2. Unematière en pleineévolution Facebookévolue. Change. Assume. Un pas de plus versunecertainesuprématie ? Lors de la Conference f8 organisée par Facebook à San Francisco le 21 avril, unesérie de changements déjà effectifsontétéannoncés. Voiciquelques slides les évoquantdans le cadre de notre formation. 05/05/2010 2 Facebook > Changements Fin AVril
3. Les principalesévolutions Les changements les plus significatifspeuventêtre regroupés en 6 sujets : De “Become a Fan” à “Like” Bye ByeFacebook Connect. Bonjour Social Graph. Instant Perzonnalisation. Money MoneyMoney Apparition des Community Pages. Insights : Encore mieuxévaluer et optimiser 05/05/2010 3 Facebook > Changements Fin AVril
4. Like From “Become a Fan” to “Like” 05/05/2010 4 Facebook > Changements Fin AVril
5. Like Avant : on devenait “Fan”d’une Page Maintenant : on “aime” une page On ne parle plus de fans mais de connections 05/05/2010 5 Facebook > Changements Fin AVril
6. C’était quoi un Fan ? C’était quoi un fan ? Un admirateur enthousiaste. S'emploie surtout à propos de la chanson, de la musique populaire et de ses vedettes : c'est une fan de… Il fallait construire sa promesse en s’interrogeant sur « De quoi vos fans vont-ils être admirateurs enthousiastes ? ». 05/05/2010 6 Facebook > Changements Fin AVril
7. Aimer… Un mot très large. L’anglaisestd’ailleurs plus subtil en faisant distinction entre Love et Like Qu’est ce que vos connections vont aimer ? Et qui va justifier leur adhésion ? Un conseil, essayez d’intégrer le verbe Aimer dans votre promesse puisque c’est l’action que l’on attend que les connections fassent. Elargissez la promesse pour rendre la conversation intéressante (vs propagande), et pouvoir tenir dans la durée. 05/05/2010 7 Facebook > Changements Fin AVril
8. Votre marque 05/05/2010 8 Facebook > Changements Fin AVril Son univers Son contexte, sa passion, son combat…
9. It’s all about Love or “Like” Outre le changementdans la manièredont les pages validentuneadhésion, il y aussi la volonté de Facebook de “porter” son bouton Like dans un maximum de sites et d’univers. Facebook a rendul’intégration de boutons Like dans les sites et blogs extrêmement facile. Facebookpréditque 1 milliard de boutons “Like” serontvuschaque JOUR. 05/05/2010 9 Facebook > Changements Fin AVril
10. Les Social Widgets Facebookleur a dédiéunepartie de son site développeurshttp://developers.facebook.com/plugins Facebook y propose notamment des widgets Like à intégrerdans son site / blog. 05/05/2010 10 Facebook > Changements Fin AVril
11. Social Widgets Facebook > Page Nous allons nous concentrersur Like maisFacebook propose des widgets pour intégrerfacilementdans un site : L’activité des amis de l’utilisateursurvotre site, ouleurscommentaires. Les photos des amis de l’utilisateur qui sont déjà membres de votre site Des suggestions de Page surFacebookquevosutilisateurspourraient aimer Etc.
12. Le Bouton Like Facebook > Changements Fin AVril Un Boutonintégrable à n’importequel site ou Blog. Sur autant de pages web qu’on le souhaite. Invite l’utilisateur du site à partagerdans son Stream l’appréciation de votre site (ou son utilisation). On peutle paramétrer. choisirLike ou Recommend On peutdéfinirl’url à partager, la largeur du widget, la typo, etc…
13. Quandquelqu’un “Like” votre site, celagénèreune mention qui apparaîtdans son Stream, visible par sesamis. 05/05/2010 13 Facebook > Changements Fin AVril Sur son Wall Vu par sesamis
14. Exempled’intégrationintelligente Les visiteurs du site de e-commerce Levi’sFriends Shop sont invités à « Liker » les modèles qu’ils aiment. Après partage, le nombre de « Like » reçus est mentionné pour chaque modèle. En acceptant la liaison avec son compte Facebook, il est même possible de voir ce que ses seuls amis ont aimé. 05/05/2010 14 Facebook > Changements Fin AVril
15. Bouton et “Box” Like Facebook > Changements Fin AVril Le Bouton Like se met survotre site pour quel’utilisateur qui apprécievotrecontenupuissepartagercetteexpérience avec sesamis, d’un clic. La Box Like permetd’intégrerdans un site ou un blog l’activité de votre page et de susciter la connection avec votre Page 2 chosestrèsdifférentes et complémentaires.
16. La “Box” Like Facebook > Changements Fin AVril Permet de “Liker” votre page (et d’endevenirune connection) via un widget. IntègrevotreactivitéFacebooksurvotre site ou blog Paramétrageétendu : visualiser les photos des connections (fans), le stream, la mention “Find us on Facebook),… Version Mini Version Complète
17. Astuce : oùtrouverl’ID de votre page ? Pour générerune like Box, par exemple, vousavezbesoin de l’ID de votre page. Allezsurvotre page, déplacez le curseur de votresourissur la photo de la Page et dansvotre browser en bas, apparaîtl’ID de la page. VotreFacebook ID
18. Social graph Bye Bye Connect 05/05/2010 18 Facebook > Changements Fin AVril
19. Social Graph 05/05/2010 19 Facebook > Changements Fin AVril Un graphe social est composé de l’ensemble des interconnections entre les gens, les groupes et les organisations.
20. En 2008 Mark Zuckerberg avait annoncé la mise en place deFacebookConnect et la possibilité, d’utiliser les informations hébergées sur Facebook sur des sites tiers. Les annonces faites lors de f8 vont dans le même sens, à savoir développer la présence de Facebook sur les sites tiers et faciliter les interactions entre utilisateurs. 3axes de développement : les applications internes : faciliter leur développement abaisse la barrière technique et augmente leur nombre. Qui dit plus d’applications dit plus de raisons de rester sur Facebook donc plus de pages vues et de clics à monétiser auprès des annonceurs. l’intégration de Facebook dans les sites tiers. Cet axe permet de continuer à recruter de nouveaux utilisateurs et d’augmenter les contenus publiés au sein de Facebook. la centralisation de l’identité numérique des internautes.
21. Bye Bye ConnectWelcome Social Graph Facebook Connect estremplacé par 2 sets d’outils Graph API Social Plugin (dont nous venons de voirquelquesexemples) 05/05/2010 21 Facebook > Changements Fin AVril
23. Facebook > Changements Fin AVril OuquandFacebookne demande pas votre avis ! Votre Facebookpeut connecter directement vos infos à certains sites. Sans demande préalable! Vous pouvez juste « opt-out » si vous n’aimez pas... Une barre bleue en haut de l’écran vous informe de l’intégration. Et permet la désactivation. L’importation de vos données Facebook rend ces sites plus intéressants et sociaux.
24. Facebook a fait un deal avec 3 sites Sur www.Yelp.com , un site de partage de feedback sur restos et magasins, cela permet de voir l’activité de ses amis sur le site, d’une manière très fluide. 05/05/2010 24 Facebook > Changements Fin AVril
25. Facebook a fait un deal avec 3 sites Sur le site de www.Pandora.com , inaccessible en Europe (problématique des droits), l’intégration permet de savoir qui de vos amis est fan de ce que vous écoutez. Vous pouvez aussi, pour chacun de vos amis, visualiser ce qu’il a écouté sur Pandora et écouter ses playlists. Sur le site de www.docs.com (Microsoft Docs), encore en Beta, et qui permet le partage de documents, l’intégration permet de visualiser d’un clic les documents introduits par ses amis Facebook. Vous pouvez aussi déterminer quel ami peut voir ou amender quel contenu, doc par doc. Facebook > Changements Fin AVril
26. Money La Couleur de l’Argent 05/05/2010 26 Facebook > Changements Fin AVril
27. Money MoneyMoney La seule devise queFacebookacceptera à l’avenirdansses Apps est la sienne : le FacebookCrédit(luipermettantd’empocher 30 % au passage). Petit changement, il sera possible de gagner des crédits. A suivre, beaucoup de développementsfuturssur la monétisation de Facebook 05/05/2010 27 Facebook > Changements Fin AVril
29. 6,5 million de Community Pages ! Facebookvient de lancer le concept de Community Page. Une Page doitêtrecréée par unepersonne qui représentevalablement la société. La Community Page peutêtrecréée par n’importe qui et – in fine – être co-gérée par la Communauté. On peutpenserquecelapermettranotamment de mieux faire le tri entre pages officielles et pages non-officielles. 05/05/2010 29 Facebook > Changements Fin AVril
30. Les Community Pages Facebook a massivement créé des Community Pages qu’il lie automatiquement à votre profil. 6,5 millions de Community Pages. Ces pages seront collectivement gérées et dans certains cas liées à Wikipedia. Elles seront aussi par défaut « Publiques ». Une partie des Community Pages sont basées sur des pages non-officielles qui ont été « converties » 05/05/2010 30 Facebook > Changements Fin AVril
31. Vous avez indiqué dans votre profil que vous habitiez Bruxelles, que vous aimiez Paul Auster et la décoration ? Facebook vous propose de lier votre profil à ces Community Pages, générées automatiquement. Ces mots deviennent cliquables dans votre profil et renvoient vers ces Community Pages. Elles sont aussi reprises dans la liste des Pages auxquelles vous êtes connecté. Facebook vous propose de vous lier à toutes en un seul clic, ou de sélectionner uniquement celles auxquelles vous souhaitez vous « connecter » (l’ancien équivalent de devenir fan). Vous souhaitez « reporter » ce petit travail de validation des Community Pages, Facebook est prêt à reporter. De 24 heures. Chouette ! 05/05/2010 31
32. 2 remarques Votre appartenance aux Community Pages nouvellement créées par Facebook est par défaut publique. L’occasion de refaire un tour sur vos privacy settings. Vous pouvez éviter que l’on voie à quelles pages vous êtes connectés en modifiant vos « privacy settings ». Mais les autres personnes connectées à ces pages pourront toujours voir sur la Community Page en elle-même toutes les personnes qui sont y connectées. Bon à savoir. Plus de finesse pour définir ce que vous amis et connections peuvent « voir ». Facebook affine encore la manière dont vous pouvez calibrer ce qui apparaît ou pas de votre activité et de votre profil. Une des nouveautés est la capacité de rendre « invisible » de ses amis sa liste d’amis. Il paraît que c’était très demandé… 05/05/2010 32 Facebook > Changements Fin AVril
33. Facebook > Page > Optimiser Insights Encore mieuxévaluer et optimiser 05/05/2010 33
34. Optimisersa page Facebookfournissait déjà des indicateurs de performance despages ainsique des donnéessur la manièredont les fans interagissent avec elles. Facebook a ajouté un email hebdomadaire pour les administrateurs avec quelqueschiffresclés. Facebook > Page > Optimiser 05/05/2010 34
35. Encore plus d’Insights Facebook a crééune zone appeléeFacebook.com/insightsoùl’onpeuttrouver de nouvellesdonnées et graphiquesillustrant : La manièredont les interactions avec la page se construisent, l’activité des fans Le traffic sur et vers la Page, les sources Le “return” de chaque post
