El documento describe diferentes tipos de comercios electrónicos exitosos como Amazon, eBay, Netflix, Airbnb y Alibaba. Amazon fue fundada en 1994 por Jeff Bezos y se ha convertido en la tienda online más popular del mundo. eBay conecta compradores y vendedores de productos de segunda mano. Netflix ofrece contenido por suscripción generando ingresos recurrentes. Airbnb conecta a personas que alquilan habitaciones con clientes que buscan hospedaje. Alibaba es una compañía china líder en comercio electrónico B2B, B2
2. Comercios electrónicos con éxito: Amazon
Uno de los grandes hitos en la historia del
comercio electrónico lo tenemos en 1994,
cuando Jeff Bezos funda Amazon como una
tienda online, y logra vender más de un millón
de libros durante su lanzamiento. Con el paso
del tiempo, Amazon se convertiría en la tienda
online más popular del mundo, en donde los
consumidores adquieren todo tipo de
productos.
3. Comercios electrónicos con éxito: eBay
Es un tipo de mercados electrónicos en el que
los consumidores asumen los perfiles de
compradores y de vendedores, como sucede
en los marketplaces de compra-venta de
segunda mano.
4. Comercios electrónicos con éxito: Netflix
En este modelo de negocio el cliente paga por
suscribirse a determinados contenidos, productos o
servicios del sitio que tienen un patrón de compra
recurrente. Quien establece este tipo de negocio tiene
como principal objetivo de marketing la fidelización del
cliente. Las ventajas más relevantes es que permite
obtener ingresos por adelantado y se pueden
programar las ventas de forma periódica. Para que sea
un negocio escalable es imprescindible trabajar con la
automatización.
Netflix es una plataforma de pago por suscripción.
5. Comercios electrónicos con éxito: Airbnb
En él un consumidor interactúa con otro por
mediación de una plataforma online, que
facilita la conexión y transacciones entre
compradores y vendedores. Uno de los
ejemplos más claros es airbnb una plataforma
que pone en contacto a personas que alquilan
apartamento o habitaciones directamente a
clientes que buscan hospedaje.
6. Comercios electrónicos con éxito: Alibaba
esta importante compañía china se dedica a
los tipos de ecommerce más rentables, tanto
al B2C como al B2B y al C2C. Fundada en 1999
por Jack Ma, facturó en 2019 40.000 millones
de dólares, con una variedad de negocios y
servicios muy interesante. Como suele suceder
en todas estas compañías globales, Alibaba ha
creado todo tipo de servicios pensados para
favorecer las ventas, como el sistema de
gestión de pagos online conocido como
AliPay (muy similar a PayPal).