1. Brasiléia - AC
2012
CRISTIAN SILVA DE SALES
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
VISITA TÉCNICA A EMPRESA

2. Brasiléia - AC
2012
TEMA
VISITA TÉCNICA À EMPRESA
Trabalho de Portfólio apresentado à Universidade Norte
do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a
obtenção de média bimestral nas disciplinas de Teoria da
Administração, Sociologia, Filosofia e Comunicação,
módulo Dependência - 1º Semestre.
Orientador: Professores. Samara Headley, Wilson
Sanches, Marcia Bastos e Marcelo Silveira.
CRISTIAN SILVA DE SALES

3. SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO...........................................................................................................3
2 DESENVOLVIMENTO...............................................................................................4
3 CONCLUSÃO.............................................................................................................7

4. 1 INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é descrever os principais aspectos organizacionais
da empresa escolhida para fazer a pesquisa a Loja Xapuri Móveis Ltda, com base
no que foi estudado na disciplina de teorias da administração dentre as outras
disciplinas neste semestre, dentro da visão temática de processos administrativos,
estudadas nos conceitos fundamentais da administração.
Com base na visita técnica realizada vamos abordar a estrutura
organizacional da empresa considerando o ambiente real de uma empresa em pleno
funcionamento, o cotidiano corporativo e conhecer os seus processos de trabalho e
ter contato com os profissionais que lá trabalham. As rotinas diárias do
departamento de recursos humanos, as atribuições de cada departamento da
empresa, a comercialização, o mercado de trabalho e as finanças. Uma questão
proposta é o estudo das principais contribuições das teorias referidas na
administração moderna das empresas, que serão estudadas no desenvolvimento
deste trabalho.
Vamos, portanto, dentro das nossas limitações acadêmicas, aprofundar
nossos conhecimentos adquiridos durante o curso, aperfeiçoar os conceitos
fundamentais de administração, de acordo com a visita realizada na empresa
pesquisada, para compreender os processos administrativos e exemplificar alguns
casos.
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5. 2 DESENVOLVIMENTO
Descrição Geral da Empresa - O trabalho tem como base a visita técnica
realizada na Empresa Xapuri Móveis Ltda, que é situada na Rua Coronel Brandão -
Centro na cidade de Xapuri Estado do Acre. Tem como objetivo principal a
qualidade do atendimento e dos produtos ofertados, estabelecendo uma relação
honesta, cuidadosa nos mínimos detalhes, respeito, ambiente alegre e agradável.
O empreendedor deve ser criativo e ousado validando conceitos de
comunicação inovadoras, de forma que consiga manter o negócio em evidência no
mercado e diante dos consumidores atuais e potenciais.
Dados do empreendimento: Razão Social Xapuri Móveis Ltda - nome
fantasia - Xapuri Móveis , com sede na Rua Coronel Brandão – Bairro Centro em
Xapuri Estado do Acre – CEP 69.930-000.
• Setor de atividades: Comércio Varejista.
• Porte da Empresa: Microempresa;
• Visão da empresa: Empresa voltada para o fornecimento de móveis e
materiais de construção em geral.
A empresa Xapuri Móveis tem uns 26 funcionários registrados distribuídos
pelos departamentos existentes na empresa. Departamento Administrativo, Vendas,
Entregas.
Missão da Empresa - Desenvolver um trabalho sério, com ética e
compromisso, com o cliente tornando-se um referencial de vendas no comércio
varejista, a empresa procura atender seus clientes das classes baixa, média e alta
da sociedade de forma atualizada com as novas tendências em móveis e
eletrodomésticos. A empresa foi constituída em 23/04/1986, e desde esta época
vem buscando se aperfeiçoar cada vez mais como comércio varejista, como todas
as empresas ela também já passou por momentos de dificuldades, pois a econômica
do município, não é das melhores, falta mais investimentos tanto populacional
quanto por parte dos governantes.
Na visita técnica pude observar a relação tanto do proprietário quanto dos
funcionários em geral, relacionados com a ética no trabalho, quando se fala em
virtudes profissionais, mencionarmos a existência dos códigos de ética profissional.
As relações de valor que existem entre o ideal moral traçado e os diversos campos
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6. da conduta humana podem ser reunidos em um instrumento regulador. É uma
espécie de acordo entre o administrador e seus encarregados, o compromisso de
ser profissional. Tudo deriva, pois, de critérios de condutas de um indivíduo perante
seu grupo e o todo social.
A visão e os Objetivos da Empresa - a empresa Xapuri Móveis Ltda, tem
uma visão sistêmica, uma meta de longo prazo criando um compromisso consigo
própria no intento de atingir o propósito declarado. Uma posição que a empresa
pretende ocupar no futuro em seu mercado de atuação, com relação a sua
participação, sendo uma premissa básica no desenvolvimento do plano estratégico,
traçado até hoje independente das dificuldades que já encontrou ao longo desta
caminhada.
Os objetivos são em busca por algo de valor, de resultados auspiciosos de
progresso, lucro, vantagens, melhorias, onde a situação futura almejada seja melhor
que a presente. É um propósito ou alvo desejado e perseguido pela empresa
visando uma situação melhor. E é um base a esses objetivos que ela é hoje um
referencial em nosso município, tanto na qualidade dos produtos quanto no bom
atendimento.
O proprietário o Sr. Antonio Marcos, e uma pessoa de boa índole, atencioso
sempre com seus clientes, amigos e funcionários, é evangélico, tem sua família
trabalhando juntamente com ele, é uma pessoa simples batalhadora, que cursou
somente até o Ensino Médio, mas ao longo dos anos adquiriu experiência e
sabedoria para atuar nesta área de vendas que é definida pela sociedade em geral,
ela sobrevive pela movimentação do povo, pela melhoria da situação financeira da
população.
Estrutura Organizacional - o regime adotado pela empresa é em partes
democrático, comporta-se de acordo com os valores que ela defende, ou seja, a
transparência, o diálogo, o respeito e a responsabilidade. Não há medo do castigo à
sua desobediência, mas respeito à instituição. A Xapuri Móveis não tem chefes, tem
líderes capazes de obter o comprometimento das pessoas por meio da visão de
futuro e do exemplo de seu comportamento, mas não deixando de punho forte,
determinação nos processos decisórios, que englobam a empresa.
É feito reuniões, dentro da empresa para esclarecimentos, duvidas,
sugestões por parte dos funcionários e administrador, a empresa da incentivo para
o crescimento profissional dos funcionários, cursos, treinamentos, oferecidos pelo
5

7. SEBRAE em parceria com a empresa, e conforme a capacidade e dedicação, a
nomeação a novos cargos, isto é, mudança de funções, pois dentro do ramo do
comercio a sempre uma rotatividade de funcionários. A também um clima agradável
entre todos, para motivar as pessoas no trabalho, de forma tranquila, reuniões ( dia
de laser, na chácara do Sr. Antonio Marcos), fora do ambiente de trabalho também
acontecem, para reforçar o relacionamento entre todos.
Plano de Marketing - A Xapuri Móveis, dentro dos objetivos propostos e a
missão por ela traçada, procuram atender necessidades dos seus clientes, de forma
satisfatória.
Ela trabalha com a venda de móveis, eletrodomésticos, eletrônicos, serviços
especializados Still, materiais de construção tudo da maior qualidade, tudo num
espaço de trabalho organizado, arejado, bem iluminado, com conforto tanto para os
clientes quanto para os próprios funcionários.
A empresa teve como investimento inicial um capital de uns R$ 20.000,00
( vinte mil reais), que ao longo do caminho veio sendo alterado. Como todas ela
também buscou recursos junto aos Bancos, em meio a financiamentos, para investir
em estoque, melhorias da infraestrutura, pessoal qualificado, bens, automóveis,
dentre outros.
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8. 3 CONCLUSÃO
Podemos concluir neste trabalho realizado por meio da visita técnica, no
ambiente real em pleno funcionamento, o desenvolvimento desta empresa que
busca estar atualizada com as grandes e aceleradas mudanças do mundo que
desafiam as pessoas e as instituições, requerendo aprimoramento contínuo das
relações interpessoais e de plano de trabalho.
Inicialmente a grande realização hoje do Sr. Antonio Marcos proprietário da
empresa Xapuri Móveis, é a empresa estar em pleno funcionamento crescendo cada
vez mais expandindo filiais por outros municípios no nosso Estado.
Por meio desta pesquisa, pude observar como funciona, como é o dia - a dia
dos funcionários, juntamente com os administradores, as dificuldades encontradas
diariamente, mas que são superadas pela experiência adquirida ao longo dos anos.
O profissional cresceu se modernizou e chega aos dias atuais com um
imenso leque de oportunidades no mercado. Manter-se atualizado, atento para as
constantes mutações do mundo moderno, especializar-se é alguns requisitos
básicos para esses empresários que querem se manter e manter um quadro de
funcionários treinados e qualificados. O mercado está cada vez mais competitivo e
exigente, mas os espaços estarão garantidos àqueles que investem na
profissionalização, no conhecimento e no acompanhamento das inovações
tecnológicas e educacionais, novidades em produtos são um dos principais
diferenciais.
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9. 3 CONCLUSÃO
Podemos concluir neste trabalho realizado por meio da visita técnica, no
ambiente real em pleno funcionamento, o desenvolvimento desta empresa que
busca estar atualizada com as grandes e aceleradas mudanças do mundo que
desafiam as pessoas e as instituições, requerendo aprimoramento contínuo das
relações interpessoais e de plano de trabalho.
Inicialmente a grande realização hoje do Sr. Antonio Marcos proprietário da
empresa Xapuri Móveis, é a empresa estar em pleno funcionamento crescendo cada
vez mais expandindo filiais por outros municípios no nosso Estado.
Por meio desta pesquisa, pude observar como funciona, como é o dia - a dia
dos funcionários, juntamente com os administradores, as dificuldades encontradas
diariamente, mas que são superadas pela experiência adquirida ao longo dos anos.
O profissional cresceu se modernizou e chega aos dias atuais com um
imenso leque de oportunidades no mercado. Manter-se atualizado, atento para as
constantes mutações do mundo moderno, especializar-se é alguns requisitos
básicos para esses empresários que querem se manter e manter um quadro de
funcionários treinados e qualificados. O mercado está cada vez mais competitivo e
exigente, mas os espaços estarão garantidos àqueles que investem na
profissionalização, no conhecimento e no acompanhamento das inovações
tecnológicas e educacionais, novidades em produtos são um dos principais
diferenciais.
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