La présentation PPT de ma conférence - éclair, lors du Webinaire International de l'OMRSP de l'Université Laval, le 5 avril dernier, dans le cadre de la Semaine du Numérique de la Ville de Québec.
2. État et pratiques des relations publiques
avec les influenceurs des médias sociaux
L’ÉVOLUTION DU RÔLE DES RELATIONS PUBLIQUES
DANS LA TRANSFORMATION SOCIALE DES ORGANISATIONS
3. 1 – Regagner la confiance des consommateurs en
s’engageant sur les médias sociaux
4. Depuis la récession de 2008 – 2009, le taux de confiance de la
population stagnait sous la barre des 50 points
5. En 2016, Edelman observe une remontée de la crédibilité
des employés et des dirigeants
6. 2 – Démontrer une plus grande transparence et
un engagement social authentique
• La campagne « Nos aliments, Vos questions » de McDonald Canada
8. 3 – Identifier et cibler les bons types
d’influenceurs
sur les médias sociaux
• L’illusion de la majorité des « influenceuratis » et des célébrités
9. 4 – Développer des relations durables
avec les leaders d’opinion
10. La responsabilité des relations avec les influenceurs
relève désormais de plusieurs intervenants
11. 5 – Impliquer la direction dans les stratégies
Web/médias sociaux avec les influenceurs
• Le mutisme de la direction de Volkswagen durant le « Dieselgate »
12. 6 – Favoriser la co-création et la diffusion de
contenus
par les ambassadeurs en entreprises
• M Live : La salle de contenus de la chaîne hôtelière Marriot