Pesquisa Candidato Emprego Caxias Sul 2010

Pesquisa do Candidato a Emprego
Caxias do Sul
researchcenter
Qualytool

APesquisa do Candidato a Emprego em Caxias do Sul, realizada pela Qualytool
Research Center, unidade de pesquisas da Qualytool Consulting Group, em parceria com a
InovaRH, retrata a atual situação do mercado de trabalho caxiense de forma que apresenta um
panorama completo da relação candidato a emprego versus empresas.
Para melhor compreender quem são as pessoas à procura de emprego na cidade, o
estudo dividiu os candidatos a emprego em dois grupos diferentes: candidato empregado, ou
seja, aquele profissional que se encontra atualmente empregado, mas que visa uma nova colo-
cação no mercado; e candidato desempregado, aquele profissional que se encontra atual-
mente sem trabalhar e precisa de uma nova oportunidade de trabalho.
Realizada com questionários estruturados, aplicados entre outubro e dezembro de 2010,
através de entrevistas pessoais com mais de 1.300 (mil e trezentas) pessoas à procura de
emprego, a pesquisa entrevistou ainda, 30 (trinta) empresas que necessitam de mão de obra. Tal
estudo foi realizado para que se pudesse estabelecer uma comparação entre os anseios e dese-
jos por parte da oferta de mão de obra (candidatos a emprego) e os anseios e desejos por parte
da demanda de mão de obra (empresas).
INTRODUÇÃO
Pesquisa do Candidato a Emprego Caxias do Sul - 2010 Qualytool Research Center / InovaRH 3

Dentre todos os desafios enfrentados pelas empresas brasileiras, o mais instigante é o
desafio de equiparem-se com mão de obra especializada, a fim de dar vazão à demanda de
produtos e serviços que o Brasil tem a oportunidade de fornecer ao mundo, além de alimentar
com eficiência o voraz crescimento do mercado interno.
Os números obtidos através do estudo realizado pela Qualytool Research Center são
animadores para as empresas situadas em Caxias do Sul, já que aqui os candidatos a emprego
possuem níveis de escolaridade bem acima da média dos candidatos a emprego de outras
cidades do país. Para se ter uma ideia, 80% dos candidatos a emprego (candidatos empregados
+ candidatos desempregados) em Caxias do Sul possuem escolaridade igual ou superior a
Ensino Médio Completo, o que mostra a importância dada à educação por parte dos candidatos
a emprego.
ESCOLARIDADE DOS CANDIDATOS
3%
8%
12%
30%
2%
2%
26%
9%
7%
0,3%
4%
5%
6%
23%
2%
1%
33%
14%
12%
0,5%
Ensino Fundamental Incompleto
Ensino Fundamental Completo
Ensino Médio Incompleto
Ensino Médio Completo
Curso Sequencial Incompleto
Curso Sequencial Completo
Ensino Superior Incompleto
Ensino Superior Completo
Pós-Graduação - Especialização
Mestrado
Doutorado
Candidato Empregado Candidato Desempregado
Pergunta - Qual a sua escolaridade?

63%
Apesar das constatações anima-
doras quanto ao atual nível de escolari-
dade dos candidatos a emprego, o que
pode preocupar os gestores com visão
de futuro é o fato de que menos da
metade do total dos entrevistados
(candidato empregado + candidato
desempregado) está estudando atual-
mente, ou seja, busca ainda mais quali-
ficação pessoal.
Percebe-se que os candidatos
empregados estão mais preocupados
em manter-se em constante contato
com o conhecimento. Todavia, ainda
existe um número considerável (51%)
de candidatos empregados que não
estão estudando no momento, o que
de certa forma não deixa de ser alar-
mante já que o momento econômico-
-social nunca foi tão favorável àqueles
que desejam estudar.
Mais preocupante do que isso é
perceber que apenas 8% dos entrevis-
tados, atualmente estudando, estão
investindo em algum outro idioma
além do português.
Sabe-se que, para uma cidade
que objetiva conquistar o título de sub-
sede da Copa do Mundo de 2014, esse
número precisa evoluir, e evoluir muito
nos próximos anos. Afinal, muitos dos
atuais desempregados serão respon-
sáveis por preencher as inúmeras vagas
de emprego que serão abertas na
cidade em decorrência do evento.
37%
49%
51%
Sim
Não
Pergunta - Você está estudando?
Pergunta - O que você está estudando?
2%
7%
57%
8%
7%
12%
5%
3%
15%
50%
15%
7%
4%
6%
Ensino Fundamental
Ensino Médio
Ensino Superior
Curso Técnico Sequencial
Pós-Graduação - Especialização
Curso de Idiomas
Outros
63%

A pesquisa identificou ainda
que 96% dos candidatos empregados
e 93% dos candidatos desemprega-
dos são naturais da região sul do país,
sendo a grande maioria natural do
Rio Grande do Sul, 93% e 91% respec-
tivamente.
Quando perguntados sobre a
cidade onde nasceram, 47% dos can-
didatos empregados afirmaram ter
nascido em Caxias do Sul. Já no caso
dos candidatos desempregados, 88%
deles afirmaram ser caxienses.
No mesmo sentido dos resulta-
dos do Censo 2010, realizado pelo
IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatística), que apontam Caxias do
Sul como uma das cidades gaúchas
com maior crescimento populacional
nos últimos 10 anos, a Pesquisa de
Candidato a Emprego mostra que na
cidade existe uma quantidade con-
siderável de trabalhadores advindos
de outros lugares do estado. O que
mais chama a atenção é que essa mão
de obra parece estar obtendo sucesso
na sua procura por empregos em
Caxias do Sul, afinal, 53% dos candi-
datos empregados afirmaram ser
naturais de outras cidades, frente
apenas a 12% dos candidatos desem-
pregados. As cidades mais citadas
pelos entrevistados foram: Porto
Alegre, Farroupilha, Pelotas, Vacaria e
Santana do Livramento.
ORIGEM DOS CANDIDATOS
0,5%
0,8%
0,8%
4,3%
93,6%
0,6%
1,0%
0,5%
1,8%
96,1%
Norte
Nordeste
Centro-Oeste
Sudeste
Sul
3,3%
4,9%
91,8%
2,4%
4,5%
93,1%
PR
SC
RS
47%
53%
88%
12%
Caxias do Sul
OutraCidade
Candidato Empregado Candidado Desempregado
Pergunta - Em qual região do país você nasceu?
Pergunta - Em qual estado da região sul você nasceu?
Pergunta - Em qual cidade do Rio Grande do Sul você nasceu?

ANSEIOS e DESEJOS
A grande maioria da oferta de mão
de obra na cidade está à procura de
posições hierárquicas mais inferiores
dentro da estrutura organizacional de
empresas atuantes no setor industrial.
Este é outro dado que pode ser preocu-
pante, afinal o crescimento industrial só
pode ser sustentável se estiver balizado
em serviços qualificados o suficiente para
dar suporte ao seu crescimento. Para que
se possa melhor atender as necessidades
e expectativas de empresas e empresários
de outros estados do país e de outros
lugares do mundo, bem como para rece-
ber eventos de nível mundial, precisa-se
de profissionais especializados nesse seg-
mento de mercado. Segmento esse que é
carente de mão de obra qualificada e que
parece não estar conseguindo reverter
essa situação, visto que a grande maioria
dos candidatos a emprego pretendem
trabalhar na indústria, deixando o setor
de serviços ainda mais defasado.
48%
17%
34%
0%
52%
20%
28%
0%
Indústria
Comércio
Serviço
Agropecuária
67%
9%
23%
1%
66%
13%
20%
1%
Indústria
Comércio
Serviço
Agropecuária
Pergunta - Qual o ramo de atuação da empresa em que você
trabalha/trabalhava?
Pergunta - Em qual ramo você pretende trabalhar?

Quando perguntados sobre aquilo que lhes é mais importante além da remuneração, 81%
dos entrevistados afirmaram estar procurando um empregador que lhes proporcione oportuni-
dade de crescimento. Além disso, 56% afirmam que o reconhecimento é muito importante para a
sua permanência em um emprego; 43%, citaram o clima interno; 23%, gostariam de ter chefia ou
superior mais preparado; 18%, visam à participação nos lucros; 3%, almejam status, e; outros 3%
citaram outras alternativas que não as expostas na pergunta.
Ao serem questionados sobre os benefícios que gostariam de receber em seus futuros
empregos, 25% dos candidatos a emprego responderam plano de saúde, 20% responderam
transporte, 18% responderam auxílio à educação, 17% responderam refeição, 13% responderam
previdência privada e 7% responderam esporte e lazer.
81%
56%
43%
22%
18%
3%
3%
Oportunidade de Crescimento
Reconhecimento
Clima Interno
Cheﬁa/Superior Preparado
ParƟcipação nos Lucros
Status
Outros
Candidato a Emprego
25%
20%
18%
17%
13%
7%
Plano de Saúde
Transporte
Auxílio à Educação
Refeição
PrevidênciaPrivada
Esporte e Lazer
Candidato a Emprego
Pergunta - Além da remuneração, o que é mais importante para você?
Pergunta - Quais são os benefícios mais importantes para você?

CURRÍCULO
Sabe-se que o currículo pode ser essencial na seleção de profissionais em determinadas
empresas. O formato e as informações constantes no currículo selam o destino dos candidatos: a
lista de melhores candidatos ou a“lata de lixo”.
O currículo é uma das melhores formas de marketing pessoal. É por meio dele que uma
empresa avalia o perfil de um profissional. As empresas buscam pessoas que melhor saibam
vender a sua marca, afinal um profissional que sabe trabalhar suas qualidades tem melhor poten-
cial para a venda da marca da empresa.
Segundo especilistas da área de recursos humanos, um bom currículo deve ser sucinto,
claro e objetivo, sem rasuras ou informações inúteis. O ideal é não informar cursos não compatíveis
com a área de atuação desejada ou exagerar nas qualidades.
Pensando nisso, a Pesquisa de Candidato a Emprego realizada pela Qualytool Research
Center identificou também quais são os aspectos mais valorizados pelos candidato, a fim de saber
se aquilo que está sendo evidenciado é realmente o que as empresas estão querendo saber. 46%
dos entrevistados acreditam que o aspecto mais importante a se destacar no currículo são as
experiências anteriores, 30% acreditam ser os cursos realizados, 12% acreditam ser a estabilidade
em seus empregos anteriores, 8% acreditam ser suas conquistas e seus projetos especiais
(participação em ONGs ou intercâmbios, por exemplo) e 3% acreditam ser o nome das empresas
onde já trabalharam um tópico fundamental de seu currículo.
46%
30%
12%
8%
3%
ExperiênciasAnteriores
CursosRealizados
Estabilidade
ConquistasProjetos Especiais
Empresas onde Trabalhou
Candidato a Emprego
Pergunta - Que aspecto você acha mais importante destacar no seu currículo?

O interessante é perceber que, segundo os gestores de Recursos Humanos das empresas
entrevistadas na pesquisa, existem três aspectos quase que igualmente importantes no momento
de avaliar os currículos: cursos realizados, experiências anteriores e estabilidade. Portanto, se com-
parado aquilo que os candidatos mais evidenciam em seus currículos com aquilo que mais chama
a atenção das empresas ao analisarem currículos, percebe-se que boa parte da oferta de mão de
obra peca em não evidenciar a estabilidade como um diferencial no momento da elaboração de
seus currículos.
26%
26%
25%
12%
11%
CursosRealizados
ExperiênciasAnteriores
Estabilidade
ConquistasProjetos Especiais
Empresas onde Trabalhou
Empresas Entrevistadas
Pergunta - Ao analisar um currículo, quais aspectos você considera mais importantes?

ENTREVISTA
A conquista de um emprego não se resume a elaborar um bom currículo. No momento da
entrevista, é necessário que o candidato demonstre atitude e habilidade para encantar o entrevis-
tador. Não basta responder uma dúzia de perguntas e rezar para ser aceito. Os 40 minutos do pro-
cesso de seleção, às vezes, dizem muito mais sobre o candidato que uma folha de papel cheia de
informações (currículo).
Para auxiliar àqueles que estão em busca de uma nova oportunidade de emprego na cidade,
identificaram-se, através da pesquisa, quais são as principais falhas cometidas pelos candidatos a
emprego segundo as empresas caxienses.
As trinta empresas entrevistadas apontaram seis diferentes falhas por parte dos entrevista-
dos: Falha de Comunicação, Falta de Postura, Falta de Pontualidade, Apresentação Pessoal, Excesso
de Intimidade com Entrevistador e Vestimenta Inadequada.
21%
20%
19%
18%
13%
9%
Comunicação
Falta de Postura
Pontualidade
Apresentação Pessoal
Excesso de InƟmidade
VesƟmenta Inadequada
Pergunta - Quais as principais falhas dos candidatos em uma entrevista?

MANUTENÇÃO DO CARGO
Se para conquistar a tão sonhada vaga de emprego é preciso elaborar um bom currículo e
também se destacar na hora da entrevista, o que é preciso fazer para manter o emprego após
conquistá-lo?
Segundo 73% das empresas que participaram da pesquisa, o principal motivo de suas
demissões é a falta de adequação ao cargo por parte dos funcionários, o que pode ser consequên-
cia ou da falta de oferta de mão de obra especializada que acaba forçando os gestores a seleciona-
rem os candidatos “menos piores”; ou, da ineficiência por parte dos responsáveis pelas seleções
que podem não estar identificando de forma correta a relação entre as exigências dos cargos e as
características pessoais daqueles que o pretendem exercer.
73%
Crise Econômica
7%
13%
47%
Redução de Quadro
Ineﬁciência
Falta de Adequação ao Perﬁl
Pergunta - Quando a empresa demite, quais os principais motivos?

100%
PESSOA PORTADORA DE DEFICIÊNCIA (PPD)
Uma das principais formas
de inclusão das pessoas com defi-
ciência na sociedade é por meio do
trabalho, possibilitando a elas
superar suas limitações e
aproveitar seu potencial no pro-
cesso produtivo das organizações.
O portador de deficiência no
uso de suas aptidões, que não
dependem de sua deficiência,
pode ser tão ou mais produtivo
quanto qualquer outra pessoa.
Contudo, o preconceito ainda é o
maior obstáculo para a inclusão
profissional dessas pessoas. Por
falta de conhecimento, as orga-
nizações muitas vezes acreditam
que precisam fazer grandes investi-
mentos em adaptações em suas
estruturas.
Porém, esse cenário parece estar
bastante evoluído em Caxias do
Sul, visto que praticamente 1/3
(33%) das empresas entrevistadas
afirmam estar preparadas para
receber pessoas portadoras de
deficiência. Essa informação pode
ser motivo de ainda mais comemo-
ração já que esse mesmo 1/3 (33%)
das empresas que estão prepara-
das para receber pessoas portado-
ras de deficiência garantem estar
atualmente com todas as vagas
destinadas a PPDs preenchidas.
33%
67%
Sim
Não
Sim
Não
Pergunta - Sua empresa está preparada para receber
pessoa portadora de deficiência (PPD)?
Pergunta - Todas as vagas disponíveis para PPDs
estão preenchidas?
100%

INFORMAÇÕES DE PERFIL
90%
10%
Indústria
Serviço
33%
50%
17%
Grande Porte
Médio Porte
MPE
17%
53%
30%
Até 100 funcionários
De 101 a 500 funcionários
Mais de 500
4%
15%
81%
3%
11%
86%
Diretoria/Gerência
Coordenação/Supervisão
AdministraƟvo/Operacional
2%
22%
25%
24%
15%
6%
3%
4%
5%
19%
26%
20%
11%
8%
5%
4%
Até 18 anos
De 19 a 23 anos
De 24 a 28 anos
De 29 a 33 anos
De 34 a 38 anos
De 39 a 43 anos
De 44 a 48 anos
Mais de 48 anos
Pergunta - Qual o ramo de atuação da empresa?
Pergunta - Qual opção melhor determina o porte
da sua empresa?
Pergunta - Quantos funcionários a empresa possui?
Pergunta - Qual é/era sua área de atuação na
empresa?
Pergunta - Qual a sua faixa etária?

COMENTÁRIOS
Fundamentada em princípios científicos que lhe dão legitimidade e credibilidade, a Pesquisa do Candidato a
Emprego retrata de modo analítico e profundo o contexto atual do mercado de captação e (re)colocação de pessoas
em nossa região. Ao identificar as percepções do contingente de pessoas que se disponibilizam ao preenchimento de
vagas, comparando-as com as demandas efetivas das organizações por pessoas qualificadas, a pesquisa oferece subsí-
dios consistentes a estes públicos para tomar decisões com base num panorama realístico das demandas por vagas e
por qualificação, na região nordeste do RS. A pesquisa oportuniza também uma visão de quais são as áreas que
demandam por maior qualificação nos próximos anos na região, considerando os investimentos no que se refere a
eventos como a copa do mundo de futebol. De parte dos candidatos torna-se um fator importante para a manutenção
da empregabilidade e, por parte das empresas, como referencial de consulta para o direcionamento mais assertivo de
recursos e ações voltadas a captação de pessoas, reforçando a importância de realizá-la com regularidade.
MAGDA MACEDO MADALOZZO
Psicóloga, Consultora Organizacional e Professora Universitária.
Doutoranda em Psicologia das Organizações e do Trabalho.
“
”
A pesquisa realizada pela Qualytool/InovaRH é inovadora, pois busca uma visão mais abrangente das várias
dimensões que um candidato à emprego pode defrontar-se, tais como: sua qualificação, seu currículo, sua preparação
para a entrevista e até o que um candidato busca em uma empresa. Um item da pesquisa chama a atenção e é
realmente um ponto fraco da maioria dos profissionais, a falta de um segundo idioma. Não é de hoje que se fala que o
inglês é fundamental, porém, o despertar para este tema parece que ainda é um elo muito fraco nas competências da
nossa força de trabalho mais qualificada.
FRANCISCO HONÓRIO ARAÚJO BATISTA
Administrador e Executivo de Recursos Humanos.
Mestre em Adminstração de Empresas.
“
”
A pesquisa demonstra que os candidatos empregados estão mais atentos a se manterem atualizados do que
aqueles que estão desempregados; como que terceirizando tal responsabilidade de suas carreiras aos futuros locais
onde pretendem trabalhar (um erro que pode ser profissionalmente“fatal”). Isso talvez se confirme com o sucesso que
os empregados de fora tem feito sobre os naturais da região (pág 06).
JANAY CAON PIERUCCINI
Psicóloga, Consultora Empresarial e Professora Universitária.
Mestre em Administração de Empresas.
“
”

www.qualytool.com
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