1. Rene de Pontes Matela
Telefone p/ Contato: 88698114
E-mail: renematela@gmail.com.br
OBJETIVO
Analise de processos e implantações ITIL, Analise de Projetos de
TI, Analise de Planejamento Estratégico, Analise PMI/BI, e
auditoria em TI, Gestão de TI.
RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS:
TI:
-Analise de processos de TI
-Implantações de metodologias ITIL e
COBIT
-Analise estratégica de mercado
-Gestão de Suporte Técnico
-Analise de M.I.S (Manager Information
system) -Topografia em telefonia
-Infra-estrutura
ADM & Gestão:
-Coordenação de área -
Gestão de
relacionamento -
Desenvolvimento de
equipes
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES PESSOAIS:
-Bom Humor
-Perfeccionismo
-Persuasão
EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS:
- Teleperformance Solutions;
Cargos Ocupados: Analista de Projetos (SKY); Analista júnior de
Planejamento e M.I.S (SKY); Supervisor JR. de Service Desk
(Microsoft Brasil);Analista Pleno de Tecnologia e GES (Microsoft
Brasil)
Período de Ocupação: Jan. de 2006 à Nov. de 2007

2. - Brasil Telecom:
Cargos Ocupados: Supervisor de Suporte Técnico (IG-nível I
e II); Supervisor de Telecomunicações Oi; Gerenciamento
de Serviços de TI
Período de Ocupação: Nov. de 2007 à Nov. de 2009.
-Connectcom Teleinformática:
Cargos ocupados: Analista de Processos Pleno, Analista de
Outsourcing
Período de ocupação: Dez. de 2009 á Ago. 2010.
-Deloitte Touche Tomatsu:
Cargos Ocupados: Assistente de Consultoria B2
Área: Enterprise Risk Services
Área especialista: Governança e riscos de Tecnologia da Informação
Período de Ocupação: Nov.2010 á Jan.2012
FORMAÇÃO ACADÊMICA:
Ensino Superior Completo: Faculdade Impacta de Tecnologia da
Informação
Curso: Administração com ênfase em Tecnologia da informação
Certificações:
ITIL Foundation v.2
ITIL Practitioner – Change and Release
COBIT 4.1 Foundation
Idiomas:
Yázigi Internexus
Inglês Avançado
Cursos Complementares:
Impacta Certified Specialist:
Gestão de Projetos com ênfase em P.M.I
Microsoft Excel módulo I; II e III (VBA Specialist)

3. Workshops:
Preparatório para exame de Certificação ITIL Foundation
(22 horas)
Gestão de projetos voltados a e-commerce & e-business
(18 horas)
Sistemas ERP: SAP, Microsiga, BUBBLEBLUE (18
Horas) Gestão do Conhecimento (10 horas)
Período decorrente: Jan./2002 á Nov./2008