1. Matriz de Eficiencia
Siesta Care

2. Matriz de eficiencia con Siesta Care
Benchmarking funcional y operativo
Atención sociosanitaria actual
Aplicaciones de Siesta Care
Enfocada en la organización y
en los procedimientos
Enfocadas al usuario (paciente) y a la
gestión integral de los procesos
No asegura continuidad asistencial
Garantizan continuidad asistencial
Servicios jerarquizados, sin coordinación
ni compartición de información y de las
prácticas clínicas entre profesionales
Facilitan la participación de todos los
profesionales sanitarios. Permite un
equipo de referencia pluridisciplinar
Arquitectura tradicional con procesos,
actividades y tareas prefijados
Optimizan las actividades para incluir sólo
las que aportan valor añadido
Complejidad de los procedimientos y
organización rígida y jerarquizada
Flexibles y adaptativas a las necesidades
de los usuarios

3. Siesta Care
Análisis de sensibilidad: identificación de
eficiencias en servicios y en costes
Servicios para Mayores (2010)
Aplicaciones de Siesta Care
Teleasistencia (CLD*)
Incremento de cobertura (hasta ˃ 30%)
Reducción del coste del servicio (˃ 100%)
Mayor interactividad con los usuarios
Ayuda a domicilio (CLD*)
Mejora de calidad y cobertura servicio por
- Coordinación óptima de recursos.
- Acciones educativas, culturales y ocio.
Centros de Día (CLD*)
Menor demanda y mejora atención diurna
- Eleva el nivel de autonomía personal.
- Dinamización sociocultural y familiar.
Residencias y viviendas (CLD*)
Menor demanda por atención en el hogar
- Telemedicina y terapia ocupacional.
- Estimulación capacidades sensoriales.
Información y Documentación
Gestión de pacientes y administración
- Formación e información en la ‘nube’.
- Ahorro de oficinas, centros y servicios.
Atención sanitaria
Ahorros en gasto sanitario para mayores:
- Telediagnóstico y Telemonitorización
- Menor coste por transporte y estancias
- Coordinación clínica y terapéutica
- Apoyo a médicos de zonas rurales
Beneficiarios: 576.165 (7,26% de cobertura)
Coste: 261,47 €/usuario/año
Beneficiarios: 394.403 (4,97% de cobertura)
Coste: 3.078,71 €/usuario/año
Plazas: 70.607 (0,89% de cobertura)
Coste: 9.821,35 €/usuar. dependiente/año
Plazas: 347.372 (4,38% de cobertura)
Coste: 18.803 €/usuario dependiente/año
Oficinas y Servicios de la Administración de
atención a mayores y discapacitados
Asistencia en centros de salud y ambulat.
Asistencia especializada hospitalaria.
Costes operativos y de personal crecientes
(*) Costes de Larga Duración. Se han disparado en la última década.

4. Siesta Care
Aplicaciones de Siesta Care
 Prevención y educación
diabetológica (Teleformación)
Síntomas o hallazgo
casual de la enfermedad

Diagnóstico en un
centro asistencial
Registro
datos
¿Crisis episódica o
NO
problema agudo?
SI
Derivación a centro de
salud, hospital de día o
urgencia hospitalaria
¿Alta?
A
SI
Vida cotidiana
hasta nueva crisis
NO
Alarmas, control de estado,..
(Teleasistencia)
 Chequeo permanente, no
episódico (Telemonitorización)
A
 Atención compartida entre
los niveles asistenciales (primaria y especializada) por medio de
Telediagnóstico y Teleconsulta
 Mejora de accesibilidad y de la
comunicación, así como de la
capacidad de respuesta
 Red social para compartir
información y experiencias
(*) 2,99 millones de personas saben que padecen de diabetes en España (2 millones más lo
ignoran). La prevalencia de la enfermedad es del 13,8% de media en mayores de 18 años.
SEGUIMIENTO Y CONTINUIDAD ASISTENCIAL
Caso: Diseño del proceso de servicio en la
Atención a un enfermo de Diabetes (*)
Atención sanitaria actual

5. Siesta Care
Discapacitado con cierto
grado de autonomía
 Accesible para discapacitado con
interfaces mecánicos y naturales.
Chat-bot (agente inteligente).
A
Diagnóstico del grado
de discapacidad
Aplicaciones de Siesta Care
Registro
datos
 Comunicación (Agenda, Social,)

¿Tendrá cuidados
NO
A
 E-Chequeo (Telemonitorización)
de larga duración?
B
SI
Ayuda a domicilio, centros
de día, residencia u
hospitalización
¿Se pueden
mantener?
B
NO
Ayuda familiar o
desamparo
Alarmas, control de estado,..
(Teleasistencia)
 Telerrehabilitación,
en su caso.
 Participación de los
cuidadores y familiares
SI
 Coordinación sociosanitaria y
atención integral, a través de
Teleconsulta y práctica en red
 Administración de casas (KNX) y
otros recursos de domótica
ACCESIBLE, MULTIMODAL E INTEROPERABLE
Caso: Diseño del proceso de servicio en la
Atención a los discapacitados (*)
Atención sociosanitaria actual
(*) 3,78 millones de personas de 6 y más años sufren alguna discapacidad en España, y de ellas
2,23 millones son mayores de 65 años. La dificultad de movilidad es la discapacidad más frecuente

6. Diseño del proceso de servicio a través de
Las aplicaciones de Siesta Care
Siesta Care
SERVICIOS VERTICALES
Telediagnóstico
Telemonitorización
Teleconsulta
Teleasistencia
Teleformación
TV: compañía, ocio
e información
Preferencias: Entorno
colaborativo para los
profesionales y los
proveedores industriales.
Administración de casas.
Redes sociales
Agenda: del paciente (tomas
de medicamentos,..) y del
propio médico.
Emergencias (videoconsulta
de urgencia,…)

7. Identificación de sinergias entre los nuevos
servicios y procesos con Siesta Care
Siesta Care
•Cuidadores y
familiares de los
pacientes
Agenda y
Teleformación
Entorno
colaborativo
y ficheros en
Plataforma
•Investigadores,
expertos y
proveedores
Telemonitorización
•Médic@s,
enfermer@s y
asistentes
sociales
Teleconsulta
Historia
clínica
electrónica
SSII, portales
de Salud
•Administración
sanitaria y de
los servicios
sociales