SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 61
مع المحاضر / علاء الدين والي
تعريف لغة الجسد 
هي الاتصال الغير لفظي ويقصد بها:  
الإيماءات و الإشارات و الوضعيات و التعابير التي تصدر من شخص ما 
سواء كان ذلك بإرادته أم لا. 
وبتعريف آخر لغة الجسد: هي إشارات يقوم بها الجسد بتوصيل معلومة  
أو فكرة لشخص آخر دون تحريك اللسان .
لغة تكشف مشاعرك ولو اردت اخفاءها 
تستطيع هذه اللغة توصيل معلومة دون  
قصد او علم صاحبها وإن أراد أن 
يخفيها بلسانه فإنه لا يستطيع التحكم 
بجسده ليخفي مشاعره أو حتى الأفكار 
التي تدور بذهنه.
متطوع يحكي قصة 
من الصعب أن يبقى جسده ساكنا ,  
فحينما تتصل بالآخرين فإنك 
تتصرف بطريقتين للتعبير، هما 
الكلام والحركة .
اخطاء يجب ان تصحح 
ومن الأخطاء الجسيمة التي نقع فيها جميعا  
هي تجاهلنا للغة الجسد ، 
بل إننا نمضي ساعات في تحليل الكلمات التي قيلت لنا  
من دون أن ندرك مغزاها 
لأننا لا نحسب بالشكل الكافي لغة الإيماءات.
راقب جسدك 
هل كلف احدنا نفسه بمراقبة جسده؟  
ليعرف كيف يعبر جسده أثناء التواصل مع الآخرين؟..  
الجسم يكشف حالتنا النفسية عن طريق حركة بسيطة  
لا إرادية. 
ويعبر عن أفكارنا ورغباتنا.. .. 
الإتصال الفعال 
هل هو لفظي ؟ أم صوتي  
؟ أم بصري ؟
العنصر اللفظي 
•هو الرسالة نفسها 
•الكلمات التي نقولها 
العنصر الصوتي 
•هو الترنيم 
•- ورنين الصوت الذي ينقل تلك الكلمات 
العنصر البصري 
•هو ما يراه الناس مرتسما على وجهك و جسمك
فييي دراسيية قييام بهييا الييدكتور ) ألبييرت مهرابيييان ( ميين  
جامعيية كاليفورنيييا فييي لييوس أنجلييس - وهييو أحييد ابييرز 
الخبيييراء الأوافيييل فيييي مجيييال الاتصيييال الشخصيييي . فقيييام 
بدراسة العناصر الثلاث التي نتواصيل بهيا وقيام بدراسية 
الفييرق بييين مصييداقية العناصيير الصييوتية و البصييرية و 
اللفظيييية ووجيييد أن درجييية التنييياقع بيييين هيييذه العناصييير 
الثلاثة كانيت العاميل اليذي يحيدد المصيداقية فعنيدما تنقيل 
رسالة متناقضة فيي كلاميك ميع شيخص أخير فيان اليذي 
يحدث كما توصل له إلى دكتور ) مهرابيان ( هو الآتي
%55 %38 %7
إستثناء 
رسالة متناقضة
خاطب العقل الأول 
العقل العاطفي 
من أجل أن تكون ناجحا في اتصالك لابد أن  
تتصل بالمخاطب عن طريق البعد العاطفي و 
إلا فانك لن تتواصل مع أحد على الإطلاق . 
قبل بضع سنوات اكتشف السبب الحقيقي  
لهذا وهو أن الناس يستشعرون بالعاطفة 
ويبررون الفعل بما يعتقدون أنه حقافق
ايماءات الوجه 
لمس اليد  
للوجه أثناء 
الحديث أمر 
مرتبط بالكذب
وقد يلجأ البعع إلى لمس الأذن 
عند التشكيك بكلام يقال أمامهم.
حركات اليد 
فرك اليدين : تعني الانتظار. 
تكتيف اليدين: تهدف الى خلق حاجز بين 
الآخرين، وعليك مقاومته.
حركات اليد 
بسط اليدين عند الكلام: المتكلم يتكلم 
بوضوح و صدق وبأمانة . 
فتح الكف الى أعلى: يدل على طلب 
المساعدة أو المعونة.
حركات اليد 
حركة الكف إلى أسفل / تدل على السلطة والهيمنة! وغالبًا 
يفعل هذه الحركة من هو في منصبٍ ومتعوّدٍ على إصدار 
الأوامر 
الكف الى اسفل: اي ان الشخص الذي 
امامك اقل منك مقاما.
حركات اليد 
حضن الرأس باليدين مع النظر إلى 
الأسفل يشير إلى حالة الملل. 
وضع اليد على الخد إشارة إلى التأمل 
والتمعن والتقدير.
حركات اليد 
وضع اليدين بالجيوب 
حركة تدل على موقف محدد ضد الطرف الآخر ورغبة ملحة في 
عدم مصارحته والإفصاح عن ما يجول في النفس 
وهي حركة فيها تحدي وكبرياء ومقاومة وكأننا بذلك نريد 
أن نقول ) افعل ما تشاء لا يهمنا ( 
شبك اليدين وراء الظهر يدل على الغضب والقلق. بقدر ما 
ترتفع اليد خلف الظهر ، يزداد غضب الشخص .
دلالات الجلوس 
الجلوس مع تباعد الرجلان: تدل على 
راحة وانفتاح على الآخر. 
وضع رجل فوق الأخرى عند الجلوس 
مع الحركة : تشعر بالملل.
دلالات الجلوس 
فتح اليدين عند الجلوس: إشارة إلى 
اليدين وراء الرأس عند الجلوس ورجلين الصدق والصراحة والبراءة. 
مشبوكتين: دلالة على ثقة بالنفس وترفع 
على الآخر.
إيماءات الأنف 
قرص الأنف مع إغماع العينين هي 
اشارة إلى تقييم سلبي. 
لمس الأنف أو فركه أثناء الكلام دليل 
رفضٍ وشكٍ وكذب.
ايماءات الاظافر والأصابع 
استعمال الأظافر للدق على طاولة أو شيء 
جامد هي تعبير واضح عن التلهف وقلة الصبر. 
قضم الأظافر هو تعبير عن حالة عصبية 
أو عدم الشعور بالأمان.
ايماءات الاظافر والأصابع 
الأصابع: نقر الشخص بأصابعه على ذراع 
المقعد أو على المكتب يشير إلى العصبية أو 
عدم الصبر
إيماءات الأذن 
سحب شحمة الاذن او ثني 
الاذنين معا : تعني الكفاية من 
الاستماع او الرغبة في الكلام. 
لمس أو شد الأذن يعني تردد وحيرة.
حك العنق 
حك العنق بالسبابة، تحت شحمة الأذن، او جانب العنق في حدود 5 مرات، 
تعني: تعني الشك والريبة، حتى لو تمت مجاملة المتكلم لفظيا فان الحك هذا 
اصدق في العبارة.
ايماءات العين 
غلق حدقة العين تعني: أن الأنسان 
فتح حدقة العين تعني: الشغف والأثارة . غاضبا .
ايماءات العين 
الغمزة بالعين اليمين تعني أن الرجل عقلاني، 
ومنهجي، بينما الغمزة بالعين اليسار معناها 
أن الإنسان عاطفي ولديه إحساس بغرافز من 
يقابله. 
فرك العين أثناء الحديث يشير إلى 
التشكُّك وعدم التصديق.
مثلث الوجه
ايماءات العين 
في حالة نظر الرجل إلى رجل آخر في 
في حالة الغضب تميل النساء إلى حالة الغضب يعتبر هذا نوعا من التهديد 
التحديق في عيني الرجل محاولة طمأنته
ايماءات الحواجب والجبين 
أما رفع كلا الحاجبين فإن ذلك يدل على 
المفاجأة . 
إذا رفع المرء حاجبا واحدا فإن ذلك يدل على أنك 
قلت له شيفا إما أنه لا يصدقه أو يراه مستحيلا .
ايماءات الحواجب والجبين 
أما إذا قطب جبينه ورفعه إلى أعلى فإن 
ذلك يدل على دهشته لما سمعه منك . 
جبين الشخص: فإذا قطب جبينه وطأطأ رأسه للأرع 
في عبوس فإن ذلك يعني أنه متحير أو مرتبك أو أنه لا 
يحب سماع ما قلته توا .
دلالات السير 
السير مع انحناء الأكتاف، مع  
النظر إلى الأرع مافلًا بالوجه 
)دليل على التشاؤم وكثرة 
الهموم(.
دلالات السير 
السير بخطى مترددة غير  
واثقة، )دليل على الخجل.(
دلالات السير 
السير والأكتاف مشدودة والعينان  
تنظران إلى الأمام ) دليل الثقة 
بالنفس والاستعداد للمواجهة وحل 
الامور(.
دلالات السير 
السير بخطوات منتظمة لا هي  
سريعة ولا بطيفة دليل )التحكم في 
النفس(.
دلالات السير 
السير بخفة ونشاط دليل )السعادة(  
بينما السير ببطء مع تهدل الأكتاف 
دليل )الحزن(.
دلالات السير 
احتكاك القدم بالأرع دليل على )  
اللامبالاة وعدم الاهتمام(.
المسافات بين الاشخاص 
120 سم، المسافة الشخصية – من 45 
45 سم )تستخدم فى معظم التعاملات العادية(. - المسافة الحميمية من 15
المصافحة 
ولا تكن يدك كا البلدوزر. 
لاتصافح وكأن يدك سمكة ميتة )يد 
رخوة( لأن هذا يحرمك ثقة الاخرين
المصافحة 
احرص على التوقيت المناسب للسلام الذي يسبق 
الاجتماع او الجلوس. 
تذكر انك اذا بداءت المصافحة فهذا يعطى رسالة بانك 
تريد السيطرة على المقابلة او الاجتماع وهذا ليس 
انطباعا محببا لدى المدير المستقبلى المحتمل.
المصافحة 
الافضل ان تنتظر اللحظة المناسبة وتدع الجالسون امامك يمدون  
ايديهم اولا . 
واذا وجدت نفسك قد مددت يدك لاتتردد بسحب يدك ، لان هذا  
يعطى رسالة بانك غير حاسم ومتردد على العكس ابتسم باشراق 
وقم باتصال عينى جيد . 
استخدم يد واحدة فى المصافحة وهز يدك عموديا وليس افقيا  
ولا تمد يدك بمحاذاة كتفك كخط مواز للارضية كانك نخلة 
ولاتشد راحة يدك كثيرا لان هذا يعطى انطباع بانك عدوانى .
المصافحة 
إذا امتزجت المصافحة بالابتسامة، فيكون للتواصل اثر سريع.
طريقة المصافحة 
عند المصافحة لا تشغل يدك اليمنى بحمل أي شيء.  
أمدد يدك في خط مستقيم، واجعل ابهامك الى الى الأعلى.  
حرك يدك من منطقة الكوع عند المصافحة، وليس من الكتف.  
ترفق بمن تصافح، ولا تظهر قوتك.  
تخلص من عرق يدك ومن رافحة الطعام او غيره قبل ان تصافح.  
انظر في عين من تصافح. 
المصافحة
انواع العيون 
العينان الواسعتان )النجلاوان(: تدلان على 
الطيبة والصراحة والبراءة .. ولكن يجب ان 
تكون بينهما مسافة مناسبة غير ضيقة 
لتنطبق هذه المواصفات على صاحبها
انواع العيون 
العينان الضيقتان : هما على 
النقيع بالنسبة للعينين 
الواسعتين إذا يدلان غالبا على 
المكر والخداع .
أنواع العيون 
العينان المتباعدتان : أما العينان التي تفصل 
بينهما مسافة واسعة عن المعتاد فتدلان 
على صفات النبل والشهامة 
والميل الى فعل الخير , تدلان كذلك على 
الذكاء وسعة الافق .
انواع العيون 
أصحابها :bulged العيون الجاحظة 
يميلون إلى مشاركة الآخرين و يكرهون أن 
يقاطعهم احد، وبجعل احدهم عيناه جاحظتان 
ومركزتان على الشخص المقاطع.
انواع العيون 
يميل أصحابها :recessed العيون الغافرة 
إلى الحذر متأملون محافظون على العادات 
والأنظمة الاجتماعية.
انواع العيون 
العيون المعتدلة: يميل أصحابها الى حذر 
شديد أو ميل شديد للآخرين.
انواع العيون 
العُيونُ النَّاعِسَة: )عيون خجلى( فهي 
عيون الطيبين، تَـدُلُّ : وحينما تبدو العين 
ناعسة فاعلم أن صاحبها يسلم لك القيادة 
ويثق فيك تماما ، ولكن احذر خيانته) 
اياكمن الحليم اذاعظب(.
انواع العيون 
العُيونُ المُخَدِّرة: هي عيون تافهة حافرة 
حزينة ترتسم عليها علامات الأرق 
والمرع، على أن صاحبها هزيل يُهزم بلا 
مقاومة .
انواع العيون 
العُيونُ الثَّعلَبِيَّة: على ذكاء ممزوج بدهاء 
وصاحبها شُعلة نشاط ، وهو شخص جامد 
غير مرح ، وكذا النساء تكرهه لأنه ثقيل 
الظل لفيم ..
انواع العيون 
العُيونُ الغَافِرة: دفينة أسفل الجبهة كأنها 
مختبفة غافرة كأنها جرذ في جُحره، : و 
صاحبها إما أن يكون مظلوما ولا يملك قوة 
ترد عنه الظلم مغلوبا على أمره ، ولكن لن 
يسامح ويتحين لحظة الانتقام ، وإما أن 
يكون حقودا معقدا .
انواع العيون 
العُيونُ النمرية )الصَّارمَة(: بيضاوي 
لامع ثابت في نظرته كالنمر المتربِّص لا 
بسمة فيها ولا حزن ، يتسم بالجدية في 
العمل والطاعة العمياء في تنفيذ الأوامر .
انواع العيون 
العُيونُ الطَّيِّبَة : هي أجمل وأريح العيون 
لأن فيها البراءة تنطق ، وأصحابها للأسف 
يتعبون في كل أحوالهم وأعمالهم ، لأنهم 
يثقون في كل الناس ولا يعرفون كيف 
يعيشون "بين الذِّفاب" ، وهم حُكماء عُقلاء 
عباقرة يحبون الهدوء.
العيون الشريرة 
العُيونُ الشَّــرِّيرة: جاحظة غير مستقرة ، 
تعلوها مسحة الكِبْر والتعالي ، تشعر بأن 
صاحبها مجرم وخافن وغالبا ما يكون 
مجرما ويحاول إخفاء إجرامه بالتظاهر بأنه 
متمسكن فتفضحه عيونه فتظهر كتكشيرة 
الكلب المسعور .
انواع العيون 
العُيونُ الجَريفَة: متسعة الحدقة ثابتة 
النظرة قوية جريفة تشعرك من أول وهلة 
بأن صاحبها شجاع، على الانطلاق والتحرر 
والشجاعة مع طيبة القلب ، وإن كان 
صاحبها يحب المزاح ولكنه سليم الطوية 
نقي النية يخلص جدا لمن يحبه.
انواع العيون 
العُيونُ المنكَسِرَة:مغمضة أغلب الأحيان 
عليها مسحة حزن وندم، على مكبوتات 
النفس إما نتاج حرمان أو تأنيب ضمير 
ولوعة بالنفس على فقد عزيز أو شيء 
غال، فيجدر بنا أن نترفق بصاحبها .
كان معكم 
المحاضر / 
علاء الدين 
والي

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

لغة الجسد والتفاعل مع الاخرين / تعرف على الاخرين من خلال خط اليد
لغة الجسد والتفاعل مع الاخرين / تعرف على الاخرين من خلال خط اليد لغة الجسد والتفاعل مع الاخرين / تعرف على الاخرين من خلال خط اليد
لغة الجسد والتفاعل مع الاخرين / تعرف على الاخرين من خلال خط اليد A. M. Wadi Qualitytcourse
 
عرض تقديمي1.pptx [تم حفظه تلقائيا]
عرض تقديمي1.pptx [تم حفظه تلقائيا]عرض تقديمي1.pptx [تم حفظه تلقائيا]
عرض تقديمي1.pptx [تم حفظه تلقائيا]monem75
 
مثلث التغيير
مثلث التغيير مثلث التغيير
مثلث التغيير Esra Hameed
 
البرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةالبرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةOURAHOU Mohamed
 
فن الإقناع والتأثير.pdf
فن الإقناع والتأثير.pdfفن الإقناع والتأثير.pdf
فن الإقناع والتأثير.pdfmohamedezzat558304
 
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقمهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقLoay Qabajeh
 
لغة الجسد.ppt
لغة الجسد.pptلغة الجسد.ppt
لغة الجسد.pptAmeerMandal
 
مهارات الاتصال مع المريض
مهارات الاتصال مع المريضمهارات الاتصال مع المريض
مهارات الاتصال مع المريضAl-Sadeel Society
 
لغة الجسد
لغة الجسدلغة الجسد
لغة الجسدLe Va
 
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -
مهارات التواصل- تطبيقات  Communication Skills -مهارات التواصل- تطبيقات  Communication Skills -
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -Dr.A Tobaiqi
 
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرينقدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرينMandour Abdel-salam (E-mail)
 

Was ist angesagt? (20)

لغة الجسد والتفاعل مع الاخرين / تعرف على الاخرين من خلال خط اليد
لغة الجسد والتفاعل مع الاخرين / تعرف على الاخرين من خلال خط اليد لغة الجسد والتفاعل مع الاخرين / تعرف على الاخرين من خلال خط اليد
لغة الجسد والتفاعل مع الاخرين / تعرف على الاخرين من خلال خط اليد
 
Positive Energy - الطاقة الإيجابية
Positive Energy - الطاقة الإيجابيةPositive Energy - الطاقة الإيجابية
Positive Energy - الطاقة الإيجابية
 
لغة الجسد
لغة الجسدلغة الجسد
لغة الجسد
 
عرض تقديمي1.pptx [تم حفظه تلقائيا]
عرض تقديمي1.pptx [تم حفظه تلقائيا]عرض تقديمي1.pptx [تم حفظه تلقائيا]
عرض تقديمي1.pptx [تم حفظه تلقائيا]
 
مثلث التغيير
مثلث التغيير مثلث التغيير
مثلث التغيير
 
حقيبة الثقة بالنفس
حقيبة الثقة بالنفسحقيبة الثقة بالنفس
حقيبة الثقة بالنفس
 
رباعيات القيادة
رباعيات  القيادةرباعيات  القيادة
رباعيات القيادة
 
حقيبة المرأة القيادية
حقيبة المرأة القياديةحقيبة المرأة القيادية
حقيبة المرأة القيادية
 
البرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةالبرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبية
 
فن الإقناع والتأثير.pdf
فن الإقناع والتأثير.pdfفن الإقناع والتأثير.pdf
فن الإقناع والتأثير.pdf
 
حقيبة صناعة المبادرات الشبابية
حقيبة صناعة المبادرات الشبابيةحقيبة صناعة المبادرات الشبابية
حقيبة صناعة المبادرات الشبابية
 
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقمهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
 
التفكير الابداعي
التفكير الابداعيالتفكير الابداعي
التفكير الابداعي
 
الذكاء العاطفي الوجداني
الذكاء العاطفي   الوجدانيالذكاء العاطفي   الوجداني
الذكاء العاطفي الوجداني
 
لغة الجسد.ppt
لغة الجسد.pptلغة الجسد.ppt
لغة الجسد.ppt
 
مهارات الاتصال مع المريض
مهارات الاتصال مع المريضمهارات الاتصال مع المريض
مهارات الاتصال مع المريض
 
تطوير الذات وتعزيز الثقة بالنفس
تطوير الذات وتعزيز الثقة بالنفستطوير الذات وتعزيز الثقة بالنفس
تطوير الذات وتعزيز الثقة بالنفس
 
لغة الجسد
لغة الجسدلغة الجسد
لغة الجسد
 
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -
مهارات التواصل- تطبيقات  Communication Skills -مهارات التواصل- تطبيقات  Communication Skills -
مهارات التواصل- تطبيقات Communication Skills -
 
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرينقدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
 

Andere mochten auch

لغة الجسد و قراءة الافكار
لغة الجسد و قراءة الافكارلغة الجسد و قراءة الافكار
لغة الجسد و قراءة الافكارAhmed Adham
 
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاول
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاولكيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاول
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاولاسماء الشرباتي
 
كيف تقرأ لغة الجسد؟ الثاني
كيف تقرأ لغة الجسد؟ الثانيكيف تقرأ لغة الجسد؟ الثاني
كيف تقرأ لغة الجسد؟ الثانياسماء الشرباتي
 
مهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعالمهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعالAhmad Abdullah
 
ورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماعورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماعguest05b70a
 
مهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعالمهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعالMEEQAT HOSPITAL
 
مهارات الاتصال
مهارات الاتصالمهارات الاتصال
مهارات الاتصالKohinour Osman
 
مهارات الاتصال غير اللفظي لغة الجسد
  مهارات  الاتصال غير اللفظي لغة الجسد   مهارات  الاتصال غير اللفظي لغة الجسد
مهارات الاتصال غير اللفظي لغة الجسد سليمان داود
 
مهارات الاصغاء 1
مهارات الاصغاء 1مهارات الاصغاء 1
مهارات الاصغاء 1ahmed hassan
 
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـsoft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ3ayztng7
 
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل Basem Ghabboun
 
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونةمهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونةEng. Ahmed Falyouna
 
مهارة الإلقاء و إعداد وتقديم العروض الفعالة عربي
مهارة الإلقاء و إعداد وتقديم العروض  الفعالة  عربيمهارة الإلقاء و إعداد وتقديم العروض  الفعالة  عربي
مهارة الإلقاء و إعداد وتقديم العروض الفعالة عربيFadhel Alsheikh
 
العيون و أسرارها
العيون و أسرارهاالعيون و أسرارها
العيون و أسرارهاmemo2008
 
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعالتقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعالDr. Magdy Youness
 
مهارات القيادة والاتصال123
مهارات القيادة والاتصال123مهارات القيادة والاتصال123
مهارات القيادة والاتصال123أحمد البرغوتى
 
خدمات مابعد البيع
خدمات مابعد البيع خدمات مابعد البيع
خدمات مابعد البيع Jameel Nadrah
 
الاتصال واثره في الادارة
الاتصال واثره في الادارةالاتصال واثره في الادارة
الاتصال واثره في الادارةAmany Al- Majed
 

Andere mochten auch (20)

لغة الجسد
لغة الجسدلغة الجسد
لغة الجسد
 
لغة الجسد و قراءة الافكار
لغة الجسد و قراءة الافكارلغة الجسد و قراءة الافكار
لغة الجسد و قراءة الافكار
 
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاول
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاولكيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاول
كيف نقرأ لغة الجسد اللقاء الاول
 
كيف تقرأ لغة الجسد؟ الثاني
كيف تقرأ لغة الجسد؟ الثانيكيف تقرأ لغة الجسد؟ الثاني
كيف تقرأ لغة الجسد؟ الثاني
 
مهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعالمهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعال
 
ورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماعورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماع
 
مهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعالمهارات الاتصال الفعال
مهارات الاتصال الفعال
 
مهارات الاتصال
مهارات الاتصالمهارات الاتصال
مهارات الاتصال
 
مهارات الاتصال غير اللفظي لغة الجسد
  مهارات  الاتصال غير اللفظي لغة الجسد   مهارات  الاتصال غير اللفظي لغة الجسد
مهارات الاتصال غير اللفظي لغة الجسد
 
مهارات الاصغاء 1
مهارات الاصغاء 1مهارات الاصغاء 1
مهارات الاصغاء 1
 
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـsoft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ
soft skills محاضرة عن مهارات التواصل والـ
 
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
مهارات الاتصال والتواصل في بيئة العمل
 
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونةمهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
مهارات الاتصال والتواصل م. احمد فليونة
 
مهارة الإلقاء و إعداد وتقديم العروض الفعالة عربي
مهارة الإلقاء و إعداد وتقديم العروض  الفعالة  عربيمهارة الإلقاء و إعداد وتقديم العروض  الفعالة  عربي
مهارة الإلقاء و إعداد وتقديم العروض الفعالة عربي
 
Body language ppt
Body language pptBody language ppt
Body language ppt
 
العيون و أسرارها
العيون و أسرارهاالعيون و أسرارها
العيون و أسرارها
 
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعالتقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
تقديم الدكتور مجدي يونس البرمجة اللغوية العصبية في الاتصال الفعال
 
مهارات القيادة والاتصال123
مهارات القيادة والاتصال123مهارات القيادة والاتصال123
مهارات القيادة والاتصال123
 
خدمات مابعد البيع
خدمات مابعد البيع خدمات مابعد البيع
خدمات مابعد البيع
 
الاتصال واثره في الادارة
الاتصال واثره في الادارةالاتصال واثره في الادارة
الاتصال واثره في الادارة
 

Ähnlich wie لغة الجسد - المحاضر/ علاء الدين والي

صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاحDrALFA
 
صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاحislamna
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلListen to me
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلguest05b70a
 
مهارات لغة الجسد.pptx
مهارات لغة الجسد.pptxمهارات لغة الجسد.pptx
مهارات لغة الجسد.pptxDrSaraHelal
 
بناء الثفة بالنفس4.ppt
بناء الثفة بالنفس4.pptبناء الثفة بالنفس4.ppt
بناء الثفة بالنفس4.pptEgyptian Translator
 
تعليم الكتروني 3
تعليم الكتروني 3تعليم الكتروني 3
تعليم الكتروني 3omkoko1992
 
علم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةعلم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةSamir Sami
 
Basic presentation skills
Basic presentation skillsBasic presentation skills
Basic presentation skillsNermeen Mobdy
 
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.لغة الجسد وكيفية فهمها؟.
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.toleen16
 
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.لغة الجسد وكيفية فهمها؟.
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.toleen16
 
دليل علم الجسد.pdf
دليل علم الجسد.pdfدليل علم الجسد.pdf
دليل علم الجسد.pdfHAZEM ABO BAKER
 
IT Students’ Problems in Social Life
IT Students’ Problems in Social LifeIT Students’ Problems in Social Life
IT Students’ Problems in Social LifeMohammad Abu Alkomboz
 
لغة الجسد
لغة الجسدلغة الجسد
لغة الجسدomar daoud
 
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمين
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمينمهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمين
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمينHilmy Mohamed
 
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمين
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمينمهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمين
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمينHilmy Mohamed
 

Ähnlich wie لغة الجسد - المحاضر/ علاء الدين والي (20)

Intro to pr 4
Intro to pr 4Intro to pr 4
Intro to pr 4
 
صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاح
 
صناعة النجاح
صناعة النجاحصناعة النجاح
صناعة النجاح
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصل
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصل
 
مهارات لغة الجسد.pptx
مهارات لغة الجسد.pptxمهارات لغة الجسد.pptx
مهارات لغة الجسد.pptx
 
بناء الثفة بالنفس4.ppt
بناء الثفة بالنفس4.pptبناء الثفة بالنفس4.ppt
بناء الثفة بالنفس4.ppt
 
Defensive tricks
Defensive tricksDefensive tricks
Defensive tricks
 
تعليم الكتروني 3
تعليم الكتروني 3تعليم الكتروني 3
تعليم الكتروني 3
 
علم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبيةعلم البرمجة اللغوية العصبية
علم البرمجة اللغوية العصبية
 
Basic presentation skills
Basic presentation skillsBasic presentation skills
Basic presentation skills
 
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.لغة الجسد وكيفية فهمها؟.
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.
 
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.لغة الجسد وكيفية فهمها؟.
لغة الجسد وكيفية فهمها؟.
 
دليل علم الجسد.pdf
دليل علم الجسد.pdfدليل علم الجسد.pdf
دليل علم الجسد.pdf
 
IT Students’ Problems in Social Life
IT Students’ Problems in Social LifeIT Students’ Problems in Social Life
IT Students’ Problems in Social Life
 
لغة الجسد
لغة الجسدلغة الجسد
لغة الجسد
 
كتاب لغة الجسد
كتاب لغة الجسدكتاب لغة الجسد
كتاب لغة الجسد
 
Autism awareness1
Autism awareness1Autism awareness1
Autism awareness1
 
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمين
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمينمهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمين
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمين
 
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمين
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمينمهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمين
مهارة التعامل-مع-أنماط-المتعلمين
 

لغة الجسد - المحاضر/ علاء الدين والي

  • 1. مع المحاضر / علاء الدين والي
  • 2. تعريف لغة الجسد هي الاتصال الغير لفظي ويقصد بها:  الإيماءات و الإشارات و الوضعيات و التعابير التي تصدر من شخص ما سواء كان ذلك بإرادته أم لا. وبتعريف آخر لغة الجسد: هي إشارات يقوم بها الجسد بتوصيل معلومة  أو فكرة لشخص آخر دون تحريك اللسان .
  • 3. لغة تكشف مشاعرك ولو اردت اخفاءها تستطيع هذه اللغة توصيل معلومة دون  قصد او علم صاحبها وإن أراد أن يخفيها بلسانه فإنه لا يستطيع التحكم بجسده ليخفي مشاعره أو حتى الأفكار التي تدور بذهنه.
  • 4. متطوع يحكي قصة من الصعب أن يبقى جسده ساكنا ,  فحينما تتصل بالآخرين فإنك تتصرف بطريقتين للتعبير، هما الكلام والحركة .
  • 5. اخطاء يجب ان تصحح ومن الأخطاء الجسيمة التي نقع فيها جميعا  هي تجاهلنا للغة الجسد ، بل إننا نمضي ساعات في تحليل الكلمات التي قيلت لنا  من دون أن ندرك مغزاها لأننا لا نحسب بالشكل الكافي لغة الإيماءات.
  • 6. راقب جسدك هل كلف احدنا نفسه بمراقبة جسده؟  ليعرف كيف يعبر جسده أثناء التواصل مع الآخرين؟..  الجسم يكشف حالتنا النفسية عن طريق حركة بسيطة  لا إرادية. ويعبر عن أفكارنا ورغباتنا.. .. 
  • 7. الإتصال الفعال هل هو لفظي ؟ أم صوتي  ؟ أم بصري ؟
  • 8. العنصر اللفظي •هو الرسالة نفسها •الكلمات التي نقولها العنصر الصوتي •هو الترنيم •- ورنين الصوت الذي ينقل تلك الكلمات العنصر البصري •هو ما يراه الناس مرتسما على وجهك و جسمك
  • 9. فييي دراسيية قييام بهييا الييدكتور ) ألبييرت مهرابيييان ( ميين  جامعيية كاليفورنيييا فييي لييوس أنجلييس - وهييو أحييد ابييرز الخبيييراء الأوافيييل فيييي مجيييال الاتصيييال الشخصيييي . فقيييام بدراسة العناصر الثلاث التي نتواصيل بهيا وقيام بدراسية الفييرق بييين مصييداقية العناصيير الصييوتية و البصييرية و اللفظيييية ووجيييد أن درجييية التنييياقع بيييين هيييذه العناصييير الثلاثة كانيت العاميل اليذي يحيدد المصيداقية فعنيدما تنقيل رسالة متناقضة فيي كلاميك ميع شيخص أخير فيان اليذي يحدث كما توصل له إلى دكتور ) مهرابيان ( هو الآتي
  • 12. خاطب العقل الأول العقل العاطفي من أجل أن تكون ناجحا في اتصالك لابد أن  تتصل بالمخاطب عن طريق البعد العاطفي و إلا فانك لن تتواصل مع أحد على الإطلاق . قبل بضع سنوات اكتشف السبب الحقيقي  لهذا وهو أن الناس يستشعرون بالعاطفة ويبررون الفعل بما يعتقدون أنه حقافق
  • 13. ايماءات الوجه لمس اليد  للوجه أثناء الحديث أمر مرتبط بالكذب
  • 14. وقد يلجأ البعع إلى لمس الأذن عند التشكيك بكلام يقال أمامهم.
  • 15. حركات اليد فرك اليدين : تعني الانتظار. تكتيف اليدين: تهدف الى خلق حاجز بين الآخرين، وعليك مقاومته.
  • 16. حركات اليد بسط اليدين عند الكلام: المتكلم يتكلم بوضوح و صدق وبأمانة . فتح الكف الى أعلى: يدل على طلب المساعدة أو المعونة.
  • 17. حركات اليد حركة الكف إلى أسفل / تدل على السلطة والهيمنة! وغالبًا يفعل هذه الحركة من هو في منصبٍ ومتعوّدٍ على إصدار الأوامر الكف الى اسفل: اي ان الشخص الذي امامك اقل منك مقاما.
  • 18. حركات اليد حضن الرأس باليدين مع النظر إلى الأسفل يشير إلى حالة الملل. وضع اليد على الخد إشارة إلى التأمل والتمعن والتقدير.
  • 19. حركات اليد وضع اليدين بالجيوب حركة تدل على موقف محدد ضد الطرف الآخر ورغبة ملحة في عدم مصارحته والإفصاح عن ما يجول في النفس وهي حركة فيها تحدي وكبرياء ومقاومة وكأننا بذلك نريد أن نقول ) افعل ما تشاء لا يهمنا ( شبك اليدين وراء الظهر يدل على الغضب والقلق. بقدر ما ترتفع اليد خلف الظهر ، يزداد غضب الشخص .
  • 20. دلالات الجلوس الجلوس مع تباعد الرجلان: تدل على راحة وانفتاح على الآخر. وضع رجل فوق الأخرى عند الجلوس مع الحركة : تشعر بالملل.
  • 21. دلالات الجلوس فتح اليدين عند الجلوس: إشارة إلى اليدين وراء الرأس عند الجلوس ورجلين الصدق والصراحة والبراءة. مشبوكتين: دلالة على ثقة بالنفس وترفع على الآخر.
  • 22. إيماءات الأنف قرص الأنف مع إغماع العينين هي اشارة إلى تقييم سلبي. لمس الأنف أو فركه أثناء الكلام دليل رفضٍ وشكٍ وكذب.
  • 23. ايماءات الاظافر والأصابع استعمال الأظافر للدق على طاولة أو شيء جامد هي تعبير واضح عن التلهف وقلة الصبر. قضم الأظافر هو تعبير عن حالة عصبية أو عدم الشعور بالأمان.
  • 24. ايماءات الاظافر والأصابع الأصابع: نقر الشخص بأصابعه على ذراع المقعد أو على المكتب يشير إلى العصبية أو عدم الصبر
  • 25. إيماءات الأذن سحب شحمة الاذن او ثني الاذنين معا : تعني الكفاية من الاستماع او الرغبة في الكلام. لمس أو شد الأذن يعني تردد وحيرة.
  • 26. حك العنق حك العنق بالسبابة، تحت شحمة الأذن، او جانب العنق في حدود 5 مرات، تعني: تعني الشك والريبة، حتى لو تمت مجاملة المتكلم لفظيا فان الحك هذا اصدق في العبارة.
  • 27. ايماءات العين غلق حدقة العين تعني: أن الأنسان فتح حدقة العين تعني: الشغف والأثارة . غاضبا .
  • 28. ايماءات العين الغمزة بالعين اليمين تعني أن الرجل عقلاني، ومنهجي، بينما الغمزة بالعين اليسار معناها أن الإنسان عاطفي ولديه إحساس بغرافز من يقابله. فرك العين أثناء الحديث يشير إلى التشكُّك وعدم التصديق.
  • 30. ايماءات العين في حالة نظر الرجل إلى رجل آخر في في حالة الغضب تميل النساء إلى حالة الغضب يعتبر هذا نوعا من التهديد التحديق في عيني الرجل محاولة طمأنته
  • 31. ايماءات الحواجب والجبين أما رفع كلا الحاجبين فإن ذلك يدل على المفاجأة . إذا رفع المرء حاجبا واحدا فإن ذلك يدل على أنك قلت له شيفا إما أنه لا يصدقه أو يراه مستحيلا .
  • 32. ايماءات الحواجب والجبين أما إذا قطب جبينه ورفعه إلى أعلى فإن ذلك يدل على دهشته لما سمعه منك . جبين الشخص: فإذا قطب جبينه وطأطأ رأسه للأرع في عبوس فإن ذلك يعني أنه متحير أو مرتبك أو أنه لا يحب سماع ما قلته توا .
  • 33. دلالات السير السير مع انحناء الأكتاف، مع  النظر إلى الأرع مافلًا بالوجه )دليل على التشاؤم وكثرة الهموم(.
  • 34. دلالات السير السير بخطى مترددة غير  واثقة، )دليل على الخجل.(
  • 35. دلالات السير السير والأكتاف مشدودة والعينان  تنظران إلى الأمام ) دليل الثقة بالنفس والاستعداد للمواجهة وحل الامور(.
  • 36. دلالات السير السير بخطوات منتظمة لا هي  سريعة ولا بطيفة دليل )التحكم في النفس(.
  • 37. دلالات السير السير بخفة ونشاط دليل )السعادة(  بينما السير ببطء مع تهدل الأكتاف دليل )الحزن(.
  • 38. دلالات السير احتكاك القدم بالأرع دليل على )  اللامبالاة وعدم الاهتمام(.
  • 39. المسافات بين الاشخاص 120 سم، المسافة الشخصية – من 45 45 سم )تستخدم فى معظم التعاملات العادية(. - المسافة الحميمية من 15
  • 40. المصافحة ولا تكن يدك كا البلدوزر. لاتصافح وكأن يدك سمكة ميتة )يد رخوة( لأن هذا يحرمك ثقة الاخرين
  • 41. المصافحة احرص على التوقيت المناسب للسلام الذي يسبق الاجتماع او الجلوس. تذكر انك اذا بداءت المصافحة فهذا يعطى رسالة بانك تريد السيطرة على المقابلة او الاجتماع وهذا ليس انطباعا محببا لدى المدير المستقبلى المحتمل.
  • 42. المصافحة الافضل ان تنتظر اللحظة المناسبة وتدع الجالسون امامك يمدون  ايديهم اولا . واذا وجدت نفسك قد مددت يدك لاتتردد بسحب يدك ، لان هذا  يعطى رسالة بانك غير حاسم ومتردد على العكس ابتسم باشراق وقم باتصال عينى جيد . استخدم يد واحدة فى المصافحة وهز يدك عموديا وليس افقيا  ولا تمد يدك بمحاذاة كتفك كخط مواز للارضية كانك نخلة ولاتشد راحة يدك كثيرا لان هذا يعطى انطباع بانك عدوانى .
  • 43. المصافحة إذا امتزجت المصافحة بالابتسامة، فيكون للتواصل اثر سريع.
  • 44. طريقة المصافحة عند المصافحة لا تشغل يدك اليمنى بحمل أي شيء.  أمدد يدك في خط مستقيم، واجعل ابهامك الى الى الأعلى.  حرك يدك من منطقة الكوع عند المصافحة، وليس من الكتف.  ترفق بمن تصافح، ولا تظهر قوتك.  تخلص من عرق يدك ومن رافحة الطعام او غيره قبل ان تصافح.  انظر في عين من تصافح. 
  • 46. انواع العيون العينان الواسعتان )النجلاوان(: تدلان على الطيبة والصراحة والبراءة .. ولكن يجب ان تكون بينهما مسافة مناسبة غير ضيقة لتنطبق هذه المواصفات على صاحبها
  • 47. انواع العيون العينان الضيقتان : هما على النقيع بالنسبة للعينين الواسعتين إذا يدلان غالبا على المكر والخداع .
  • 48. أنواع العيون العينان المتباعدتان : أما العينان التي تفصل بينهما مسافة واسعة عن المعتاد فتدلان على صفات النبل والشهامة والميل الى فعل الخير , تدلان كذلك على الذكاء وسعة الافق .
  • 49. انواع العيون أصحابها :bulged العيون الجاحظة يميلون إلى مشاركة الآخرين و يكرهون أن يقاطعهم احد، وبجعل احدهم عيناه جاحظتان ومركزتان على الشخص المقاطع.
  • 50. انواع العيون يميل أصحابها :recessed العيون الغافرة إلى الحذر متأملون محافظون على العادات والأنظمة الاجتماعية.
  • 51. انواع العيون العيون المعتدلة: يميل أصحابها الى حذر شديد أو ميل شديد للآخرين.
  • 52. انواع العيون العُيونُ النَّاعِسَة: )عيون خجلى( فهي عيون الطيبين، تَـدُلُّ : وحينما تبدو العين ناعسة فاعلم أن صاحبها يسلم لك القيادة ويثق فيك تماما ، ولكن احذر خيانته) اياكمن الحليم اذاعظب(.
  • 53. انواع العيون العُيونُ المُخَدِّرة: هي عيون تافهة حافرة حزينة ترتسم عليها علامات الأرق والمرع، على أن صاحبها هزيل يُهزم بلا مقاومة .
  • 54. انواع العيون العُيونُ الثَّعلَبِيَّة: على ذكاء ممزوج بدهاء وصاحبها شُعلة نشاط ، وهو شخص جامد غير مرح ، وكذا النساء تكرهه لأنه ثقيل الظل لفيم ..
  • 55. انواع العيون العُيونُ الغَافِرة: دفينة أسفل الجبهة كأنها مختبفة غافرة كأنها جرذ في جُحره، : و صاحبها إما أن يكون مظلوما ولا يملك قوة ترد عنه الظلم مغلوبا على أمره ، ولكن لن يسامح ويتحين لحظة الانتقام ، وإما أن يكون حقودا معقدا .
  • 56. انواع العيون العُيونُ النمرية )الصَّارمَة(: بيضاوي لامع ثابت في نظرته كالنمر المتربِّص لا بسمة فيها ولا حزن ، يتسم بالجدية في العمل والطاعة العمياء في تنفيذ الأوامر .
  • 57. انواع العيون العُيونُ الطَّيِّبَة : هي أجمل وأريح العيون لأن فيها البراءة تنطق ، وأصحابها للأسف يتعبون في كل أحوالهم وأعمالهم ، لأنهم يثقون في كل الناس ولا يعرفون كيف يعيشون "بين الذِّفاب" ، وهم حُكماء عُقلاء عباقرة يحبون الهدوء.
  • 58. العيون الشريرة العُيونُ الشَّــرِّيرة: جاحظة غير مستقرة ، تعلوها مسحة الكِبْر والتعالي ، تشعر بأن صاحبها مجرم وخافن وغالبا ما يكون مجرما ويحاول إخفاء إجرامه بالتظاهر بأنه متمسكن فتفضحه عيونه فتظهر كتكشيرة الكلب المسعور .
  • 59. انواع العيون العُيونُ الجَريفَة: متسعة الحدقة ثابتة النظرة قوية جريفة تشعرك من أول وهلة بأن صاحبها شجاع، على الانطلاق والتحرر والشجاعة مع طيبة القلب ، وإن كان صاحبها يحب المزاح ولكنه سليم الطوية نقي النية يخلص جدا لمن يحبه.
  • 60. انواع العيون العُيونُ المنكَسِرَة:مغمضة أغلب الأحيان عليها مسحة حزن وندم، على مكبوتات النفس إما نتاج حرمان أو تأنيب ضمير ولوعة بالنفس على فقد عزيز أو شيء غال، فيجدر بنا أن نترفق بصاحبها .
  • 61. كان معكم المحاضر / علاء الدين والي