D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, 33,8 millions d’internautes ont effectué des achats sur Internet au 4ème trimestre 2013 soit 1 655 000 de plus qu’il y a un an. Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, souligne que : « Si la période des fêtes reste toujours propice au recrutement de nouveaux acheteurs en ligne - cadeaux de Noël et préparatifs obligent - la progression du nombre de cyberacheteurs ne se limite pas à la période de Noël. En effet, on observe, sur le long terme, que cette croissance se poursuit, ce qui est très encourageant pour le développement du e-commerce ». Pour Bertrand Krug, Directeur du Département des Mesures d’Efficacité Online de Médiamétrie//NetRatings : « A l’instar d’autres pays européens comme l’Allemagne et le Royaume-Uni, les enseignes physiques de la grande distribution sont de plus en plus présentes dans le classement des sites e-commerce français les plus visités. Ainsi, on compte aujourd’hui 3 de ces enseignes dans le Top 15 quand seulement l’une d’entre elles était présente dans le top il y a encore un an. ».

1. COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Levallois, le 30 Janvier 2014
Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en
France
4ème trimestre 2013
33,8 millions de cyberacheteurs en France
D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, 33,8 millions
d’internautes ont effectué des achats sur Internet au 4ème trimestre 2013 soit
1 655 000 de plus qu’il y a un an.
Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, souligne que : « Si la période des fêtes
reste toujours propice au recrutement de nouveaux acheteurs en ligne - cadeaux de Noël et
préparatifs obligent - la progression du nombre de cyberacheteurs ne se limite pas à la
période de Noël. En effet, on observe, sur le long terme, que cette croissance se poursuit, ce
qui est très encourageant pour le développement du e-commerce ».
Pour Bertrand Krug, Directeur du Département des Mesures d’Efficacité Online de
Médiamétrie//NetRatings : « A l’instar d’autres pays européens comme l’Allemagne et le
Royaume-Uni, les enseignes physiques de la grande distribution sont de plus en plus
présentes dans le classement des sites e-commerce français les plus visités. Ainsi, on
compte aujourd’hui 3 de ces enseignes dans le Top 15 quand seulement l’une d’entre elles
était présente dans le top il y a encore un an. ».
Médiamétrie//NetRatings et la Fevad
publient chaque trimestre le classement
d’audience des quinze premiers sites d’ecommerce, tous secteurs confondus. Ce
classement trimestriel permet de suivre
l’évolution de l’audience des principaux
sites marchands français en nombre de
visiteurs et en pourcentage de la
population d’internautes sur la période
concernée. Le baromètre comporte
également le classement des sites de
tourisme en ligne ainsi qu’un top
spécifique lié à l’actualité.
Source : Observatoire des Usages Internet – 4ème trimestre 2013 – Copyright Médiamétrie – Tous droits réservés
1

2. COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France
4ème trimestre 2013
Le top 15 des sites « e-commerce » les plus visités en France
En Octobre – Novembre 2013, près de 2 internautes sur 3 (64,6% %) ont consulté,
chaque mois, au moins un des sites du Top 15 e-commerce. Au total, ce sont en
moyenne 30,1 millions d’internautes qui ont consulté au moins un des sites du
Top 15 au cours de cette période, soit 2,7% de plus qu’un an auparavant.
Couverture
Rang Marques
Visiteurs uniques
moyenne (en % de
moyens par mois
la population
Amazon *
Fnac *
Cdiscount *
eBay *
PriceMinister *
Carrefour *
Voyages-Sncf.com *
La Redoute *
Vente-privee.com *
Rue du Commerce *
Groupon *
E.Leclerc
Auchan *
Leroy Merlin
Darty *
16 455 000
10 380 000
10 099 000
9 172 000
7 839 000
7 790 000
6 940 000
6 830 000
5 821 000
5 557 000
5 205 000
5 020 000
4 851 000
4 762 000
4 489 000
uniques
moyens par jour
internaute)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Visiteurs
35,3%
22,3%
21,7%
19,7%
16,8%
16,7%
14,9%
14,7%
12,5%
11,9%
11,2%
10,8%
10,4%
10,2%
9,6%
1 934 000
841 000
836 000
1 207 000
690 000
578 000
489 000
476 000
1 044 000
358 000
457 000
348 000
353 000
292 000
278 000
* Sites adhérents à la FEVAD
Le top 5 des sites de jouets les plus visités en France
En Octobre-Novembre 2013, 3,5 millions d’internautes (7,5%) ont consulté, en
moyenne chaque mois, au moins un des sites du Top 5 des sites de jouets.
Couverture
Rang Marques
Visiteurs uniques
moyenne (en % de
moyens par mois
la population
ToysRUs *
Eveil et Jeux *
King Jouet
LEGO
Joue Club *
1 573 000
1 311 000
998 000
799 000
640 000
uniques moyens
par jour
internaute)
1
2
3
4
5
Visiteurs
3,4%
2,8%
2,1%
1,7%
1,4%
84 000
85 000
46 000
40 000
32 000
* Sites adhérents à la FEVAD
Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégorie créée spécialement pour la Fevad -Tous lieux de connexion – Applications Internet exclues – France –
Moyenne mensuelle des mois d’octobre-novembre 2013 – Copyright Médiamétrie//NetRatings – Tous droits réservés
2

3. COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France
4ème trimestre 2013
Le top 10 des sites de tourisme en ligne les plus visités en France
En Octobre-Novembre 2013, plus d’1 internaute sur 4 (26,4%) a consulté, en
moyenne chaque mois, au moins un des sites du Top 10 des sites de tourisme en
ligne. Au total, ce sont en moyenne 12,3 millions d’internautes qui ont consulté un
de ces sites au cours de cette période.
Couverture
Rang Marques
Visiteurs uniques
moyenne (en % de
moyens par mois
la population
internaute)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Voyages-Sncf.com *
Booking.com
Air France *
lastminute.com - TS *
Opodo *
Voyage Prive
eDreams
easyJet
GO Voyages
Hotels.com
6 940 000
4 088 000
1 927 000
1 757 000
1 332 000
1 302 000
1 264 000
1 122 000
1 060 000
1 043 000
14,9%
8,8%
4,1%
3,8%
2,9%
2,8%
2,7%
2,4%
2,3%
2,2%
Visiteurs
uniques moyens
par jour
489 000
243 000
122 000
85 000
72 000
91 000
60 000
68 000
55 000
54 000
* Sites adhérents à la FEVAD
« TS » (pour Taggué 100% Site-Centric) : Acteur dont le périmètre est intégralement taggué
Définitions
Marque ou Brand :
Fixe : La Brand est le niveau « marque ». Une brand est un agrégat de domaines, de sousdomaines et/ou de pages identifiés par un même logo de façon cohérente et homogène.
Mobile : Ensemble de domaines, sous domaines, pages et/ou applications appartenant à
une même marque.
Visiteurs Uniques par jour / mois : Nombre total d’individus ayant visité une marque au
moins une fois au cours d’un jour moyen ou du mois concerné quel que soit leur lieu de
connexion : domicile, travail, autres lieux. Les individus ayant visité la même brand plusieurs
fois ne sont comptés qu’une seule fois.
Couverture : Nombre de visiteurs uniques d'une Brand, exprimé sous la forme d'un
pourcentage de la population internaute active pour la période concernée.
Mobinaute : Personne ayant effectué au moins une des activités suivantes depuis un
téléphone mobile: consulter un site ou une application mobile, consulter ou envoyer des emails, utiliser une messagerie instantanée, regarder la télévision sur un téléphone mobile.
Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégorie créée spécialement pour la Fevad -Tous lieux de connexion – Applications Internet exclues – France –
Moyenne mensuelle des mois d’ocotbre-novembre 2013 – Copyright Médiamétrie//NetRatings – Tous droits réservés
3
3

4. COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France
4ème trimestre 2013
A propos de la FEVAD
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance fédère 580 entreprises et 800 sites
internet parmi lesquels les sites leaders du e-commerce en France. Elle est l’organisation
représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a
notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la
connaissance du secteur et d'agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à
distance et du commerce électronique en France.
A propos de Médiamétrie et Médiamétrie//NetRatings
Leader des études médias, Médiamétrie observe, mesure et analyse les comportements du
public et les tendances du marché. Créée en 1985, Médiamétrie développe ses activités en
France et à l’international sur la Télévision, la Radio, l’Internet, le Cinéma, le Téléphone Mobile
et le Cross-Médias. En 2012, Médiamétrie a réalisé un chiffre d’affaires de 73,1M€.
Médiamétrie//NetRatings est la société créée et détenue conjointement par Médiamétrie et
Nielsen. Médiamétrie//NetRatings développe et commercialise en France les mesures de
référence de l’audience Internet et de l’efficacité online.
Web : www.mediametrie.fr
Twitter : www.twitter.com/Mediametrie_TM
Facebook : www.facebook.com/Mediametrie
Contacts Presse :
Laure Osmanian Molinero
Tél : 01 47 58 97 55
losmanian@mediametrie.fr
Isabelle Lellouche Filliau
Tél : 01 47 58 97 26
Ilellouche-filliau@mediametrie.fr
FEVAD
Nathalie Laîné
Responsable Communication
Tel : 01 42 56 38 86
nlaine@fevad.com
www.fevad.com
4