auditoria de Gestión organizacional y su forma de evaluación. Realizado en la ULA - Vzla ( Facultad de Ciencias Económicas y Sociales )

2. Tabla Likert Raúl Amaya Gestión Dirección y Organización Muy Descentralizada Cierta delegación a niveles inferiores Relativamente fuerte en la cúspide Fuerte centralización en la cúspide ¿ Cual es el Grado de centralización de funciones? Muy bien Bastante bien Conocen solo un poco Desconocen mucho ¿En que medida los altos mandos conocen las problemas de sus subordinados? Sin ideas Preconcebidas Con prudencia A veces con suspicacia Con Desconfianza ¿Cómo se recibe la información que viene de manera descendente? Todo momento En General A veces Inusualmente ¿Se solicitan ideas a los subordinados y son utilizadas si son factibles? Completo Importante Condescendiente Ninguno ¿Qué Grado de Confianza ofrece a sus subordinados? Sistema 4 Participativo Sistema 3 (Consultivo) Sistema 2 (Autoritario- Paternalista) Sistema 1 (Autoritario-Exploratorio)

3. Tabla Blake & Mouton Raúl Amaya Gestión Dirección y Organización 9,1 La Eficiencia se alcanza gracias a unas condiciones de trabajo que tienen poco en cuenta los factores psicológicos 1,1 Un Esfuerzo mínimo para la relación del trabajo es lo que mantiene unido al personal de la empresa 9,9 El trabajo es realizado por personas responsables. La organización se limita a regular la interdependencia de los diferentes departamentos unidos por un núcleo común. Las relaciones del personal se basan en la confianza y respeto mutuo 1,9 Gran Atención por las necesidades de los empleados en el campo de la relaciones de trabajo que conduce al establecimiento de un buen clima dentro de la empresa y un ritmo de trabajo agradable Grados de interés por los problemas del Personal Grados de interés por la Producción

9. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico

10. Diagnostico Estratégico Análisis Externo Amenazas y oportunidades Análisis Interno Dominio de los factores de Éxito Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Desglose de Actividades de la Empresa Objetivo Conclusiones / Recomendaciones Para el Plan Estratégico (Desarrollo a mediano plazo)

11. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Segmentación Estrategica

13. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Factores de exito por segmentos Innovación, tecnología y distribución Reparación De Automóvil Técnico - Comercial Industrial Marketing Gran Publico Factores de Éxito Segmentos

14. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Análisis de las 5 Fuerzas de Michael Porter Amenaza de los Nuevos competidores Amenazas Productos y/o Servicios sustitutos Poder de Negociación De los Proveedores Poder de Negociación de los clientes Rivalidad de los Competidores Existente en el Mercado

16. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico B.- Poder de negociación de los Clientes y proveedores : ¿Cómo pueden influir los clientes? ¿Hay una buena relación con los proveedores industriales? ¿El producto cubre las expectativas del consumidor? Análisis de la Industria de Michael Porter

24. Formulas Estratégicas: Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Poder Financiero Rendimiento y beneficio Control de recursos de abastecimiento Recursos Naturales Rapidez de servicio Métodos de distribución Fórmulas de rendimiento Métodos de venta Volumen disponible Capacidad de producción Productos Nuevos Variedad de productos Necesidad del Mercado Avance tecnológico Ofertas de productos Productos/Mercados Volumen de Expansión Tamaño/crecimiento Resultados Innovación y creatividad Tecnología Capacidades Factores de Éxito Fórmula Estratégica Categoría

25. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Evolución del entorno:

27. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Evolución del entorno :

28. Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Análisis Interno : ¿Cuál es la Finalidad de la Empresa? ¿Cuál es el grado de dominio de los factores claves de éxito? ¿Cuál es su posición con respecto a la competencia? ¿Cómo determinamos las competencias futuras, según la evolución del entorno?

29. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Finalidad de la Empresa : ¿Cuáles son los objetivos organizacionales? ¿La actividad estratégica se aleja parcial o totalmente de la vocación de la organización? ¿Cuáles son las preferencias de los accionistas mayoritarios? ¿Qué métodos se han utilizado para la formulación de estrategias ?

30. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Evaluación del dominio de los factores claves de éxito: Alta Media Investigación y Desarrollo Compras, Marketing Producción Personal Finanzas Innovación Calidad de Productos Precio de Venta (coste de Fabrica) Servicio Débil Recursos de la Empresa Medidas del <<GAP>> Criterios de Éxito

31. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Evaluación de la posición Competitiva: Excelente PERSONAL Y COMPETENCIAS Volumen de plantilla Calificación de plantilla Competencia de los mandos Nivel de salarios y ventajas Clima e Imagen social TECNICA PRODUCCION Ubicación Potencial y Capacidad de producción Flexibilidad de los equipos Protección de los procesos de fabricación Fuerte Media Débil Marginal Funciones y Comparación con los competidores

32. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Procedimiento para El Diagnostico Estratégico Determinación de nuevos recursos y de competencias necesarias: RECURSOS FINANCIEROS Aumento de Capital Endeudamiento MEDIOS MATERIALES Procesos Instalaciones & Materiales COMPETENCIAS HUMANAS Investigación y desarrollo Marketing Producción Gestión de Personal y Finanzas Naturaleza de sus necesidades Y su futuro en 1/3/5 años

33. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Fuentes de Informacion Necesarias Análisis Interno Análisis Externo Conocimientos Técnicos Medios y Recursos de la empresa Informaciones Económicas y Estratégicas Estudios sectoriales especializados

35. Raúl Amaya Diagnostico Estratégico Recomendaciones para la formulaciones estrategicas Análisis Externo Amenazas y oportunidades Análisis Interno Dominio de los factores de Éxito Conclusiones / Recomendaciones Para el Plan Estratégico (Desarrollo a mediano plazo) Mantener la Estrategia Cambiar la Estrategia Continuación de las acciones Anteriores Elección de la Formula Estratégica Planificación Operativa y Presupuestaria Previsiones Financieras Evaluación y decisión de su aplicación Definición de Medios Necesarios Asignación de Recursos Financieros Planificación Operativa y presupuestaria Simulación y Previsiones Financieras Evaluación de la Decisión para modificaciones y aplicación

36. Muchas Gracias por Su atención