La era de la información ha quedado atrás, dando paso a la era de la participación y aquellos que sigan con el modelo tradicional quedarán pronto fuera de la jugada y por ende no podrán aspirar en ganar elecciones. Las nuevas herramientas son indispensables para esta tarea.
24. El usuario en la red, es ACTIVO; busca lo
que quiere, a diferencia del consumidor
tradicional que es pasivo y al que hay que
convencer de adquirir un producto o
servicio.
25. Cada usuario busca diversos tipos de
experiencias en línea: adquirir un producto o
servicio por medio de subasta (Ebay), búsquedas
especializadas (Yahoo, Google), leer contenidos de
interés (New York Times, ESPN), comunicarse con
otros usuarios (Facebook, Twitter), reservar un
evento o una experiencia de consumo
(Ticketmaster, Opentable), entre otras.
26. Los usuarios en la red es más EXIGENTE; quiere
encontrar lo que busca en poco tiempo, que la
respuesta encontrada realmente resuelva su
necesidad, que el sitio web sea divertido y ofrezca
varios servicios al mismo tiempo, que visualmente
sorprenda, siempre quiere irse de ahí habiendo
obtenido algún “extra”, y para terminar, el día que
vuelva quiere ver algo distinto.
27. ¿CÓMO SE PUEDE LOGRAR?
Contenidos ordenados
Facilitar la navegación
Satisfacer sus necesidades (informar, proporcionar
el producto o servicio que requiere, entretenerlo)
Regalo, descuento, VIP, etc.
39. ¿De que sirve abrir una cuenta de facebook y
felicitar el día de las madres, si esto no lleva a
nada? ¿de qué sirve crear un hastag sin una
campaña viral detrás de éste? ¿De qué sirve
subir un video a Youtube sobre nuestro
producto sino existe un segundo paso?
40. La clave para llegar a los consumidores en Internet es
que todos los componentes deben estar enlazados.
Todo debe estar conectado; así el sitio web debe llevar
a las redes sociales, las redes sociales al sitio web, el
e-mail marketing a los videos, redes sociales y página
web, debe tener aplicaciones para Smartphone. Y
todo esto debe abonar a el objetivo general de la
campaña; por ejemplo a traducir en ventas toda la
campaña.
41.
42.
43.
44. “La era digital también puede ser la era
de los cambios continuos, nada
permanece estático todo se actualiza”
100. Post: Es publicar de manera genérica o en el muro de
alguien alguna idea, imagen, video o nota de algo
Eventos: Es una publicación de algún evento y difundirlo
con fecha, hora, y acontecimientos importantes que vayan
sucediendo (conferencias, anuncios, lanzamientos de nuevos
productos o servicios, etc.) y con la posibilidad de que los
usuarios confirmen asistencia y compartan.
101. Grupos: Se pueden gestionar perfiles
segmentados y con un interés particular para
llegar de manera más rápida a los promotores de
tus mensajes
Imágenes: Son altamente virales y crean
mayor empatía con los usuarios
Notas: Puedes importar notas de un blog
externo
141. Si tu cuenta de Twitter
tiene muchos
seguidores quiere
decir que tú eres
IMPORTANTE
142.
143. https://twitter.com/search
Es una herramienta para buscar
“tweets“, que hablen de determinado
tema, además de que permite
analizar que programas o métodos
son utilizados para postear en Twitter.
144.
145. Más del 40% de las
empresas más importantes
Han creado una cuenta de
146.
147. No tenerlo es perderte de una buena
parte de usuarios en internet