SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 13
Downloaden Sie, um offline zu lesen
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
การจัดการสินค้า
โดยการสร้างฐาน
ข้อมูลออนไลน์
ว่าที่ร้อยตรีรัชต์พงษ์ หอชัยรัตน์
วัตถุประสงค์
1. มีความรู้และความเข้าใจในบทบาทหน้าที่และความสำคัญของ
Product Consultant พนักงานขาย
2. มีความรู้และความเข้าใจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุน
การทำงานในองค์กร
3. มีความรู้และความสามารถในการใช้โปรแกรมฐานข้อมูลออนไลน์
4. มีความรู้และความสามารถในการนำฐานข้อมูลออนไลน์ไปใช้
ประโยชน์
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
เพื่อให้ผู้ฝึกอบรม
บทบาทหน้าที่และความสำคัญของ
Product Consultant พนักงานขาย
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
พนักงานแนะนำสินค้า หมายถึง บุคคลซึ่งทำหน้าที่เสนอขายสินค้าหรือบริการให้ลูกค้า เป็น
สื่อกลางหรือ ตัวแทนของกิจการในการติดต่อกับลูกค้าและบุคคลทั่วไป การแสวงหาลูกค้า
การเสนอขายสินค้า สร้างความพอใจ และกระตุ้นให้ลูกค้า เกิดความต้องการและตัดสินใจซื้อ
สินค้า รวมทั้งการให้คำแนะนำ แก่ลูกค้า ทั้งก่อนและหลังการขาย
พนักงานแนะนำสินค้า เปรียบเสมือนกระจกเงาและภาพพจน์ของกิจการ เป็นบุคคลที่มี
ความสำคัญอย่างยิ่งต่อกิจการ เพราะนโยบายของกิจการที่วางไว้ จะสัมฤทธิ์ผลหรือไม่ขึ้นอยู่
กับพนักงานแนะนำสินค้า หากกิจการ มีแผนการขายดี แต่ถ้าพนักงานแนะนำสินค้าไม่
สามารถเสนอขายสินค้าให้ได้ตามแผน แผนรวมของกิจการที่วางไว้ย่อม ไม่บรรลุตามเป้า
หมาย
กิจการที่ประสบความสำเร็จ
มักต้องการสรรหาพนักงานแนะนำสินค้า
ที่มีคุณสมบัติ ดังต่อไปนี้
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
1. ความแม่นยำ 2. ความตื่นตัว 3. ความทะเยอทะยาน
4. ความสามารถทางเลขธุรกิจ 5. ความร่าเริง 6. ความร่วมมือ
7. ความสุภาพ 8. ความไว้วางใจได้ 9. ความกระตือรือร้น
10. ความเป็นมิตร 11. การตัดสินใจที่ดี 12. ความจำดี
13. บุคลิกภาพดี 14. ความซื่อสัตย์ 15. จินตนาการ
16. ความอุตสาหะ 17. สนใจบุคคลอื่น 18. จงรักภักดี
19. ความอดทน 20. ความรับผิดชอบ 21. ความรู้สึกด้านการขาย
22. การควบคุมตนเอง 23. มีอารมณ์ขัน 24. ความจริงใจ
25. ความเห็นอก เห็นใจ 26. ความแนบเนียน
หน้าที่ของพนักงานแนะนำสินค้า
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
ให้การต้อนรับลูกค้า
สอบถามความต้องการ
นำสินค้าออกมาแสดง
ช่วยเลือกสินค้าที่เหมาะสม
เสนอขายสินค้าเพิ่มเติม
Information: สารสนเทศ
ส่ิงที่ได้จากการประมวลผลข้อมูล และสามารถนําไปใช้ประโยชน์ในการวางแผน
การตัดสินใจ และการคาดการณ์ในอนาคตได้
เช่น
การเก็บข้อมูลการขายรายวันแล้วนำไปประมวลผล เพื่อหาว่าสินค้าใดมียอดขายสูงที่สุด
เพื่อจัดทำแผนการขายในเดือนต่อไป เป็นต้น
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
Data – Information – Knowledge - Wisdom

ข้อมูล - สารสนเทศ - ความรู้ - ปัญญา

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
แหล่งที่มาของข้อมูลสารสนเทศ

   1. ข้อมูลภายใน หมายถึง ข้อมูลที่เกิดขึ้นภายในองค์กรนั้น ได้แก่ ข้อมูล การปฏิบัติงาน
ที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลงานพนักงาน

   2. ข้อมูลภายนอก หมายถึง ข้อมูลที่เกิดขึ้นนอกองค์กร ข้อมูลหน่วยงานอื่น ๆ  

ประโยชน์ของสารสนเทศ

   1. ให้ความรู้ทำให้เกิดความคิดและความเข้าใจ

   2. ใช้ในการวางแผนการบริหารงาน
3. ใช้ประกอบการตัดสินใจ
4. ใช้ในการควบคุมสถานการณ์ หรือเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น
5. เพื่อให้การบริหารงานมีระบบ ลดความซ้ำซ้อน

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)
เพื่อสนับสนุนการทำงานในองค์กร
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
การใช้โปรแกรมฐานข้อมูลออนไลน์
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

ความหมาย ความสำคัญและขอบข่ายของโครงงานคอมพิวเตอร์
ความหมาย ความสำคัญและขอบข่ายของโครงงานคอมพิวเตอร์ความหมาย ความสำคัญและขอบข่ายของโครงงานคอมพิวเตอร์
ความหมาย ความสำคัญและขอบข่ายของโครงงานคอมพิวเตอร์
Mongkon Khumpo
 
ใบงานที่ 2
ใบงานที่ 2ใบงานที่ 2
ใบงานที่ 2
Pop Nattakarn
 
บทที่4 หลักการและวิธีการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ 3
บทที่4 หลักการและวิธีการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ 3บทที่4 หลักการและวิธีการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ 3
บทที่4 หลักการและวิธีการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ 3
Nataya Younyee
 

Was ist angesagt? (20)

คอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์
 
งานคอมทับทิม
งานคอมทับทิมงานคอมทับทิม
งานคอมทับทิม
 
โครงงานคอม
โครงงานคอมโครงงานคอม
โครงงานคอม
 
605 15projectcom
605 15projectcom605 15projectcom
605 15projectcom
 
Rice soup 604
Rice soup 604Rice soup 604
Rice soup 604
 
ความหมาย ความสำคัญและขอบข่ายของโครงงานคอมพิวเตอร์
ความหมาย ความสำคัญและขอบข่ายของโครงงานคอมพิวเตอร์ความหมาย ความสำคัญและขอบข่ายของโครงงานคอมพิวเตอร์
ความหมาย ความสำคัญและขอบข่ายของโครงงานคอมพิวเตอร์
 
ใบงานที่ 2 ความหมายและความสำคัญของโครงงาน
ใบงานที่ 2 ความหมายและความสำคัญของโครงงานใบงานที่ 2 ความหมายและความสำคัญของโครงงาน
ใบงานที่ 2 ความหมายและความสำคัญของโครงงาน
 
ใบงานที่2
ใบงานที่2ใบงานที่2
ใบงานที่2
 
Aungkana1
Aungkana1Aungkana1
Aungkana1
 
1
11
1
 
Work2 28 41
Work2 28 41Work2 28 41
Work2 28 41
 
Computer project 24
Computer project   24Computer project   24
Computer project 24
 
Work1 28 41
Work1 28 41Work1 28 41
Work1 28 41
 
ใบงานที่ 2
ใบงานที่ 2ใบงานที่ 2
ใบงานที่ 2
 
2561 project 2
2561 project 22561 project 2
2561 project 2
 
Work2 1-38
Work2 1-38Work2 1-38
Work2 1-38
 
บทที่4 หลักการและวิธีการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ 3
บทที่4 หลักการและวิธีการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ 3บทที่4 หลักการและวิธีการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ 3
บทที่4 หลักการและวิธีการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ 3
 
Work2 1-38
Work2 1-38Work2 1-38
Work2 1-38
 
บทที่6 โครงร่างโครงงานคอมพิวเตอร์
บทที่6 โครงร่างโครงงานคอมพิวเตอร์ บทที่6 โครงร่างโครงงานคอมพิวเตอร์
บทที่6 โครงร่างโครงงานคอมพิวเตอร์
 
โครงร่างโครงงานคอมพิวเตอร์
โครงร่างโครงงานคอมพิวเตอร์โครงร่างโครงงานคอมพิวเตอร์
โครงร่างโครงงานคอมพิวเตอร์
 

Ähnlich wie Present ส.ล.โฮลเซลล์

Crm กับบริการสารสนเทศ
Crm กับบริการสารสนเทศCrm กับบริการสารสนเทศ
Crm กับบริการสารสนเทศ
Naresuan University Library
 
นวัตกรรมและสารสนเทศ
นวัตกรรมและสารสนเทศนวัตกรรมและสารสนเทศ
นวัตกรรมและสารสนเทศ
Wisut Lakhamsai
 
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
Mintra Pudprom
 
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
KaRn Tik Tok
 
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
Soldic Kalayanee
 

Ähnlich wie Present ส.ล.โฮลเซลล์ (20)

ตัวอย่างการเขียน มคอ.3 รายละเอียดรายวิชา ที่ถูกต้องสอดคล้องกับผลการเรียนรู้ที...
ตัวอย่างการเขียน มคอ.3 รายละเอียดรายวิชา ที่ถูกต้องสอดคล้องกับผลการเรียนรู้ที...ตัวอย่างการเขียน มคอ.3 รายละเอียดรายวิชา ที่ถูกต้องสอดคล้องกับผลการเรียนรู้ที...
ตัวอย่างการเขียน มคอ.3 รายละเอียดรายวิชา ที่ถูกต้องสอดคล้องกับผลการเรียนรู้ที...
 
Km16-17
Km16-17Km16-17
Km16-17
 
Crm กับบริการสารสนเทศ
Crm กับบริการสารสนเทศCrm กับบริการสารสนเทศ
Crm กับบริการสารสนเทศ
 
นวัตกรรมและสารสนเทศ
นวัตกรรมและสารสนเทศนวัตกรรมและสารสนเทศ
นวัตกรรมและสารสนเทศ
 
Project3
Project3Project3
Project3
 
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
 
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
 
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
ใบงานที่ 8 โครงงานประเภท การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์
 
แรงงาน 4.0
แรงงาน 4.0แรงงาน 4.0
แรงงาน 4.0
 
รูปเล่มวิชาโครงงาน
รูปเล่มวิชาโครงงานรูปเล่มวิชาโครงงาน
รูปเล่มวิชาโครงงาน
 
การพัฒนาสมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของผู้ปฏิบัติหน้าที่ประชาสัม...
การพัฒนาสมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของผู้ปฏิบัติหน้าที่ประชาสัม...การพัฒนาสมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของผู้ปฏิบัติหน้าที่ประชาสัม...
การพัฒนาสมรรถนะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของผู้ปฏิบัติหน้าที่ประชาสัม...
 
การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการสนับสนุนการทำงานในองค์กร
การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการสนับสนุนการทำงานในองค์กรการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการสนับสนุนการทำงานในองค์กร
การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการสนับสนุนการทำงานในองค์กร
 
การบริหารองค์กรด้วยเทคโนโลยีออนไลน์
การบริหารองค์กรด้วยเทคโนโลยีออนไลน์การบริหารองค์กรด้วยเทคโนโลยีออนไลน์
การบริหารองค์กรด้วยเทคโนโลยีออนไลน์
 
Development of Web-based Training to Develop Job Competencies for Instructor ...
Development of Web-based Training to Develop Job Competencies for Instructor ...Development of Web-based Training to Develop Job Competencies for Instructor ...
Development of Web-based Training to Develop Job Competencies for Instructor ...
 
โครงงานวิชาคอมพิวเตอร์ เรื่อง แอปพลิเคชั่นตัดคะแนนนักเรียน
โครงงานวิชาคอมพิวเตอร์ เรื่อง แอปพลิเคชั่นตัดคะแนนนักเรียนโครงงานวิชาคอมพิวเตอร์ เรื่อง แอปพลิเคชั่นตัดคะแนนนักเรียน
โครงงานวิชาคอมพิวเตอร์ เรื่อง แอปพลิเคชั่นตัดคะแนนนักเรียน
 
การเรียนการสอนที่เน้นผู้เรียนเป็นสำคัญระดับอุดมศึกษา
การเรียนการสอนที่เน้นผู้เรียนเป็นสำคัญระดับอุดมศึกษาการเรียนการสอนที่เน้นผู้เรียนเป็นสำคัญระดับอุดมศึกษา
การเรียนการสอนที่เน้นผู้เรียนเป็นสำคัญระดับอุดมศึกษา
 
Resource2
Resource2Resource2
Resource2
 
วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์
วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์
วิชาการจัดการธุรกิจ้วยคอมพิวเตอร์
 
K2
K2K2
K2
 
R2R
R2RR2R
R2R
 

Present ส.ล.โฮลเซลล์