1. REQUISITOS PARA LA
DOCUMENTACION
DEL SISTEMA DE
CALIDAD

2. GENERALIDADES
• LA DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE
GESTION DE CALIDAD DEBE INCLUIR LOS
REQUISITOS QUE SE MENCIONAN A
CONTINUACION

3. 1. DECLARACIONES DOCUMENTALES DE UNA
POLITICA DE CALIDAD Y DE OBJETIVOS DE
CALIDAD
POLITICA DE CALIDAD
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD IMPLANTADO ESTÁ BASADO Y FOMENTA LA
APLICACIÓN SISTEMÁTICA DE LA MEJORA CONTINUA SOBRE TODAS LAS ACTIVIDADES
REALIZADAS, ENTENDIÉNDOSE DICHA MEJORA CONTINUA COMO LA NECESIDAD DE PLANIFICAR
A FONDO LAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR

4. 2. MANUAL DE CALIDAD
• SECCIÓN 1: ALCANCE
• SECCIÓN 2: REFERENCIAS NORMATIVAS
• SECCIÓN 3: DEFINICIONES
• SECCIÓN 4: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD
• SECCIÓN 5: RESPONASBILIDAD DE LA
DIRECCIÓN
• SECCIÓN 6: GESTIÓN DE LOS RECURSOS
• SECCIÓN 7: REALIZACIÓN DEL PRODUCTO

5. 3. PROCEDIMIENTOS Y REGISTROS REQUERIDOS
•
DOCUMENTOS QUE DEFINEN PROCESOS DE TRABAJO DESARROLLADOS EN LA EMPRESA
(VENTAS, COMPRAS, PRODUCCIÓN, DISEÑO, ETC..). ESTABLECEN LAS ETAPAS DEL
PROCESO, LOS RECURSOS A EMPLEAR Y LAS RESPONSABILIDADES DE CADA ETAPA. SUELEN
TENER 5 - 8 PÁGINAS. LAS NORMAS DE REFERENCIA ISO 9001 E ISO 14001 INDICAN LAS
NECESIDADES DE ESTOS DOCUMENTOS.

6. 4. LOS DOCUMENTOS QUE LA ORGANIZACIÓN
DETERMINA COMO NECESARIOS PARA ASEGURARSE DE
LA EFICAZ PLANIFICACION, OPERACIÓN Y CONTROL Y
SUS PROCESOS
• MANUAL DE CALIDAD
• MANUALES DE PROCEDIMIENTOS
• PROCEDIMIENTOS GENERALES Y ESPECÍFICOS
• PLANES DE CALIDAD
• ESPECIFICACIONES
• ORGANIGRAMAS
• INSTRUCCIONES DE TRABAJO
• DIAGRAMAS DE PROCESOS

8. GRACIAS