Este documento proporciona información sobre calidad, auditoría y la aplicación del Nivel de Calidad Aceptable (AQL). Explica que el AQL permite validar la calidad de un lote mediante la evaluación de una muestra representativa en lugar de inspeccionar cada unidad. También describe los pasos del proceso de muestreo, incluida la selección aleatoria de la muestra y la clasificación y registro de defectos encontrados durante la inspección visual. El documento enfatiza que la efectividad del muestreo depende de aplicar correctamente las
2. ¿Qué es Calidad?
•Es cumplir con las exigencias del cliente: especificaciones
•El uso eficiente de los recursos: Tiempo, Materiales e información.
•Hacerlo bien a la primera, llevará a minimizar los costos.
Excelencia
Buen Trato
Siempre
Precio Justo
Satisfacción
Calidad
Disponibilidad
Calidad Total
Rapidez
3. IMPORTANCIA DE LA CALIDAD
CON CALIDAD, PRODUCTIVIDAD Y
POSICIÓN COMPETITIVA TENEMOS:
Producir al menor costo.
Fábrica del futuro.
Asegurar a los Clientes
PROCESOS DE CALIDAD
Mejorar
calidad
Mejorar
productividad
Capturar el
mercado con
mejor calidad y
más bajo precio
Continuar en
el negocio
Proveer
trabajo
4.
El método de inspección consiste en
la revisión del 100% del Lote de
Prendas para evaluar su calidad.
El muestreo nos permite validar la
calidad del Lote por medio de la
evaluación de una muestra y de
acuerdo al criterio de un AQL.
5. AQL = Nivel de Calidad Aceptable
Es el porcentaje máximo de unidades
defectuosas permitidos en la evaluación de
un Lote.
Cada cliente define su AQL.
Cuando se inspecciona una muestra de un
lote de mercadería (si las unidades
seleccionadas son representativas del total),
esta muestra les dará una proyección exacta
de la real condición del lote de producción
6. Es altamente fiable cuando va acompañado
de lo siguiente:
· El tamaño de Lote debe ser identificable
· El auditor de calidad debe seleccionar
aleatoriamente la muestra de acuerdo al
ratio de talla/color de un Lote identificable
· El auditor de calidad debe saber como
inspeccionar (por dentro y por fuera)
· El auditor de calidad debe tener estándares
de los defectos mayores.
· El proceso debe estar controlado.
7.
Lote separado
en bloque de 10
und por talla.
Numero de
corte u orden de
corte
Condiciones
previas para la
auditoria.
8.
Definir muestra total
de acuerdo a Tabla
de AQL.
Definir unidades por
talla que conforman
la muestra.
Extraer muestra de
forma aleatoria
2
8
9
15
16
25
26
50
51
90
91
150
151 280
281 500
501 1200
1201 3200
MUESTRA
Selección de
la muestra
TAMAÑO DE
LOTE
2
3
5
8
13
20
32
50
80
125
MUESTREO NORMAL
MAYOR
MENOR
AQL 1.5
AQL 2.50
Ac
Re
Ac
Re
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
1
2
1
2
1
2
1
2
2
3
2
3
3
4
3
4
5
6
5
6
7
8
LOTE:
XS
S
M
L
630
105
210
210
105
%
17%
33%
33%
17%
MUESTRA
XS
S
M
L
80
13
27
27
13
%
17%
33%
33%
17%
10. Clasificar los defectos
CRITICOS_AQL 0%:Defecto que afecta la
funcionalidad de la prenda generando
riesgos en el cliente.
MAYORES_AQL 1.5%: Defecto que afecta
directamente la apariencia condicionando
la decisión de compra del cliente.
MENORES_AQL 2.5% :Defecto que puede o
no percibirse por parte del cliente y que
no le causa ninguna objeción
11.
12.
13. Registros y Conclusiones
El lote puede
rechazarse por
cualquier de los
tres criterios si
sobrepasa las
unidades
defectuosas.
B.-INSPECCION VISUAL DEL PRODUCTO
DEFECTOS
CRITICOS
A.Q.L=0%
A= 0
R= 1
DESCRIPCION DEL DEFECTO
Categ.
HUECO
DESCRIPCION INCORRECTA EN
ETIQUETA
TOTAL DEFECTOS
MAYOR
A.Q.L=1.5%
A=3
R=4
MARCAS DE DESCOCIDO
FALTANTE DE COSTURA
TRAMOS DESCOCIDO
PLANCHADO DEFECTUOSO
TOTAL DEFECTOS
LOTE
MUESTRA
630
80
U.DEFEC.
1
1
2
1
1
1
1
4
MENOR
A.Q.L=2.5%
A= 5
R= 6
HILOS SUELTOS
TOTAL DEFECTOS
6
6
14.
La efectividad del Muestreo esta directamente
relacionado con su correcta aplicación de las
condiciones previas
