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Lídero con
Toxicidad?
Lidero desde
lo que SOY, y
con lo que
SOY !!!!!
Lo que reflejo en los demás…..
aquello que ellos ven en mi, es
el reflejo de mi salud interna
mental, emocional y física !!!!!!
Estoy en un ambiente laboral Tóxico?
Percibo que ….
El trabajo en equipo no existe
Cuándo se presentan problemas se buscan culpables y no soluciones
Otros toman crédito por mi trabajo
Existen reglas que nadie sigue
Circulan rumores y chismes
No hay comunicación sincera ni honesta
No existe un plan de desarrollo claro
No hay claridad en funciones ni objetivos
De cara al jefe se tiene un estilo de conversación y comportamiento de apoyo y ayuda, que distinto es el día a día
Fijo me van a mover el cajón
Mis comportamientos me
otorgan resultados en las
relaciones
Comportamiento persona egoísta Resultado obtenido
Desconsiderada Abandono - Soledad
Quejumbrosa Alejamiento – fastidio -
Hastió
Malgeniada Distanciamiento
Impaciente Angustia – Mal genio
Rencorosa Aislamiento
Dominante Rechazo - Abandono
Impositiva Rebeldía - Resentimiento
Criticona Polémica – Alejamiento -
Soledad
Agresiva Defensividad
Posesiva Fastidio - Separación
Gritona Discordia - Desagrado
Tacana Disgusto – Alejamiento -
Fastidio
Comportamiento persona amorosa Resultado obtenido
Comprensiva Acercamiento
Respetuosa Amistad
Detallista Admiración
Adaptable Convivencia Armónica
Reflexiva Dialogo –
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Servicial Apoyo - Integración
Cariñosa Ternura
Calmada Paz - armonía
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Neutral Confianza
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Actúas en tus
relaciones desde el
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relaciones desde el
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7
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las relaciones?????
8
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Que es la
confianza??? “Lo sabes
cuando la
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Confianza
Piensa en una persona con la que
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La diferencia entre una relación con mucha confianza y
otra con poca es una experiencia sensitiva
Tu cuerpo lo sabe….
Tu cuerpo lo
experimenta…. Dónde
lo sentiste?
La confianza constituye una de las formas más poderosas
de motivación e inspiración
Un secreto….
Es la manera más
efectiva
de relacionarte y
trabajar
con otras personas;
tambien es la manera
La confianza se
puede monetizar!!!
Menor Confianza = Menor rapidez y mayor Costo
Mayor Confianza = Mayor Rapidez y menor costo
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La desconfianza duplica el costo de hacer negocios
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Jerarquía redundante
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Confianza muy escasa: El impuesto puede ser del 60%
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implicadas
Ambiente muy politizado, con bandos y
partes muy definidas
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Burocracia, microgerencia
◦ C
Conductas hostiles (gritos, reproches,
acusaciones, insultos), seguidos por un
me – aculpa
La comunicación se da con cautela
Preocupación y sospechas constantes
Los errores se recuerdan y se usan como armas
Los problemas reales no salen a la luz ni se
abordan con eficacia
En la organización En las relaciones
Confianza escasa: El impuesto puede ser del 40%
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la espalda
Intenciones ocultas
Partes implicadas combativas
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Burocracia y redundancia en sistemas y
estructuras
La energía se agota y las interacciones carecen
de alegría
Se recopilan pruebas de las debilidades y los
errores del otro bando
Se pone en tela de juicio la fiabilidad y el
compromiso de los demás
Intenciones ocultas
La información se transmite con cautela
( y a veces de mala gana)
En la organización En las relaciones
Problemas de Confianza: El impuesto puede ser del 20%
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burocráticos
Jerarquía innecesaria
Aprobaciones lentas
Desajustes en sistemas y estructuras
Algunos trabajadores insatisfechos
Malentendidos habituales
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motivaciones
Interacciones caracterizadas por la tensión
Comunicaciones influidas por miedo,
incertidumbre, duda y preocupación
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no en desarrollarla)
En la organización En las relaciones
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saludables
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En la organización En las relaciones
Dividendo del 20%: La confianza es un activo destacado
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En la organización En las relaciones
Dividendo del 40%: La confianza de calidad superior
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trabajadores
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caracterizado por la determinación, la
creatividad y el entusiasmo
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En la organización En las relaciones
CONFIANZA
Es uno de los
negocios más
rentables y
prÓsperos
Como funciona la confianza
???
En quien
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relación en particular?
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persona?
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inspirar a los demás esa confianza?
Que sensación generas en las
personas que confían en tí?
La confianza depende de dos
cosas:
“caracter y competencia”
Confianza : Carácter
Integridad
Las motivaciones
Las intenciones
Confianza : Competencia
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algo
Conocimientos
Trayectoría y/o
experiencia
Y esto funciona así
Puedes pensar que una
persona es sincera, incluso
honesta, pero no confías
hasta que no logra
resultados
Puedes pensar que una
persona posee grandes
habilidades y talentos, y
hasta llevar una buena
trayectoria contigo, pero si
no es honesta contigo, no
confías en ella
Y esto funciona así
Carácter
Constante
Es indispensable en
cualquier
circunstancia
Competencia
Situacional
Depende de lo que
exige la circunstancia
Donde se da el carácter? Dónde se
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En tú Cerebro
Cómo funciona en el cerebro esto?
Genética
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Tu cerebro activa el sistema
YO
Pensamientos
Creencias
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TU
Pensamientos
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Interpretaciones: activo mi
realidad
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Genética
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Carácter +
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Carácter +
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Si
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confianza?
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confianza?
Me entreno en Confianza
Confíanza en
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Confianza en
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Confianza
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Me entreno en Confianza
Confianza
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Tribunal
Estas en el Tribunal
TU
Persona Integra
Intenciones
Referencias – Experiencia – Capacidad
Resultados positivos
OTRO
Persona Integra
Intenciones
Referencias – Experiencia – Capacidad
Resultados positivos
Los Ejes de la Confianza
Capacidades
Resultados
Integridad
Intenciones
Confianza Personal
Capacidades
Resultados
Integridad
Intenciones
Ser
Creíble
para ti
mismo
Ser Creíble
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mi
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un desafío, exigen un
sincero examen de
conciencia y una pr
Me entreno en Confianza
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Rétate a contestar con absoluta
sinceridad contigo mismo
Me entreno en Confianza
El cuestionario que tienes en tus manos, te ayudará
a comprender los aspectos básicos de la credibilidad
personal, evaluar tus posibles carencias y centrar
los esfuerzos en los aspectos que arrojen los
mejores resultados
Tus respuestas te ayudan a determinar
el desarrollo de los 4 focos
Capacidades
Resultados
Integridad
Intenciones
1 Foco: Integridad
 La integridad no es solo honestidad. Se
trata de la integración, es hacer lo que
dices, es ser congruente, por dentro y por
fuera; es poseer coraje, para actuar con
valores y creencias alineados.
 La traición a la confianza se da
normalmente en la integridad.
 La integridad se relaciona con el carácter.
2 Foco: Intención
 Tiene que ver con las motivaciones, las
prioridades y la conducta resultante. La
confianza surge cuándo nuestras
intenciones están claras y se basan el
beneficio mutuo; en otras palabras
cuándo el otro me importa
genuinamente
 La traición a la confianza se da
normalmente en la integridad
 La Intención se relaciona al cáracter
3 Foco: Capacidades
 Son las actitudes que poseemos que
inspiran confianza: talentos, actitudes,
destrezas, conocimiento y estilo.
 Son los medios que utilizamos para
alcanzar los resultados.
 Las capacidades guardan relación con
nuestra aptitude para infundir, cultivar,
desarrollar y recuperar confianza
4 Foco: Resultados
 Se refieren a la trayectoria, al
rendimiento, a conseguir hacer las cosas.
Si no logramos lo que se espera que
hagamos, nuestra credibilidad
disminuye. En cambio, cuando
alcanzamos los resultados prometidos
generamos una reputación positiva de
alto rendimiento.
 Se refiere a la competencia
28/11/2022
Recuerda como funciona… la confianza
28/11/2022
Puedes pensar que una
persona es sincera, incluso
honesta, pero no confías
hasta que no logra
resultados
Puedes pensar que una
persona posee grandes
habilidades y talentos, y
hasta llevar una buena
trayectoria contigo, pero si
no es honesta contigo, no
confías en ella
Me entreno en Confianza
Ahora sin piedad……..
Contesta esta pregunta
Me entreno en Confianza
Irradió confianza????
Huelo a confianza????
Siento confianza???
Trazemos el rumbo
esta tarea es un compromise
contigo mismo!!!!
Elegir entrenarte en confianza se
traduce literalmente en ingresos,
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Estrategia de prompts, primeras ideas para su construcción
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¿Lidero con toxicidad?

  • 2. Lidero desde lo que SOY, y con lo que SOY !!!!! Lo que reflejo en los demás….. aquello que ellos ven en mi, es el reflejo de mi salud interna mental, emocional y física !!!!!!
  • 3. Estoy en un ambiente laboral Tóxico? Percibo que …. El trabajo en equipo no existe Cuándo se presentan problemas se buscan culpables y no soluciones Otros toman crédito por mi trabajo Existen reglas que nadie sigue Circulan rumores y chismes No hay comunicación sincera ni honesta No existe un plan de desarrollo claro No hay claridad en funciones ni objetivos De cara al jefe se tiene un estilo de conversación y comportamiento de apoyo y ayuda, que distinto es el día a día Fijo me van a mover el cajón
  • 4. Mis comportamientos me otorgan resultados en las relaciones
  • 5. Comportamiento persona egoísta Resultado obtenido Desconsiderada Abandono - Soledad Quejumbrosa Alejamiento – fastidio - Hastió Malgeniada Distanciamiento Impaciente Angustia – Mal genio Rencorosa Aislamiento Dominante Rechazo - Abandono Impositiva Rebeldía - Resentimiento Criticona Polémica – Alejamiento - Soledad Agresiva Defensividad Posesiva Fastidio - Separación Gritona Discordia - Desagrado Tacana Disgusto – Alejamiento - Fastidio
  • 6. Comportamiento persona amorosa Resultado obtenido Comprensiva Acercamiento Respetuosa Amistad Detallista Admiración Adaptable Convivencia Armónica Reflexiva Dialogo – comunicación Servicial Apoyo - Integración Cariñosa Ternura Calmada Paz - armonía Paciente Compañía Flexible Deseo de Compartir Neutral Confianza Alegre Entusiasmo
  • 7. Actúas en tus relaciones desde el egoísmo, o desde el amor? Cómo saber si estas construyendo relaciones desde el amor? 7
  • 8. Quien elijo SER en las relaciones????? 8
  • 9. Inspirar confianza EL FACTOR QUE LO TRANSFORMA TODO
  • 10. Que es la confianza??? “Lo sabes cuando la sientes”
  • 11. Siente la Confianza Piensa en una persona con la que mantengas una relación de confianza !!! Cómo es? Cómo se siente? Resulta fácil comunicarse con esa persona? Las situaciones fluyen? Disfrutas de esta relación?
  • 12. La diferencia entre una relación con mucha confianza y otra con poca es una experiencia sensitiva Tu cuerpo lo sabe…. Tu cuerpo lo experimenta…. Dónde lo sentiste?
  • 13. La confianza constituye una de las formas más poderosas de motivación e inspiración Un secreto…. Es la manera más efectiva de relacionarte y trabajar con otras personas; tambien es la manera
  • 14. La confianza se puede monetizar!!!
  • 15. Menor Confianza = Menor rapidez y mayor Costo Mayor Confianza = Mayor Rapidez y menor costo
  • 16. Entrenarse en confianza es rentable La confianza disminuye el costo de hacer negocios La desconfianza duplica el costo de hacer negocios
  • 17. Confianza inexistente: El impuesto puede ser del 80% Entorno disfuncional y cultura tóxica (guerra abierta, sabotaje, quejas) Partes implicadas combativas Dirección muy centralizada y fiscalizadora (micro-gerencia) Jerarquía redundante Estructuras y sistemas de castigo Relaciones disfuncionales Enfrentamientos acalorados e irritados o retiradas frías y amargas Poses defensivas Calificación de los demás como enemigos o aliados Agresiones verbales, emocionales y físicas En la organización En las relaciones
  • 18. Confianza muy escasa: El impuesto puede ser del 60% Entorno de trabajo malsano Descontento de los trabajadores y partes implicadas Ambiente muy politizado, con bandos y partes muy definidas Excesivo tiempo malgastado en la defensa de posiciones y decisiones Burocracia, microgerencia ◦ C Conductas hostiles (gritos, reproches, acusaciones, insultos), seguidos por un me – aculpa La comunicación se da con cautela Preocupación y sospechas constantes Los errores se recuerdan y se usan como armas Los problemas reales no salen a la luz ni se abordan con eficacia En la organización En las relaciones
  • 19. Confianza escasa: El impuesto puede ser del 40% Son habituales las conductas para cubrirse la espalda Intenciones ocultas Partes implicadas combativas Bandos políticos con aliados y enemigos Burocracia y redundancia en sistemas y estructuras La energía se agota y las interacciones carecen de alegría Se recopilan pruebas de las debilidades y los errores del otro bando Se pone en tela de juicio la fiabilidad y el compromiso de los demás Intenciones ocultas La información se transmite con cautela ( y a veces de mala gana) En la organización En las relaciones
  • 20. Problemas de Confianza: El impuesto puede ser del 20% Algunas reglas y procedimientos burocráticos Jerarquía innecesaria Aprobaciones lentas Desajustes en sistemas y estructuras Algunos trabajadores insatisfechos Malentendidos habituales Preocupaciones por intenciones y motivaciones Interacciones caracterizadas por la tensión Comunicaciones influidas por miedo, incertidumbre, duda y preocupación Se gasta la energía en mantener la relación (y no en desarrollarla) En la organización En las relaciones
  • 21. Ni impuesto/ni dividendo: La confianza no es un problema Centro de trabajo saludable Buena comunicación Sistemas y estructuras ajustados Pocas intrigas de oficina Comunicaciones educadas, cordiales y saludables Se prioriza trabajar juntos con fluidez y eficacia Tolerancia y aceptación mutuas Ausencia de preocupaciones En la organización En las relaciones
  • 22. Dividendo del 20%: La confianza es un activo destacado La prioridad son los resultados Colaboración y ejecución efectiva Relaciones de asociación positiva entre los trabajadores Sistemas y estructuras útiles Creatividad e innovación sólidas Relaciones cooperativas estrechas y dinámicas La prioridad es aprovechar y buscar los puntos fuertes de cada uno Comunicación edificante y positiva Los errores se conciben como oportunidades de aprendizaje y enseguida se olvidan Energía positiva y personas positivas En la organización En las relaciones
  • 23. Dividendo del 40%: La confianza de calidad superior Elevado nivel de colaboración y asociación Comunicación sin esfuerzo Relaciones positivas y transparentes con los trabajadores Sistemas y estructuras completamente ajustadas Innovación, compromiso, confianza, lealtad Alegría autentica, afecto y amor Comunicación libre sin esfuerzos Trabajo inspirador realizado en colaboración y caracterizado por la determinación, la creatividad y el entusiasmo Relaciones completamente abiertas y transparentes Increíble energía generada por las relaciones En la organización En las relaciones
  • 24. CONFIANZA Es uno de los negocios más rentables y prÓsperos
  • 25. Como funciona la confianza ???
  • 26. En quien confías tú? Porque confias en esa persona? Que te inspira confianza en esa relación en particular? Que sensación te genera esa persona?
  • 27. Quien confía en ti? Porque confian los demás en tí? Que eso que tienes, o haces para inspirar a los demás esa confianza? Que sensación generas en las personas que confían en tí?
  • 28. La confianza depende de dos cosas: “caracter y competencia”
  • 29. Confianza : Carácter Integridad Las motivaciones Las intenciones
  • 30. Confianza : Competencia Habilidades para hacer algo Conocimientos Trayectoría y/o experiencia
  • 31. Y esto funciona así Puedes pensar que una persona es sincera, incluso honesta, pero no confías hasta que no logra resultados Puedes pensar que una persona posee grandes habilidades y talentos, y hasta llevar una buena trayectoria contigo, pero si no es honesta contigo, no confías en ella
  • 32. Y esto funciona así Carácter Constante Es indispensable en cualquier circunstancia Competencia Situacional Depende de lo que exige la circunstancia
  • 33. Donde se da el carácter? Dónde se da el comportamiento? En tú Cerebro
  • 34. Cómo funciona en el cerebro esto? Genética Pensamientos Creencias Emociones
  • 35. Tu cerebro activa el sistema YO Pensamientos Creencias Interpretaciones Emociones Relación, interacción, Conexión, Empatía CONFIANZA TU Pensamientos Creencias Interpretaciones Emociones Interpretaciones: activo mi realidad Interpretaciones: activo mi realidad Genética + Experiencias vividas en las 1eras etapas de vida Genética + Experiencias vividas en las 1eras etapas de vida Carácter + Competencia Carácter + Competencia
  • 36. Entonces la confianza es entrenable? Si 97% Carácter Competencia
  • 37. Cómo creamos la confianza? Donde establecemos la confianza, en que contextos? Que estructura la confianza? Cómo se actúo en la confianza?
  • 38. Me entreno en Confianza Confíanza en la Clase Confianza en el entorno Confianza Social Confianza Personal Confianza en las Relaciones Confianza Organizacional
  • 39. Me entreno en Confianza Confianza Personal
  • 40. Me entreno en Confianza Estas en el Tribunal
  • 41. Estas en el Tribunal TU Persona Integra Intenciones Referencias – Experiencia – Capacidad Resultados positivos OTRO Persona Integra Intenciones Referencias – Experiencia – Capacidad Resultados positivos
  • 42. Los Ejes de la Confianza Capacidades Resultados Integridad Intenciones
  • 43. Confianza Personal Capacidades Resultados Integridad Intenciones Ser Creíble para ti mismo Ser Creíble para los demás Confío en mi mismo Los demás pueden confiar en mi
  • 44. Hasta que punto resultas creíble??? Juguemos a los nombres y las imagenes
  • 45. Y cómo quedaron los Grupos? Confío No Confío Donde quedaste TU????
  • 46. Desafiémonos más !!! Las preguntas implican un desafío, exigen un sincero examen de conciencia y una pr
  • 47. Me entreno en Confianza El mayor reto ahora es contigo…. Rétate a contestar con absoluta sinceridad contigo mismo
  • 48. Me entreno en Confianza El cuestionario que tienes en tus manos, te ayudará a comprender los aspectos básicos de la credibilidad personal, evaluar tus posibles carencias y centrar los esfuerzos en los aspectos que arrojen los mejores resultados
  • 49. Tus respuestas te ayudan a determinar el desarrollo de los 4 focos Capacidades Resultados Integridad Intenciones
  • 50. 1 Foco: Integridad  La integridad no es solo honestidad. Se trata de la integración, es hacer lo que dices, es ser congruente, por dentro y por fuera; es poseer coraje, para actuar con valores y creencias alineados.  La traición a la confianza se da normalmente en la integridad.  La integridad se relaciona con el carácter.
  • 51. 2 Foco: Intención  Tiene que ver con las motivaciones, las prioridades y la conducta resultante. La confianza surge cuándo nuestras intenciones están claras y se basan el beneficio mutuo; en otras palabras cuándo el otro me importa genuinamente  La traición a la confianza se da normalmente en la integridad  La Intención se relaciona al cáracter
  • 52. 3 Foco: Capacidades  Son las actitudes que poseemos que inspiran confianza: talentos, actitudes, destrezas, conocimiento y estilo.  Son los medios que utilizamos para alcanzar los resultados.  Las capacidades guardan relación con nuestra aptitude para infundir, cultivar, desarrollar y recuperar confianza
  • 53. 4 Foco: Resultados  Se refieren a la trayectoria, al rendimiento, a conseguir hacer las cosas. Si no logramos lo que se espera que hagamos, nuestra credibilidad disminuye. En cambio, cuando alcanzamos los resultados prometidos generamos una reputación positiva de alto rendimiento.  Se refiere a la competencia 28/11/2022
  • 54. Recuerda como funciona… la confianza 28/11/2022 Puedes pensar que una persona es sincera, incluso honesta, pero no confías hasta que no logra resultados Puedes pensar que una persona posee grandes habilidades y talentos, y hasta llevar una buena trayectoria contigo, pero si no es honesta contigo, no confías en ella
  • 55. Me entreno en Confianza Ahora sin piedad…….. Contesta esta pregunta
  • 56. Me entreno en Confianza Irradió confianza???? Huelo a confianza???? Siento confianza???
  • 57. Trazemos el rumbo esta tarea es un compromise contigo mismo!!!!
  • 58. Elegir entrenarte en confianza se traduce literalmente en ingresos, beneficios y prosperidad.
  • 59. | Síguenos en Qualylife Colombia: ¡Si quieres capacitar a tu equipo de trabajo contáctanos! www.qualylife.com.co