1. GERİLLA PAZARLAMA
JAY CONRAD LEVİNSON
AL LAUTENSLAGER
Rıdvan YAKA
Turgut Özal Üniversitesi Gazi Üniversitesi
Ortak İşletme Doktora Programı
1
2. SUNUM PLANI
1. Gerilla Pazarlamanın Tanımı
2. Gerilla Pazarlaması ve İşletme Büyüklüğü
3. Gerilla Pazarlamasının Temel Avantajları
4. 30 Günde Gerilla Pazarlama Süreci
5. Gerilla Pazarlamasında Önemli Unsurlar
6. Gerillada Olması Gereken Nitelikler
7. Geleneksel ve Gerilla Pazarlamanın Farkları
8. İlham Verecek Örnekler
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 2
3. 1. Gerilla Pazarlama Tanımı
Sıra dışı yöntemlerle ve çok az bütçeyle yürütülen
tutundurma faaliyetleri, temelinde yenilik ve hayal
gücünün olduğu ve hızlı hareket kabiliyeti gerektiren bir
pazarlama tekniğidir.
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 3
4. En basit tanımıyla gerilla pazarlama için;
geleneksel olmayan ortamlarda,
beklenmedik metotlarla,
minimum pazarlama yatırımları ile hatta ekstra hiç bir
yatırım yapmadan,
maksimum geri dönüşlerin alındığı
pazarlama aktiviteleri ve stratejileri bütünü.
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 4
1. Gerilla Pazarlama Tanımı (devam)
5. 2. Gerilla Pazarlaması ve İşletme Büyüklüğü
Gerilla Pazarlaması başlangıçta küçük şirketler için
oluşturulmuştu fakat bu stratejiyi büyük şirketler de
kullanmaya başladılar.
Günümüzde böyle durum var ki, Avrupalı Guerilla
Marketing İnternational şirketinin müşterilerinin 60%’ı,
küçük ve orta işletmeler ve 40%’ı büyük şirketlerdir.
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 5
6. 3. Gerilla Pazarlamasının Temel Avantajları
Gerilla pazarlamanın temel avantajlarını biri; Pazarlama
metotlarının daha çeşitli olması ve daha az maliyet
gerektirmesidir.
Gerilla Pazarlaması yaklaşık 100 pazarlama metodu
sunmakta ve onların 62’si maliyet gerektirmemektedir.
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 6
7. 4. 30 Günde Gerilla Pazarlama Süreci
1. Gerilla Pazarlama Düşünce Düzeneğini oluşturma
2. Pazarlamanızın Amacı
3. Rekabet ve Araştırma
4. Hedef Pazar tespiti
5. Konumlandırma
6. Niş Pazarlama
7. Pazarlama Plan ve Stratejisi
8. Rekabet Üstünlüğü ve Yararlar
9. Kimlik ve Markalama
10. Pazarlama İletişimi ve Yaratıcı Pazarlama
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 7
8. 4. 30 Günde Gerilla Pazarlama Süreci
(devam)
11. Reklam ve Medya Planı
12. İş İlişkileri Ağı Kurmak
13. Stratejik İttifakları ve Füzyon Pazarlama
14. Doğrudan Satış
15. Telefon Satış Pazarlama
16. Yrd. Basılı İletişim Kanalları: Broşür, Satış Formları
17. Doğrudan Posta
18. Radyo/Televizyon / Kablolu TV
19. Pazarlama Zokaları
20. Halkla İlişkiler (PR)
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 8
9. 4. 30 Günde Gerilla Pazarlama Süreci
(devam)
21. Pazarlama Takvimi
22. Diğer Pazarlama Yolları: Konuşma, Kuponlar
Yarışmalar
23. Çevrimiçi Pazarlama, Bölüm1
24. Çevrimiçi Pazarlama, Bölüm 2
25. Ticaret Fuarlar ve Expo’lar
26. Mektup Bültenler
27. Pazarlama Bütçeleri
28. Planın Uygulama ve Yönetimi
29. Genişleme/Yeni Pazarlar/Yeni Ürünler
30. Yeni Plan-Bundan Sonraki 30 ve Sonrası
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 9
10. 5. Gerilla Pazarlamasında Önemli Unsurlar
1. Girişimcilik ;Gerilla girişimci birleşme odaklı
olmalıdır. Pazarlama çabalarını, üretim becerilerini,
bilgiyi, etkinliğini arttırma ve maliyeti düşürme yönlü
olarak sürekli kullanılıp gerektiğinde kısa süreli ve
geçici olarak diğer işletmelerle de paylaşmayı
bilmelidir.
2. Zaman; Gerilla pazarlamasında zamanlama çok
önemlidir. Zamanın etkin kullanım, boşa
harcanmaması, zamanında hedefe varma,
zamanından önce veya sonra ortaya çıkmama,
zamana uyum gerekmektedir.
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 10
11. 5. Gerilla Pazarlamasında Önemli Unsurlar
(devam)
3. Reklamcılık; Gerilla reklamcılığında ilk yapılacak
şey reklamın amacını ortaya koymak, ikinci olarak
amacımızı gerçekleştirmenin ortaya çıkaracağı temel
yararı iyice vurgulamaktır.
Reklamın direkt olarak hedef alacağı kitlenin iyi
belirlenmesi, bu kitlenin özelliklerine göre net olarak
ne yapılacağının iyi vurgulanması,reklamın
gerektirdiklerinin belirlenmesi, bütçesinin ortaya
konulması gerekmektedir.
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 11
12. 5. Gerilla Pazarlamasında Önemli Unsurlar
(devam)
4. Gerilla Başlıkları; Gerilla pazarlamasında, ilk
izlenim çok önemlidir, başlıklar açık ve direkt olmalı
müşteriye bir fikir aktarmalı ve daha fazlasını öğrenmek
için merak uyandırmalıdır.
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 12
13. 5. Gerilla Pazarlamasında Önemli Unsurlar
(devam)
5. İnternet; İnternet ve teknolojideki yeni gelişmeler,
gerilla pazarlamasını kolaylaştırmaktadır. Özellikle
ilginç ve faydalı bilgilerin yer aldığı orijinal web
sayfalar küçük işletmelere büyük avantajlar
sağlayabilmektedir.
6. Rekabet; Pazarlama ve rekabet alanındaki
Amerikalı gurular Al Rice ve Jack Traut gerilla
pazarlamasını küçük şirketler için “devlerin yaşadığı
yer yüzünde” ayakta kalma aracı saymaktadırlar.
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 13
14. 1. Sabır: Gerillanın olmazsa olmaz özelliğidir.
Çünkü bir şeyi satmak için çok büyük sabır gerekir.
2. Hayal gücü: Gerçeklerle yüzleşebilme kabiliyeti
yanında, gelecekte ne olacağını da öngörmek
gerekiyor. Zaten birincisi olmadan ikincisini
başarmak oldukça güç.
3. Duyarlılık: Gerilla pazarlamacılar şehirlerde,
ülkelerde şu anda neler oluyor, durum nedir, hep
izlerler. O zaman da insanların kafasındakileri bilir
ve ondan söz edebilirler.
6. Gerilla Pazarlamacıda Olması Gereken
Nitelikler
2.Haziran.2016 14Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi
15. 6. Gerilla Pazarlamacıda Olması Gereken
Nitelikler (devam)
6. Gerilla Pazarlamacıda Olması Gereken
Nitelikler (devam)
4. Sağlam bir kişilik: Kişiliğiniz çok güçlü olmalı.
Çevrenizdekiler sıkılsa bile, kulak asmayıp, ısrar edecek
kadar güçlü olmalısınız.
5. Girişkenlik, saldırganlık: Yaptığınız işi her yerde
anlatabilecek kadar girişken ve doğru zamanda doğru
silahlarla harekete geçecek kadar saldırgan
olabilmelisiniz.
6. Değişime açık olmak: Gerillalar değişimden korkmaz
ve değişimi çok sever. Değişimi rakiplerinden önce o
içselleştirir.
2.Haziran.2016 15Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi
16. 6. Gerilla Pazarlamacıda Olması Gereken
Nitelikler (devam)
6. Gerilla Pazarlamacıda Olması Gereken
Nitelikler (devam)
7. Cömertlik: Gerilla her zaman müşterime neyi
verebilirim, neyi feda edebilirim diye düşünür.
8. Enerjik olmak: Gerilla pazarlama zordur ve her
zaman aynı şekilde uğraşıyı gerektirir. Bu nedenle her
zaman enerjik ve çalışkan olmak zorundasınız.
9. Merak ve öğrenme isteği: Gerilla her şeyi merak
eder, öğrenir. Çünkü çevremizde öğrenecek çok şey
vardır.
2.Haziran.2016 16Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi
17. 6. Gerilla Pazarlamacıda Olması Gereken
Nitelikler (devam)
6. Gerilla Pazarlamacıda Olması Gereken
Nitelikler (devam)
10. İnsanlara dönüklük: Gerillalar herkesi sever ve
herkesin hikâyesini dinler. Dinlemeyi bilmek gerillanın
önemli özelliklerinden biridir.
11. Odaklanma: Gerillalar amaçlarını, hedeflerini
sulandırmazlar. Odaklanırlar ve odaklandıkları işi
mükemmel hale getirmeye çalışırlar.
12. Çok yönlü beyin ve eyleme dönüklük: Bazı
insanların beyni tek yönlüdür. Her yere giderler, okurlar,
seyrederler, gezerler vb. Fakat bu beyinlerinde kalır.
Bazılarının beyni ise çok yönlüdür. Bilgiyi alır, bunu
harekete, eyleme dönüştürürler. İşte gerilla bu yeteneğe
sahiptir.
2.Haziran.2016 17Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi
18. 7. Geleneksel Pazarlama ile Gerilla
Pazarlamanın Farkları
7. Geleneksel Pazarlama ile Gerilla
Pazarlamanın Farkları
1. Geleneksel pazarlama önceliği paraya, Gerilla ise
önceliği zaman, yenilik ve bilgiye verir.
2. Geleneksel pazarlama insanların aklını karıştırır,
Gerilla ise açık seçik gerçekleri anlatır.
3. Geleneksel pazarlama büyük iş diye tuttururken,
Gerilla büyük küçük demeden çalışır.
4. Geleneksel pazarlama performansı satışla ölçer,
Gerilla ise karlılığı ön plana çıkartır.
2.Haziran.2016 18Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi
19. 7. Geleneksel Pazarlama ile Gerilla
Pazarlamanın Farkları (devam)
7. Geleneksel Pazarlama ile Gerilla
Pazarlamanın Farkları (devam)
5. Geleneksel Pazarlama deneyim ve yargılar üzerine
kuruludur. Oysa Gerilla, psikoloji ve insan davranışları
üzerine odaklıdır.
6. Geleneksel pazarlama birden fazla işe aynı anda
girer. Gerilla, ise önce işine odaklan ve ondan sonra
başka işe giriş’ der.
7. Geleneksel pazarlama ‘önemli olan satıştır’ der,
müşteriyi unutur. Gerilla, ise müşteriyi asla
kaybetmez.
2.Haziran.2016 19Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi
20. 7. Gerilla Pazarlama ile Geleneksel
Pazarlamanın Farkları (devam)
7. Gerilla Pazarlama ile Geleneksel
Pazarlamanın Farkları (devam)
8. Gerilla rakiplerle çok ilgilenmez. Gerilla “rakipleri
unut, senin gibi standardı olanlara bak ve onlarla
işbirliği yap” der.
9. Geleneksel pazarlama insanlara malımın
faydalarını satın al der. Oysa Gerilla, insanların
problemlerini bulmaya ve çözmeye odaklanmıştır.
10. Geleneksel pazarlama “ben” der. Ama Gerilla
“sen” der.
2.Haziran.2016 20Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi
7. Geleneksel Pazarlama ile Gerilla
Pazarlamanın Farkları (devam)
7. Geleneksel Pazarlama ile Gerilla
Pazarlamanın Farkları (devam)
21. 7. Geleneksel Pazarlama ile Gerilla
Pazarlamanın Farkları (devam)
7. Geleneksel Pazarlama ile Gerilla
Pazarlamanın Farkları (devam)
11. Geleneksel pazarlama “ne alabilirim” der. Gerilla
ise “müşteriye ne verebilirim” diye sorar.
12. Geleneksel pazarlama almak-satmak üzerine
kuruludur. Oysa Gerilla “müşteriye ne verirsem onun
işine yarar?” diye düşünür.
13. Geleneksel pazarlama ne kadar parası olduğuna
bakar. Gerilla ise ilişkilere bakar. ‘Bu ay kimlerle ilişki
kurduk’ diye sorar.
2.Haziran.2016 21Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi
22. 7. Gerilla Pazarlama ile Geleneksel
Pazarlamanın Farkları (devam)
7. Gerilla Pazarlama ile Geleneksel
Pazarlamanın Farkları (devam)
14. Geleneksel pazarlama teknolojiye pek fazla önem
vermez. Gerilla ise teknolojiyi sonuna kadar kullanır.
15. Geleneksel pazarlama büyük grupları hedef alır.
Gerilla ise küçük grupları ve kişileri hedefler.
16. Geleneksel pazarlama monologtur, Gerilla ise
diyalogtur.
17. Geleneksel pazarlama sınırlı yöntemleri kullanır ve
oldukça pahalıdır. Gerillanın çok yöntemi vardır ki
bunların bir kısmı ucuz ya da bedavadır.
2.Haziran.2016 22Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi
7. Geleneksel Pazarlama ile Gerilla
Pazarlamanın Farkları (devam)
7. Geleneksel Pazarlama ile Gerilla
Pazarlamanın Farkları (devam)
23. 8. İlham Verecek Örnekler
2.Haziran.2016 Rıdvan YAKA Turgut Özal Üniversitesi 23