2. Objetivo(s):
Los participantes conocerán las dimensiones
del cambio requerido para la transformación
hacia una organización centrada en procesos y
los mecanismos existentes para facilitarla.
15. Metodología:
Ejercicios de auto-descubrimiento
Ejercicios de desarrollo de
habilidades
Experiencias de reflexión e
introspección
Diálogos y puestas en común
16. Dar lo mejor de mí
Normas
Participar y experimentar
Dar y recibir ayuda
Respetar límites y diferencias, míos y de los demás
Arriesgarme a fallar y a aprender
Compromiso de confidencialidad
18. Modelos convergentes de
Liderazgo transformacional
Daniel Goleman
Inteligencia
Emocional
Peter Senge Stephen Covey
Organizaciones Efectividad
Aprendientes Personal
19. 5 Aptitudes para la
Inteligencia Emocional (Goleman)
Aptitud Aptitud
Personal Social
• Autoconocimiento • Empatía
• Autorregulación • Habilidades
• Motivación sociales
20. 1ra
Dominio
Organización Personal
Inteligente
(Senge)
Aprendizaje
en Equipo
Mentales
Modelos
5ta
2da
4ta
Pensamiento
Sistémico
3ra
Visión
Compartida
21. 7 Mejora continua Inspirar
I n te r d e p e n d e n c i a 8
8 hábitos de la Comunicación
5 Victoria 6 Sinergia
gente efectiva efectiva
Pública
(Covey)
4 Beneficio mutuo
I n d ep en d en c ia
3 Realización
V i c tori a
Proactividad 1 P r i v ad a 2 Auto-dirección
D ep en d en c ia
22. Enfoques de liderazgo
Personales Interpersonales
Victoria privada: Victoria pública: ganar-ganar,
Stephen Covey proactividad, un fin en comprender y hacerse
Hábitos mente, primero lo comprender, sinergizar.
primero, afilar la sierra
Dominio personal Visión compartida
Peter Senge
Modelos mentales Aprendizaje en equipo
Disciplinas
Pensamiento sistémico
David Wheteen Autoconciencia, Stress y Dirección, orientación,
solución creativa de comunicación, motivación,
Habilidades directivas manejo conflictos y eficacia y
problemas
eficiencia
Daniel Goleman Autocontrol Empatía
Inteligencia Emocional Motivación Habilidad social
27. Liderazgo situacional
El modelo define la
existencia de cuatro Ordenar
posibles estilos de
dirección que
indican el nivel de
control que un
directivo ejerce Participar Delegar
sobre los
subordinados, y que
se denominan:
Persuadir
28. Liderazgo situacional
Estos estilos de Liderazgo, implican una integración de dos dimensiones de conducta del líder, que son la conducta de tarea y la conducta de relación
29. Liderazgo situacional
Delegar.- Se caracteriza por dejar al
subordinado visto como colaborador, las
decisiones sobre cómo actuar para lograr los
objetivos de la institución en general y de su
puesto de trabajo en particular.
31. Liderazgo situacional
Persuadir.- Se caracteriza por explicar a los
subordinados las decisiones ya tomadas por el
superior, a la vez que explica las ventajas y/o
la facilidad de cumplir con lo que se les pide.
32. Liderazgo situacional
Participar.- Caracterizado por que el mando
comparte sus ideas con sus subordinados y por
facilitar el diálogo para llegar a una decisión
acordada en conjunto y a una planificación
también conjunta.
33. • La dirección se considera como trabajar con y
mediante personas y grupos para alcanzar las
metas de la organización. Estos estilos se
forman por una determinada combinación de
los elementos;
tarea y relación
34. De tarea: (alcanzar los objetivos de la
organización, el cumplimiento de los plazos,
etc.) y
De relación (cuidar los aspectos
emocionales del trabajador en su puesto y en
la interacción con el mando y con otros
compañeros)
35. Cada estilo incluye una cantidad alta o baja de tarea y de relación. Así;
Delegar manifiesta baja Participar incluye alta
conducta de tarea y baja relación y baja tarea.
conducta de relación.
Persuadir se caracteriza por Ordenar implica una alta
una alta tarea y alta tarea y baja relación.
relación.
36. El Liderazgo Situacional se basa en la noción de que la
conducta apropiada del líder depende de la ‘madurez’
de los subordinados.
Esto es, de la competencia, la experiencia, la motivación
y el interés de los subordinados para desempeñar las
tareas encomendadas y asumir responsabilidades.
37. Así;
• A una madurez baja le corresponde un estilo directivo como
Ordenar,
• Si ésta es de baja a moderada el estilo prescrito es Persuadir,
• Con niveles más altos de madurez el líder debería manifestar
un estilo de Participar
• Y de Delegar si la madurez es alta.
38. De este modo, el mando podrá tener una
preferencia por un cierto estilo de dirección, pero
su efectividad vendrá dada por la flexibilidad para
ajustar su conducta.
Determinada por la combinación de;
tarea y de relación
cuando cambien las variables situacionales,
en especial la madurez de los subordinados
48. Van Dusen Wilson
“La profundidad natural en el hombre”
“Quizás la habilidad básica más
importante que debería ser
enseñada a todas las personas es la
capacidad de observar, escuchar y
comprender realmente a los otros”
49. ¿Qué es la Empatía?
La empatía designa una actitud hacia el otro
caracterizada por un esfuerzo objetivo y
racional de comprensión intelectual de los
sentimientos de aquel, excluyendo
particularmente todo extrañamiento afectivo
personal (simpatía, antipatía) y todo juicio
moral.
50. ¿Y la asertividad?
Es una forma de expresión consciente,
congruente, clara, directa y equilibrada, cuya
finalidad es comunicar nuestras ideas y
sentimientos o defender nuestros legítimos
derechos sin la intención de herir, o perjudicar
51. ¿De quién es el problema?
Suyo Mío
• Escucho • Me hago escuchar
• Ayudo • Me ayudo
• Facilito la solución • Encuentro la solución
• Soy espejo • Soy la imagen
• Acepto cualquier solución • Debe satisfacerme la solución
• Atiendo sus necesidades • Atiendo mis necesidades
Empatía Asertividad
52. La Danza de la Comunicación
pausa
Asertividad
Empatía
pausa
62. Barreras de la Comunicación:
Filtrando a través de mis propias necesidades
• Evaluar,
aprobar, desaprobar
• Sondear,
investigar, interrogar
• Aconsejar,
ordenar, sugerir
• Analizar,
interpretar, sicologizar
• Distraer,
desviar, entretener
63. Asertividad
Mensajes Tu
• Acusan
• Generan culpa
• Dañan la autoestima
• Son regaños generalmente
inmerecidos
• Generan resistencia
• No favorecen el cambio
• Dan poca información
68. Crear un Blog con BLOGER
1,. Ir a.- www.bloger.com
2.- Flecha naranja, “crear blog ahora” dar click
3.- Dar una dirección de correo electrónico en USO,
(se repite).
4.- Ingresar una contraseña de 8 caracteres.
(se repite).
1
5.- Nombre para la firma (Rafael)
6.- Anotar el código de seguridad.
7.- Aceptar las condiciones del servicio
8.- Dar CLICK para continuar
69. Crear un Blog con BLOGER
1.- Escribir el título del blog.
2.- Ponemos el nombre del blog URL para
que los invitados puedan ingresar por
Internet
3.- Comprobar la disponibilidad del linck
2
para saber si esta libre para usarlo.
4.- Copiamos el código de seguridad.
5.- Damos click en continuar.
70. Crear un Blog con BLOGER
1.- Escoger una plantilla
2.- Dar click en continuar
¡Ya tienes listo tu blog para publicar!
3
76. La entrada se crea insertando una imagen y un texto por medio de la
barra de herramientas que ofrece la plantilla, se guarda y se PUBLICA,
así quedará la información que quieres aparezca en la entrada
87. Creatividad e innovación
Rompimiento de paradigmas
Observación VS inferencia
Concepto de creatividad
Concepto de innovación
Los hemisferios del cerebro
92. Cuatro tipos de pensamiento:
Pensamiento Analítico:
Realiza la separación del todo en partes
que son identificadas o categorizadas
93. Cuatro tipos de pensamiento:
Pensamiento imaginativo (creativo)
Corresponde a la imaginación
creadora a nuevos modos de
pensamiento poco ligados a la
realidad.
94. Cuatro tipos de pensamiento:
Colaborador :
Estructuración del pensamiento para
aportar y aceptar posibilidades de
generar innovación en todos los
ámbitos de la vida
95. Cuatro tipos de pensamiento:
Instrumentador:
Se aplica cuando una persona o un
grupo llevan a cabo la realización de
un plan o proyecto para crear o
innovar
96. Creatividad
La creatividad se entiende como la
capacidad para combinar ideas o
sistemas de una manera original o
para establecer asociaciones poco
comunes entre las ideas.
97. Innovación
La innovación se entiende como un
proceso consistente para convertir
en una solución a un problema o una
necesidad, una idea creativa
98. Organización innovadora
• Se caracteriza por su capacidad para
canalizar las aportaciones creativas
hasta convertirlas en resultados útiles
para el mercado, la calidad o la
productividad internas.
99. La innovación como estrategia
En un ambiente tan dinámico, turbulento y
amenazante como el que vivimos en los
negocios, es conveniente fomentar las
innovaciones, como herramienta estratégica
que mejore nuestra competitividad
100. Como fomentar la innovación
en su empresa:
Los directivos deben cuidar tres aspectos
fundamentales:
a) la estructura.
b) la cultura organizacional
c) la dirección del personal.
Por otra parte, la disponibilidad de recursos es
la base para el desarrollo de la innovación.
101. Objetivos del movimiento
innovador en las organizaciones
Alcanzar nuevas metas.
Resolver problemas.
Explotar mejor las ventajas competitivas.
Crear nuevos elementos diferenciadores.
102. El hemisferio derecho
El derecho; procesa conjuntos, combina partes
para integrar el todo. Aprendizaje aleatorio,
ritmos, imágenes e imaginación, color,
sueños, reconocimiento de caras y patrones,
mapas y dimensiones.
Es el de la intuición, la capacidad creadora y la
imaginación.
103. El hemisferio izquierdo
Es el analítico, procesa listas y secuencias,
es lógico, palabras, razonamiento,
números, pensamiento lineal y análisis.
105. Lineal o lógico es selectivo
Sólo se mueve si hay una dirección
en que moverse.
Es analítico.
Cada paso ha de ser correcto
106. Lineal o lógico es selectivo
Se basa en el juicio y en la valoración.
Se utilita la navegación para bloquear bifurcaciones y
desviaciones laterales.
Las categorías, clasificaciones y etiquetas
son fijas.
107. Lineal o lógico es selectivo
Sigue los caminos más evidentes.
Es un proceso finito.
La información se usa con su valor intrínseco, para
llegar finalmente a una conclusión mediante su
inclusión en los modelos existentes.
108. Pensamiento
Lateral o creativo.
Se mueve para crear una dirección.
Es provocativo
No hace falta que los pasos sean correctos.
109. Pensamiento
Lateral o creativo.
Prescinde de toda forma de juicio y de
valoración.
No se rechaza ningún camino..
110. Pensamiento
Lateral o creativo.
Sigue los caminos menos evidentes.
Es un proceso probabilístico.
La información no se usa como un fin sino
sólo como un medio para provocar
una disgregación de los modelos y su
subsiguiente reestructuración automática
en nuevas ideas.
111. Pensamiento Convergente
Al hablar sobre creatividad, debemos tener
en cuenta distintos tipos de pensamiento.
Convergente
El pensamiento convergente se mueve
buscando una respuesta determinada o
convencional, encuentra una única solución a
los problemas que, por lo general suelen ser
conocidos.
112. Pensamiento Divergente
Al hablar sobre creatividad, debemos tener en
cuenta distintos tipos de pensamiento.
Divergente
El pensamiento divergente en cambio se mueve en
varias direcciones en busca de la mejor solución
para resolver problemas a los que siempre enfrenta
como nuevos. Y para los que no tiene patrones de
resolución, pudiéndose así dar una vasta cantidad
de resoluciones apropiadas más que una única
correcta.
113. Técnicas de creatividad
Éstas son algunas de las técnicas más utilizadas para
estimular la producción de ideas.
Estas técnicas son una forma de entrenar y de poner en
práctica habilidades creativas, y funcionan como guías
para desarrollar la creatividad para la innovación
114. Técnicas de creatividad Individual
1.- Cadena de palabras
2.- Relación funcional de partes
3.- Analogías
4.- Palabra activadora
5.- Usos descabellados
115. Técnicas de creatividad Grupal
6.- Mapas mentales
7.- Arte de preguntar
8.- Brainstorming
9.- Relaciones forzadas
10.- Listado de atributos
116. Creatividad
La creatividad como herramienta para mejorar la
calidad es, sin dudas, muy efectiva.
Por que la gente creativa está permanentemente
ofreciendo alternativas, ofreciendo nuevas maneras
de hacer las mismas cosas o cosas nuevas y como el
proceso creativo es un proceso evolutivo, se ofrece
calidad con creatividad.
117. Creatividad
La ciencia estudia todavía, con sus diversas ramas, la
inventiva, buscando objetivos y términos lógicos
precisos.
En años recientes se han hecho adelantos en cuanto a
la comprensión de los tipos de personalidad creativa
y de las circunstancias en que es más fácil que
aparezcan.
118. Creatividad
Técnicamente, es la generación de procesos
de información, productos o conductas
relevantes ante una situación de destreza
o conocimiento insuficiente.
119. Creatividad
Es la generación de algo que es a la vez nuevo
(original) y apropiado (adaptado, útil).
Sin embargo, es difícil alcanzar una definición que
acepte la mayoría, pues existen tres grandes
aproximaciones teóricas al pensamiento
divergente:
Como proceso.
Como característica de la personalidad.
Como producto
120. Creatividad
Una definición que acepta los enfoques
anteriores es:
"Identificación, planteamiento o solución de un
problema de manera relevante y divergente."
122. Innovación
Innovación es la aplicación de nuevas ideas,
conceptos, productos, servicios y
prácticas, con la intención de ser útiles
para el incremento de la productividad.
.
123. Innovación
Un elemento esencial de la innovación es su
aplicación exitosa de forma comercial.
No solo hay que inventar algo, sino, por ejemplo,
introducirlo en el mercado para que la gente
pueda disfrutar de ello.
124. Innovación
La innovación exige la conciencia y el equilibrio para
transportar las ideas, del campo imaginario o
ficticio, al campo de las realizaciones e
implementaciones.
Innovar proviene del latín innovare, que significa
acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o
renovar, introducir una novedad
125. Cadena de palabras
1.- Seleccione una palabra al azar
2.- Busque una palabra que tenga relación con la primera
3.- “Encadene” una tercera que tenga relación con la
segunda
4.- Agregue otra palabra que derive de la tercera, y así
sucesivamente.
126. Cadena de palabras
5.- Continúe así por lo menos con 20 o 25
palabras que no tendrán relación con la
primera necesariamente
6.- Seleccione alguna de las palabras de la
cadena y describa sus significados
7.- De los elementos del significado aplíquelo
al objeto o proceso en cuestión
129. Análisis y solución de problemas
D M U
I I E
E E N
S D V S
S P D
C E A T
IDENTIFICACIÓN T L A I I
R N R A
Y A I A C R N
¿EFECTO? E T B D
DEFINICIÓN B I A L
NC
0 L
P
I C I
DEL A F B E
¿CAUSA? E DÓ O C
PROBLEMA N I L C
C E N N A
C C E E
E T D
I A S R
R R O
A R
A R
S
130. Modelo para la innovación
R
A V O
A E
N D A T B
E P S C
SELECCIÓN Á E R É T
L L U A
DEL OBJETO, L F I C E
E I L D M
PROCESO I I A N N
G C T E B
O S N B I C
I A A L I
SERVICIO I I L C I
R C D O
S R E A Ó
R O
S N
S
131. Traer 3 a 5 revistas con
muchas imágenes
y
ropa
ENSUCIABLE Y CÓMODA
132. Definición , mejora,
rediseño e innovación de Procesos.
RECAPITULACIÓN
Comunicación y La Innovación para la
solución de problemas.
(cadena de palabras)
135. VIAJE A MIS BASES
Fantasía guiada
5 Años 10 Años 15 Años 20 Años
136. ¿Qué es lo que te hizo sentir que tu vida valía la pena durante cada una
de las etapas?, describe cada una de ellas.
INFANCIA
NIÑEZ
ADOLESCENCIA
JUVENTUD
TEMPRANA ADULTEZ
137. “Fotomontaje”
Busca en imágenes, aquellas
escenas que te refieren a los
momentos claves y determinantes
de TU VIDA
Pasado y Presente
138. “Fotomontaje”
Busca en imágenes aquellas escenas
que te refieren a los momentos claves y
determinantes de TU VIDA
COMPARTIR
140. Misión personal
• Lo que le da sentido a mi vida
• Mi responsabilidad en el mundo
• En presente continuo
• Con los valores más importantes
141. Misión personal
Ejemplos:
Facilitar el crecimiento (Enrique)
Facilitar el aprendizaje de los demás (Rafael)
Educar para la paz (Ana)
Generar riqueza y bienestar (Luis)
Estoy en el mundo para:
Mi vida tiene sentido cuando:
142. Misión
Ejercitar:
Tu mayor talento
El más grande don
Lo que te proporcione el mayor gusto
En los lugares o situaciones que mas te atraen
Para los fines mas necesarios en el mundo
143. Misión personal:
Verbo que presupone un sujeto
Efecto altruista, valores, beneficios, (fruto de la acción
generada por el verbo anterior)
Beneficiarios (que reciben e fruto de la acción)
CREAR UN EFECTO POSITIVO PARA
TODOS Y PARA EL MUNDO
144. Lista de valores personales:
Paso 1: Lo que más valoro ..
Selecciona y escribe, los 10 valores que te
resultan más importantes como guía de
conducta, o como componentes de un modo de
vida
145. • Afecto • Excelencia •Reconocimiento
• Amistad • Fama •Refinamiento
• Armonía interior • Familia •Relaciones íntimas
• Artes • Franqueza •Relaciones valiosas
• Ascenso y progreso • Ganancias económicas •Religión
• Autoestima • Independencia •Reputación
• Aventura • Influencia sobre los demás •Responsabilidad
• Ayuda a la sociedad • Integridad •Riqueza
• Ayuda a los demás • Intimidad •Sabiduría
• Calidad en mis actividades • Lealtad •Seguridad
• Cambio y variedad • Libertad •Serenidad
• Capacidad de decisión • Liderazgo •Servicio público
• Compañía de personas honestas • Lugar •Status
• Competencia • Mérito •Supervisión
• Comunidad • Naturaleza •Tiempo libre
• Conciencia ecológica • Orden (tranquilidad, estabilidad, •Trabajo bajo presión
• Conducta ética conformidad) •Trabajo con los demás.
• Conocimiento • País •Vida agitada.
• Creatividad • Participación •Trabajo independiente
• Democracia • Pericia •Trabajo intenso
• Desafíos físicos • Placer •Tranquilidad económica
• Desarrollo personal • Plenitud •Verdad
• Poder y autoridad •________________
149. Misión personal
Revisa los dos valores máximos de tu lista
responde a las siguientes preguntas:
–¿qué significan exactamente?, ¿qué esperas
de ti mismo, viviéndolos intensamente?
–¿cómo cambiarías tu vida si los practicaras
con fervor?
150. Misión personal
Enunciado breve que sirve para enfocar, clarificar, definir y declarar;
Cuál es la razón de SER y EXISTIR, básica y
fundamentalmente en el DÍA a DÍA
¡haciendo qué!
Enunciado breve que inicia con un verbo en infinitivo, que declara aquella
actividad en la relación con los demás que decido es, ¡LA MÁS
IMPORTANTE!, de todo aquello que hago.
¿Para qué? Establecer que deseo generar, establecer o demostrar (me),
como resultado de enfocar mi quehacer cotidiano de manera consistente y
congruente.
Declarar cuáles son los 2 o 3 valores fundamentales que SIEMPRE enfocaré
para que determinen mi actuar de forma consistente.
152. Visión personal
Partiendo del enunciado de tu MISIÓN y
VIVIÉNDOLA plenamente, ¿A dónde?,
¿cómo?, y ¿logrando qué?
En fin…
Viviendo tu Misión …
¿que resultados tendrás en 365 días?
¡QUE SÍ HARÁS!
153. Visión personal
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Personal
Trabajo
Hijos
Pareja
Salud
Otro