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(https://flic.kr/p/UoWaFw)
Hablar en público, dirigirse a un auditorio, es una actividad compleja que
suele generar mucha inseguridad y miedos. En el ámbito profesional y académi-
co hablar en público puede ser un acto frecuente para opositores, profesores, di-
rectivos de empresas o conferenciantes, pero también sucede en el ámbito coti-
diano cuando nos invitan a hacer el brindis en una celebración o queremos pre-
sentar una propuesta en la reunión de la comunidad, en la asociación de vecinos
del barrio o en la de padres e alumnos del colegio de nuestros hijos.
Es posible que en estas situaciones, ocasionalmente, tengamos que hablar sin
poder preparar nuestra exposición, pero, si tenemos la más mínima oportunidad
de prepararlo, no podemos dejarlo a la improvisación, porque, como cualquier otro
texto, el discurso oral requiere planificación. Mínima si es informal y mayor cuan-
to más formal sea la ocasión.
Es un asunto del que mucho se puede decir: como muestra, este vídeo de un
youtuber, MickeyProjects, que proporciona cinco claves para hablar en público. En
estos apuntes, por su parte, encontrarás un resumen de los aspectos más impor-
tantes que deberás tener en cuenta de cara a tus exposiciones orales.
(https://www.youtube.com/watch?v=n28O0s7ICxo)
LENGUAJE NO VERBAL: ASPECTOS KINÉSICOS Y PARALINGÜÍSTICOS
Transmitimos más información de lo que creemos: aparte de lo que decimos
por medio de palabras, comunicamos a través de nuestra forma de gesticular, de
nuestra postura corporal, de nuestro tono de voz, etc. Incluso nuestra apariencia
física, concretada en el aspecto físico, el peinado, la ropa y los adornos que lleva-
mos o el olor que desprendemos, es, en muchos casos, la responsable de la primera
impresión que causamos a nuestros interlocutores al transmitir información sobre
sexo, edad, estatus socioeconómico o identificación grupal.
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Nos vamos a concentrar en los aspectos kinésicos (relacionados con el mo-
vimiento corporal) y en los paralingüísticos (relacionados con la voz):
ASPECTOS KINÉSICOS. Por aspectos kinésicos entendemos aquellos elemen-
tos no verbales que acompañan nuestro discurso oral y que forman parte de nues-
tro lenguaje corporal. La palabra procede de κίνησις (‘kinesis’), que significa “mo-
vimiento” en griego. Abarca los gestos, los movimientos que realizamos con las
manos, la cabeza, los pies y las expresiones faciales y de los ojos, así como las acti-
tudes corporales que adoptamos.
Gestos. Los gestos son importantes, porque pueden acentuar, sustituir o con-
tradecir lo que decimos con palabras. Debemos controlarlos, por tanto, evitando la
gesticulación excesiva aunque habremos de remarcar con ademanes oportunos
aquello que estamos diciendo. Es recomendable utilizar gestos que acompañen el
discurso y faciliten su comprensión: así, por ejemplo, indicaremos con gestos una
medida o una distancia, señalaremos una dirección, describiremos un ritmo o esti-
raremos dos dedos de la mano mientras decimos que se presentarán dos ideas cla-
ve. Por supuesto, es necesario realizar movimientos pausados, tranquilos, no brus-
cos, y evitar los tics gestuales que se hacen a veces por nerviosismo: jugar con un
anillo, apartarse el cabello, colocarse bien las gafas, etc. (Jugar con un bolígrafo
aparecería en esta categoría, pero llevar uno en la mano puede dar seguridad al
expositor principiante, siempre que lo manipule sutilmente.)
(https://www.youtube.com/watch?v=i8tgEtMVg_4 y https://www.youtube.com/watch?v=4sEco_lKHIo)
La postura corporal. Las posturas deben transmitir relajación. Por lo tanto,
habremos de evitar posturas de rigidez. Son igualmente desaconsejables las postu-
ras que nos ocultan a la mirada del auditorio o nos “parapetan”, como situarse
constantemente detrás de la mesa o tras la pantalla del ordenador, y aquellas que
dificultan o bloquean nuestros movimientos, como meter las manos dentro de los
bolsillos, aferrarse al borde de la mesa, cruzar los brazos..., que también son sínto-
ma de nerviosismo. Por último, es asimismo rechazable dar la espalda al auditorio,
o incluso el perfil, para mirar la pantalla detrás de nosotros, aunque puntualmente
remitir a ella o señalar algún aspecto del soporte visual pueda ser útil.
(https://www.youtube.com/watch?v=hU8x9GA80TQ y https://www.youtube.com/watch?v=12xmHxh-L7c)
La mirada. Durante una exposición, la mirada es un factor clave para esta-
blecer un vínculo capaz de acortar la distancia física con el auditorio. Cada vez que
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se establece un contacto visual, se individualiza a la persona a la que se mira como
receptora del mensaje que se está comunicando. Por eso es importante que despla-
cemos de forma regular y constante la mirada y la distribuyamos por todo el audi-
torio, evitando las miradas perdidas en el vacío o detenernos demasiado tiempo en
un solo oyente (es un error muy común el quedarnos “anclados” en un solo oyente
cuya mirada nos transmite la idea de atención y comprensión, normalmente la del
profesor).
(https://www.youtube.com/watch?v=_ERLlkx9iEQ)
Ampliación. “La comunciación no verbal”, por Teresa Baró:
(https://www.youtube.com/watch?v=8FDMHlcqg3E)
Ampliación. “Consejos para usar el lenguaje no verbal”, por Elsa Punset:
(https://www.youtube.com/watch?v=tWcbxSVusms)
ASPECTOS PARALINGÜÍSTICOS. Por aspectos paralingüísticos entendemos
aquella información adicional que transmitimos por medio de la voz, pero que no
se corresponde con las palabras. Comprende el volumen, el ritmo y la entonación.
El volumen. Debemos usar el volumen adecuado a las condiciones físicas de
la sala para que el mensaje llegue con nitidez al auditorio, pero además debemos
recordar que los cambios de volumen son un recurso muy útil para realzar deter-
minadas partes de la exposición. Es especialmente recomendable variar el volu-
men, no solo con este valor enfático, sino para evitar el cansancio e incluso el abu-
rrimiento en el auditorio.
El ritmo. La velocidad de nuestra exposición debe adecuarse a las múltiples
circunstancias que la rodean, no solo al tiempo del que disponemos, porque una
velocidad muy rápida dificulta la comprensión del discurso y agota al receptor,
pero si hablamos demasiado lentamente podemos influir de forma negativa en el
nivel de interés y en la atención del auditorio. El tema es otro factor determinante:
si es conocido y familiar para el receptor, podremos usar un ritmo más ágil que si
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es nuevo y desconocido. Por otra parte, los auditorios numerosos en lugares am-
plios y muy concurridos aconsejan una velocidad más lenta que los entornos más
reducidos en tamaño y recurrencia.
También es aconsejable adaptar la velocidad de la exposición al tipo de texto
que desarrollamos. Las narraciones requieren variaciones de ritmo en función de
los momentos narrativos: más lentos en el planteamiento para facilitar la com-
prensión, con una aceleración progresiva en el desarrollo o acelerado en el desen-
lace, dependiendo de la intención con que se produzca. En las argumentaciones,
cuyo objetivo es convencer al receptor, es necesario mantener un ritmo rápido
para evitar que se pierda el hilo que vincula nuestra tesis a los argumentos con que
la defendemos y a las conclusiones que se extraen de ellos. En los textos expositi-
vos, por último, es aconsejable que la apertura y las conclusiones se realicen de
forma más pausada para facilitar la asimilación por parte del público.
El tono. Podríamos definirlo como la melodía con que se emite un enunciado,
pues el tono es el encargado de distinguir las modalidades oracionales (enunciati-
va, interrogativa y exclamativa). Pero, además, a través del tono aportamos a los
enunciados la mayoría de los rasgos emocionales y expresivos: el afecto, la ironía,
la burla... En este rasgo es aplicable lo mismo que con respecto al volumen: es re-
comendable variarlo para evitar el cansancio o el aburrimiento del auditorio.
(https://www.youtube.com/watch?v=Mz9-MSyGiGw y https://www.youtube.com/watch?v=HMafE6BfqNE)
Asimismo, un aspecto que habremos de evitar a toda costa durante nuestra
exposición serán las muletillas:
(https://www.youtube.com/watch?v=hNpRnN7d_fQ)
ORGANIZANDO LA EXPOSICIÓN: ESTRUCTURA
Una exposición oral no se improvisa: debe estar siempre organizada en torno
a una estructura para resultar eficaz. Esto cumple dos objetivos, fundamental-
mente:
(a) le proporciona unidad, porque sirve como eje vertebrador de las ideas, y
(b) permite recordarla con más claridad a la hora de exponerla.
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La mayoría de las exposiciones puede estructurarse en tres apartados: (1)
apertura, (2) desarrollo y (3) conclusión, que se resumen de la siguiente manera:
APERTURA Anunciar el tema (se dice que se va a decir).
DESARROLLO Exponer el tema (se dice).
CONCLUSIÓN Cerrarlo (se dice que se ha dicho).
La apertura y la conclusión son las dos partes más importantes de la exposi-
ción, pero hay que tener presente que deben ser breves y sintéticos.
LA APERTURA. Es nuestro primer contacto con el auditorio. Después de ha-
cerse una primera impresión de nosotros a través de nuestra apariencia física (ro-
pa, peinado, adornos...), serán nuestra voz (tono, volumen, ritmo, etc.) y nuestras
primeras palabras las que capten su atención y lo predispongan a escucharnos. Es
recomendable preparar minuciosamente estas primeras palabras con las que
abrimos el discurso e incluso, en determinados casos, memorizarlas si es necesa-
rio.
Dependiendo del tipo de exposición, podemos escoger diferentes combina-
ciones entre varias posibilidades de las siguientes para empezar: (1) saludo, (2)
agradecimientos, (3) presentación, (4) frase célebre, (5) una afirmación tajante y
provocadora, (6) una noticia o un dato reciente vinculado con el tema, (7) una
anécdota (personal o no), (8) presentación-resumen del tema que se va a tratar
(incluso del guion), (9) una pregunta abierta, de carácter retórico, a la que se inten-
tará responder, etc.
Como recomendación general, es conveniente ser breve en la presentación,
sea cual sea la combinación por la que nos decantemos.
(https://www.youtube.com/watch?v=tYnDMmkRvSQ)
EL DESARROLLO. El desarrollo es la parte más importante respecto al con-
tenido. Cuando se planifica la exposición, primero se elabora este y luego las otras
dos partes. Deberá ajustarse siempre a un determinado orden y estructura que
serán diferentes en función del contenido y la intención.
Esta estructura deberemos reflejarla en un guion que nos servirá para man-
tener y respetar ese orden y, lo que es más importante, la jerarquía de las ideas (la
jerarquía y dependencia de unas ideas respecto a otras). El guion debe ser un es-
quema muy visual, sintético y simple en el que se recoge solo aquello que es esen-
cial para el desarrollo oral de nuestra exposición.
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LA CONCLUSIÓN. Es la encargada de dejar en el auditorio una sensación
agradable y positiva, un “buen sabor de boca”, de buscar que se sienta atraído defi-
nitivamente por las ideas que hemos expuesto, etc. De nuevo, podemos combinar
diferentes posibilidades: (1) despedida, (2) agradecimientos, (3) frase célebre, (4)
una respuesta a la pregunta abierta con que iniciamos el discurso, (5) una anécdo-
ta (personal o no), (6) una síntesis de las ideas desarrolladas (se puede repasar el
guion), (7) algunas propuestas de acción derivadas de lo expuesto, (8) conclusio-
nes en forma de resolución o llamamiento de apoyo a las ideas expuestas, (9) pre-
guntas abiertas o interrogantes que quedan en el aire, etc. En cualquier caso, el
cierre de una exposición de tipo magistral (lección, conferencia, presentación...)
deberá contener un resumen de las ideas desarrolladas y alguna conclusión o pro-
puesta como colofón al tema desarrollado.
(https://www.youtube.com/watch?v=TdMIl4owCW4)
SOPORTES VISUALES
Por soportes visuales entendemos el componente de carácter textual, gráfico
o audiovisual que sirve de apoyo auxiliar durante la exposición. La herramienta
más utilizada en estos casos es la presentación de diapositivas, elaborada a par-
tir de distintos programas, como PowerPoint, del paquete Microsoft Office; Key-
note, nativo en el sistema operativo iOS, u otros que ofrece la web, como Prezi,
Powtoon, Genially, etc., que ofrecen distintos atractivos para realizar presentacio-
nes más dinámicas y atractivas. No obstante, pueden emplearse otros recursos,
como una galería de imágenes, un vídeo, un mapa, etc. El empleo de soportes vi-
suales durante nuestra exposición ofrece varias ventajas, pero destacan: (1) la
capacidad de atrapar la atención de nuestro auditorio, siempre que la presentación
sea atractiva, aunque el ritmo de la exposición decaiga o sea prolongada en el
tiempo; (2) la posibilidad de ilustrar o demostrar gráficamente cuanto decimos, y
(3) que puede servirnos de guion organizador del discurso, recordándonos qué
habíamos preparado decir a continuación.
No obstante, resultan especialmente preocupantes algunos errores que se
cometen en relación con el uso de los soportes visuales y que deben procurar evi-
tarse siempre:
(1) La presentación debe presentar la misma estructura y organización que
nuestra exposición; de lo contrario, nos veremos abocados a pasar de
una diapositiva a otra desordenadamente.
(2) El soporte es un apoyo más bien pensado para facilitar la comprensión
de nuestro discurso por parte del auditorio, no de hacernos más fácil el
trabajo a nosotros como expositores. Por eso, no debemos nunca leer el
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contenido de las diapositivas, dando la espalda o el perfil a nuestro audi-
torio.
(3) No debe aparecer demasiada información o texto en cada diapositiva; si
así fuese, el público se distraería con frecuencia leyendo su contenido y
no nos prestaría atención. El componente gráfico (imágenes, esquemas,
mapas mentales...) debe predominar sobre el textual, y las imágenes que
se utilicen deben ser divertidas, impactantes... (Cuando esto ocurre en
clase, es frecuente ver a los alumnos copiar exclusivamente el texto que
aparece proyectado antes que atender al profesor, lo cual es un error.)
(4) La presentación se debe configurar no solo pensando en que sea atracti-
va, sino en que sea efectiva durante la exposición. Por ello hay que recor-
dar que algunos colores de fuente o en el fondo hacen el texto ilegible,
que sobrecargar cada diapositiva de información o de imágenes la puede
hacer poco operativa, etc.
(5) Proyectar un vídeo puede ser una interesante opción, siempre y cuando
el vídeo no ocupe mucho tiempo; si así fuese, estaríamos dando la impre-
sión de que no tenemos nada que decir o que queremos “escurrir el bul-
to”. Ahora bien, si la exposición es demasiado corta (aproximadamente
15 minutos) es preferible no incluir ninguno o proyectar solo unos se-
gundos especialmente interesantes.
En esta presentación encontrarás interesantes propuestas para crear una
atractiva:
(https://www.slideshare.net/jessedee/roba-esta-presentacion)
GESTIÓN DEL TIEMPO
En la planificación de la exposición la gestión del tiempo es clave. Por regla
general conoceremos de antemano el tiempo de que dispondremos. Si excedemos
el tiempo programado, el auditorio se incomodará; en cambio, si nos quedamos
cortos, si nuestra exposición finaliza demasiado pronto, daremos la sensación de
no llevar demasiado preparado el tema o que no tenemos nada que decir al respec-
to.
Las principales claves o consejos para gestionar correctamente el tiempo de
nuestra exposición son: (1) prepararla adecuadamente, buscando o leyendo tanta
información como nos sea posible, comprendiéndola, pues, cuanto más expertos
seamos en el tema, más capaces seremos de hablar de él tanto tiempo como nos
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propongamos; (2) ensayarla tantas veces como podamos, repetirla en un ambiente
en el que nos sintamos cómodos, a ser posible cronometrándonos o grabándonos
para depurar errores; (3) si hemos de concluir antes de lo previsto, porque nos
hayamos excedido, por ejemplo, es mejor eliminar una parte del contenido que no
afecte a la coherencia del texto antes que intentar resumirlo acelerando el ritmo;
(4) si no confiamos en controlar el tiempo adecuadamente, podemos pedirle a al-
guien que nos avise discretamente cuando falten diez minutos, o menos, o progra-
mar una alarma silenciosa en el teléfono móvil.
INGENIO Y HUMOR
Cualquier tema, por serio que sea, admite una dosis adecuada de ingenio y
sentido del humor, porque una máxima durante nuestra exposición debería ser no
matar de aburrimiento al auditorio, sino emocionarles e inspirarles. Una sugeren-
cia ingeniosa, un guiño de complicidad con el auditorio, una anécdota o un chiste
bien colocados pueden hacer que nos ganemos la predisposición del público, sub-
rayar una idea o abrir y cerrar el propio discurso. Se trata de un recurso de gran
eficacia, pero de muy difícil manejo, pues debe ser usado en la cantidad precisa y
requiere un conocimiento muy ajustado de la naturaleza del público: edad, gustos,
cultura, etc.
CÓMO PALIAR LA ANSIEDAD Y EL PÁNICO ESCÉNICO
Estos vídeos te darán algunas claves para evitar la ansiedad y el pánico escé-
nico:
(https://www.youtube.com/watch?v=tG9HOqFvBJU y https://www.youtube.com/watch?v=lRbRZxdONoA)
BIBLIOGRAFÍA
–INSTITUTO CERVANTES (2012): El libro del español correcto. Claves para hablar
y escribir bien en español, Madrid, Espasa.
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ANEXO: DISCURSOS ORALES INSPIRADORES
Charles Chaplin. Discurso final de El gran dictador, 1940.
(https://www.youtube.com/watch?v=3cFTJ9q5ztk)
Martin Luther King. “I have a dream”, 1963.
(https://www.youtube.com/watch?v=CU0opfi2avM)
Severn Suzuki. Discurso ante la ONU sobre medio ambiente, 1992.
(https://www.youtube.com/watch?v=n6yVTSReTQ4)
Emma Watson. Discurso en la ONU sobre la igualdad, 2014.
(https://www.youtube.com/watch?v=263Fz3W8fQM)
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Angelina Jolie. Discurso en favor de los derechos de la mujer, 2013.
(https://www.youtube.com/watch?v=BuvNPneUaII)
Malala. Discurso en favor de los derechos de la mujer, 2012.
(https://www.youtube.com/watch?v=6HYttDgU5y4)
Leticia Dolera. Discurso en favor de los derechos de la mujer, 2017.
(https://www.youtube.com/watch?v=xNCeVcBgc58)
V de Vendetta. Discurso en televisión (película), 2005.
(https://www.youtube.com/watch?v=B6sAz-fSLZM)
Steve Jobs. Discurso de graduación en la Universidad de Stanford, 2005.