Redacta una solicitud, un oficio y un memorial con pulcritud en el manejo de su estructura y la ortografía (dinámica de trabajo colaborativo). Siguiendo estas pautas: • El tema de la Solicitud, debe elegirse de acuerdo a los tipos de solicitudes, propuesto en el documento Redacción de documentos. • El oficio, los estudiantes simularan ser funcionarios públicos en el campo que van a laborar, debe ser dirigido a su personal que está bajo su mayordomía. • El memorial será propuesto desde su campo profesional, dependiendo el área que anhelan laborar. • Los documentos serán elaborados de manera individual, pero debe ser enviado al coordinador de grupo, para que los una y los suba a la plataforma.

1. PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN
PARA EL CAMBIO SOCIAL
Belia Concha Alburqueque

2. Alfonso Gumucio Dagron
04/06/12 Alfonso Gumucio Dagron
 Cineasta, periodista, escritor
 Especialista en comunicación para el desarrollo
 Director & fundador de CIMCA(1984-90)
 UNICEF 1990-97
 Consultor internacional:Africa,Asia,América Latina
 Director Ejecutivo Consorcio de CCS
 Investigación: Haciendo Olas,Antología…
Estrategias de comunicación: Mozambique, Haiti,
Colombia, Papua Nueva Guinea, Nigeria, etc.
 www.geocities.com/agumucio

3. Comunicación para el desarrollo
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 La FAO impulsó el modelo en áreas rurales, 70’s
 Trabajo comunitario y extensión agrícola
 La comunicación promueve la participación
 Análisis especifico de los problemas locales
 Mayor atención a la cultura & identidad
 Relación con organizaciones comunitarias,
sindicatos & cooperativas
 Capacitación de personal – “extensionistas” (que
Freire analizó críticamente)
 Uso de medios masivos con criterios específicos
 Crítica: el modelo se hizo rígido

4. Alternativa, dialógica, horizontal
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 Nace en los movimientos sociales, en la lucha
contra las dictaduras
 Rechaza medios masivos hegemónicos
 Interpersonal, horizontal & dialógica (Freire)
 Tecnología de comunicación de bajo costo
 Florecimiento de experiencias de base - radio
 Desmitificación de las herramientas & tecnología
de la información
 Apropiación de los medios & contenidos
 Desarrollo del sentido crítico hacia los medios
 Crítica: aislada, poco impacto, sin evaluación

5. Comunicación participativa
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 Involucra organizaciones sociales comunitarias
 Medios y contenidos se definen
democráticamente en la comunidad
 Fortalecimiento de redes sociales organizadas
 El proceso de comunicación es más importante
que los productos
 Apropiación de los medios & gestión
 Plataforma política de largo plazo

6. Comunicación para el cambio social
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 Concepto articulado por FR, Abril 1997
 Recupera aprendizaje de experiencias
comunitarias en el Tercer Mundo
 Proceso de diálogo y debate, basado en la
tolerancia, respeto, equidad, justicia social &
participación activa de todos los actores
 Rechaza los modelos de comunicación verticales,
masivos & jerárquicos
 Apoya el fortalecimiento comunitario & proceso
local de toma de decisiones

7. Diferencias principales
Modelo jerárquico Modelo participativo
 Causas de comportamiento  Causas estructurales
 Vertical  Horizontal
 Persuasión  Concientización
 Cambios individuales  Cambios colectivos
 Pasiva & “bancaria”  Activa & crítica
 Objetos de cambio  Agentes de cambio
 Difusión masiva  Diálogo & debate
 Diagnóstico generalizado  Diagnóstico específico
 Corto plazo / mensajes  Largo plazo / proceso
 Acceso controlado  Apropicación en toma
de decisiones
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio

8. Modelo de difusión
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 Problema: falta información & conocimiento
Solución: conocimiento > actitudes > prácticas

 Marco conceptual: modernización a través de la difusión
de innovaciones
 Definición de comunicación: transferencia de
información - vertical
 Métodos de comunicación: diseminación de información
a través de medios masivos
 Meta: resultados – cambio de comportamiento
 Tipo de intervención: Mercadeo social, Edutainment
(distracción-education)

9. Modelo participativo
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 Problema: desigualdades estructurales
Solución: participación - fortalecimiento comunitario
Marco conceptual: dependencia, movilización social


 Definición de comunicación: intercambio de saberes –
diálogo horizontal– respeto conocimientos & culturas
 Métodos de comunicación: participación comunitaria –
interacción
 Meta: procesos – cambio social
 Tipo de intervenciones: Investigación-Acción
Participativa (PAR), Evaluación Participativa (RPA)

10. Horizontal vs. Vertical
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio Dagron
 Las personas se
comunican
horizontalmente,
participan en el
proceso de cambio
social con una visión
crítica y toman
decisiones
colectivamente
 Las personas son
receptores pasivos de
información y de
instrucciones
verticales, las
decisiones las toman
agentes ajenos a la
comunidad

11. Proceso vs. Campaña
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio Dagron
 Las comunidades
toman en mano su
propio futuro a través
de un proceso de
participación
democrática en la
planificación de la
estrategia de
comunicación
 Las comunidades son
movilizadas mediante
campañas que suelen
ser caras, poco
sostenibles, y no dejan
establecida en la
comunidad una
capacidad propia de
gestión.

12. Largo plazo vs. Corto plazo
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio Dagron
 El desarrollo, y
también la
comunicación, son
procesos de largo
plazo que requieren de
un tiempo para ser
asumidos y apropiados
por las comunidades
 Las agendas de corto
plazo responden a
urgencias de los
donantes y a presiones
institucionales de
“informes anuales”; no
toman en cuenta la
realidad cultural y con
frecuencia exageran sus
logros y resultados

13. Colectiva vs. Individual
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio Dagron
 Las comunidades
actúan colectivamente
en el interés de la
mayoría, y evitan
delegar el poder a
unos pocos
 Al dirigirse
individualmente a las
personas se las separa
de su comunidad y de
las formas comunales
de tomar decisiones

14. Con… vs. Para…
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio Dagron
 Investigar, planificar,
comunicar, con la
comunidad y desde
ella, para promover el
diálogo y el debate
 Investigar, diseñar,
probar, diseminar
mensajes, evaluar para
la comunidad o por
ella, es algo que
permanece externo a la
vida de la gente

15. Específico vs. masivo
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio Dagron
 Procesos de
comunicación que se
adaptan de manera
específica a cada
contexto y grupo
social en su contenido,
lenguaje y medio
utilizado
 Tácticas masivas que
utilizan los mismos
medios de información
dominantes, los mismos
mensajes y las mismas
actividades en
contextos culturales
diversos y para sectores
sociales diferentes

16. Necesidades de la comunidad
vs. Prioridades de los
donantes
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio Dagron
 La comunidad
identifica y determina
a través del diálogo y
el debate las
necesidades sentidas y
las necesidades reales
 Los donantes establecen
las prioridades de
acuerdo a las agendas
predeterminadas y a los
imperativos de la
política de cooperación:
privatización, salud
reproductiva, agricultura
extensiva, etc.

17. Apropiación vs. Acceso
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio Dagron
 La apropiación de los
medios e instrumentos
de comunicación
proporciona voz y
oportunidad sin
restricciones ni censura
 El acceso a los canales de
información existentes es
un paso positivo, pero
limitado, ya que en última
instancia el control del
medio y de los mensajes
responde a intereses
ajenos a la comunidad

18. Concientización vs. Persuasión
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio Dagron
 Los procesos de
concientización permiten una
comprensión más profunda de
la realidad social, de los
problemas colectivos y de las
soluciones
 La persuasión puede cambiar
el comportamiento
individual y lograr la
realización de ciertas
acciones, pero no es
sostenible en el largo plazo
pues carece de un
componente educativo

19. CCS – principios
1 La sostenibilidad de los cambios sociales está
determinada por la apropiación de los contenidos
y procesos comunicacionales por los individuos y
las comunidades afectadas.
2 La CCS, horizontal & participativa, aspira a
desarrollar los vínculos comunitarios y amplificar
las voces de los marginados, fortaleciendo las
organizaciones de base y la participación
democrática
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio

20. CCS - principios …
3 Las comunidades deben ser las que toman
decisiones sobre los procesos de comunicación y
las que promueven los cambios sociales
4 Énfasis en la promoción del diálogo, el debate y la
capacidad de negociación; en la construcción de
alianzas y en la generación de conocimiento local,
antes que en la transferencia unilateral de
información y conocimiento externo a la
comunidad.
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio

21. CCS - principios …
5 La CCS va más allá de los comportamientos
individuales, y toma en cuenta las normas sociales,
la cultura local y la tradición, las políticas y el
contexto general del desarrollo
6 El respeto por la identidad cultural y el diálogo
horizontal son claves para el desarrollo de
relaciones de confianza que facilitan el proceso de
apropiación
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio

22. CCS - principios
[7] La CCS rechaza el modelo linear de transmisión
de información desde un lugar central hacia
individuos periféricos, y promueve procesos
circulares y horizontales de interacciones donde el
conocimiento colectivo se comparte y deriva en
acciones colectivas.
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio

23. Un asunto de poder
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 La comunicación para el cambio social contribuye
a colocar la toma de decisiones en en ámbito de la
comunidad
 Consolida la capacidad de las comunidades para
confrontar sus propias ideas del desarrollo, con
planificadores y agentes externos
 Dentro de la misma comunidad, fortalece la
participación democrática

24. Un asunto de identidad
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 La CCS favorece la recuperación de auto-estima y
el orgullo por los rasgos culturales propios
 Refuerza el tejido social comunitario mediante el
fortalecimiento de formas locales y endógenas de
organización
 Reafirma las tradiciones y renueva los valores
culturales mediante la incorporación de nuevos
elementos, producto de la interacción

25. Es a través de la evolución de
nuestra cultura originaria que
nuestra identidad puede ser
plenamente descubierta.
Steve Biko
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio Dagron

26. Condiciones para CCS
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
1 Participación comunitaria & apropiación
2 Lengua y pertinencia cultural
3 Desarrollo de contenidos locales
4 Uso de tecnología apropiada
5 Formación de redes & convergencias

27. Nuevos discursos del desarrollo
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 Reconocimiento de los fracasos
 Revisión de los enfoques verticales
 Promoción de modelos de planeación & evaluación
participativa
 Participación comunitaria y procesos de apropiación
 Desarrollo sostenible
 Valoración del aporte de la comunicación para el
desarrollo y el cambio social
 Consultas con organizaciones especializadas: PNUD,
UNESCO, FAO, STOP TB, DFID…

28. ¿Hay alguien ahí?
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 ¿Dónde están los comunicadores?
 Muchos profesionales adhieren a CCS, pero
practican cotidianamente el mercadeo social
 La Iniciativa de la Comunicación registra cientos
de especialistas en el mundo, pero no reúnen el
perfil de comunicadores para el desarrollo
 En los programas & proyectos concretos de
desarrollo es difícil encontrar estrategas de la
comunicación para el cambio social
 Las agencias de desarrollo improvisan
comunicadores de otras disciplinas

29. Oferta & demanda
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 Distancia entre el discurso y la realidad
 Lenta evolución hacia los nuevos paradigmas
 Pocos estrategas de comunicación en el mundo, que puedan
trabajar al mismo nivel con planificadores y expertos
 Improvisación de personal de corto plazo en tareas puntuales
 Necesidad de jerarquizar la profesión
 Las universidades no forman recursos humanos necesarios:
cantidad y calidad
 No priorizan el pensamiento estratégico, sino las técnicas
 Hace 25 años: cambios de nombre, no de currículo
 Desfase entre oferta y demanda de especialistas: 2,000
(periodismo) vs. 20 (comunicación)
 Ausencia de una visión de largo plazo

30. La torre de marfil
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 El mundo académico divorciado de los temas de
desarrollo: contribuye a perpetuar el poder establecido
 50 mil periodistas egresan cada año en el mundo, para
trabajar en medios de información ya saturados, en
gobiernos o en empresas, en publicidad & relaciones
públicas
 La formación sigue basándose en teorías & modelos de
hace treinta años, autores de USA: Rogers, Schramm,
Lerner, Berlo
 Ignorancia y marginalización del pensamiento
latinoamericano: Pasquali, Beltrán, Díaz Bordenave…
 Necesidad de desarrollar nuevos contenidos de currículo
para el desarrollo y el cambio social

31. La punta del iceberg
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 Riqueza de experiencias & lecciones en
comunicación permanecen desconocidas
 Algunos comunicadores han aprendido de ellas
 Muchas otras permanecen escondidas porque la
investigación es superficial, busca lo vistoso
 Los mismos estudios de caso se repiten
 Tarea de las universidades:
– Revelar y sistematizar experiencias
– Formar nuevos comunicadores
– Facilitar la constitución de redes

32. El nuevo comunicador
Jun 4, 2012 Alfonso Gumucio
 Equilibrio entre teoría & práctica
 Experiencia directa en proyectos de desarrollo
 Conocimiento de técnicas de comunicación
 Pensamiento estratégico, de largo plazo
 Comprensión de la tecnología como herramienta
 Flexibilidad en el uso alternativo de los medios
 Asumir un rol de servicio, facilitador de procesos
 Trabajar inmerso en la identidad cultural & social
 Promover el diálogo y el debate

33. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Gumucio-Dagron, Alfonso Comunicación para el cambio social: clave del desarrollo
participativo Signo y Pensamiento, vol. XXX, núm. 58, enero-junio, 2011, pp. 26-39
Pontificia Universidad Javeriana Bogotá, Colombia