Intervention dans le cadre des #ET11, 11èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, à Pau-Aquitaine, les 21 et 22 octobre 2015.

1. A5bis : l’alliance d’une destination & d’un
distributeur
@nicolasbarret2 @oliveocc

3. Une destination / Un distributeur
! FRANCE :
• 1er site de e-tourisme
• 10 m. de VU / mois
• 3,7 m de voyages vendus vers
Lyon en 2014
! EUROPE :
• 14 sites / 8 marchés
• + 2 m de VU / mois
• 86 K voyages vendus vers Lyon
en 2014
! OVERSEAS (RAIL EUROPE) :
• 23 sites BtC Amérique, Asie,
Afrique, Australie
• + de 30 K voyages vendus vers
Lyon en 2014
! 2014 : Destinations France
! Une Destination Citybreak
• 5,5 m de visiteurs / an
• 35% loisirs
• 50% internationale (57%
Europe)
! Une stratégie offensive
• Une marque
• Modernité & culture
• Gastronomie & art de vivre
• …digitale
! Consacrée par un Contrat de
Destination

4. • Les premiers pas : la page
LYON sur VSC
– Vision client :
• organiser son séjour
• 100 % responsive
– L’édito pour donner envie ;
– Les produits pour concrétiser ;
– Une MAJ mensuelle concertée :
• Confronter la vison offre & demande
• Animer conjointement la page

5. • L’animation
– Les mise en avant dans
les espaces destination
• Sur les principales pages
du site
• Dans les Newsletters
• Sur le site mobile
• Animation de la Home
page du site
– Le mail pré-séjour dédié

6. • Les premiers pas : la page
LYON sur VSC
– + 30 nouveaux articles produits
– 137 K Vu en un an
– 60% trafic externe / 40% interne
– 2,4 % de taux de transformation

7. • Le deuxième pas : promouvoir en partenariat
la destination LYON

8. • Le deuxième pas : promouvoir en
partenariat la destination LYON
– La page LYON au cœur du dispositif

9. • Le deuxième pas : promouvoir en
partenariat la destination LYON
– 3 semaines de campagne
– Message destination + offre prix
TGV
– Display VSC
– Editorial renforcé
– Newsletters dédiées
– Lyon en avant dans les promos TGV

10. • Le deuxième pas : promouvoir en partenariat
la destination LYON
– Evolution des positionnements :
• VSC = de média à Distributeur
• LYON = d’annonceur à partenaire destination
42 781 voyages à
LYON vendus
+ 35 % vs 2014
Destination +
Petit Prix =
SUCCÉS

11. • Le troisième pas : le déploiement sur les
sites européens
• 14 sites en 7 langues sur le web
et le mobile
• Promouvoir la destination LYON
en Europe
• Susciter des voyages vers LYON
• 2,2 visiteurs uniques / mois

12. • Le troisième pas : LYON
les sites européens
– Campagne Belgique
• 3 partenaires : destination –
transporteur – distributeur
• 2500 voyages à Lyon vendus
• +130 % vs 2013
– Déploiement page Lyon sur
tous les sites Europe
– Campagne multi-marchés
• Habillage, display
• Newsletters
• Offre City Card

13. • La prochaine étape : plan d’actions commun
– Multimarchés
• France / Europe
• + Overseas (23 sites)
– Avec des campagnes
• Déclencher des voyages
• Associant les transporteurs (offre petits prix)
– Multi-cibles
• BtC : grand public digital
• Mais aussi : RP, Presse, Pro (BtB)
– Et des innovations tests
• Refonte du mail pré-séjour
• Push mobiles, etc.

14. Une destination / Un distributeur
LES BENEFICES :
! Concrétiser le positionnement
distributeur n°1 des destinations
France ;
! Animer les ventes sur les
marchés d’une destination phare ;
! Innover avec les destinations ;
! Enrichir le dialogue avec ses
clients ;
LES BENEFICES
! Renforcer et maîtriser la
présence de la destination sur un
grand carrefour d’audience
! Développer notoriété LYON
comme cité de la Gastronomie
! Déclencher des Citybreaks
! Mutualiser des coûts de
campagne