Elementos básicos en el diseño de un Código de Ética en Avante Seminar

1. COMPROMISO 1:
EQUIPO:
MIRNA PINEDA
CLARA ARENAS
ROSAURA PINEDA
8 DE JULIO DE 2015
LOS VALORES HUMANOS COMO INVERSION
Ldo. Bchlr. D. Borja Milans del Bosch y de Oliva

2. TEMARIO
 -¿Por qué hace falta el código ético?
 - Objetivos e importancia del código ético
 - Estructura y contenido
 - Métodos de implantación
 - Seguimiento de la implantación
 - Valoración de identificación

3. ¿POR QUÉ HACE FALTA
EL CÓDIGO ÉTICO?
 La ética está vinculada a la moral y establece lo que es bueno,
malo, permitido o deseado respecto a una acción o una decisión.
 El concepto proviene del griego ethikos, que significa “carácter”.
Puede definirse a la ética como la ciencia del comportamiento
moral, ya que estudia y determina cómo deben actuar los
integrantes de una sociedad.
 Un código de ética, por lo tanto, fija normas que regulan los
comportamientos de las personas dentro de una empresa u
organización. Aunque la ética no es coactiva (no impone castigos
legales), el código de ética supone una normativa interna de
cumplimiento obligatorio.


4. ¿POR QUÉ HACE FALTA
EL CÓDIGO ÉTICO?
 Todo trabajador tiene o debe desarrollar una ética profesional
que defina la lealtad que le debe a su trabajo, profesión,
empresa y compañeros de labor.
 Villarini (1994) describe que "la ética de una profesión es un
conjunto de normas, en términos de los cuales definimos
como buenas o malas una práctica y relaciones
profesionales.
 El bien se refiere aquí a que la profesión constituye una
comunidad dirigida al logro de una cierta finalidad: la
prestación de un servicio“
Fuente: http://www.monografias.com/trabajos63/etica-profesional-actual/etica-
profesional-actual.shtml#ixzz3fI4pzfq9

5. ¿POR QUÉ HACE FALTA
EL CÓDIGO ÉTICO?
 Hay tres factores generales que influyen en el individuo al tomar
decisiones éticas o antiéticas (Ferrell, 87-96), los cuales son:
 Valores individuales - La actitud, experiencias y conocimientos
del individuo y de la cultura en que se encuentra le ayudará a
determinar qué es lo correcto o incorrecto de una acción.
 Comportamiento y valores de otros - Las influencias buenas o
malas de personas importantes en la vida del individuo, tales como
los padres, amigos, compañeros, maestros, supervisores, líderes
políticos y religiosos le dirigirán su comportamiento al tomar una
decisión.
 Código oficial de ética - Este código dirige el comportamiento
ético del empleado, mientras que sin él podría tomar decisiones
antiéticas.
Fuente : http://www.monografias.com/trabajos63/etica-profesional-actual/etica-profesional-
actual.shtml#ixzz3fI5KsqCN

6. OBJETIVOS DEL CÓDIGO ÉTICO EN
AVANTE SEMINAR
 Facilitar la toma de decisiones y el trabajo en equipo al
clarificar las expectativas en cuanto a actitudes,
valores, principios y normas dentro y fuera de la
institucion por los colaboradores, empresa y directivos,
para cumplir con los más altos estándares morales y
profesionales.
 Identificar las expectativas de la organizacion hacia los
colaboradores y de los colaboradores hacia la
organización .
 Fortalecer el crecimiento de la institución al fomentar
una cultura de transparencia y armonía en las
relaciones con los colaboradores, clientes,
proveedores y comunidad en general.

7. CÓDIGO DE ÉTICA
IMPORTANCIA
 El ser humano es bueno por naturaleza e internamente desea ser ético. El código
facilita practicar lo que es en su esencia.
 Los seres humanos deseamos y necesitamos reglas sencillas y claras que
contesten que sirvan de guía para el desarrollo en armonía.
 La gente quiere hacer negocios con personas y organizaciones honestas
 Las personas no hacen lo que se les dice, hacen lo que se les mide, premia o
sanciona.
 Cada vez son mas las empresas que se interesan en una fuerza laboral feliz y
balanceada.
 Sirve para alinear los conceptos sobre valores de las personas en todas las
áreas de la organización.
 Puntualiza expectativas morales de los colaboradores, y directivos dentro y
fuera de la organizacion.

8. BENEFICIOS EN AVANTE SEMINAR
 Fortalece el sentido de pertenencia a la institución.
 Facilita la comunicación y mejora la productividad.
 Atrae colaboradores con estándares y expectativas
altas.
 Genera buena imagen a la organización.
 Conecta la integridad institucional y el
compromiso de todo el personal.
 Son mas atractivas para los inversionistas y reciben
mayores apoyos públicos y privados.

9. ESTRUCTURA Y CONTENIDOS

10. CODIGO DE ETICA
ME COMPROMETO A :
 1. Reconozco la dignidad de las personas y las trato con
respeto.
 2. Evito juzgar y trato a las personas con equidad, soy
incluyente y hago de lado la discriminación.
 3. Soy una persona íntegra, honesta, responsable, objetiva,
congruente e imparcial.
 4. Soy puntual y cumplo con mis compromisos de manera
efectiva y objetiva.
 5. Evito conflictos de interés de cualquier tipo y, en caso de
presentarse, los comunico de inmediato a quien
corresponda.

11. CODIGO DE ETICA
 6. Asumo como compromiso la transparencia en la información, y
respeto la confidencialidad.

 7. Vivo mi vida con excelencia, asumo la responsabilidad de mis
errores y los corrijo para aprender, estoy orientado a los resultados.

 8. Protejo el medio ambiente, reciclo y utilizo los recursos de
manera responsable, austera y eficiente.
 9. Busco construir relaciones a largo plazo y dejar un legado de
optimismo, credibilidad y honestidad.

 10. Cumplo con las leyes, reglamentos y políticas de la
organización y la moral en los ámbitos profesional y personal.

12. VALORES
 RESPETO
 Tratar a los demas con la misma calidad con la que me
gusta ser tratado.
 HONESTIDAD
 Si no es tuyo, es de alguien mas.
 Promover el chisme, te hace chismoso (a)
 VERDAD
 Tu verdad , la verdad del otro y la verdad verdadera.
 COMPRENSION
 No estoy obligado a saber todo, sin embargo lo puedo
investigar

13. VALORES
 COMUNICACION
 Soy capaz de expresar lo que quiero y siento en un
estado de calma .
 SOLIDARIDAD
 Pido apoyo no porque sea debil, sino para mantenerme
fuerte.
 RESPONSABILIDAD
 Soy responsable de mis acciones y resultados

14. Pasos para implementación
 1. Decisión de la Alta dirección
 2. Indicar a quien aplica el código de ética
 3. Glosario de términos (homogenizar
conceptos)
 4. Conformación de un comité encargado de
la difusión y seguimiento
 5. Sensibilización y concientización
 6. Refuerzo de actitudes éticas
 7.- Medición de resultados
 8.- Seguimiento y control

15. COMO SE CONSTRUYE
 Proyecto de Código – Los objetivos del documento son establecer los principios éticos y
las normas de comportamiento (conductas) que deben regir las relaciones internas y/o
externas de todos los integrantes de Avante Seminar , independientemente de sus
facultades o responsabilidades o de la jerarquía establecida en el organigrama.
 Para que el documento alcance sus objetivos, se recomienda adoptar un Código Borrador o
Proyecto de Código con todos los temas relevantes para la Cultura organizacional de
Avante Seminar
 Un Código de Ética debe enfocarse a la misión y valores Institucionales. Debe decir la
visión institucional respecto la conducta interna de los empleados y/o colaboradores, así
como respecto a la relación con los clientes, proveedores y la competencia.
 MISIÓN: Somos una empresa dedicada a desarrollar el potencial de las personas en las
áreas: emocional, física, financiera y espiritual con el objetivo de realizar cambios internos
que les ayuden a reorientar sus metas para vivir en EXCELENCIA
 VISIÓN:Nuestra VISIÓN es contribuir a la paz mundial ayudando a los individuos a
desarrollar su potencial al redescubrir sus capacidades emocionales, espirituales, físicas y
financieras para desarrollar una íntima conexión con el universo al promover el liderazgo
y servicio comunitario para fortalecer a la sociedad, al crear un legado para las
generaciones futuras.

16. COMO SE CONSTRUYE
 Concluido el documento es oportuno enviar a todos los
niveles directivos y gerenciales para discusión y
retroalimentación por parte de los líderes y colaboradores
pues ellos forman parte del proceso y, así, se comprometan a
fomentar la cultura de Avante Seminar a través de su
ejemplo, su conducta.
 El Comité de Gestión del Código de Ética deberá valuar los
comentarios y/o sugerencias presentadas.
 Es muy importante que la redacción del documento final sea
clara, objetiva y directa, para la comprensión del significado
de cada contenido o conducta esperada.

17. METODO DE IMPLANTACION
 Aprobación organizacional:
o La aprobación debe ser por la Alta dirección, o sea
oficial y pública, anunciada y celebrada
o Difusión a través de un mensaje
o Transmitir espíritu y significado que tiene para la
institución
o Diseñar una manta con el despliegue del Código de ética
y firmarla todos los líderes de la organización como
compromiso de cumplimiento
o Publicar en todos los medios de difusión de la
institución a fin de mostrarlo como compromiso
colectivo

18. METODO DE IMPLANTACION
 Difusión:
o Establecer el comité de Difusión y seguimiento deberá
estar formado por representantes de la Alta Dirección,
Dirección del RRHH y otras áreas que se entienda
oportuno.
o Definir una persona (interna o externa) que actuará
como consultor (externo), coordinador o secretario
(personal interno) y se encargará de establecer un
calendario de actividades para el desarrollo, revisión y
consenso sobre el documento final, así como propondrá
la metodología a ser utilizada para la sensibilización,
discusión de los avances del proyecto junto al Comité.

19. METODO DE IMPLANTACION
 Difusión:
o Definir vías de comunicación: digital, presencial;
interna, externa; individual, grupal
o Campaña de difusión (de introducción, de
concientización, de implementación, de actualización)
o Campañas semanales, mensuales, anuales
o Evaluación del conocimiento, entendimiento y puesta en
práctica del Código de ética a través de diferentes
técnicas (cuestionarios, entrevistas, observación) e
instrumentos de evaluación: guías de observación, lista
de cotejo, rúbricas, etc.

20. METODO DE IMPLANTACION
 Seguimiento y control:
o Introducción del Código de ética: criterios y herramientas para
solucionar inquietudes y cuestionamientos: página web (buzón
digital o físico), número telefónico, oficina de información, quejas y
sugerencias
o Criterios y mecanismos para sanciones a comportamientos
considerados indebidos: sanciones administrativas y legales
o Atención a toda consulta y cumplimiento de sanciones
o Difusión de incidencias: estadísticas semanales, mensuales, anuales;
comparativos entre áreas o departamentos; brechas para alcanzar el
estado ideal
o Acciones correctivas y preventivas para corregir y eliminar las
incidencias y motivar el cumplimiento: eliminar la causa raíz de la
incidencia, establecer mecanismos a prueba de error, establecer
reconocimientos de cumplimiento
o Revisión periódica del código de ética para su actualización
o Difusión de las actualizaciones

21. Actividades básicas
 Demostrar liderazgo ético que reconozca y premie
las prácticas de los colaboradores
 Redacción del código con lenguaje sencillo,
práctico y accesible
 Promoción del código en redes sociales internas,
correos electrónicos y posters así como en
comunicados internos.
 Entrenamiento a los colaboradores para reforzar
acciones y corregir comportamientos desleales
 Diseñar sistemas para promover un alto nivel de
confianza
 Medición de la cultura de valores y el cumplimiento
de las normas

22. FUENTES ELECTRÓNICAS
 http://www.webdianoia.com/presocrat/sofistas.htm
 http://www.liceodigital.com/filosofia/aristoteles.htm
 Ética, moral y axiología en: http://www.monografias.com/trabajos15/etica-axiologia/
 etica-axiologia.shtml
 RAMOS S. en: http://mx.encarta.msn.com/encyclopedia_761588375/Samuel_Ramos.
 CORTINA, Adela, Las tres edades de la ética empresarial. Tomado de:
http://www.chile-hoydelecon.trab/001130.ética.htm Septiembre del 2004.
 GARCÍA, Marza Domingo, La responsabilidad social de la empresa, una definición
 desde la ética empresarial. Consulta: http://www.ifs.csic.es/postgrad/jurilog/I2-
 empre.pdf
 ESCALONA M., Iván. ¿Qué es un código de ética? [En línea:
 http://www.monografias.com/trabajos12/eticaplic/eticaplic.shtml [Consulta: 15 diciembre
2008. México, nov. 2000, IPN