O documento descreve o software AGIR para gestão da qualidade, destacando suas funcionalidades como: 1) Flexibilidade para customizar workflows, formulários e gráficos; 2) Interface simples e intuitiva; 3) Gestão eletrônica sem papel ou assinaturas. Ele também discute módulos para gestão documental, notas internas e fluxos de trabalho.

1. AGIR®
SOFTWARE DE GESTÃO DA QUALIDADE
IQA
SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE, LDA
ABRIL de 2013
helping
business

2. AGIR QUALITY 2
Flexibilidade
DESENHE OS SEUS WORKFLOWS,
FORMULÁRIOS, GRÁFICOS, FILTROS,
CORES…
Com o AGIR pode desenhar e implementar um
processo em minutos, de forma simples e intuitiva.
Defina a sequência de tarefas do Workflow,
responsabilidades, prazos e notificações. Construa o
seu próprio formulário de registo ou template de
documento e já está…Sem programação nem custos
adicionais de personalização. Desta forma tem
controlo total sobre as funcionalidades do AGIR.
Design Simples
MENUS ATRATIVOS E INTUITIVOS
Tentamos fomentar uma boa experiência a todos os
utilizadores. Menus simples, intuitivos e de fácil
utilização. Fundo branco e ícones que falam por si.
100% Digital
GESTÃO ELECTRÓNICA, SEM ASSINATURAS NEM PAPELADA
O AGIR ® permite uma gestão integral do sistema documental de forma electrónica, simples, eficiente e sem
papel nem assinaturas. O documento certo, no local certo, com controlo total sobre acessos, alterações, revisões,
etc.
MultiFuncionalidades
GESTÃO DOCUMENTAL ● GESTÃO DE NÃO GESTÃO DE NÃO CONFORMIDADES, ACÇÕES
CORRECTIVAS E PREVENTIVAS ● GESTÃO DE RECLAMAÇÕES ● GESTÃO DE PLANOS DE ACÇÕES
● GESTÃO DE EQUIPAMENTOS ● GESTÃO DE OCORRÊNCIAS E NOTAS INTERNAS ● SUGESTÕES
● COMUNICAÇÕES INTERNAS ● REUNIÕES ● GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ● PLANOS DE
FORMAÇÃO ● RECLAMAÇÕES A FORNECEDORES ● AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES ● OUTROS
WORKFLOWS CONFIGURADOS PELO CLIENTE.

3. AGIR QUALITY 3
Licenciamento descomplicado
LICENCIAMENTO POR EMPRESA
Saiba quanto custa de forma transparente. Nº ilimitado de utilizadores e instalações. O licenciamento é efectuado
por Empresa e Módulos instalados. Em alternativa pode optar por uma modalidade de Software as a Service, no
qual toda a estrutura fica alojada em servidores dedicados geridos directamente pela IQA, sendo cobrado um
valor mensal de aluguer do AGIR.
Ambiente Multiempresas
CONFIGURE UMA OU MAIS EMPRESAS OU
SISTEMAS. PORTAL DE ACESSO
MULTIEMPRESA
Através de uma abordagem MultiBD, o AGIR pode
funcionar em ambiente Multi Bases de Dados o que
permite operacionalizar num único software vários
Sistemas de Gestão. Com um clique mude de Empresa
ou Sistema. Num único relatório consulte todas as suas
tarefas.
A gestão integrada de tarefas, notificações via email, relatórios de acções, esquemas de cores para acções em
curso, atrasadas ou pendentes, consultas online de documentação, entre outras funcionalidades, garantem a
eficiência dos processos de gestão e a sua melhoria contínua.
O AGIR ® garante a conformidade total com os principais referenciais de certificação e acreditação,
nomeadamente as Normas ISO 9001, ISO 15189, ISO 17025, ISO 22000, OHSAS 18001, etc. Simultaneamente
simplifica e profissionaliza o seu sistema de gestão, unindo o seu Know-How às ferramentas do AGIR®.
O AGIR ® é um software em contínua evolução fruto dos inúmeros contributos nos nossos clientes. Cerca de 90%
das sugestões dos nossos clientes são incorporados em versões posteriores. Esta política resulta num produto
desenvolvido à medida das necessidades reais dos nossos clientes.

4. AGIR QUALITY 4
A. MÓDULO DE GESTÃO DOCUMENTAL
Com o Módulo de Gestão Documental tem uma visão centralizada de todos os documentos, internos ou externos.
O documento certo, no local certo, disponibilizado a todos os colaboradores com permissão de consulta.
Com o AGIR ® tem acesso às seguintes ferramentas:
• Notificação de novos documentos ou novas revisões
• Revisão e aprovação electrónica de documentos
• Filtros e gestão de arquivos digitais
• Controlo total de alterações e acessos
• Notificação automática de documentos fora de validade
• Elaboração de listagens de documentação em vigor
• Arquivo electrónico de cópias obsoletas
• Criação de pasta de favoritos (cada utilizador define os seus documentos favoritos para fácil acesso)
• Registo e distribuição de documentação externa
• Workflows de gestão documental
• Carimbo electrónico dos documentos
• Conversão automática em formato PDF
• Rotas de distribuição e muito mais.
Mais controlo, mais
eficiência e menores
custos.100% digital.

5. AGIR QUALITY 5
B. MÓDULO MY NOTES
Com o Módulo My Notes todos os
colaboradores da empresa podem reportar
ocorrências, incidências, não conformidades,
reclamações de forma rápida e simples na
forma de uma Nota Interna. As Notas são
enviadas para uma equipa de pessoas,
analisadas e convertidas num Workflow do
AGIR. Deste modo não perde informação e
fomenta o envolvimento de todos no
sistema de gestão da Empresa.
Sabia que cerca de 60% das tarefas comunicadas verbalmente
se perdem?
Com o Módulo My Notes não vai perder o rastro das decisões e tarefas distribuídas aos
seus colaboradores.
O Módulo My Notes é totalmente configurável de forma a operacionalizar os canais de
decisão de cada Cliente.

6. AGIR QUALITY 6
C. MÓDULO FLOW IT
Com o módulo Flow IT pode computorizar os seus processos e dessa forma sistematizar fluxos de trabalho,
acumular dados, analisar estatísticas e gerir
tarefas e prazos.
As tarefas são informatizadas; os intervenientes
são automaticamente notificados; os prazos
definidos; os dados chegam ao seu correio
electrónico em qualquer local e qualquer
momento (o quê, quem, quando, custo…).
Alguns exemplos:
 Gestão de não conformidades,
acções correctivas e preventivas
 Gestão de reclamações
 Gestão de reclamações a
fornecedores
 Gestão de sugestões
 Gestão de planos de acções
 Gestão de equipamentos
 Comunicações internas
 Reuniões
 E muito mais
As tarefas são integradas. Os responsáveis por cada tarefa (ex: manutenção de um equipamento, tratamento de
uma reclamação, revisão de um documento, execução de uma tarefa periódica, etc) são notificados via e-mail.
A qualquer altura e em qualquer lugar, pode consultar o estado de cada acção/processo; filtrar tarefas pendentes
e em atraso; enviar tarefas em atraso aos respectivos responsáveis.
O AGIR® envia com uma periodicidade definida um relatório de tarefas a cada colaborador e um relatório sumário
de forma a não perder o controlo sobre o sistema.
sem papel sem assinaturas.

7. AGIR QUALITY 7
REQUISITOS TÉCNICOS
Requisitos mínimo dos clientes (Windows Clients)
Windows XP ou superior
Processador Pentium IV ou superior (recomendado Core 2 Duo); 512 Mb RAM (recomendado 1 Gb)
Resolução de ecrã : 1024 x 768
Espaço em disco : 500 Mb
Requisitos do Servidor
SQL Server 2008 Express ou superior (a versão Express pode ser fornecida de forma gratuita)
Espaço em disco : 10 Gb
PRAZO DE ENTREGA
Entrega imediata.
Helder Lopes
IQA, Sistemas de Gestão da Qualidade, Lda.
26-04-2013

8. AGIR QUALITY 8
CONTACTOS
FALE CONNOSCO
IQA, Sistemas de Gestão da Qualidade, Lda
Rua da Ermida nº 18, R/C Esqº
2665-224 Malveira
e-mail
geral@iqa.pt
Internet
www.iqa.pt
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