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We have a Mobile




Marcos Menendez
18 Octubre 2011
400 millones dede móviles millones de televisores
 4.200 millones copias 2.500
      1.400 millones de ordenadores
                        al día                      2
Con gran potencial…
pero aún en su infancia
MERCADO MUNDIAL DE PUBLICIDAD MÓVIL ($ M)


                                            22.600



                               67%
                               TACC




                    1.600

                    2010                    2015

                    0,34%
                   del total
 Fuente: Gartner
                                                     3
¿Quién quiere
   recibir
publicidad en
  su móvil?



                4
Barreras a derribar



   • Interruptive     • Control

   • Impersonal       • Personal

   • Spam (useless)   • Relevant



                                   5
El móvil es un medio nuevo, con
características únicas. Requiere un
enfoque diferente

                   1. Mobile is the first personal mass medium
                   2. Mobile is permanently carried
                   3. Mobile is always connected
                   4. Mobile has a built-in payment mechanism
                   5. Mobile offers the most accurate audience
                      measurement
                   6. Mobile is available at the creative impulse
                   7. Mobile captures the social context of our
                      consumption
                   8. Mobile enables Augmented Reality
                   9. Mobile is the Digital Interface to the real
                      world and analog media
                                                                    6
Criterios a emplear en campañas móviles

           3 P’s                Design principles


 • Permission
 • Privacy               1. Snackable (time filling)
 • Preferences           2. Location and context
                         3. Bodies in motion (eg.
           3 C’s            glancable UI)
                         4. ID and presence
 • Context               5. Device limitations,
 • Conversation             (particularly input)
 • Community


                                                       7
Principales formatos


                             Mensajería


              Otros                           Aplicaciones




                            Marketing
                             móvil
          Cuponeo                                    Display




                    Proximidad            Search


                                                               8
Mensajería (SMS/MMS)




• Personalizada                   • Molesta e intrusiva
• Interactiva                       (riesgo de perder al
• Favorece la creatividad           cliente para siempre)
                                  • “Cara”



 Pese a ser una de las herramientas más “peligrosas”, la mensajería
 permite aprovechar las particularidades del medio móvil
                                                                      9
Mensajería: casos de éxito
MARCA    OBJETIVO             FUNCIONAMIENTO                              RESULTADOS

                       • Operador móvil que ofrecía         • Se captaron más de 100.000 usuarios a
        Beneficios a
                         llamadas y SMS gratis a jóvenes      los que se enviaron 2.000 campañas con
        la audiencia
                         que a cambio recibían publicidad     una tasa de respuesta media de 24%

                       • Tras la primera nevada en
                                                          • 117.000 fotos enviadas. 30% compraron
                         Alemania, BMW envía una foto del
          Venta de                                          un juego de ruedas en el concesionario
                         coche de cada cliente con unas
         recambios                                        • Ventas por valor de $45 millones con una
                         ruedas de nieve y datos de su
                                                            campaña de 112.000 $
                         concesionario más cercano

                       • Envío de foto vía MMS para         • Promoción enviada a 500.000 personas,
        Engagement
                         inserción en lata de Pepsi           con una tasa de respuesta del 80%

                                                             • Muestras enviadas a 450.000 personas de
                       • Código corto anunciado en medios
         Envío de                                              las que 80.000 se dieron de alta para
                         tras el cual el comprador rellenaba
         muestras                                              futuras comunicaciones
                         sus datos personales en página
         eficiente                                           • De las 250.000 que recibieron la campaña
                         web móvil
                                                               en su móvil un 11% respondieron

                     • Entrega de 50p de crédito móvil a
        Beneficios a   los compradores de botellas de       • 5 millones de solicitudes en algo más de
        compradores 330ml a cambio de enviar código           un mes
                       por SMS
                                                                                                          10
Aplicaciones… de usar y tirar

  Es difícil alcanzar volumen…   … y más aún mantenerlo(2)




• 500.000 aplicaciones en
  el App store (otras tantas
  en el Android Market)

• 54% reciben menos de
  1.000 descargas(1)




(1) Fuente: Supercollider
(2) Fuente: Pinch Media


                                                             11
Aplicaciones




•   Imagen de marca                 • Conseguir volumen es
•   Engagement                        difícil/caro
•   Servicio (m-commerce)           • Corta vida
•   Multimedia                      • Difícilmente
                                      monetizables con
                                      publicidad

    Las aplicaciones pueden resultar adecuadas como esfuerzo puntual
    (lanzamiento de productos) o para servicios de uso recurrente.
                                                                       13
Display
 Banner   Intersticial
                                        Características

                         •   Segmentación por tipo de terminal y
                             horario
                              – En algunos casos por tipo de canal
                              – y por sociodemográficos
                         •   CPM ±515€, CPC ±0,15-0,25€, CPD
                             ±2€
                         •   CTR de hasta 1%, aunque parte de ellos,
  Video    Text-link         ¡por error!




                                                                       14
Display




• Permite conseguir              • Segmentación limitada
  tráfico y descargas            • Parte del tráfico es no
  rápidamente                      deseado (error)
                                 • Interrumpe la
                                   experiencia de uso
                                 • Medio poco creativo

 Se trata del formato más adecuado para logar volumen, aunque no
 aprovecha las capacidades del medio
                                                                   15
Search
                               EVOLUCIÓN TOP 1.000 BÚSQUEDAS
   In-app        Navegador     COMERCIALES EN EL MÓVIL




                               Fuente: Google. Junio 2010



• La búsqueda por móvil crece exponencialmente
• Por ahora está aun principalmente basada en el uso de keywords
  (no localizados)
                                                                   16
Proximidad

  Display
   (pull)                                        Campaña Real de B

Notification
  (push)


               •   Bluetooth: publicidad
   Otros           exterior, centros
                   comerciales, …


 • Cada vez más iniciativas están enfocadas a generar “footfall” al
   pequeño comercio basándose en geolocalización (menos
   intrusivo que Bluetooth)
 • El principal reto es lograr el círculo virtuoso: volumen de
   usuarios y de anunciantes en paralelo
                                                                      17
Cuponeo
                  Objetivo          Ejemplos                     Reto



 Canje de                                                   • Mecanismo
cupones en    • Cerrar compra                                 de redención
  tienda                                                      (ie. lectores)
                                       De los medios convencionales a
                                                                           Del MM
                                             contenidos móviles




              • Salto de las
 Lectura de                                                 • Aprendizaje
                tiendas físicas y
                                                              del
  QR por el     medios
                                                              consumidor
consumidor      tradicionales al
                                                              (…y valor)
                móvil




                                                                            18
Interactividad




Volkswagen 1/2   Volkswagen 2/2   Inbox     Introducción    Premio




 El principal reto de la interactividad es poder ofrecerla de una
 manera accesible a los anunciantes (fácil de diseñar, barata, con
 volumen y multiplataforma).
                                                                     19
Otros: Realidad aumentada

                                      • Campaña Find-it para el
                                        lanzamiento del Ford Ka

                                      • Enfocada en atraer la
                                        atención de jóvenes hasta
                                        25 años

                                      • Un código QR permite
                                        descargar una app

                                      • Esta app muestra un Ford
                                        Ka sobre el mismo código




 La realidad aumentada permite descubrir productos y lugares de
 una forma atractiva para el usuario.
“you can no longer
     buy attention,
you have to earn it"
      David Jones, Havas CEO




                               21
Marcos Menendez
marcos@qustodian.com




                       22

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Alternativas publicitarias eada

  • 1. Alternativas publicitarias We have a Mobile Marcos Menendez 18 Octubre 2011
  • 2. 400 millones dede móviles millones de televisores 4.200 millones copias 2.500 1.400 millones de ordenadores al día 2
  • 3. Con gran potencial… pero aún en su infancia MERCADO MUNDIAL DE PUBLICIDAD MÓVIL ($ M) 22.600 67% TACC 1.600 2010 2015 0,34% del total Fuente: Gartner 3
  • 4. ¿Quién quiere recibir publicidad en su móvil? 4
  • 5. Barreras a derribar • Interruptive • Control • Impersonal • Personal • Spam (useless) • Relevant 5
  • 6. El móvil es un medio nuevo, con características únicas. Requiere un enfoque diferente 1. Mobile is the first personal mass medium 2. Mobile is permanently carried 3. Mobile is always connected 4. Mobile has a built-in payment mechanism 5. Mobile offers the most accurate audience measurement 6. Mobile is available at the creative impulse 7. Mobile captures the social context of our consumption 8. Mobile enables Augmented Reality 9. Mobile is the Digital Interface to the real world and analog media 6
  • 7. Criterios a emplear en campañas móviles 3 P’s Design principles • Permission • Privacy 1. Snackable (time filling) • Preferences 2. Location and context 3. Bodies in motion (eg. 3 C’s glancable UI) 4. ID and presence • Context 5. Device limitations, • Conversation (particularly input) • Community 7
  • 8. Principales formatos Mensajería Otros Aplicaciones Marketing móvil Cuponeo Display Proximidad Search 8
  • 9. Mensajería (SMS/MMS) • Personalizada • Molesta e intrusiva • Interactiva (riesgo de perder al • Favorece la creatividad cliente para siempre) • “Cara” Pese a ser una de las herramientas más “peligrosas”, la mensajería permite aprovechar las particularidades del medio móvil 9
  • 10. Mensajería: casos de éxito MARCA OBJETIVO FUNCIONAMIENTO RESULTADOS • Operador móvil que ofrecía • Se captaron más de 100.000 usuarios a Beneficios a llamadas y SMS gratis a jóvenes los que se enviaron 2.000 campañas con la audiencia que a cambio recibían publicidad una tasa de respuesta media de 24% • Tras la primera nevada en • 117.000 fotos enviadas. 30% compraron Alemania, BMW envía una foto del Venta de un juego de ruedas en el concesionario coche de cada cliente con unas recambios • Ventas por valor de $45 millones con una ruedas de nieve y datos de su campaña de 112.000 $ concesionario más cercano • Envío de foto vía MMS para • Promoción enviada a 500.000 personas, Engagement inserción en lata de Pepsi con una tasa de respuesta del 80% • Muestras enviadas a 450.000 personas de • Código corto anunciado en medios Envío de las que 80.000 se dieron de alta para tras el cual el comprador rellenaba muestras futuras comunicaciones sus datos personales en página eficiente • De las 250.000 que recibieron la campaña web móvil en su móvil un 11% respondieron • Entrega de 50p de crédito móvil a Beneficios a los compradores de botellas de • 5 millones de solicitudes en algo más de compradores 330ml a cambio de enviar código un mes por SMS 10
  • 11. Aplicaciones… de usar y tirar Es difícil alcanzar volumen… … y más aún mantenerlo(2) • 500.000 aplicaciones en el App store (otras tantas en el Android Market) • 54% reciben menos de 1.000 descargas(1) (1) Fuente: Supercollider (2) Fuente: Pinch Media 11
  • 12. Aplicaciones • Imagen de marca • Conseguir volumen es • Engagement difícil/caro • Servicio (m-commerce) • Corta vida • Multimedia • Difícilmente monetizables con publicidad Las aplicaciones pueden resultar adecuadas como esfuerzo puntual (lanzamiento de productos) o para servicios de uso recurrente. 13
  • 13. Display Banner Intersticial Características • Segmentación por tipo de terminal y horario – En algunos casos por tipo de canal – y por sociodemográficos • CPM ±515€, CPC ±0,15-0,25€, CPD ±2€ • CTR de hasta 1%, aunque parte de ellos, Video Text-link ¡por error! 14
  • 14. Display • Permite conseguir • Segmentación limitada tráfico y descargas • Parte del tráfico es no rápidamente deseado (error) • Interrumpe la experiencia de uso • Medio poco creativo Se trata del formato más adecuado para logar volumen, aunque no aprovecha las capacidades del medio 15
  • 15. Search EVOLUCIÓN TOP 1.000 BÚSQUEDAS In-app Navegador COMERCIALES EN EL MÓVIL Fuente: Google. Junio 2010 • La búsqueda por móvil crece exponencialmente • Por ahora está aun principalmente basada en el uso de keywords (no localizados) 16
  • 16. Proximidad Display (pull) Campaña Real de B Notification (push) • Bluetooth: publicidad Otros exterior, centros comerciales, … • Cada vez más iniciativas están enfocadas a generar “footfall” al pequeño comercio basándose en geolocalización (menos intrusivo que Bluetooth) • El principal reto es lograr el círculo virtuoso: volumen de usuarios y de anunciantes en paralelo 17
  • 17. Cuponeo Objetivo Ejemplos Reto Canje de • Mecanismo cupones en • Cerrar compra de redención tienda (ie. lectores) De los medios convencionales a Del MM contenidos móviles • Salto de las Lectura de • Aprendizaje tiendas físicas y del QR por el medios consumidor consumidor tradicionales al (…y valor) móvil 18
  • 18. Interactividad Volkswagen 1/2 Volkswagen 2/2 Inbox Introducción Premio El principal reto de la interactividad es poder ofrecerla de una manera accesible a los anunciantes (fácil de diseñar, barata, con volumen y multiplataforma). 19
  • 19. Otros: Realidad aumentada • Campaña Find-it para el lanzamiento del Ford Ka • Enfocada en atraer la atención de jóvenes hasta 25 años • Un código QR permite descargar una app • Esta app muestra un Ford Ka sobre el mismo código La realidad aumentada permite descubrir productos y lugares de una forma atractiva para el usuario.
  • 20. “you can no longer buy attention, you have to earn it" David Jones, Havas CEO 21