9 5 30 Detroit - Obama visita la Chrysler targata Marchionne 3281 18 1 4 3 BLOB ANNO ZERO CHRYSLER NELL'ERA MARCHIONNE 1080 1 1 5 2 Gad Lerner: Marchionne, la Fiat e la lotta di classe 921 5 0 5 4 MARCHIONNE E CHRYSLER - T4 25.05.11 367 0 0 5 1 FIAT: avanti tutta con il piano di Marchionne.wmv 310 0 0 0 0 FIAT: PIANO MARCHIONNE 309 2 0 5 1 Obama e Marchionne da "La Storia siamo noi" 159 1 0 0 0 Marchionne alla Camera - 15/02/2010 84 0 0 5 1 DIRITTI E DEMOCRAZIA SINDACALE NON SONO ABROGABILI. NO AL RICATTO MARCHIONNE 64 -1 0 0 0 Cisl Abruzzo: "Nel 2010 è emergenza occupazione" 49 0 0 0 0 Fma, Landini Fiom boccia piano Marchionne 22 0 0 0 0 STIPENDIO.MARCHIONNE.mp4 20 0 0 0 0 L’immagine personale nel canale video è veicolata dalla rappresentazione parodistica di Crozza. Tra i video più visualizzati ci sono anche le visioni critiche del mondo giornalistico (Gad Lerner e Santoro) e dell’attore Ascanio Celestini. www.reputazioneonline.it
  • 15. Chrysler video celebrazioni.... ... i commenti degli Italiani: «La strategia e' chiara e non si tratta di rimboccarsi le maniche ma di abbassare a livello salariale ed i diritti i lavoratori italiani che resteranno (quelli riassunti dalla nuova azienza che verra')» «I sacrifici li stanno facendo anche gli operai americani, ma nessuno si lamenta paventando schiavismo e cazzate simili. prendete esempio» www.reputazioneonline.it
  • 16. Analisi del video più commentato Il video che ha prodotto la partecipazione attiva degli utenti è un’intervista in cui Marchionne esprime la sua contrarietà per il rapporto conflittuale con Fiom 26.000 visualizzazioni 245 commenti Il video è occasione di scontro ideologico tra gli utenti: www.reputazioneonline.it
  • 17. Analisi dei domini più attivi Domini Canali Numero di rilevazioni Importanza Dominio NPS index www.youtube.com Video Online 26 5 -1 www.autoblog.it Blog 25 5 1 www.ilgiornale.it Testate giornalistiche 16 5 2 www.rainews24.rai.it Testate giornalistiche 16 5 0 Info sul grafico: www.cgil.it Siti di Enti e Associazioni 8 4 -4 archiviostorico.corriere.it Testate giornalistiche 8 3 0 Per NUMERO DI RILEVAZIONI si intende la blog.panorama.it Blog 7 3 2 quantità dei contenuti ospitati in un community.soldionline.it Forum 6 2 0 determinato dominio ferrariformula1.forumfree.it Forum 5 0 1 online.gazzettino.it Testate giornalistiche 5 0 1 businesspeople.it Testate giornalistiche 4 1 -2 per IMPORTANZA DEL DOMINIO si intende la www.spazioforum.net Forum 4 2 -1 potenza e popolarità del portale, derivante da www.fiom.cgil.it Forum 4 3 -4 un indice che tiene conto di diverse variabili affaritaliani.libero.it Portali tematici 4 3 -4 pesate tra loro (PageRank, sitemap, community.automotive.it Forum 4 1 1 backlinks...) www.ilsole24ore.com Testate giornalistiche 4 5 0 www.ilfattoquotidiano.it Testate giornalistiche 3 4 -1 Indice NPS (Net Promoter Score) www.quattroruote.it Forum 3 5 1 rappresenta la positività/lesività di un singolo archivio-radiocor.ilsole24ore.com Testate giornalistiche 3 3 0 dominio. É ottenuto tramite la media pesata www.siciliainformazioni.com Siti news 3 3 0 del numero e della valutazione delle america24.com Siti di Enti e Associazioni 3 2 2 rilevazioni. www.blogmotori.com Blog 3 3 2 italiadeivalori.antoniodipietro.com Blog 2 3 -4 forum.chatta.it Forum 2 3 -1 blog.ilgiornale.it Blog 2 2 -3 cittanuovecorleone.blogspot.com Blog 2 2 -3 nuovosoldo.wordpress.com Blog 2 2 -3 achillepassoni.ilcannocchiale.it Blog 2 1 -5 blog.rainews24.it Blog 2 1 -1 www.reputazioneonline.it
  • 18. Media Mapping: Advocacy vs Detractors Trai i domini più lesivi: - www.cgil.it - www.fiom.cgil.it - affaritaliani.libero.it Importanza dominio Tra i domini più positivi: - www.autoblog.it - www.ilgiornale.it - www.quattroruote.it Negativo Positivo www.reputazioneonline.it
  • 19. Immagine Personale Biografia e Opinioni: la vita di Marchionne, la sua storia familiare sono aspetti per cui gli internauti mostrano un interesse «enciclopedico», condividendo nei forum la sua biografia e facendone argomento di discussione, ma anche semplicemente citando le sue origini italo-canadesi, anche per contrapporle polemicamente al suo rapporto con l’Italia e La Fiat. Parodie: Veicolo forte dell’identità personale di Marchionne sul web sono i video delle sue imitazioni messe in scena da Crozza, continuamente ripresi e commentati, che hanno stigmatizzato certi suoi tratti facendone un vero e proprio stile (simboleggiato figurativamente dal «maglioncino») Formazione Universitaria: la formazione atipica (filosofia ed economia) e le tre laure conseguite all’estero sono un elemento spesso ricordato che contribuisce a legare la sua immagine personale più ad un profilo internazionale che italiano. www.reputazioneonline.it
  • 20. Immagine Personale Analisi Contenuto Importanza fonte 5.0 ...Fino poco fa nn avevo abbastanza conoschenze di questo personaggio allora avevo dei dubbi su quello che Pertinenza Fonte 5.0 sta facendo, ma ora lo posso credere perche ho letto un po la biografia: http://it.wikipedia.org/wiki/Sergio_Marchionne http://www.ilsole24ore.com/fc?cmd=art&codid=20.0.140507503&chId=30 Valutazione contenuto +3.0 sono cose vere forza marchionne... Polarità: POSITIVA http://www.autoblog.it/post/19818/fiat-chrysler-sara-marchionne-lad-della-nuova- societa-nel-mirino-ce-anche-saab CERR +3.82 Importanza fonte 5.0 ma questo grandissimo Marchionne non era il genio italo Pertinenza Fonte 5.0 canadese venuto dal niente ... qui mi sembra che come al solito in Italia si idolatrano i Valutazione contenuto -2.0 personaggi solo per p.to preso per sentito dire… non mi sembra che costui dopo 7 anni abbia fatto molto piu’ di quanto non abbiano fatto i suoi predecessori. Polarità: NEGATIVA http://www.autoblog.it/post/25993/fiat-smentite-le-prime-indiscrezioni-sul-nuovo-piano- industriale CERR -2.72 www.reputazioneonline.it
  • 21. Fiat Relazioni Sindacali: Il 75% delle conversazioni è negativo, a causa delle numerose critiche verso le decisioni dell’ A.D. sugli stabilimenti di Termini Imerese, Pomigliano e Mirafiori. Il tratto ricorrente è la distanza di Marchionne dalla visione dei sindacati (che alcuni però vedono in modo positivo) e dai lavoratori (rimarcata anche attraverso i commenti sul suo stipendio) ma anche in generale da un modo di pensare italiano. Sviluppo: pur prevalendo i giudizi negativi è l’area in cui si concentrano i sostenitori di Marchionne con il 36% di opinioni positive, soprattutto rispetto alla prima fase in FIAT. Gli riconoscono il merito di aver risollevato il gruppo, dando un respiro internazionale, e lo vedrebbero bene anche come ministro per far ripartire l’Italia. Governo: relazione non sempre positiva (47% negativo). Se da un lato si sottolinea l’appoggio di Berlusconi alle scelte di Marchionne, dall’altro si ricordano anche le repliche di Sacconi alle dichiarazioni dell’ A.D. Fiat sulla scarsa produttività italiana e in generale si imputa al Governo di non aver monitorato a sufficienza la situazione Fiat. Progetti: è ricorrente tra gli appassionati di automotive la considerazione che Marchionne, per quanto sia un ottimo manager, non capisca a fondo questo mercato (50% contenuti negativi), abbia commesso errori per quanto riguarda i modelli prodotti (come Alfa Romeo, Lancia e Giulietta) giudicati poco competitivi, oltre che nella scelta di posizionarsi in determinati segmenti. www.reputazioneonline.it
  • 22. Fiat _Relazioni Sindacali Dall’analisi Cerr® risulta che l’impatto reputazionale più negativo sia prodotto dalla vicenda Mirafiori. L’impatto emotivo mostra invece che, sebbene il picco di lesività su Mirafiori sia più elevato, l’insoddisfazione è più Termini diffusa sulla questione di Imerese e Pomigliano. Termini Imerese Pomigliano Mirafiori www.reputazioneonline.it
  • 23. Fiat _Relazioni Sindacali I NO alla FIAT e lo stipendio di Marchionne Facciamo i conti dei compensi di Sergio Marchionne…Morale: ogni anno Marchionne guadagna 1.037 volte il suo dipendente medio. STIPENDIO http://bellaciaogrecia.wordpress.com/2011/01/15/i-no-alla-fiat-e-lo-stipendio-di-marchionne-di-mario-agostinelli/ MARCHIONNE Ma gli operai di Pomigliano e Termini Imerese sono, a tutti gli effetti, dei dead men walking (morti che camminano, termine usato negli States per indicare i carcerati finiti nel braccio della morte e che, ormai, hanno OPERAI un futuro segnato). POMIGLIANO E http://affaritaliani.libero.it/economia/fiat-marchionne-phoenix-lavoro-tagli-pomigliano18052009.html TERMINI Marchionne ora se ne lava le mani troppo in fretta. Farsi carico del problema sociale di Termini compete soprattutto alla Fiat. Ma forse si preferisce continuare a produrre il Made in Italy in Polonia come accade con le nuove DELOCALIZZARE 500. A Marchionne chiudete la bocca. http://liberidiinformare.splinder.com/post/21934610/perche-marchionne-non-puo-chiudere-termini-imerese sono decenni che la fiat prende soldi dallo stato italiano, 2) a noi poco frega che marchionne abbia salvato la christler 3) pomigliano e mirafiori sono i simboli del " fate quello che dico io o me ne vado" con RISPETTO PER cui cancella qualunque contrattatione legale. marchionne è I LAVORATORI denunciato in svizzera per non aver pagato i contributi al suo giardiniere, con tutti i soldi che ha,questo la dice lunga sul rispetto che ha per i lavoratori. http://www.youtube.com/all_comments?v=DE09rDsktd4 ! Notizia citata più volte dagli utenti nei commenti agli articoli o nelle discussioni www.reputazioneonline.it
  • 24. Fiat _Sviluppo i fatti danno ampia ragione a Marchionne ed ancora di più quando sostiene che questa pozzanghera inquinata da chi immette acqua putrida ed infetta pretendendo di filtrarla MARCHIONNE l’acqua, deve cambiare. L’Italia deve cambiare per sopravvivere. INNOVATORE http://www.gobettiano.com/?p=4711 Grande Fiat, grande Sergio! Fate vedere agli Americani come si gestisce una società dell’automobile! Nell’articolo che ho postato c’è¨ scritto che il consiglio d’amministrazione lo nomineranno il governo USA e la Fiat, quindi strada spianata a Marchionne come... http://www.autoblog.it/post/19450/accordo-fiat-chrysler-entro-pochi-giorni-laccordo-definitivo qualche giorno fa lo stesso marchionne ha dichiarato (testuali parole) che “la fiat non e’ piu un azienda italiana”………chi vuol capire capisca. il discorso poi del numero di auto vendute è¨ FIAT ITALIANA ridicolo; la fiat non ha comprato chrysler, nel senso che con il 20% CON RICAVI è un azionista di minoranza, non il proprietario dell’azienda. e’ ALL’ESTERO come se ford comprasse (senza tirar fuori una lira) l’ 1% della gm, e a quel punto potrebbe vantare di “produrre 15 milioni auto”…….ma non e’ cosi che si fanno i conti...quello che si va profilando con fiat è¨ un destino simile a quello seguito dalla finmeccanica, un azienda “italiana” per cosi dire, che ricava gran parte dei suoi introiti all’estero http://www.autoblog.it/post/19818/fiat-chrysler-sara-marchionne-lad-della-nuova-societa-nel-mirino-ce- anche-saab www.reputazioneonline.it
  • 25. Chrysler Governo USA/CE: la relazione con il governo americano e il Presidente Obama (58% di opinioni positive) appare molto salda, dato il successo dell’acquisizione di Chrysler che ha consentito alla casa automobilistica americana di ripagare il suo debito in tempi minori del previsto e i progetti di ulteriori investimenti in USA di Marchionne. Relazioni Sindacali: anche il rapporto con i sindacati americani risulta diametralmente opposto alla situazione italiana. Riprese le dichiarazioni di Machionne e in generale i contenuti che evidenziano come gli operai della Chrsyler e le istituzioni che li rappresentano abbiano un atteggiamento propositivo e l’intenzione di perseguire obiettivi comuni per il rilancio dell’azienda. www.reputazioneonline.it
  • 26. Chrysler _Governo USA Obama a differenza di questo governo ha preteso informazioni puntuali sul piano industriale senza le quali non avrebbe concesso il via libera POSIZIONE all’operazione Chrysler negli Usa. CHIARA DI http://blog.rainews24.it/2011/01/10/a-un-passo-da-mirafiori-il-canada/ OBAMA anche se l' America riuscirà a rilanciare le sue manifatture, come promette Obama, Detroit non potrà mai tornare al suo antico splendore di capitale industriale. Ma forse è proprio questo che piace a Marchionne di Detroit: una città che non può sedersi a contemplare il suo antico blasone. Uhttp://archiviostorico.corriere.it/2011/febbraio/13/Quei_superobiettivi_Chrysler_rinascit MARCHIONNE a_incompiuta_co_9_110213074.shtml E DETROIT Chrysler ripiana i debiti con sei anni d’anticipo Così Chrysler ha chiuso i conti con i governi degli Stati Uniti e del Canada , che aveva prestato alla casa automobilistica 7,6 milioni di dollari . “Una pietra miliare” ha definito il ripianamento anticipato il presidente Usa Barack Obama . E il SOSTEGNO vicepresidente Joe Biden si congratula con la Fiat. “Meno di due anni fa abbiamo preso l’impegno a ripagare completamente i contribuenti DEL GOVERNO statunitensi e canadesi e abbiamo mantenuto la promessa”, è il commento di AMERICANO Sergio Marchionne http://www.ilfattoquotidiano.it/2011/05/24/crysler-ripiana-i-debiti-con-sei-anni- danticipo-e-marchionne-scrive-ai-dipendenti-fiat/113508/ www.reputazioneonline.it
  • 27. Chrysler _Relazioni Sindacali L’ad della casa automobilistica Sergio Marchionne è intervenuto in un appello rivolto ai dipendenti della Fiat chiedendo ai lavoratori di Mirafiori SPLENDIDI di avere fiducia “nel futuro e in loro stessi”. Marchionne ha ricordato che RAPPORTI in America sta vivendo splendidi rapporti con i sindacati di lavoro e vorrebbe che fosse così anche nel nostro Paese http://blog.corsincitta.it/2011/01/12/referendum-fiat-mirafiori-lappello- di-sergio-marchionne/ Marchionne piace al sindacato Usa Mentre in Italia continuano le tensioni tra Fiat e Fiom, un plauso al lavoro dell'amministratore delegato Sergio PLAUSO DEL Marchionne negli Stati Uniti è arrivato da Bob King, presidente di United Auto Workers, il maggiore sindacato americano del settore auto e primo MAGGIORE azionista di Chrysler SINDACATO http://www.rainews24.rai.it/it/news.php?newsid=149094 USA Lui è un interprete di una psicologia sociale più semplice di quella italiana e comunque diversa. Ed è abituato a un consenso sincero e diffuso, in particolare da parte degli operai americani CONSENSO che con lui hanno ritrovato la speranza. Guardate questo video registrato una ventina di giorni fa nello stabilimento Chrysler DEGLI OPERAI http://online.gazzettino.it/articolo.php?id=134223 www.reputazioneonline.it
  • 28. MILANO Via A. De Gasperi, 126 20017 Rho (Milano) Tel: +39 (0)2 9346421 Fax: +39 (0)2 93464230 info@reputazioneonline.it Andrea Barchiesi Amministratore Delegato di Reputation Manager Andrea.barchiesi@reputation-manager.it www.reputazioneonline.it